策之以道

洪天峰

領教工坊領教

企業文化要跟企業戰略有一致性、相合性。就好比輸血，血型要配，不能夠有排異反應。一家公司要形成新的價值觀，須關注兩個維度：一是公司以前做得好的方面，要堅持吸收和發揚，不能搞歷史虛無主義。二是戰略要關注成本、要創新、要速度，組織也要從分散、割據的形式，變成一個既有一體化又有靈活性的組織。企業價值觀要處理好繼承和發展的關系、共性和個性的關系、現實和理想的關系以及理論和實踐的關系，特別是有新的戰略的時候，有很多東西需要想，包括使命、愿景、未來方向、行業選擇、戰略目標、競爭優勢、競爭方式、經營模式等。

大衛·威爾金斯 迪必艾美國公司合伙人

不同的組織層級，其管理重點并不相同。基層員工管事，中層管理者管人，高層管理者管流程。管事的人位于組織架構圖的底部，他們的職責是把事情做好，把產品推向市場，為客戶服務。管人的人位于組織架構圖的腰部，他們關注人際關系、日程安排和后勤保障，還要評估員工的思維水平。管流程的人位于組織架構圖的頂部，其職責是選對關鍵人才，通過好的機制（流程）用好人，他們是企業機制的制定者。為此，他們需要系統性思維。思維流程是所有其他流程的根源，也是所有流程中最難復制的。

帕蒂·麥考德 奈飛前首席人力資源官

體育教練說，提高成績的最好辦法就是參加比賽。那么，奈飛是如何培訓員工的呢？一開始我們想著就做一套簡單的PPT，然后在培訓時一次次拿出來播放。但結果是，每批新員工都有不同的問題，公司的業務性質和挑戰也在不斷變化，培訓工作必須持續地關注外界信息并隨時更新。如何知道員工是否把我們講的內容全學明白了？測試方法也很簡單：在電梯里隨便叫住一名員工，然后問他公司未來6個月內要做的最重要的5件事是什么。該員工應該能夠飛快地回答出來，而且會使用你在培訓中用過的字眼。厲害的員工還能以同樣的順序說出來。假如他們答不出來，就說明培訓的節奏還不夠強。

喬什·貝新 德勤貝新公司創始人

卓越的企業領導人和杰出的體育教練具備許多相似的特質：第一，傳達明確的方向。他們目標清晰，深知自己心之所向，并擅長以明確的目標引領團隊走向勝利。第二，慧眼識珠，知人善任。他們洞察力非凡，了解每位隊員的實力，為其安排最適宜的角色，讓每個人都能發揮所長。第三，制定制勝戰略。他們具備化繁為簡的能力，能迅速厘清復雜問題的脈絡，通過觀察團隊表現，發掘個體優勢，并將之融入團隊戰略布局中。第四，專注塑造他人。他們擅長鼓舞士氣，使員工為了成功而不懈努力。為此，他們通常聚焦員工的個人發展，關注其優勢所在，尋找助其能力提升的空間。