把握時代脈搏創新群文服務淺談文化館群文輔導工作

隨著時代發展和社會進步，文化館群文輔導工作面臨新的機遇與挑戰。文化館作為公共文化服務體系的重要組成部分，在提升群眾文化素養、豐富群眾文化生活方面發揮著不可替代的作用。近年來，通過開展形式多樣的群眾文化輔導活動，文化館積極探索創新服務模式，致力于滿足群眾日益增長的精神文化需求。在開展群文輔導工作過程中文化館注重融入現代科技手段，采用線上線下相結合的方式，開設各類文化藝術培訓課程，組織文藝展演活動，搭建群眾文化交流平臺，通過因地制宜、因材施教的輔導方式不斷增強群文輔導工作的針對性和實效性，為群眾提供更加優質的文化服務。

1群文輔導工作現狀及發展趨勢

當前文化館群文輔導工作呈現出蓬勃發展態勢，服務形式不斷創新，活動內容日益豐富。從傳統的戲曲、舞蹈、音樂、美術等藝術輔導門類，拓展至攝影、書法、繪畫等群眾需求增長顯著的藝術門類。群文輔導工作逐步形成了多元化、立體化的服務格局。各地文化館積極探索“互聯網+”群文輔導新模式，通過直播平臺、在線課堂等方式開展輔導活動，突破了時空限制，擴大了服務半徑。針對不同年齡層次和興趣愛好的群眾，開設分層分類的輔導項目，滿足群眾的個性化文化需求。在發展趨勢方面，群文輔導工作正朝著專業化、特色化、數字化的方向邁進。文化館注重打造特色文化品牌項目，挖掘地方文化資源，培育文化傳承人才。通過開展“文化大講堂”“藝術普及周”等品牌活動，提升群文輔導的影響力和輻射力。智慧文化建設步伐加快，虛擬現實、人工智能等新技術在群文輔導中的應用不斷深化，為群眾提供了更加豐富多彩的文化體驗。

2創新群文輔導服務體系

2.1優化輔導資源配置

文化館群文輔導工作的有效開展，離不開科學合理的資源配置。當前，各地文化館積極整合轄區內文化資源，建立資源共享機制，實現優勢互補；通過引入社會力量參與文化館建設，有效擴充了輔導資源總量。在場地配置方面，充分利用現有文化設施，改造升級活動場所，配備專業器材設備，為群文輔導提供良好的硬件支撐。同時，積極探索“共享空間”模式，與學校、社區、企事業單位合作，盤活閑置場地資源，增加活動場所供給。在師資配置方面，建立專兼職教師資源庫，聘請藝術名家、非遺傳承人等擔任輔導教師，不斷充實師資隊伍；建立定期培訓機制，組織教師參加業務進修和教學研討，提升教學水平。

在經費投入方面，建立多元化投入機制，統籌使用財政資金，同時，積極爭取社會捐助和項目資金，為群文輔導工作提供穩定的經費保障。還注重區域文化資源的統籌協調，通過區域聯動、資源互補等方式，促進文化資源均衡配置，提升資源利用效率。針對農村地區文化資源相對匱乏的問題，采取文化下鄉、送教上門等方式，讓優質文化資源惠及更多群眾。同時，建立資源流動機制，定期組織文化資源下基層、進社區活動，實現資源共建共享。此外，開展區域文化資源調查摸底，建立資源信息數據庫，實現資源的精準配置和高效利用。最終，通過建立評估反饋機制，及時了解資源使用效果，不斷優化配置方案，提升資源使用效率。

2.2完善輔導隊伍建設

建立專業化、高素質的輔導隊伍是提升群文輔導工作水平的關鍵。近年來，各文化館在輔導隊伍建設方面不斷探索創新，逐步形成了一支結構合理、素質優良的輔導團隊。在人才選拔方面，采取公開招聘、定向培養等多種方式，吸納具有專業特長和實踐經驗的文藝工作者加入輔導隊伍。通過開展定期培訓、技能研修、經驗交流等活動，不斷提升輔導人員的業務能力和教學水平。為加強隊伍凝聚力，定期組織團隊建設活動，營造良好的工作氛圍，建立健全考核激勵機制，設置合理的薪酬待遇，調動輔導人員工作積極性，開通輔導員職業發展通道，為優秀輔導員提供晉升空間和發展機會，增強職業認同感和歸屬感。

為增強輔導隊伍的專業性，積極組織輔導員參加各類業務比賽和展演活動，達到“以賽促學”“以演促練”的效果。注重發揮骨干輔導員的示范引領作用，通過“以師帶徒”“以老帶新”等方式促進輔導隊伍的梯隊建設和經驗傳承，搭建教學交流平臺，定期舉辦教學觀摩、經驗分享等活動，促進輔導員之間的相互學習和共同提高。鼓勵輔導員開展教學研究和實踐創新，總結提煉教學方法，編寫特色教材，推動群文輔導工作的規范化和專業化發展，建立輔導員創新工作室，支持優秀輔導員開展教學創新實踐，打造特色教學品牌，加強與高校、專業院團的交流合作，通過專家講座、短期進修等形式不斷提升輔導隊伍的專業水平和創新能力。

2.3拓展輔導服務領域

隨著群眾文化需求的不斷升級，文化館群文輔導工作正在向更加廣闊的領域拓展。在傳統藝術門類輔導的基礎上，積極開發新型文化項目，如數字藝術創作、文創設計、短視頻制作等，滿足群眾多樣化的興趣愛好。特別是針對年輕群體的需求，開設網絡直播、新媒體運營等實用性課程，幫助群眾掌握新時代文化技能，整合各類文化資源，開發具有地方特色的文創產品設計課程，培養群眾的創新能力和審美水平，通過舉辦創意集市、文創作品展等活動搭建群眾創新創作的展示平臺，激發文化創造活力。

為保障廣大人民群眾的基礎文化權益，解決廣大群眾長期以來文化藝術知識技能匱乏的問題，各地文化館積極開展基層藝術普及培訓活動。例如，句容市文化館每年都舉辦大量“鄉村文藝播種計劃”基層藝術普及培訓活動，利用文化館的總分館機制，聯合各鄉鎮（街道）、文化站，下派專業教師對鄉村文藝愛好者進行舞蹈培訓、廣場舞培訓和戲劇小品等培訓，每年服務近千人，受到人民群眾的好評。

積極探索“文化 + 旅游”“文化+科技”等融合發展模式，豐富輔導內容和形式，開發文化體驗游項目，將文化輔導與旅游觀光相結合，讓群眾在游覽中感受文化魅力。利用虛擬現實（VR）、人工智能（AI）等科技手段，打造沉浸式文化體驗空間，提升群眾參與感和獲得感，開展文化志愿服務，組織輔導員深入社區、學校、企業等開展文化輔導活動，擴大服務覆蓋面，建立文化志愿服務站點，定期開展公益性文化輔導活動，讓更多群眾享受優質文化服務。通過舉辦各類文化藝術節、才藝展演等活動為群眾提供展示才藝、交流學習的平臺，促進群文輔導工作全方位發展，建立文化交流機制，組織開展區域間文化展演和交流活動，促進不同地區文化的交融與創新。

2.4提升輔導工作實效

提升群文輔導工作實效性是文化館服務群眾的重要目標。通過建立科學的工作評估體系，定期開展服務質量調查，及時了解群眾需求和意見建議，從而有針對性地改進輔導工作。在教學方法上，注重因材施教，采用分層教學、小組輔導等靈活多樣的教學方式，確保每位學員都能夠得到適當的指導。建立學員反饋機制。通過問卷調查、座談交流等形式，收集學員對課程設置、教學內容、輔導方式等方面的意見，不斷優化調整輔導方案。重視實踐成果展示，定期舉辦學員匯報演出、作品展覽等活動，激發其學習熱情。通過開展階段性考核評價設置學習目標，幫助學員掌握學習進度，增強學習積極性，注重發揮示范引領作用，樹立優秀學員典型，營造良好的學習氛圍，推動群文輔導工作取得實實在在的效果。

3深化群文輔導工作機制

3.1構建多元合作模式

構建多元合作模式是推動群文輔導工作深入發展的重要途徑。文化館積極探索與社會各界的合作機制，打破單一運營模式的局限，通過與高校藝術院系開展教學合作，借助高校優質師資力量和教學資源，提升輔導水平，與藝術團體、文化企業建立戰略合作關系，引入專業化運營理念和市場化運作方式，增強群文輔導活力。深入推進文化館與社區文化中心的協同發展，建立資源共享、優勢互補的聯動機制，擴大服務半徑，積極尋求與文創企業、科技公司的跨界合作，引入創新技術和創意理念，豐富輔導形式，注重發揮社會組織和文化志愿者的作用，通過項目合作、活動聯辦等方式，形成多方參與、共同發展的良好格局。通過建立健全合作項目評估機制，定期總結合作成效，不斷優化合作模式，實現互利共贏、共同發展，探索“互聯網+”合作模式，依托網絡平臺整合各類文化資源，打造線上線下相結合的文化服務新格局，建立合作伙伴激勵機制，通過項目扶持、政策支持等方式調動社會力量參與群文輔導工作的積極性。

3.2完善公益培訓體系

為加強公共文化服務體系建設，文化館積極開展全民藝術普及工作，充分發揮公益性服務職能。以句容市文化館為例。其通過聯合各培訓機構、句容市青少年校外活動中心以及句容市老年大學，打造了容城“藝”課堂公益班培訓品牌，不斷完善公益培訓體系，向全市的幼兒、少兒以及文藝愛好者們提供相應的培訓服務，建立健全培訓管理制度，制定科學的課程設置方案，引進優秀師資力量，確保培訓質量。句容市文化館注重培訓形式創新，采用線上線下相結合的教學方式，增強培訓的靈活性和便利性，針對不同年齡段、不同文化需求的群眾，開發特色培訓項目，如親子藝術、青少年才藝、老年文化等課程，讓更多的群眾享受到優質的公共文化資源，提升群眾文化藝術素養。

3.3健全考核激勵機制

建立科學完善的考核激勵機制是推動群文輔導工作持續發展的重要保障。例如，句容市文體廣旅局主辦的“暢享句曲”品牌文化活動，將各鄉鎮工作開展情況納入考核體系，建立“上下聯動”機制，文化館派遣專業教師深入基層，為文藝愛好者提供專業輔導，切實提升群眾文化水平。通過層層宣傳廣泛動員群眾參與，打造群眾文化活動平臺，滿足基層群眾多樣化的文化需求。相關部門密切配合，研究制定具體實施方案，明確工作責任，將組織開展“暢享句曲”活動作為推進全民藝術普及和拉動群眾文藝活動的重要舉措。該館建立健全考核評價體系，將群文輔導工作納入文化館整體工作評估，制定科學合理的考核指標，注重工作實效，建立激勵機制，對表現突出的工作人員和單位給予表彰獎勵，調動工作積極性，建立定期督導檢查制度，及時發現和解決工作中存在的問題，確保各項工作規范、有序開展。

3.4推進數字化轉型

數字化轉型是群文輔導工作適應新時代發展的必然選擇。文化館應積極推進智慧化建設，運用大數據、云計算等技術手段，構建群文輔導數字化服務平臺，通過開發移動端應用程序，實現課程預約、在線學習、互動交流等功能，為群眾提供便捷的數字化服務。建立學員電子檔案系統，記錄學習過程，實現個性化輔導推薦，利用虛擬現實技術，開發沉浸式文化體驗項目，讓群眾更直觀地感受藝術魅力，推進智能化設備應用，通過智能導覽系統、互動體驗設施等提升場館服務水平。建設數字化資源庫，收集整理優質教學資源，實現資源共享，加強數字化人才隊伍建設，培養既懂文化藝術又熟悉信息技術的復合型人才，通過數字化轉型不斷提升群文輔導工作的現代化水平，滿足群眾日益增長的文化需求。

4結語

文化館群文輔導工作是一項長期性、系統性的工作，需要不斷探索創新，與時俱進。展望未來，文化館應當立足新時代發展要求，把握群眾文化需求特點，持續深化改革創新，完善工作機制，提升服務水平，通過整合各類文化資源創新服務方式，擴大服務覆蓋面，不斷增強群文輔導工作的吸引力和影響力。積極運用現代信息技術，推進智慧文化建設，打造更多優質文化產品，為群眾提供更加便捷、高效的文化服務，通過持續努力推動群文輔導工作再上新臺階，為滿足群眾精神文化需求、提升群眾文化獲得感作出積極貢獻。■

作者簡介：楊瀅（1996一），女，山東威海人，本科，初級助理館員，就職于句容市文化館。