產教融合背景下直播電商專業人才培養的實踐路徑研究

引言

在當前經濟全球化和數字化轉型的大背景下，電商產業已成為推動中國經濟發展的重要力量。直播電商作為電商行業的新興領域，其快速發展不僅為消費者提供了更加便捷、直觀的購物體驗，也為商家帶來了前所未有的銷售機遇。然而，隨著直播電商行業的蓬勃發展，專業人才的短缺問題日益凸顯，成為制約行業持續健康發展的關鍵因素。

一、研究意義

（一）助力區域經濟發展

產教融合是職業教育高質量發展的必由之路。其核心要點在于人才培養，著重突出教育應與產業發展需求緊密相連。在教育教學進程中，需將企業實際生產過程中的新技術、新工藝、新理念融入其中，從而保證學生在學習期間，既能穩固掌握專業理論知識，又能得到實踐技能的鍛煉，同時提升自身職業素養，旨在兼具創新精神與實踐能力的應用型、復合型高素質人才，達成教育鏈、人才鏈同產業鏈、創新鏈的高效銜接。產教融合體現在教育資源與產業資源的共享與互動上，涵蓋校企共建實訓基地、研發中心，共同擬定課程標準和教學內容，推動教育資源與產業資源實現優勢互補，進而構建起產學研用一體化的協同育人體系。產教融合對于推動產業結構升級以及社會經濟發展成效顯著。它能夠促進教育體系與經濟社會發展的聯系更為緊密，為區域經濟和產業升級提供強大的智力支持和人才保障。

（二）助力打造職業教育新基建

2023年7月，教育部副部長吳巖首次提出“五金”的理念，涵蓋“金專”“金課”“金師”“金地”和“金教材”5個維度，要求高職院校與行業深度融合，構建產教融合共同體，打造職業教育新基建“五金”，讓職業教育成為中國教育的“脊梁”。“五金”建設是當前職業院校提升辦學質量、強化人才培養質量的關鍵突破口，是一項牽一發而動全身的綜合性、系統性改革。“五金”打造的核心目標在于全方位增強職業學校的關鍵辦學能力，培育出兼具高尚品德與精湛技藝的高素質技能型人才。要實現這一目標，深化產教融合、校企合作是貫穿整個改革進程的核心主線，實現理論與實踐相結合，提高教學的針對性、職業性、實用性，提升人才培養水平。

（三）助力高素質技術技能人才培養

義烏工商職業技術學院作為全國最早開展直播電商人才培養的高校之一，自2017年起開設新媒體運營方向（直播電商），并開發系列直播課程，成立3個直播電商教師專創工作室。而網絡營銷與直播電商專業緊貼社會對直播電商人才需求，以雙創教育理念為出發點，以網絡推廣、直播銷售和新媒體運營技能為核心，以培養網絡營銷與直播電商就業創業能力為目標，面向直播產業鏈的崗位群，培養高素質技術技能人才以及創新創業人才。鑒于此，在產教融合的大背景下，探索“五金”建設新途徑對于增強學生的崗位適應性及就業競爭力、優化直播電商專業建設具有重要意義。

二、現狀分析

（一）直播電商行業人才缺口大

2024年8月，國務院發布《關于促進服務消費高質量發展的意見》，明確提出培育壯大新型消費，支持直播電商發展。同期，浙江省政府召開加快推進跨境電商高質量發展培育外貿新動能工作會議時強調，加快推進“直播 + 平臺經濟 + 跨境電商”三位一體發展。近年來，義烏搶抓“互聯網 + ”機遇，將電子商務定位為戰略性、先導性產業進行重點培育，出臺《加快直播電商發展行動方案》，全力打造特色鮮明的縣域電子商務經濟體。截至2024年11月，義烏全市實現電子商務交易額4580.61億元，同比增長 11.31%_0. 義烏市作為電商產業的重鎮，其電商產業的發展勢頭迅猛，但近年來產業發展陷入瓶頸，很大程度上是因為專業人才缺失。《中國網絡視聽發展研究報告（2024）》顯示，截至2023年12月，全網短視頻賬號總數達15.5億個，職業主播數量已達1508萬人。2021年我國直播行業的人才缺口為800萬人，預計到2025年這一數字將增加到1941.5萬人[。當前的人才供應難以滿足產業日益復雜、多元的需求，制約義烏電商產業邁向更高層級。職業教育“五金”建設能夠緊密結合產業需求，全方位助力人才成長，培養直播電商轉型升級和技術創新急需的高素質技術技能人才。

（二）實踐機會少

“教改教改，改到難處是實踐”。于義烏當地聚焦電商人才培養的院校而言，實踐環節無疑是決定人才質量與適應性的核心要素。因此，以實踐建設為抓手，打造“金地”，為學生創造高質量實踐條件，培養受歡迎的高素質技術技能人才，也是學校深化教育教學改革，有效提升學校教育辦學水平的工作重點之一。學院于2020年牽頭成立全國直播電商職業教育集團，成立浙江省首家直播電商學院，并與阿里巴巴、騰訊等多家知名企業進行校企合作，成立校園直播基地。此外，學院也大力支持專業教師打造直播間工作室，目前，學院內已有近10個直播間工作室。直播間工作室在運行中未與課程教學充分融合，教學偏重理論，實踐環節弱，未充分利用這一資源。同時，由于選拔機制和時間安排的不完善，只有少數學生能進入直播間工作室參與實戰演練，大多數學生無法將課堂知識與實際操作結合，限制了人才培養的質量與成效，也為后續的教育教學改革提出了亟待攻克的難題。

（三）產教融合深度不夠

當前，高職院校與企業的合作形式主要集中于實習基地建設、訂單式培養等方面，呈現出合作形式相對單一、缺乏深度合作的現狀。校企作為獨立機構，運行機制和追求目標存在巨大差異。高職院校以培養合格人才為宗旨，經濟收益考量居其次，而直播電商企業追求效益最大化，在與高職院校合作過程中，只想掐尖用部分優秀的學生參與短期內為企業創造可觀收益，卻忽視了高職院校人才培養的系統性與公平性原則。如此一來，一方面高職院校大量學生失去寶貴實踐機會，實踐教學資源被閑置浪費；另一方面企業難以從合作中獲得長期穩定、結構合理的人才儲備，雙方共贏點構建困難重重。

綜上所述，當前直播電商行業正面臨的人才缺口問題，為學生提供了更多的職業發展機會和可能性。傳統教學模式缺少與商業環境結合的實踐環節，企業項目融入不足，導致學生難以接觸行業前沿；且校企合作機制構建困難，影響了高質量人才的有效供給和行業需求的滿足。

三、實踐新路徑

職業教育作為我國教育體系的重要組成部分，其發展一直備受關注。而要真正實現職業教育的高質量發展，必須走產教融合的道路。在此過程中，職業院校的發展需要借助共同體的效應，協同推進，以企業為主體，指明普通高等學校和職業教育協同推進的方向，走高質量的產教融合發展之路。“金專、金課、金師、金地、金教材”是產教融合共同要做的5個新基建任務，做好產教融合共同體的發展，要將“五金”建設落到實處。2023年5月，義烏工商職業技術學院與義烏自由貿易發展區管理委員會、浙江中國小商品城集團股份有限公司共同牽頭成立了義烏自由貿易發展區市域產教聯合體，充分發揮地方政府、產業園區、行業企業及職業院校等多元主體作用，實現學校與市場、專業與產業鏈的深度融合。2024年7月，義烏工商職業技術學院與義烏市市場監管局合作成立義烏個體工商戶發展學院，緊跟電商新業態發展趨勢，對接地方產業結構和市場需求，全面提升個體勞動者技能素質、技能水平和就業創業能力。這一系列舉措為直播電商專業發展營造了有利環境，注入全新活力。

（一）打造“金專業”

專業是人才培養的基本單元，職業教育需確保專業鏈與產業鏈緊密結合、深度融合，這依賴于產教融合共同體的構建與專業建設的推進[3]。產教融合共同體能夠打破教育與產業之間的壁壘，實現資源共享、優勢互補，促使學院充分洞察產業動態，精準錨定自身定位，將現有專業精準對接至相關產業，集中力量著力打造“金專業”，使其成為產業發展的人才搖籃與技術創新高地。義烏自由貿易發展區市域產教聯合體針對市場里緊缺的數字商務人才“就業難”與“招工難”并存等現象，一方面對自貿區內頭部企業展開全方位、深層次的調研，深入了解這些行業領軍者的業務范疇、技術創新方向、人才崗位設置以及未來發展戰略，挖掘其對數字商務人才在專業技能、綜合素養、創新思維等多維度的潛在需求。同時，將視野拓寬至全國多家同行業企業，通過對比分析不同區域企業的共性與特性需求，掌握行業整體趨勢；另一方面，結合招聘網站的海量樣本數據追蹤，利用大數據分析技術，明確行業人才結構及人才需求狀況，且分別對政府、企業和高校給出了針對性的建議。基于調研成果，高職院校應打破傳統學科體系束縛，以工作過程為導向，及時調整直播電商專業人才培養方案和課程標準，構建“基礎課程 + 專業核心課程+ 企業項目實戰課程 + 創新創業課程”的進階式課程架構，將行業最新技術、標準、案例融入教學內容，并細化課程考核評價指標，引入企業評價權重，注重過程性考核與成果考核相結合，切實保障人才培養質量貼合產業實際需求。

（二）建設“金課堂”

“金課”建設秉承以學生為中心的理念，依托技術支持，以課程為實施平臺，將質量視為核心要素。其著重強調課程的系統性與完整性，并高度關注學生的個性化發展需求，致力于培育具備創新精神與實踐能力的高素質人才。義烏個體工商戶發展學院成功吸引了大量具有義烏“特色”的個體工商戶參與培訓，這些個體工商戶經營領域涵蓋小商品批發、跨境電商、創意飾品等多元業態，積累了豐富且鮮活的實戰經驗。他們的加入，為義烏工商職業技術學院提供了深入了解行業動態及直播電商真實案例的寶貴機會。學校可借機組織教師團隊與個體工商戶建立常態化交流機制，定期開展案例研討沙龍、經驗分享會等活動。教師深入剖析這些源自一線市場的真實案例，挖掘其中蘊含的商業邏輯、問題解決策略以及市場趨勢信號，將其有機融入教學內容之中，使課堂知識與實際商業場景緊密接軌。

（三）培養“金教師”

義烏個體工商戶發展學院以義烏工商職業技術學院電商專業教師為核心，同時聘請來自中國小商品城、義烏市各類電商協會以及阿里巴巴等知名企業的多名企業家、行業專家作為兼職教師，確保教學內容的實戰性與前沿性。借此機會，學校可以有效構建直播電商專業教師與行業專家之間常態化的交流平臺，定期開展聯合教研活動，依據行業最新動態優化課程內容，確保所授知識緊扣市場脈搏，實現優質資源的共享。與此同時，個體工商戶培訓吸引了超一萬名學員參與培訓，覆蓋全市14個鎮街及多個行業，也為直播電商專業教師提供了與各行業前線溝通的機會。如此一來，教師傳授的知識更偏向應用型，精準對接學生未來職業發展需求，為學生畢業后迅速融入義烏乃至全國電商產業生態，成長為行業創新發展的生力軍奠定堅實基礎。

（四）建設“金基地”

實踐環節一直是人才培養過程中的薄弱之處。要想培育出深受企業青睞的高素質技術技能人才，就必須讓學生在實踐基地中，開展真抓實干的鍛煉。義烏自由貿易發展區市域產教聯合體打通“政園行企校”的利益交匯點，以政策為引領、園區為依托、行業為導向、企業為支撐、學校為主體，構建起全方位、多層次的協同育人網絡，共同打造高技能人才實訓基地。一方面，深度挖掘企業硬件資源，將其遷移至實訓基地，實現企業生產場景的校園復刻，讓學生近距離接觸到行業前沿的生產工具與設備，如引入企業正在使用的高端直播設備、智能倉儲物流系統等，使學生熟練掌握其操作要領；另一方面，聯合行業專家、校內骨干教師共同開發貼合實際崗位需求的實訓課程資源，涵蓋電商直播帶貨實戰技巧、跨境電商運營全流程模擬等，以項目驅動式教學法貫穿始終，讓學生在完成一個個真實項自任務的過程中，逐步提升專業技能與職業素養。

（五）編寫“金教材”

依托義烏自由貿易發展區市域產教聯合體和義烏個體工商戶發展學院兩大平臺，以深度產教融合為根本，充分發揮兩大平臺緊密聯結產業前沿的優勢，全力吸納直播電商領域的新動態、新策略與新案例，圍繞實踐操作流程和項目任務構建教材內容體系。比如，依據直播電商實際業務流程，從最初的市場調研與選品開始，詳細闡述如何運用大數據分析工具精準定位目標市場與熱門產品品類，結合實際案例剖析選品成功與失敗的關鍵因素；以真實的直播回放片段供學生觀摩學習直播銷售過程中的話術技巧、突發狀況應對策略等4。同時，借助企業力量，整合信息化、虛擬仿真等數字化資源，提升教學內容的實效性與針對性。

結語

本研究從產教融合的視角入手，對高職院校直播電商專業人才培養模式進行深入探索。基于“五金”理念，針對當前直播電商行業及高職院校相關專業人才培養所面臨的問題提出能夠適應行業趨勢和地方特色的新路徑。未來，需繼續深化產教融合，不斷探索和實踐，為直播電商行業的繁榮發展貢獻更多智慧和力量。

本文系2024年義烏工商職業技術學院校級高等教育教學改革項目《產教融合背景下直播電商專業人才培養的實踐路徑研究》（項目編號：2024JG25）的研究成果。

參考文獻：

[1]林吉紅.基于產教融合背景的高職院校直播電商人才培養路徑探索—以福建省為例[J].中國多媒體與網絡教學學報，2024，（10）：188-191.

[2]陳佶.產教融合背景下職業院校“五金”建設研究[J].遼寧高職學報，2024，26（07）：13-16.

[3]施星君.產教融合賦能高職“五金”新基建的邏輯與路徑[J].浙江工貿職業技術學院學報，2024，24（03）：12-16.

[4]劉曉丹.基于產教融合的高職市場營銷品牌專業建設研究[J].中國品牌與防偽，2024，（12）：19-20.（作者單位：義烏工商職業技術學院）

（責任編輯：袁麗娜）