終身教育背景下開放教育學習者的學習需求分析與應對

摘要：在信息化快速發(fā)展的背景下，教育領域正經歷重要變革。隨著終身教育時代的到來，開放大學成為“構建服務全民終身學習的教育體系”的基本依托。為優(yōu)化學習支持服務，助力全民學習型社會的建立，需全面了解開放教育學習者的需求，并根據不同需求和場景進行調整。為此，針對某開放大學學習者展開調查，發(fā)現其學習需求特點，并提出針對性建議。

關鍵詞：終身教育；開放教育；學習者；學習需求

中圖分類號：G4"""""" 文獻標識碼：A""""" doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.14.070

0 引言

2025年，中共中央、國務院印發(fā)《教育強國建設規(guī)劃綱要（2024—2035年）》提出“建設人人皆學、處處能學、時時可學的學習型社會”，說明全民終身學習成為教育現代化發(fā)展的主旋律。隨著終身學習時代的到來，以現代教育理念為導向、面授與網上教學一體化的遠程開放教育的繼續(xù)教育作用日益彰顯[1]。作為終身教育體系的重要力量，開放大學為有學歷提升需求的社會成員提供了學習機會，有效推進了終身教育體系的建立。然而，開放大學學習者在年齡、職業(yè)、學習動機、需求和期待等方面復雜多樣，隨著教育信息化的發(fā)展，學習者的需求也不斷變化，教學過程中的各類要素需要“與時俱進”，根據學習者的多樣化需求進行調整和優(yōu)化，提供科學有效的學習支持服務。及時了解終身教育背景下開放教育學習者的學習需求，已成為當前的重要任務。

1 研究方法與樣本

本研究以某開放大學學習者為對象，參考王迎等學者的問卷[2]，設計《開放教育學習者學習需求調查問卷》。問卷涵蓋學習者基本信息、學習動機、對7種知識、13種能力和10種學習資源的需求程度及學習期待。最終回收某開放大學學習者需求問卷2883份，有效問卷2871份，有效回收率99.58%。

對調查樣本基本信息進行分析發(fā)現，參與調查的學習者中男性占比為56.1%，女性占比為43.9%，年齡集中在21—40歲（68.5%），在職學習者占比84.26%。前置學歷以高中或中專為主（64.29%），大專占32.50%。83%的學習者就讀層次為專科，17%為本科。社會學科專業(yè)學習者占比54.51%，人文類占23.72%，自然學科占21.77%。

2 開放教育學習者的學習需求分析

2.1 學習動機

學習動機是推動學習者學習的一種內部動力，對于促進成人有效學習有非常重要的現實意義[3]。調查顯示，70.67%的開放教育學習者以學歷提升為主要目的，13.48%為獲得新工作技能，8.95%為工作晉升，僅4.18%為興趣驅動。多數學習者關注專業(yè)發(fā)展前景和人才培養(yǎng)方案，僅10%關注畢業(yè)論文（設計），表明成人學習目的性強，學歷提升是主要動力。

通過卡方檢驗分析發(fā)現，不同性別學習者的學習動機存在顯著差異（chi=10.991， p=0.027），女性更傾向于學歷提升和新技能，男性更關注工作晉升和興趣。不同學歷層次學習者的動機也存在顯著差異（chi=16.221， p=0.003），專科學習者更注重學歷提升、新技能和興趣，本科學習者則更關注工作晉升。

2.2 知識需求

2.2.1 學習者的知識需求整體分析

對于學習者的知識需求主要從專業(yè)知識和基礎知識兩個方面考查。調查顯示，學習者對知識的總體需求均值為4.22，其中專業(yè)知識需求均值（M=4.46）高于基礎知識需求均值（M=4.10），表明開放教育學習者更重視專業(yè)知識。專業(yè)技術知識、專業(yè)理論知識、計算機知識、人文社科類知識及自然科學類知識的需求均值均gt;4.00，其中專業(yè)技術知識需求均值最高，外國語知識需求程度最低。整體來看，學習者的知識需求處于較高水平。

2.2.2 學習者年齡與知識需求

方差分析顯示，學習者年齡對專業(yè)知識和部分基礎知識需求有顯著差異。其中對專業(yè)理論知識和專業(yè)技術知識需求均呈現出0.01水平的顯著性差異，且呈現出“50歲及以上gt;31—50歲gt;30歲及以下”的趨勢。學習者年齡對于人文社科類知識需求呈現出0.05水平顯著性（F=4.001，p=0.018），對于自然科學類知識需求呈現出0.01水平顯著性（F=6.366，p=0.002），且對兩類知識需求均呈現出“31—50歲gt;30歲及以下gt;50歲及以上”的趨勢；對于外國語知識需求則呈現出“50歲及以上gt;31—50歲gt;30歲及以下”的趨勢（圖1）。

2.2.3 學習者所學專業(yè)與知識需求

利用單因素方差分析發(fā)現，學習者所學專業(yè)對知識需求呈現0.01水平的顯著相關性（F=7.561，p=0.000）。人文學科學習者知識需求最高（M=4.38），社會學科次之（M=4.25），自然學科需求相對較低（M=4.14）。

2.2.4 學習者專業(yè)與工作相關性與知識需求

調查顯示，37.16%的學習者就讀專業(yè)與工作緊密相關，30.20%較為相關，17.21%關系一般，9.89%完全不相關，表明多數學習者選擇與工作相關度較高的專業(yè)。利用單因素方差分析發(fā)現，專業(yè)與工作的相關性對所有知識需求呈顯著相關性（F=44.437，p=0.000），其中“緊密相關”的學習者知識需求最高（M=4.44），“完全不相關”的需求最低（M=3.88）。

2.3 能力需求

2.3.1 學習者能力需求整體分析

調查顯示，開放教育學習者對能力的總體需求均值為4.48，高于知識需求。其中專業(yè)核心能力需求最高（M=4.50），其次為專業(yè)基礎能力（M=4.49）和專業(yè)拓展能力（M=4.45）。

具體來看，專業(yè)基礎能力中，分析綜合能力需求最高，觀察力與想象力需求最低；專業(yè)核心能力中，獨立工作能力需求最高，社會實踐能力需求最低；專業(yè)拓展能力中，語言能力需求最高，計算機應用能力需求最低。

2.3.2 學習者就讀專業(yè)與能力需求

單因素方差分析顯示，學習者就讀專業(yè)對所有能力需求呈顯著相關性（F=3.563，P=0.014）。人文學科學習者能力需求最高（M=4.58），社會學科次之（M=4.49），自然學科需求相對最低（M=4.44）。

2.3.3 學習者專業(yè)與工作相關性與能力需求

單因素方差分析顯示，學習者就讀專業(yè)與工作相關性對所有能力需求呈顯著相關性（F=44.142，P=0.000）。其中，專業(yè)與工作“緊密相關”的學習者能力需求最高（M=4.67），“完全不相關”的需求最低（M=4.21），表明專業(yè)與工作關系越緊密，能力需求程度越高。

2.4 學習資源需求

2.4.1 學習者學習資源需求整體分析

從調查結果來看，學習者對學習資源的需求總體均值為4.36，其中網絡文本資源、知識拓展資源、教學輔導類資源、教材、真題資源需求均值均高于學習資源總體需求，錄播視頻資源、直播視頻資源、導學類資源、音頻資源與作業(yè)習題資源均低于學習資源總體需求。

2.4.2 學習者年齡與學習資源需求

利用單因素方差分析發(fā)現年齡對于學習資源需求呈現出0.05水平的顯著性差異（F=4.141，p=0.016），不同年齡段對于各類學習資源的需求呈現出“50歲及以上（M=4.41）gt;31—50歲（M=4.39）gt;30歲及以下（M=4.30）”的趨勢。

2.4.3 學習者所學專業(yè)與學習資源需求

利用單因素方差分析發(fā)現所學專業(yè)對于學習資源需求呈現出0.01水平顯著性（F=5.360，p=0.001），學習者所學專業(yè)對于各類學習資源的需求程度呈現出人文學科gt;社會學科gt;自然學科的趨勢。

2.4.4 學習者專業(yè)與工作相關性與學習資源需求

利用單因素方差分析發(fā)現學習者就讀專業(yè)與工作關系對于學習資源需求呈現出0.01水平的顯著相關性（F=43.471，p=0.000），具體表現為專業(yè)與工作“緊密相關”的學習者學習資源需求最高，均值為4.58，“完全不相關”的學習者需求最低，均值為4.06。

2.5 學習期待

2.5.1 學習支持服務期待

調查顯示，63.10%的學習者認為班主任對其幫助最大，其次是輔導教師、課程責任教師、同班學員與教學管理人員。學習活動偏好方面，36.2%的學習者選擇“綜合實踐類”，其次是“學科學習類”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類”“競賽、比賽類”。卡方檢驗分析發(fā)現，學習者性別對“幫助最大的人員”和“最希望參加的活動”均有顯著差異。男性選擇班主任的比例（65.63%）高于女性（59.81%），且男性選擇“競賽、比賽類”活動的比例（5.33%）也顯著高于女性（1.91%）。

2.5.2 學習方式期待

關于學習的方式，學習者最希望通過國家開放大學學習網和微信獲取學習相關信息，占比分別為48.3%和43.6%。超過60%學習者認為國家開放大學學習網是最有效的學習途徑，其次是網絡直播課和面授輔導。關于面授課時間，超過一半希望安排在工作日晚上或周末，31.5%希望在節(jié)假日。76.8%的學習者希望課程面授/直播次數為1—3次。關于授課內容，35.4%希望講解課程學習方法，32.9%希望講解重難點知識點，18.5%希望講解形成性考核任務。58.7%的學習者認為直播課時長30分鐘以內最適合，36.1%選擇30—45分鐘。

卡方檢驗顯示，學習者年齡對“最希望獲取學習信息的方式”“希望課程面授/直播次數”和“最適合的直播課時長”均有顯著差異（plt;0.01）。30歲及以下學習者更傾向于通過微信獲取信息（52.28%），50歲及以上更傾向于國開學習網（70.33%）。30歲及以上學習者更傾向于1—3次面授/直播（81.15%），50歲及以上更傾向于4—6次（22.53%）。30歲及以下學習者更傾向于直播課時長在30分鐘以內（65.76%），50歲及以上更傾向于30—45分鐘（46.15%）。

2.5.3 考核方式期待

關于考核方式，超過50%的學習者認為最適合的考核形式為網絡形式，僅10%左右支持紙質形式。48.7%的學習者希望“考試時間靈活，隨學隨考”，41%希望“考試內容注重實踐”。關于自己在開放教育學習中遇到的最大困難，多數學習者選擇了“工學矛盾”和“課程難度高”。

3 相關結論

3.1 學習者學習動機明確

開放教育學習者以學歷提升為主要動機，關注專業(yè)發(fā)展前景和人才培養(yǎng)方案。不同性別、不同學歷學習者的學習動機有明顯差異，女性更注重學歷提升或提升技能，男性更注重工作晉升或興趣。專科學習者更注重學歷和技能，本科學習者更關注工作晉升。

3.2 學習者知識、能力及學習資源需求程度都處于較高水平

學習者對知識、能力和學習資源的需求均較高，其中能力需求最高。在知識需求方面，專業(yè)技術知識需求最高；能力需求方面，分析綜合能力需求最高；學習資源方面，網絡文本資源需求最高。

3.3 學習者學習需求水平受年齡及專業(yè)的影響較大

學習者年齡越大，知識和學習資源需求程度越高。人文學科學習者整體需求最高，社會學科次之，自然學科最低。學習者就讀專業(yè)與工作關系越緊密，學習需求越高。

3.4 學習者期待學習靈活性與實踐性

多數學習者認為學習過程中班主任幫助最大，男性選擇班主任的比例高于女性；學習者最希望參加“綜合實踐類”活動；最受歡迎的學習方式是國家開放大學學習網和微信，學習者更希望在工作日晚上或周末上課，每門課程面授1—3次，直播時長30分鐘以內，最期待學習課程學習方法和重難點知識；更希望網絡考核形式，考試時間靈活，內容注重實踐。

4 討論建議

4.1 激發(fā)學習者內生動機，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

多數開放教育學習者以學歷提升為動機，但也有部分學習者追求技能提升、工作晉升或興趣發(fā)展。因此應激發(fā)學習者的內生動機，結合數字化教育趨勢，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，增強專業(yè)和課程的適用性，構建知識與能力并重的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)應用型人才。

4.2 調整專業(yè)發(fā)展方向，提高學習者專業(yè)素養(yǎng)

成人學習者多為在職人員，注重專業(yè)知識和能力的提升。應以崗位勝任力為導向，根據社會需求設置知識結構、能力結構和課程體系，整合優(yōu)質資源，強化專業(yè)能力培養(yǎng)，組織綜合實踐和學科學習活動，重點講授學習方法和重難點，滿足其職業(yè)發(fā)展需要。

4.3 基于學習者需求，提供個性化支持服務

成人學習者以社會普通勞動者為主體，來自不同年齡、產業(yè)、職業(yè)、地域、區(qū)域，學習需求復雜多樣。這就需要針對學習者不同需求，合理安排面授或直播時間；為年齡較大的學習者提供更多專業(yè)知識和資源支持；為年輕在職學習者提供多樣化學習選擇，滿足其靈活學習需求，提供個性化服務。

4.4 數智賦能專業(yè)課程教學，多元化教學與評價

黨的二十大首次將“教育數字化”寫進報告，《教育強國建設規(guī)劃綱要（2024—2035年）》提出要“實施國家教育數字化戰(zhàn)略”。作為我國具有數字化基因的新型高校，開放大學正處于從“互聯(lián)網+大學”邁向數字化大學建設的新階段[4]，應當持續(xù)加強繼續(xù)教育與數智技術的融合，重構課程知識結構，利用“智能學伴”等滿足多樣化學習需求。建立以學習者為中心的模式，提供便捷、多元的個性化學習評價服務，推動開放教育數智化發(fā)展。

參考文獻

[1]吳曉輝，熊錕.開放大學學習者學習需求的研究綜述及啟示[J].廣州廣播電視大學報，2019，19（02）：17.

[2]王迎等.國家開放大學學習者學習需求調查[J].中國遠程教育，2017，（2）：1825.

[3]馮麗華，段建，楊玉宇.成人學習動機調查及分析[J].中國成人教育，2010，（16）：106.

[4]丁榮余.開放致用，數智創(chuàng)新：高水平建設新型大學的路徑選擇[J].終身教育研究，2023，34（06）：39.