基于四螺旋理論的商務英語雙創人才培養機制研究

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

文章編號：2095-9052（2025）07-0115-03

引言

新文科理念強調跨學科融合、創新思維及產教結合。商務英語專業以培養復合型人才為目標。基于此，商務英語專業導向與新文科理念完全融合，應積極倡導其雙創人才的培養與輸出。創新是創業的基礎，雙創教育的實質是要培養學生創新創業的知識、能力、智慧和本領，可以獨立地謀事業、創事業，實現基于創新的高層次創業，開啟自己“雙創人生”[1]。商務英語專業學生的從業領域主要涉及跨文化交流、國際貿易、有關酒店、旅游行業的語言服務等，可能存在與雙創鏈、具體產業領域結合時操作性不強、有效性低的問題。本文的研究機制以四螺旋理論為基礎，形成以高校為中心，以企業、政府、協會為聯動協作模式的閉合性生態系統，激發各個活動主體的主觀能動性，以為商務英語專業雙創人才的有效培養帶來契機。

定的資金和政策扶植。具體合作過程中各個要素的組成及運用主要是這兩個主體內部商議，缺乏行業外人士的監督和指導。行業協會的參與將為優化合作模式及路徑帶來新的契機。本文將行業協會作為第四螺旋因子，參與到商務英語雙創人才的培養機制中，構建高校、政府、企業及協會四方聯動協同的新式培養模式。

（二）生態化

生態學研究生命與環境之間的相互作用和聯系。隨著科學的發展和時代的進步，生態學被逐步引入到教學領域，以研究教學對象同教學環境之間的互動與融合，幫助構建生態思想。生態主義將人類賴以生存的生物圈視為有機統一的整體，該系統中的各個組成部分相互聯系且彼此作用，因此，每個成員在該閉合圈層中都扮演著至關重要的作用，缺一不可。在本文中，筆者將采用以高校為核心，以企業、政府及行業為外圍環境的閉合四螺旋生態系統，為商務英語雙創人才的培養帶來契機。

一、相關理論概述

（一）四螺旋理論

三螺旋理論起始于生物學界，后廣泛應用到國家的各個創新體系和教學教育當中。三螺旋理論強調高校、政府、企業之間在動力驅動下，螺旋主體的組織邊界彼此滲透并交叉融合，也即創新主體自身組織邊界壁壘打破，知識鏈、產業鏈、政策鏈實現交叉融合、協同運行[2]。隨著時代和經濟的發展，市場和社會在人才培養的過程中越來越發揮著舉足輕重的作用，因此很多學者試圖將社會因子融合到三螺旋理論模型，以將之擴展為四螺旋理論模型，如西桂權等人構建面向科技服務業的“政府—大學—產業一公眾”的協同創新發展模型，并分析模型各主體的功能作用和動力機制，為加快推動我國科技服務業發展提供參考[3]。目前各高校商務英語專業的校企合作大體由高校和企業自行運作，政府給予一

二、商務英語雙創人才培養中存在的問題

（一）缺乏合理培養體系

1.定位模糊

根據國內外就業市場對于商務英語專業人才的大量需求，各高校積極培養相關人才并根據地域及自身發展方向制定相對完善的人才培養方案，具體由課程設置、師資建設、教學管理、質量評價等相關方面組成。大部分的院校積極響應國家雙創教育理念，在課程設置中體現創新創業教育模塊，但都是按照自身人才培養的需要，并沒有統一化、標準化。

2.意識缺乏

雖然國家和政府設置了有關創新創業的很多政策并大力扶植，但拘于區域性市場經濟和社會理念的限制，很多教師和學生的創新創業意識理念并沒有被喚醒和激活，雖然在科研領域或人才培養方案的設定中會強化相關內容和模塊，但其思想意識沒有得到根本性轉變，致使在授課及實踐中不能有效指導或學習。

3．師資建設不足

經走訪筆者所在地區各高校發現，大部分商務英語專業教師缺乏商務英語專業相關的行業企業系統且周期性的工作經歷，僅限于走訪或者考察的體驗。這對于專業方向課程的授課，創新創業能力的實際培養是非常不利的，教師沒有一線的工作經驗，只能是紙上談兵，偏重于理論或表面化的講解，而創新創業側重于實踐，有賴于在實操中感悟和體驗，以增強認同感。

（二）缺乏完善保障制度

筆者走訪所在區域的社會各階層人士，與其探討商務英語雙創人才培養的相關問題時發現，社會對其認可度較低，認為該就業路徑僅為花架子，是不可實現或不太現實的空想。當然，這與區域的所在位置、經濟發展程度、人群受教育程度密切相關，但至少也反映出一定的社會現實，即有些區域對商務英語雙創人才的接受度是很低的。

（三）缺乏有效評價機制

目前，學生創新創業的評價主體依托所在高校和實習企業自定的評價體系，主觀性較強，缺乏客觀性、統一性、規范性，且往往沒有第三方的核查和監管。評分體系往往僅能對進行量化的指標給予評判，而對于不能夠量化的因素則根據打分者的主觀意識進行評判。因此，若想有效評判商務英語專業學生的雙創能力，一套有第三方參與的完備體系是不可或缺的。

三、基于四螺旋理論的商務英語雙創人才培養生態機制的構建

以四螺旋理論為核心，構建商務英語雙創人才培養的閉環生態圈，使得高校、企業、政府、社會四方因子充分發揮其各優勢及主觀能動性，相互制約、協同共進，產出高質量復合商務英語人才，具體如圖1所示。

（一）高校與企業的協同

高校是人才培養及科研發展的核心基地，為企業源源不斷輸送高質量人才。高校應時刻追蹤市場對人才的需求、社會對人才的評價及政府的決策等方面變化，適時做出調整，重建教學體系，優化教學方式，改善教學評價，合理利用教學資源，全方位為雙創人才的培養搭建平臺。

就業創業是高校人才的最終歸宿，因此企業對人才的需求是高校在制定人才培養方案的過程中，需要充分融合及互通的因素。各高校商務英語專業可在制定每一輪的人才培養方案前，與合作企業做深度溝通及交流，掌握企業對人才的職業素養、技能、發展前景規劃等方面的需求，構建高校與企業間的價值利益共同體。由此，企業可為高校提供長久的實習就業基地，高校可為企業的長足發展提供人才支持及保障。

（二）高校與政府的協同

高校及企業是商務英語雙創人才培養的內在因素或直接因素，政府則是其外在的宏觀調控因素。如果沒有政府因素的控制和調節，那么校企合作將無章可循，無法可依。

國家及各區域政府對高校人才進企業或創業時，給予宣傳支持、經費保障及人身保險等方面的政策支持和扶植。除此之外，協調教育資源的分配，使得各高校都能均衡享受到優質資源、關注師資師訓，為人才培養做好人力儲備。

（三）高校與社會的協同

在四螺旋生態系統中，“社會”是隨著市場需求而產生的不可或缺的因素。社會因子可推動商務英語雙創人才在整個社會公眾層面的接受度和認可度，為人才培養質量的評價找到新的路徑。只有社會對商務英語雙創人才有一定的認同和認可，構建對其正確的價值理念觀，才會對其有客觀、公平的評價，那么相關人才的社會價值度才會有所提升。高校應注重與社會各層面機構的協同，讓社會時刻掌握商務英語雙創人才的培養成果，以便形成價值共同體，給予正確評價，助推其長遠發展與進步。

（四）企業、政府、社會間的協同

除高校作為四螺旋生態系統的主體，與企業、政府、社會協同外，其他三個因子之間也構成協同聯動的關系。

政府與企業的協同。一方面，政府為企業制定政策及法律法規，界定企業在人才培養過程中的大體方向和原則，并確定其應履行的權利和義務；另一方面，對企業給予資金資源方面的扶植，保護企業利益，使其在商務英語雙創人才培養過程中減少風險，沒有后顧之憂。企業也需要在政府主持的相關研討會或其他活動中，積極反饋其雙創人才的培養成效，為政府對政策的改良給予案例及數據支持。

政府與社會的協同。社會因子有助于商務英語雙創人才在社會層面的全方位推進，為其做全面的市場宣傳。政府應予以相關制度支持，以確保其穩定有序發展。政府應與各社會機構搭建交流機制與平臺，使得信息和資源互通互動，問題能夠及時得到反饋和解決。同時，行業專家所提出的專業性意見和建議，對于完善、協調政府政策、行為方面有高效的助推作用。

企業與社會的協同。高校與企業間是利益協同，高校與社會間是價值協同，那么，企業與社會便是利益與價值的雙重協同，有助于商務英語雙創人才培養的內里與外在統一。在社會因子中，行業協會是最重要的組成成員之一，可采用專業視角來評判和審視企業人才培養的成效，能提供結合雙創理論、實踐、市場等多方面維度的評價體系并產出結果，為企業在未來人才培養的改良奠定基礎。企業應在經費、相關資源方面予以各社會因子大力扶植，維護其和諧有序發展。

四、商務英語創新創業教育四螺旋主體構成一以黑龍江財經學院為例

黑龍江財經學院為地方性應用型本科院校，立足區域和行業，面向全國，重點服務龍江，為地方區域經濟社會發展培養應用型人才。本校商務英語專業雙創人才的培養正是遵循了四螺旋生態機制，以此為例，可為省內乃至全國范圍內其他高校商務英語專業雙創人才的培養帶來啟示。

（一）大學

黑龍江財經學院設有獨立的創業教育學院，其下屬的各個學院同創業學院聯動協作，為各專業創新創業人才的培養提供資源和路徑。黑龍江財經學院商務英語專業在最新版的人才培養方案中，專門設置創業就業課程和第二課堂的實操課程，以凸顯素質教育。

除此之外，黑龍江財經學院商務英語專業特設有關雙創的實訓類課程，為學生提供實操練習的線上平臺，使學生在畢業實習、真正下放到企業進行一線工作之前，全方位掌握業務操作的所有流程。

（二）企業

黑龍江財經學院商務英語專業積極開展校企合作協同育人項目，為學生雙創能力的培養提供基地和資源，使得實習實訓工作能夠切實落地，而不是擺空架子。為加強校企合作的效度，師資隊伍結合人才培養方案、市場需求、就業前景等多方面因素，明確商務英語專業的具體就業崗位及其相關職業要求，從而為激發人才的創新創業靈感和能力奠定良好基礎。

（三）政府

2023年8月，《新時代龍江創新發展60條》為龍江的創新建設、塑造龍江發展的新動能及新優勢，制定了一系列政策措施：支持原始創新，增強源頭供給；支持企業創新，引領高質量發展；支持產業創新，塑造發展新優勢；支持開放創新，打造區域合作新高地；深化改革服務，打造一流創新創業生態等[4]。其中創新創業生態的提出為雙創人才的培養帶來了新的視野及方向。

2024年7月23日，《黑龍江：12項政策舉措促進高校畢業生等青年就業創業》提出高校畢業生就業創業的擴崗補助、職稱評審、創業補貼、就業創業政策宣傳等政策，為雙創人才培養帶來了各層面保障，為人才的雙創減輕各方面壓力和負擔[5]。如黑龍江財經學院商務英語專業對雙創人才的培養嚴格遵守國家的法律法規，積極響應當地政府的相關政策，使得政府因素在校企合作中充分發揮其主觀能動性，為人才培養把控原則和方向。政府為校企合作制定有關待遇、保險、宣傳等政策，在法律層面明確及界定學校及企業各方的權力和職責等，為校企合作的良性循環及可持續發展保駕護航。

（四）社會

黑龍江財經學院具有高度的融合性及開放性，積極倡導并鼓勵學校的雙創團隊與社會各方的合作，一方面推動學校的內部發展，另一方面完善社會組織，服務社會發展。該校商務英語專業定期采用調研、走訪、評估等多種路徑和手段與各社會媒介深度交流，第一時間反饋雙創人才在培養過程中理念、體系、方法等各層面的問題，并做數據統計及總結，后續積極調整，使得人才培養能夠真正為市場所接受，服務于社會。

黑龍江財經學院商務英語專業對雙創人才的培養以學校自身為主體，充分融合企業、政府、社會幾方因素與之協同互動，形成閉環的生態網絡體系，為商務英語雙創人才培養生態模式的構建提供了典型范例。

結語

本文總結現下商務英語雙創人才培養有關缺乏合理培養體系、缺乏完善保障制度、缺乏有效評價機制三方面的問題，運用四螺旋理論及生態化作為基礎研究理論，以黑龍江財經學院商務英語雙創人才培養為例，探究商務英語雙創人才培養四螺旋生態模型，構建以高校為核心，企業、政府、社會四方協同聯動的閉環培養機制，全面提高相關人才培養質量，為其未來研究及發展開辟了新的路徑。

參考文獻：

[1］韓曉美.基于校企合作的高職商務英語“雙創”人才培養探究［J].海外英語，2023（24)：215-218，237.

[2]鐘德仁，張曉秀，高芳凝，等.產業學院協同創新三螺旋理論分析[J]．洛陽師范學院學報，2020，39（10）：51-55.

[3］西桂權，魏晨，付宏.面向科技服務業的四螺旋協同創新發展模型研究［J].科技管理研究，2020（23)：31-37.

［4］中共黑龍江省委辦公廳．黑龍江省人民政府辦公廳關于印發《新時代龍江創新發展60條》的通知[EB/OL]．（2023-8-28）[2024-8-20].https://www.hlj.gov.cn/hlj/c107856/202308/c0031663305.shtml

［5］黑龍江省人力資源和社會保障廳.黑龍江：12項政策舉措促進高校畢業生等青年就業創業［EB/OL]．（2024-7-23）[2024-8-20]．ht-tps://www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/dongtaixinwen/dfdt/202407/t20240723_522776.html

(責任編輯：陳顯波)