外刊

多變環(huán)境下CEO的生存指南

HBR

July-August 2025

當(dāng)今商業(yè)環(huán)境正經(jīng)歷前所未有的動(dòng)蕩：疫情反復(fù)、關(guān)稅波動(dòng)、生成式AI崛起，有些傳統(tǒng)管理策略已然失效。2024年美國近2000名CEO離職，創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，而具備接任能力者卻很稀缺。這引發(fā)深度考問：在多變環(huán)境下，如何培養(yǎng)能引領(lǐng)多元化、技術(shù)驅(qū)動(dòng)型全球團(tuán)隊(duì)的未來領(lǐng)導(dǎo)者？IBM前CEO羅睿蘭、哈佛商學(xué)院前院長諾里亞、光輝國際CEO伯尼森給出了關(guān)鍵建議。

羅睿蘭提出“成長型行為”。這包括三個(gè)方面。一是奧林匹克式學(xué)習(xí)，羅睿蘭任IBM公司CEO時(shí)，推行全員年度40小時(shí)的強(qiáng)制學(xué)習(xí)，親自授課示范。在技術(shù)顛覆時(shí)代，持續(xù)學(xué)習(xí)是生存底線。二是善用技術(shù)而非盲從，制定AI透明原則，拒絕用客戶數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型。公司領(lǐng)導(dǎo)者需思考“應(yīng)否做”而非“能否做”。三是依托關(guān)系網(wǎng)鑄造抗壓力，危急時(shí)刻依靠多年積累的信任網(wǎng)絡(luò)，用“心智分區(qū)法”應(yīng)對(duì)批評(píng)——專注隱性進(jìn)步，逐項(xiàng)處理危機(jī)。

諾里亞提出“分寸藝術(shù)”。其建議包括：運(yùn)用貝葉斯思維，基于已知信息持續(xù)更新認(rèn)知；建立心理安全區(qū)，鼓勵(lì)反對(duì)意見，哈佛教學(xué)案例證明多元視角可以鍛煉判斷力；把握變革節(jié)奏，對(duì)AI等技術(shù)變革需判斷“觀望—轉(zhuǎn)向—加速”的臨界點(diǎn)。

伯尼森提出“特質(zhì)進(jìn)化”。其建議包括：敏捷力，在模糊中實(shí)時(shí)調(diào)整，擁抱未知風(fēng)險(xiǎn)（例如放棄過度追求Excel式精確）；抗挫力，失敗后保持可見度，力求讓團(tuán)隊(duì)鎮(zhèn)定；整合思維，像使用谷歌地球般通觀全局，融合對(duì)立觀點(diǎn)，創(chuàng)造新方案。

CEO的終極壁壘是“自知之明”。光輝國際的研究顯示，79%的公司領(lǐng)導(dǎo)者缺乏清晰的自我認(rèn)知。能力自評(píng)過高者的失敗概率是自知者的6倍。持續(xù)反饋、深度反思成為新一代CEO培養(yǎng)的關(guān)鍵機(jī)制。正如蘇格拉底所言：“自知是智慧的開端。”

未來公司領(lǐng)導(dǎo)者的成功將取決于三大維度：以羅睿蘭的“成長型行為”為根基，以諾里亞的“分寸藝術(shù)”為羅盤，以伯尼森的“特質(zhì)進(jìn)化”為引擎，最終在自知中實(shí)現(xiàn)突破性領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)技術(shù)顛覆成為常態(tài)，唯有人文精神與認(rèn)知進(jìn)化相結(jié)合，方能駕馭這個(gè)不確定的時(shí)代。

“芭比娃娃”牽手AI“獨(dú)角獸”

Entrepreneur Startups

June 2025

美泰是一家玩具制造商，推出了包括芭比娃娃、風(fēng)火輪、UNO等在內(nèi)的熱門產(chǎn)品。美泰宣布已與OpenAI簽署協(xié)議，將ChatGPT引入其“標(biāo)志性”玩具。這是美泰首次與人工智能公司合作，也是OpenAI首次跨界玩具行業(yè)。

走進(jìn)美泰設(shè)計(jì)中心，工程師們正通過ChatGPT企業(yè)版構(gòu)思新產(chǎn)品。但在消費(fèi)者端，更大的變革正在孕育：今年晚些時(shí)候，孩子們或?qū)碛心軐?duì)話的“波莉口袋”智能玩伴，UNO紙牌游戲也將被賦予AI智慧。“這是從實(shí)體產(chǎn)品到虛擬體驗(yàn)的全方位革新。”美泰首席授權(quán)官喬什·西爾弗曼向媒體描繪藍(lán)圖時(shí)強(qiáng)調(diào)，所有創(chuàng)意成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍牢牢掌握在美泰手中。

這項(xiàng)合作背后藏著更宏大的戰(zhàn)略棋局。負(fù)債累累的美泰正全力押注數(shù)字化轉(zhuǎn)型，計(jì)劃明年推出首款自研游戲；而估值高達(dá)3000億美元的OpenAI則加速布局硬件生態(tài)，近期剛斥資64億美元收購蘋果前設(shè)計(jì)總監(jiān)喬尼·艾維的初創(chuàng)公司，其55人團(tuán)隊(duì)正研發(fā)搭載ChatGPT的智能耳機(jī)與攝像設(shè)備。

當(dāng)市值為62.3億美元的傳統(tǒng)玩具商與人工智能“獨(dú)角獸”緊緊握手，兒童房里的科技童話正在改寫商業(yè)規(guī)則。塑料玩具與硅基智能的碰撞，即將在孩子掌心綻放超乎想象的火花。

SAP：歐洲市值冠軍公司的鐵腕轉(zhuǎn)型

Fortune

June/July 2025 Europe

馬德里國際會(huì)展中心的聚光燈下，45歲的克里斯蒂安·克萊因屏息推桿，小白球劃過弧線精準(zhǔn)入洞。這位剛完成SAP藍(lán)寶石峰會(huì)開幕演講的CEO，用一記“小鳥球”慶祝公司登頂歐洲市值冠軍——此刻距他15歲抱著笨重顯示器在SAP沃爾多夫總部實(shí)習(xí)，恰好過去30年。

2019年克萊因接任SAP聯(lián)席CEO時(shí)，公司正深陷戰(zhàn)略混亂期。前CEO麥克德莫特主導(dǎo)的80億美元Qualtrics收購案遭甲骨文公開質(zhì)疑，公司被批“缺乏整合路徑的并購集合體”。克萊因上任后啟動(dòng)組織架構(gòu)重組，砍掉冗余業(yè)務(wù)線，確立云計(jì)算為核心戰(zhàn)略方向。2020年全球疫情防控時(shí)期，克萊因獨(dú)掌CEO后做出關(guān)鍵決斷：放棄中期盈利預(yù)測。該決定導(dǎo)致SAP股價(jià)單日暴跌25%，但為公司爭取到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型窗口期。2023年1月，克萊因啟動(dòng)萬人（占員工總數(shù)8%）規(guī)模裁員，產(chǎn)生31億歐元重組費(fèi)用；同步實(shí)施萬人再培訓(xùn)計(jì)劃，將人力資源向AI研發(fā)和云計(jì)算服務(wù)轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)型后，SAP云業(yè)務(wù)營收增長37%，創(chuàng)歷史新高。

作為15歲即加入SAP的“終身員工”，克萊因深度掌握公司基因成為其獨(dú)特優(yōu)勢。他一是建立高頻溝通機(jī)制，包括每周全員會(huì)、雙周投資者簡報(bào)、月度客戶圓桌會(huì)；二是重構(gòu)產(chǎn)品矩陣，將28個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品線整合為SAP S/4HANA云平臺(tái)；三是押注AI商業(yè)化，企業(yè)智能套件需求激增，推動(dòng)2024年一季度凈利潤增長24%。

2024年3月，SAP以3500億美元市值短暫登頂歐洲上市公司。克萊因獲1980萬美元年薪（同比增165%），創(chuàng)德國上市公司CEO薪酬紀(jì)錄。目前，公司云待處理訂單金額增長27%，AI相關(guān)產(chǎn)品貢獻(xiàn)率突破40%。

非洲甜味蛋白改寫千億級(jí)代糖市場

FastCompany

Summer 2025

在西非雨林的幽暗處，一種名為oubli的橘紅色果實(shí)正悄然改變?nèi)祟惻c甜味的關(guān)系。當(dāng)加州食品科技公司Oobli的創(chuàng)始人杰森·萊德爾首次品嘗這種水果時(shí)，他意識(shí)到蘊(yùn)藏在其中的甜味蛋白brazzein，或?qū)⒔K結(jié)人類對(duì)蔗糖的百年依賴。

與蔗糖不同，這些蛋白質(zhì)被人體消化時(shí)不會(huì)引發(fā)血糖波動(dòng)，從根本上規(guī)避了糖尿病、心臟病等代謝疾病風(fēng)險(xiǎn)。并且，這種甜味蛋白的甜度可達(dá)蔗糖的5000倍——制作一罐可樂僅需要幾粒沙子大小的甜味劑。

Oobli摒棄了遠(yuǎn)赴非洲采摘的傳統(tǒng)方式，而是采用精密發(fā)酵技術(shù)：將編碼甜味蛋白的基因植入微生物，在不銹鋼發(fā)酵罐中實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。每替代全球1%的蔗糖產(chǎn)量，就能節(jié)省約319萬畝耕地、3.33億噸淡水和百萬噸級(jí)碳排放。2024年當(dāng)FDA兩款甜味蛋白通過認(rèn)證時(shí)，全球最大烘焙企業(yè)賓堡集團(tuán)立即攜研發(fā)團(tuán)隊(duì)登門合作。

在Oobli的試制車間，工程師正調(diào)試含70%可可的黑巧克力。“甜味蛋白不僅替代了90%蔗糖，還騰出空間添加膳食纖維。”技術(shù)總監(jiān)用鑷子夾起微型甜味劑膠囊解釋，“它更能中和人工代糖的金屬余味。”而在貨架上，即將面世的蛋白巧克力已通過盲測——消費(fèi)者完全分辨不出其與傳統(tǒng)巧克力的區(qū)別。

隨著全球食品巨頭排隊(duì)簽署供應(yīng)協(xié)議，這場始于非洲叢林的甜味革命正加速改變產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)發(fā)酵罐取代甘蔗田，人類或許終將實(shí)現(xiàn)與甜味的和解：不必戒掉甜蜜，亦可擁抱健康。