國企改革和發(fā)展中運用工商管理的作用
提高國企風險管控能力。在企業(yè)發(fā)展過程中,風險與危機幾乎滲透于運營管理的每個環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展水平和運營質(zhì)量與其風險管控能力緊密相關。調(diào)查顯示,風險發(fā)生的概率及管控效果,與企業(yè)內(nèi)部工商管理工作的質(zhì)量掛鉤。因此,加強工商管理工作,轉變管理理念并創(chuàng)新管理模式,有助于更好地預警和把控各類風險。這樣做既能將風險遏制在萌芽狀態(tài),也能將其控制在可控范圍內(nèi)。同時,通過積累應對不同風險的經(jīng)驗,優(yōu)化運營管理中的標準化、規(guī)范化流程,可進一步提升對風險的預判、控制和解決能力。
提升國企生產(chǎn)力和競爭力。國企改革的終極目標在于,發(fā)展生產(chǎn)力來推動國企長效穩(wěn)定地發(fā)展。而從現(xiàn)代管理理論層面分析,生產(chǎn)力深受多重因素影響,比如人員、企業(yè)營運管理戰(zhàn)略等。它于企業(yè)而言,如同中央處理器對筆記本的影響。中央處理器所具備的晶體管數(shù)量在某種程度上決定著筆記本的運算能力高低,晶體管工作過程中會使中央處理器溫度提升,而不得不降低頻率,引發(fā)效率下降,兩者間存在相互影響的牽制作用。
國企改革和發(fā)展中運用工商管理遇到的問題
缺乏對工商管理的重視。管理理念直接關系到國企的發(fā)展方向與盈利前景。當前,我國多數(shù)國企經(jīng)歷改革后正處于理念轉型關鍵期,領導層已普遍意識到市場環(huán)境、客戶需求和行業(yè)競爭的新變化,以及理念革新的重要性。但仍有部分國企對工商管理重視不足,管理理念更新滯后,甚至固守“國企產(chǎn)品不愁賣”的傳統(tǒng)思維。與此同時,國企在參與各項經(jīng)濟活動過程中,仍然殘存過往的自我為中心的營運理念,無論是管理層還是員工都存在吃大鍋飯的心態(tài),工作態(tài)度和效率上都有所懈怠,導致國企發(fā)展錯失良機。
風險管控仍需提高。無論是對國企還是民營企業(yè)來說,風險問題的把控和處理都至關重要。尤其當前市場變動概率較高,風險的隱蔽性、危害性都無法估量。而相較于民營企業(yè),國企在營運管理中極易引發(fā)的風險有稅務風險、法律風險、財務風險、政策風險等多種。如果風險管控滯后,相關工作落實不到位,輕則影響國企效益,重則危及國企發(fā)展。當下,很多領導層都將精力、資源放在營銷等工作中,忽視內(nèi)部管理,或流于形式化,致使工商管理工作未能充分發(fā)揮風險把控作用。比如,有的國企在重大投融資決策中,事先未全面考量項目資金回流情況,以至于不能按期償還銀行貸款,引發(fā)財務風險。也有的國企盡管意識到風險把控的重要性,但是舉措、手段較為落后,并未起到應有的把控防御作用。
缺乏工商管理人才。國企對人才的培訓過于單一片面,僅局限于理論知識層面。但實際上,專業(yè)、高端的工商管理人才都必須具有豐富的管理經(jīng)驗才能應對突發(fā)情況。除了培訓,國企因傳統(tǒng)思維的束縛,大多數(shù)員工只需要按照上級指令來推進各項工作,導致員工們思維固化,遇到特殊情況缺乏靈活性,不知如何變通。以武漢寶鋼華中貿(mào)易有限公司為例,工作人員總數(shù)大概三百余人,其中高級職稱、中級職稱人數(shù)偏少,高級職稱僅十名。盡管公司每年都會出具相應的培訓計劃、學習要求,比如,網(wǎng)絡培訓達到50個學時、面授培訓達到90個學時。但實踐中,很多員工因為工作忙碌或其他事宜,疲于應對,并未達到真正的培訓、學習要求。從整體上看人員學歷水平都較高,但在工商管理方面卻明顯偏弱勢。
國企改革和發(fā)展過程中運用工商管理的建議
重視工商管理運用。國企要摒棄傳統(tǒng)理念、模式的束縛,建立全新的工商管理理念,形成市場化運作思路。國企內(nèi)部上下都應充分意識到國企營運模式的滯后性、當前市場競爭的激烈性,認識到唯有改革創(chuàng)新強化,積極主動地投入到各項工作中,才能實現(xiàn)企業(yè)整體工作質(zhì)量提升。無論是管理層還是基層員工,都要意識到,如今國企并不等同于鐵飯碗,想要在殘酷的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,必須發(fā)揮自我價值,運用工商管理來提升各項工作質(zhì)量,實現(xiàn)效益增長。管理層要居安思危,保持憂患意識,一方面既要意識到市場競爭的殘酷性,另一方面又要遵循市場運行規(guī)律,提高自我職業(yè)道德,不能因為短期利益或者自我利益,不擇手段損害國企利益或者名譽。國企內(nèi)部,從領導層到員工都要形成終身學習的理念和習慣,不斷更新工商管理知識體系,借鑒其他國企或者出色的民營企業(yè)的工商管理模式,結合自身發(fā)展實況,將出色的理念、舉措融入內(nèi)部工商管理工作中,促使企業(yè)更好地適應環(huán)境、提升競爭力。
強化風險管控能力。國企全員要建立危機意識,尤其當前國際化接軌程度日漸加深,國企無論是產(chǎn)品還是服務都要不斷提檔升級,才能更好地降低風險產(chǎn)生概率。同時,國企管理層還要強化對各項工作、業(yè)務的監(jiān)督和管控,加大工作各環(huán)節(jié)、各流程中風險的甄別、監(jiān)測、處理力度,提高風險管控水平。針對不同崗位員工以及風險發(fā)生頻率較高的重點崗位,持續(xù)對相關工作人員進行培訓,令其了解最新的風險點以及對應的防御舉措,更好地降低風險傷害性。針對突發(fā)問題或處理不當?shù)娘L險,需及時復盤反思,從中總結不足并針對性改進提升。
培養(yǎng)專業(yè)工商管理人才。國企要加強對專業(yè)工商管理人才的引進和培育力度。常態(tài)化人力資源管理工作中,國企要摒棄傳統(tǒng)用人機制,秉承不拘一格降人才的準則,持續(xù)引進優(yōu)秀的工商管理人才。可以設定學歷、經(jīng)驗、資質(zhì)等門檻,從中選優(yōu)。同時,強化對在崗員工的培訓,結合企業(yè)自身特性和發(fā)展階段,組織培訓活動,幫助員工進一步提高管理技能。尤其要重視對員工實踐能力的培訓,比如,應對突發(fā)狀況如何及時響應,將事態(tài)遏制在可控范圍內(nèi)。可以開展案例教學,也可以外聘專業(yè)老師進行培訓,進一步提高在崗人員綜合素質(zhì),打造專業(yè)的工商管理團隊。
新的時代背景下,國企改革是一項長期、艱難的任務,因此需要高質(zhì)量工商管理踐行來做“后盾”。國企要充分意識到當前市場環(huán)境的改變,從過往的束縛中掙脫出來,建立全新的市場化意識,聚焦于核心競爭力的提升來展開一系列工作。同時,全面了解自身發(fā)展情況,正視存在的諸多不足和問題,針對性采取措施加以解決。比如,結合現(xiàn)代化工商管理理念、進一步增強風險管控意識和能力、打造專業(yè)的工商管理團隊、推進國企工商管理信息化建設等,以此來持續(xù)提高工商管理水平,帶動國企朝著可持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展道路前行。