統計信息在醫院財務統計分析中的運用策略分析

一、前言

統計信息是指在醫院運行過程中產生的，以數字、文字、圖表等形式表達的數據集合，反映了醫院在業務運行、資源利用、成本效益等各方面的狀況，是醫院進行科學管理和決策的重要依據。在醫院財務統計分析中，統計信息不僅提供了經濟活動的原始數據，而且在分析成本、效益、風險等方面發揮著關鍵作用。本文從醫院統計信息的運用意義、問題及優化策略等方面進行深人探討。

二、統計信息在醫院財務統計分析中運用的意義

（一）成本核算與控制

成本核算與控制是維持醫院財務穩定和提升運營效率的核心任務。統計信息在成本核算與控制中的應用，對于確保醫院經濟活動健康、可持續發展起著至關重要的作用。第一，精確計算成本。通過收集藥品、耗材、人力、設備折舊等各項成本數據，運用統計方法進行深入分析。基于收集的數據，醫院能對醫療服務成本進行精確核算，包括直接成本和間接成本。這種精確的成本計算為后續成本控制提供了堅實的數據基礎，有助于管理層做出更加精準的決策[1。第二，追蹤成本趨勢。通過對成本數據的定期分析，醫院能追蹤成本的變化趨勢，當成本出現異常時，醫院可以提前采取預防措施，避免不必要的經濟損失。另外，醫院還可以通過建立成本預警機制，及時發現成本上升的跡象，如藥品價格波動、設備維護費用增加等。第三，分析成本效益。通過對成本數據的分析，可以評估不同部門、不同服務項目的成本效益，并識別成本較高但效益不佳的環節，如某些高消耗藥品的使用、不必要的檢查等，進行針對性地優化調整。根據成本效益分析結果，醫院可以調整資源配置，提高資源利用效率。第四，制定成本節約措施。基于統計信息的分析結果，醫院可以實施一系列成本節約措施，例如，減少不必要的藥品和耗材采購，降低采購成本，優化人力資源和設備資源使用，提高資源利用效率等。

（二）收入分析

收入分析是醫院財務管理的核心內容之一，對醫院經營策略制定和財務健康至關重要。第一，解析收入結構。統計信息能識別醫院收入的主要來源，例如，門診收人可能是醫院收入的最大部分，而住院收入可能反映了醫院的醫療深度和服務能力。統計信息還能分析不同收入來源的數據，使醫院能詳細了解其收入結構，包括但不限于藥品銷售收入、檢查檢驗收入、手術收入、治療收入等。并且，還能分析不同收入組成部分的增長潛力，確定哪些收入來源有更大的增長空間，為醫院制定長期發展規劃提供依據。第二，預測收入趨勢。通過對統計信息的歷史收入數據進行回顧和分析，醫院可以識別收入增長的模式和周期性變化。然后，運用統計學方法和預測模型，預測未來收入趨勢，包括收入增長率、收入峰值和低谷等。基于預測結果，醫院可以制定相應的收入增長策略，如增加高利潤服務項目、拓展新的服務領域、優化市場營銷等。第三，實現成本與收入匹配。通過分析收入與成本之間的關系，能幫助醫院實現成本與收入的匹配，避免因收人不足而導致的財務壓力。第四，支持投資決策。統計信息能為醫院投資決策提供數據支持，如擴大規模、引進新技術、購買新設備等，確保投資回報實現最大化。第五，競爭力分析。通過與其他醫院收人的對比分析，醫院可以了解自身的市場競爭力，找到提升市場份額和品牌影響力的途徑。總之，收人分析是醫院財務管理中不可或缺的一環，不僅幫助醫院理解當前的財務狀況，還為未來發展規劃和戰略決策提供有力的數據支持[2]。

（三）效益分析

效益分析是衡量醫院經濟活動成效的重要工具，對于醫院實現長遠發展和財務穩健具有重要意義。第一，監控財務指標。通過分析投入產出比、盈利率、成本控制率、資產回報率等關鍵財務指標，醫院可以實時監控自身財務狀況。這些指標還能反映醫院的盈利能力、成本效益和財務穩定性，幫助管理層及時發現問題，采取相應的財務調整措施。第二，提高資源利用效率。統計信息有助于財務人員對醫院的人力、設備、資金等資源進行評估，分析其使用效率是否達到最佳狀態。通過分析，找出資源利用不充分或不合理的地方，探索提高資源利用效率的途徑，如優化人員配置、提高設備使用率、合理規劃資金流向等。第三，評估投資回報。統計信息有助于財務人員對醫院各項投資，如設備購置、技術改造、市場營銷等進行回報評估。通過評估投資回報率，能確保醫院投資決策的科學性和合理性，避免資源浪費，提高投資效益。第四，持續改進經營策略。根據效益分析結果，醫院可以識別出經營中的優勢和劣勢，對經營策略進行調整和優化。通過持續改進，提高醫院服務質量和效率，降低成本，從而提升整體經濟效益和社會效益。

（四）風險預警

統計信息在風險預警系統中的作用至關重要，對于保障醫院財務安全和運營穩定具有不可替代的地位。第一，識別財務風險。統計信息有助于財務人員對醫院經濟運行狀況進行深入分析，如收入結構、支出比例、現金流狀況等，可以識別出潛在的財務風險。例如，資金流動性風險可能因短期內現金流不足導致，債務風險可能因負債過高或償債能力不足而產生。第二，建立風險預警機制。通過建立風險預警機制，利用統計信息對可能出現的風險進行預測和評估，包括風險的嚴重程度、發生的可能性和影響范圍。在風險實際發生之前，采取相應的預防措施，可以最大限度地降低風險發生的概率和影響。第三，強化內部控制。風險預警可以促使醫院完善內部控制體系，包括制定嚴格的財務管理制度、規范的操作流程和有效的監督機制。通過強化內部控制，提高醫院風險管理效率和效果，確保醫院資產安全和財務穩健。第四，持續監控風險狀況。風險預警系統需要持續監控風險狀況，包括對已識別風險的跟蹤和監控，以及及時發現新出現的風險點。在監控過程中，如果發現新的風險點或原有風險點的變化，醫院應及時調整應對策略。

三、統計信息在醫院財務統計分析中的運用現狀及問題

（一）主要成效

目前，醫院應用統計信息已取得一定成效。第一，效率提升顯著。醫院通過應用統計信息系統能實現對日常運營的實時監控，不僅能提供病床使用率、門診就診人數等關鍵指標的實時數據，還能通過智能分析工具，預測未來一段時間的就診高峰和床位需求，從而使醫院提前做好準備，合理調配人力和物力資源，有效避免了資源過剩或不足，極大地提高了醫院的運行效率。第二，科學決策助力發展。統計信息成為管理層制定戰略規劃、調整運營策略的重要依據。通過深入的數據分析，醫院能對市場需求、患者行為等進行準確預測，有助于醫院在醫療技術、服務項目、人力資源等方面進行科學規劃。此外，通過對比歷史數據并結合未來趨勢，醫院能更加精準地優化資源配置，確保醫療服務的高效性和可持續性。第三，成本控制成效明顯。統計信息為醫院成本管理提供了強有力的工具。通過對費用構成和支出趨勢進行詳細分析，醫院能識別成本控制的環節，如不必要的藥品采購、能源消耗等。通過實施有效的成本控制措施，不僅降低了醫院運營成本，還提升了經濟效益，為醫院實現長遠發展奠定了堅實基礎。

（二）存在的問題

1.統計信息質量不高

醫院統計信息質量不高的問題不容忽視，根本原因在于醫院缺乏一套完善的數據質量控制機制。在統計信息收集過程中，財務人員可能會出現遺漏重要數據、人為篡改或錯誤記錄等行為，這些都嚴重影響了財務統計分析的全面性和準確性。此外，許多醫院未能及時更新財務數據，使得統計信息的更新速度滯后于實際業務的變化，導致分析結果與實際情況存在較大偏差，影響了財務統計分析的質量[3]。

2.統計分析方法單一

在統計分析領域，許多醫院仍依賴基礎方法，如描述性統計和簡單的回歸分析。這種方法的局限性，無法深人挖掘數據背后的復雜關系和趨勢。大多數醫院運用這種單一的分析方法，主要是因為財務人員對統計分析方法的理解和應用能力不足，未能緊跟統計分析領域的最新發展。此外，一些財務人員缺乏對現代信息技術和數據分析工具的深人了解和運用，這些工具如數據挖掘、機器學習等，能為財務統計分析提供更豐富的視角和更深入的洞察。因此，這種狀況限制了財務統計分析結果的深度和廣度，財務統計分析的價值和應用范圍也受到了局限。

3.統計信息共享程度較低

部門壁壘是統計信息共享程度較低的主要原因之一。醫院各部門往往擁有自己獨立的信息系統，這些系統獨立運行，缺乏統一的數據標準和接口，導致信息孤島現象嚴重，不僅浪費了寶貴的數據資源，還降低了數據的使用效率。信息孤島使得跨部門數據分析變得困難，無法充分利用數據來提升醫院的運營效率和決策質量。例如，醫療服務質量、患者滿意度、成本控制等方面的數據如果不能有效整合，將無法為醫院提供全面和深入的洞察，從而影響了醫院的戰略規劃和日常管理。具體來說，統計信息共享不足主要包括以下幾個方面：第一，數據標準和格式不一致。不同部門使用不同的數據標準和格式，導致數據難以互通。第二，信息系統不兼容。不同部門使用的信息系統不能兼容，使得數據交換變得復雜。第三，缺乏有效的共享機制。沒有建立有效的數據共享機制，導致數據難以在各部門之間流動。第四，文化和管理障礙。部門之間的溝通不暢以及缺乏協同合作的文化，也阻礙了信息共享。

4.統計信息安全防護不足

統計信息是醫院運營的核心要素之一，然而，由于財務人員操作不當或安全意識不足，醫院財務系統可能存在多個安全漏洞，可能被黑客或其他非法分子利用，導致嚴重后果。第一，數據篡改，黑客可能非法修改財務數據，造成財務報表失真，影響醫院決策。第二，數據竊取，敏感的財務信息可能被非法獲取，用于非法交易或泄露給競爭對手。第三，系統破壞，黑客攻擊可能導致系統崩潰，影響醫院財務管理和運營。第四，聲譽損害，數據泄露或系統故障可能損害醫院的聲譽，降低患者和合作伙伴的信任度。

四、統計信息在醫院財務統計分析中的運用策略

（一）提升統計信息質量

首先，為提升統計信息質量，醫院應對財務人員進行數據質量控制方面的專業培訓，旨在提高財務人員對數據重要性的認識，使其深刻理解統計數據在決策中的核心作用。同時，通過培訓，財務人員能提升統計分析的技能和知識水平，包括統計學原理、數據分析工具的使用以及數據解釋能力。其次，應制定嚴格的數據管理流程，包括數據收集（確立規范的數據收集方法，確保收集到的數據具有代表性和準確性）數據錄入（建立標準化的數據錄人規范，減少人為錯誤，并使用自動化工具提高錄入效率）、數據審核（設置專門的審核環節，由經驗豐富的財務人員進行交叉驗證，確保數據無誤）、數據更新（建立自動或定期的數據更新機制，保證數據的時效性和適用性）。最后，定期進行數據檢查和審計，包括記錄數據收集、處理和報告的整個過程，以便在出現問題時進行追蹤和審查。定期對統計數據進行分析，評估其準確性和可靠性。建立數據質量反饋機制，鼓勵財務人員報告數據異常，并迅速響應[4。

（二）豐富統計分析方法

在財務統計分析過程中，豐富統計分析方法是提高數據分析深度和廣度的關鍵。第一，引進先進的統計分析軟件和工具。醫院應積極引進和運用國際上先進的統計分析軟件和工具，如SPSS、SAS、R等。其中，SPSS適用于各種社會科學研究，提供廣泛的統計分析功能，易于學習和使用。SAS具有強大的數據處理和分析能力，適用于復雜的數據集和高級統計建模。R屬于開源的統計計算和圖形工具，適用于數據挖掘、統計學習和圖形展示。通過使用這些工具，財務人員可以更加高效地進行數據分析，揭示數據背后的趨勢和模式。第二，跨學科合作開發新分析模型。鼓勵財務人員與統計學、計算機科學等領域的專家合作，共同開發新的分析模型，如結合不同領域的專業知識，開發出更適合醫院財務特點的分析模型，這樣不僅能提高數據分析的自動化水平和效率，還能提高數據分析深度，揭示更深層次的規律。第三，定期更新和優化分析工具。隨著數據分析技術的發展，新的工具和方法不斷涌現，醫院應定期評估和更新現有分析工具，確保使用的是最新的技術和方法。同時，對舊原有分析模型進行優化，以適應新的數據環境和統計需求。

（三）提高統計信息共享程度

首先，為了實現不同系統之間的數據無縫對接，醫院需要制定統一的數據標準，包括數據格式、編碼規則、術語定義等，確保所有部門在收集、存儲和處理數據時遵循統一規范。統一的數據標準有助于減少數據不一致性和轉換錯誤，提高數據共享效率。其次，醫院應建立一個跨部門的信息共享平臺，能夠集成來自不同部門的信息。信息共享平臺可以是一個內部網絡系統，也可以是基于云計算的解決方案。平臺應具備以下功能：一是數據集成，能從不同的數據源中提取和整合數據。二是權限管理，確保數據的安全性和隱私性，不同用戶根據其角色和權限訪問數據。三是實時更新，數據能實時更新，確保所有用戶訪問的都是最新的信息。通過信息共享平臺，醫院可以促進數據在不同部門之間的流通，有助于打破信息孤島，使各部門能及時獲取所需的數據，從而支持跨部門協作和決策。最后，醫院還應積極運用數據挖掘和集成技術，將分散的數據資源整合成有價值的信息。例如，建立一個中央數據倉庫，存儲所有重要的財務數據，便于查詢和分析，或將來自不同系統和數據庫的數據合并在一起，形成一個統一的數據視圖。通過信息共享，醫院可以更有效地利用財務數據，提高財務統計分析工作效率。

（四）加強統計信息安全防護

在醫療行業，統計信息安全是保障醫院運營穩定、患者隱私不受侵犯的關鍵。為強化統計信息安全管理，醫院應定期對財務人員進行信息安全意識培訓，提高其對數據安全風險的認識和防范能力。培訓內容應包括但不限于安全基礎知識（介紹網絡安全、數據保護的基本概念和最佳實踐）、風險識別與防范（指導員工如何識別潛在的安全威脅，并采取相應的預防措施）、安全事件處理（教授員工在發生安全事件時應如何應對和報告），并鼓勵和引導財務人員采用一系列安全措施保護財務系統。第一，采用防火墻技術。部署防火墻，監控和控制網絡流量，防止未經授權的訪問[5]。第二，采用加密技術。對敏感數據進行加密處理，確保即使數據被非法獲取，也無法被輕易解讀。第三，加強訪問控制。實施嚴格的訪問控制策略，確保只有被授權用戶才能訪問特定的數據或系統功能。第四，部署入侵檢測和防御系統。使用入侵檢測和防御系統，及時發現并阻止惡意攻擊。定期對財務系統進行安全檢查，包括軟件和硬件設備的更新，防止安全漏洞被利用。制定詳盡的信息安全事件應急響應計劃，以迅速應對可能的數據泄露或系統損壞事件，包括事件分類、響應流程、溝通機制、測試與演練等要素。通過這些措施，醫院可以有效加強統計信息安全，保障數據的完整性和保密性。

五、結語

統計信息在醫院財務統計分析中的運用，有助于提高財務管理的科學性和有效性。針對當前存在的問題，本文提出了相應的優化策略。通過不斷完善統計信息體系，豐富統計分析方法，促進信息共享，有助于推動醫院財務管理現代化發展。

引用

[1]俞星紅.淺談財務統計信息在醫院財務工作中的作用[J].商業2.0，2023（19）：75-77.

[2]張忠志.財務統計信息在醫院財務與統計中的作用解析[J].商訊，2019（25）：78.

[3]張海濤.財務統計在醫院管理工作中的地位[J].統計與管理，2015（01）：109-110.

[4]張靜冬.淺談財務統計信息在醫院財務與統計中的作用[J].財經界，2015（18）：216+348.

[5]戴劍坤.探究醫院統計信息在醫院財務統計分析中的運用[J]經濟師，2021（06）：249-250.

作者單位：貴州省織金縣人民醫院

■責任編輯：王穎振藺懷國