高校心理健康教育與管理閉環模式探索

近年來，學生心理健康問題的重要性在不斷提升。中共北京市委教育工委印發的《關于優化提升北京高校學生心理健康工作的行動方案（2023一2025年）》明確指出，“通過五育并舉促進心理健康，強調以德育心、以智慧心、以體強心、以美潤心、以勞健心?！碑斍吧鐣畔⒒叨劝l展，競爭加劇，學生面臨的心理健康風險日益復雜，心理問題的隱匿性和早期識別之間的矛盾愈發凸顯[1]。心理健康工作涉及家校社醫共同的責任，由于系統壁壘和溝通不暢，其間的配合缺乏協同性，為聯動響應效率提出了挑戰[2]。此外，隨著人工智能陪伴AI等新興服務的興起，學生對個性化心理服務的需求也大幅增長，而高校心理健康教育資源普遍相對有限可能會成為制約其工作閉環更迭發展的瓶頸[3]。

高校心理健康教育工作體系建設

高校心理健康教育工作經過多年探索，逐漸形成一套健全的工作體系，即包括健康教育、監測預警、咨詢服務、干預處置“四位一體”的閉環路徑[4-5]。各個環節在心理育人整體布局中皆發揮重要作用。

第一，健康教育是基礎工程。作為提升學生心理健康素質的預防性工作，其影響體現在多個方面。一是構建心理健康前置防線，引導學生正確識別、應對情緒壓力，減少心理危機；二是破除心理健康污名化，營造主動求助的校園氛圍，提升心理健康服務可及性；三是培養積極心理品質，通過強化抗逆力、自尊等核心素養，促進學生完善人格。

第二，監測預警是關鍵保障。通過常態化的動態監測機制，實現對心理風險的識別與預警。依托多維度心理健康評估工具及大數據技術，動態追蹤學生心理狀態，篩查風險群體，形成分級預警信息庫，為后續干預提供支撐。多部門協同的監測預警能夠提升危機響應的時效性和精準度，將被動應對轉化為主動預防，筑牢學生心理健康防護網。

第三，咨詢服務是支持樞紐。通過專業化的支持網絡為學生提供及時有效的心理援助。依托“一站式”社區及心理中心，結合專兼職咨詢團隊的專業力量，對學生開展精準疏導。同時，通過家校社醫協同機制，暢通醫療轉介通道，既能提供預防性疏導，又能為嚴重危機的干預處置奠定基礎，是貫通心理問題識別、預警與干預閉環的核心實踐路徑。

第四，干預處置是兜底援助。依托健全的危機應對機制和科學的應對措施，最大限度降低學生心理危機的負面影響。針對自傷、傷人等高風險的嚴重危機，快速啟動應急響應，無縫對接醫療機構。通過規范化的精神衛生干預、動態化的復學評估以及線上線下聯動的危險信號監測預警，有效阻斷心理問題惡化鏈條，保護學生生命安全。

北京工業大學心理工作閉環模式深入探索

結合實際工作，北京工業大學（以下簡稱學校）對心理工作閉環模式進行了更為細致的深入探索。

第一，預防教育，培育素養。經過多年實踐探索，構建了“1個核心、4個特色”的“ 1+4\" 心理健康課程體系，即以著力推動心理健康教育必修課建設為核心，為學生提供心理健康基礎餐，同時提供面向全校學生的心理健康教育選修課、面向特殊學生心理需求的團體輔導課、面向心理委員的心理援助技能課、面向各個學院的菜單式講座課。“ 1+4\" 體系兼顧必修與選修課程，融合自助與助人型課程，既可輻射全校學生，滿足基本心理發展需求，又關注不同學生的個性化需求，多方位提升學生心理健康素養。

第二，監測預警，全面覆蓋。心理預警的核心在于通過科學的評估工具和系統的流程，全面了解學生的心理狀態，為干預提供依據。為確保每名學生在校期間每年都能進行一次心理體檢，學校在秋季新生普查之外，每年春季對所有非新生年級在校生進行全員普查。同時，規范參測標準，對接學生大數據平臺，結合學籍情況、學生學制、培養方式等，將所有在籍在校接受培養的學生納入參測范圍，自上而下由學校到學院統一落實、全面鋪開，精準定位到每名在校生，加強心理健康監測實施力度。

第三，精準評估，科學護航。咨詢評估是精準識別學生心理需求的關鍵環節，學校建立了規范完善的“評估一咨詢”流程，提供專業心理援助。學生在預約咨詢時須進行量表測試和面對面評估，以便初步篩查和進一步風險判別，確保評估結果準確全面。在咨詢安排上根據風險等級進行資源分配，保證嚴重心理預警學生得到及時有效的專業心理支持。對于高風險學生，形成及時與學院溝通的動態反饋機制，定期跟蹤學生的心理變化，及時調整干預策略。整體構建了一個以學生為中心的咨詢助人體系，提升心理健康服務的精準性和有效性。

第四，聯動防控，協作干預。為強化“學校、學院、班級、宿舍”四級預警防控體系的作用，集中資源推進二級心理輔導站建設，筑牢該體系中的“學院”環節，并將其輻射到“班級”“宿舍”兩個預警層級上。為推進“校一院”兩級協作，實行專職心理教師雙軌負責制，及時對接學院，并處理預警問題，不定期進入學院開展“茗心沙龍”危機研討，制定專門干預方案。此外，探索建立了一套多元化的“家校社醫”四方聯動機制，白常向家長開展心理健康課堂，提升風險意識；嚴重危機預警發生時迅速介入，評估學生狀況，暢通就醫渠道，與家長合作共同促進學生就診治療，跟進康復狀況，確保學生安全。

本文呈現了學校對心理健康教育工作各重要環節的細微探索。各項工作皆本著“全員育心、全心育人”的宗旨，立足學校實際情況，發展利于本校心理健康教育推陳出新的工作思路，提供滿足學生個性化需求的多元化心理健康服務。

本文系北京市輔導員培訓研修基地（北京工業大學）課題“高校學生心理預警體系建設研究”（課題編號：JD2023002004）的階段性研究成果

參考文獻：

[1]中國科學院心理研究所.中國國民心理健康發展報告（2021＼～2022）[M].北京：社會科學文獻出版社，2022：29，30.

[2]霍胤睿.“三全育人”視域下高校心理健康教育路徑研究[D].杭州：浙江工商大學，2022

[3]趙嘉路，張琴，黃民烈.基于生成式人工智能技術的高校心理健康服務人機協同模式探索——以清華大學為例[J].北京教育（德育），2024（12）：82-87.

[4]教育部等十七部門關于印發《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》的通知 [EB/OL].（2023-04-27） [2025-03-25].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A17/m0e_943/m0e_946/202305/t20230511_1059219.html.

[5]俞國良，陳雨濛.四十年來我國高校心理健康教育政策分析：定性與定量的視角[J].復旦教育論壇，2022，20（4）：80-87.

（作者單位：北京工業大學學生發展指導中心，韓孟婷系本文通訊作者）

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