基于學(xué)生自治的高職院校宿舍管理創(chuàng)新策略

引言

近年來(lái)，教育部及相關(guān)部門出臺(tái)系列政策文件，強(qiáng)調(diào)高校要推進(jìn)學(xué)生自治和民主管理，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和自我服務(wù)能力。例如，《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》中明確提出，要“加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生公寓管理，推進(jìn)學(xué)生自治組織建設(shè)，發(fā)揮學(xué)生在公寓管理中的主體作用”。這些政策文件為高職院校探索基于學(xué)生自治的宿舍管理提供明確的政策導(dǎo)向和支持。學(xué)生自治是高等教育管理改革的重要方向之一。落實(shí)學(xué)生自治，可增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和歸屬感，培養(yǎng)他們的自我管理和自我服務(wù)能力。近年來(lái)，越來(lái)越多的高職院校開始探索學(xué)生自治在宿舍管理中的應(yīng)用，并取得了一定的成效。這些實(shí)踐為基于學(xué)生自治的宿舍管理創(chuàng)新策略研究提供豐富的案例和經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)的宿舍管理模式依賴于學(xué)校行政力量的直接干預(yù)，缺乏學(xué)生的參與和自治，在一定程度上影響宿舍管理的效果和學(xué)生的滿意度。引入學(xué)生自治理念，激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，提高宿舍管理的效果和學(xué)生的滿意度[1]。

一、學(xué)生宿舍自治管理的相關(guān)研究

學(xué)生宿舍作為學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，其管理關(guān)系到學(xué)生的日常生活質(zhì)量，影響到學(xué)生的心理健康和綜合素質(zhì)的提升。黃雅麗的研究表明，學(xué)生自治管理能提高學(xué)生的自我管理能力，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神[2]。不同高校在學(xué)生宿舍自治管理上采取了多種模式。

例如，武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院通過(guò)建立學(xué)生宿舍自治管理委員會(huì)，從工作機(jī)制、宿舍文化建設(shè)、數(shù)據(jù)信息化平臺(tái)等方面進(jìn)行探索。鄧七星就廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院則將宿舍管理與思想政治教育相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)制度建設(shè)與文化建設(shè)的融合[]。

二、基于學(xué)生自治的高職院校宿舍管理特點(diǎn)

高職院校作為學(xué)生走向社會(huì)的重要過(guò)渡階段，其宿舍管理關(guān)乎學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，是培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育能力的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生自治在高職院校宿舍管理中的應(yīng)用，體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育理念，旨在賦予學(xué)生一定的管理權(quán)限和責(zé)任，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，促進(jìn)宿舍社區(qū)的和諧發(fā)展。

（一）增強(qiáng)了學(xué)生的主體性與責(zé)任感

在學(xué)生自治的宿舍管理模式下，學(xué)生不再是宿舍生活的被動(dòng)接受者，而是成為管理的主體。成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì)或自治小組，學(xué)生直接參與到宿舍規(guī)則的制定、衛(wèi)生檢查、安全監(jiān)督、活動(dòng)策劃等各個(gè)環(huán)節(jié)中。讓學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際需求和偏好來(lái)定制宿舍生活規(guī)范，增強(qiáng)他們對(duì)宿舍環(huán)境的責(zé)任感和維護(hù)意識(shí)。學(xué)生在管理實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何平衡個(gè)人權(quán)益與集體利益，如何在沖突中尋找共識(shí)，培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力和社會(huì)責(zé)任感[4。

（二）促進(jìn)了學(xué)生自我管理與自我提升

學(xué)生自治鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)管理自己的時(shí)間和生活空間，這對(duì)提升學(xué)生的自我管理能力具有積極作用。例如，自治組織定期組織宿舍文化節(jié)、學(xué)習(xí)交流會(huì)等活動(dòng)，既豐富學(xué)生的課余生活，又促進(jìn)學(xué)生之間的相互學(xué)習(xí)和情感交流。面對(duì)宿舍內(nèi)部的小摩擦或問(wèn)題，學(xué)生需要通過(guò)溝通、協(xié)商的方式解決，這一過(guò)程鍛煉學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。自治模式下，學(xué)生自己規(guī)劃宿舍的清潔、維修等事務(wù)，這促使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和時(shí)間管理能力，為將來(lái)的獨(dú)立生活奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）構(gòu)建了和諧的宿舍文化氛圍

學(xué)生自治有助于營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、積極向上的宿舍文化氛圍，自治組織根據(jù)宿舍成員的興趣愛好，開展多樣化的文化活動(dòng)，如讀書分享會(huì)、體育競(jìng)賽、手工藝制作等，增進(jìn)舍友間的友誼，促進(jìn)不同文化背景學(xué)生之間的理解和尊重。在這樣的環(huán)境中，學(xué)生更容易形成歸屬感，感受家的溫暖，從而減少孤獨(dú)感和焦慮情緒，有利于心理健康。自治模式下的宿舍更加注重環(huán)境的美化和個(gè)性化裝飾，使得宿舍除了是休息的地方，還是學(xué)生展示自我、激發(fā)創(chuàng)意的空間[5]。

（四）提高了管理效率與靈活性

相較于傳統(tǒng)的由上至下的管理模式，學(xué)生自治能夠更快速地響應(yīng)宿舍內(nèi)部的需求和變化。學(xué)生作為直接參與者，對(duì)宿舍的實(shí)際情況有最直觀的了解，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，避免信息傳遞的延遲和誤解，提高管理效率。自治模式鼓勵(lì)創(chuàng)新，學(xué)生根據(jù)自己的創(chuàng)意和實(shí)際情況，靈活調(diào)整管理措施和活動(dòng)方案，使宿舍管理更加貼近學(xué)生需求，更具活力和吸引力。自下而上的管理創(chuàng)新，為高職院校的宿舍管理帶來(lái)了新的思路和方法，促進(jìn)了管理模式的持續(xù)優(yōu)化。

三、學(xué)生自治下高職院校宿舍管理策略探索

（一）構(gòu)建多維度學(xué)生自治管理體系

在高職院校宿舍管理中，構(gòu)建學(xué)生自治管理體系是提升學(xué)生自我管理能力、營(yíng)造和諧宿舍環(huán)境的關(guān)鍵步驟。這一體系的構(gòu)建應(yīng)涵蓋多個(gè)維度，確保學(xué)生既能參與管理，又能在實(shí)踐中得到成長(zhǎng)。

首先，明確學(xué)生自治組織的定位與職責(zé)是構(gòu)建高效宿舍管理體系的基石。宿舍管理委員會(huì)（宿管會(huì)）作為學(xué)生自我管理的核心機(jī)構(gòu)，其成員應(yīng)當(dāng)廣泛代表各宿舍成員的利益，基于公開、公平、公正的民主選舉程序產(chǎn)生。宿管會(huì)章程的制定需細(xì)致入微，要明確其權(quán)力邊界，如制定宿舍規(guī)章制度、監(jiān)督衛(wèi)生與安全狀況、協(xié)調(diào)宿舍內(nèi)部矛盾等，確立其運(yùn)作機(jī)制，包括會(huì)議制度、決策流程、信息公開等，以及詳細(xì)界定每位成員的職責(zé)，責(zé)任到人，形成有效的責(zé)任追溯體系；其次，構(gòu)建分層管理的自治體系，根據(jù)宿舍的物理布局和管理需求，合理劃分管理單元，如以樓棟、樓層或房間為單位，設(shè)立小組長(zhǎng)或樓長(zhǎng)職位。這些職位同樣應(yīng)通過(guò)民主方式選出。三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)“宿管會(huì)一小組長(zhǎng)／樓長(zhǎng)一宿舍成員”的建立，既能保證上級(jí)決策的有效傳達(dá)和執(zhí)行，又能讓宿舍成員的聲音被及時(shí)收集和反饋，形成上下聯(lián)動(dòng)、信息暢通的良好管理局面；最后，強(qiáng)化自治管理的培訓(xùn)與指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋但不限于基礎(chǔ)管理學(xué)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、有效溝通技巧、沖突管理與調(diào)解策略等，旨在提升宿管會(huì)成員及小組長(zhǎng)/樓長(zhǎng)的綜合素質(zhì)和管理能力。培訓(xùn)方式可多樣化，如舉辦專題講座、工作坊、案例分析會(huì)等，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行模擬演練，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。建立常態(tài)化的指導(dǎo)機(jī)制，邀請(qǐng)輔導(dǎo)員、心理咨詢師作為顧問(wèn)團(tuán)，為宿管會(huì)提供定期咨詢、緊急干預(yù)和專業(yè)培訓(xùn)，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)宿舍管理中的復(fù)雜情況，如心理健康問(wèn)題、法律糾紛等[]。

（二）完善宿管會(huì)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化網(wǎng)格化管理

為進(jìn)一步提升宿舍管理的效率和效果，需要完善宿管會(huì)的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理。網(wǎng)格化管理是一種將管理區(qū)域劃分為若干個(gè)小網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備專門的管理人員，負(fù)責(zé)該網(wǎng)格內(nèi)的所有管理事務(wù)的管理模式。

首先，在網(wǎng)格劃分與責(zé)任人制度方面，需要綜合考慮宿舍樓的建筑結(jié)構(gòu)、學(xué)生分布密度、管理難度等多方面因素，科學(xué)合理地劃分網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格應(yīng)明確其邊界，無(wú)重疊、無(wú)遺漏。為每個(gè)網(wǎng)格精心挑選責(zé)任心強(qiáng)、具備一定管理能力的學(xué)生擔(dān)任責(zé)任人，如小組長(zhǎng)或樓長(zhǎng)。這些責(zé)任人要負(fù)責(zé)日常的管理工作，如衛(wèi)生檢查、安全隱患排查等，承擔(dān)起信息收集與反饋的重任，及時(shí)將網(wǎng)格內(nèi)的異常情況上報(bào)給宿管會(huì)；其次，在信息共享與協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制方面，應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，構(gòu)建起高效的信息流通網(wǎng)絡(luò)。除傳統(tǒng)的微信群、QQ群等即時(shí)通訊工具外，還可考慮開發(fā)專門的宿舍管理系統(tǒng)或APP，推進(jìn)信息的實(shí)時(shí)更新和共享。這樣，無(wú)論是宿管會(huì)內(nèi)部的工作安排，還是與學(xué)生之間的溝通交流，都能更加便捷、高效。同時(shí)，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，當(dāng)網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動(dòng)相關(guān)資源和力量進(jìn)行處置。網(wǎng)格之間也應(yīng)保持密切的協(xié)作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)跨網(wǎng)格的復(fù)雜問(wèn)題，形成強(qiáng)大的管理合力；最后，在考核與激勵(lì)機(jī)制方面，應(yīng)制定一套科學(xué)、公正、透明的考核標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋管理工作的各個(gè)方面，如日常管理效果、問(wèn)題處理速度、學(xué)生滿意度等。施以定期或不定期的考核，對(duì)宿管會(huì)成員及網(wǎng)格責(zé)任人的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，如頒發(fā)優(yōu)秀宿管會(huì)成員、優(yōu)秀網(wǎng)格責(zé)任人榮譽(yù)證書，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神鼓勵(lì)；對(duì)于工作不力的責(zé)任人，則進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。

（三）深化宿舍文化建設(shè)活動(dòng)

宿舍文化是高職院校校園文化的重要組成部分，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的良好品德、提升宿舍凝聚力具有重要意義。因此，應(yīng)深化宿舍文化建設(shè)活動(dòng)。首先，開展形式多樣的宿舍文化活動(dòng)。如舉辦宿舍文化節(jié)、宿舍裝飾大賽、宿舍才藝展示等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，展現(xiàn)個(gè)人才華和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。通過(guò)活動(dòng)增進(jìn)宿舍成員之間的友誼和默契，營(yíng)造溫馨和諧的宿舍氛圍；其次，加強(qiáng)宿舍文化宣傳與引導(dǎo)。利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等渠道，宣傳優(yōu)秀的宿舍文化案例和先進(jìn)事跡，樹立正面典型，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和生活觀。開展心理健康教育、法制教育等活動(dòng)，提升學(xué)生的心理素質(zhì)和法律意識(shí)；最后，建立宿舍文化長(zhǎng)效機(jī)制。將宿舍文化建設(shè)納入學(xué)校文化建設(shè)的總體規(guī)劃中，制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，明確未來(lái)數(shù)年乃至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)宿舍文化建設(shè)的目標(biāo)、方向、重點(diǎn)任務(wù)及預(yù)期成果，讓宿舍文化建設(shè)具有持續(xù)性和系統(tǒng)性。持續(xù)完善宿舍文化設(shè)施、豐富宿舍文化內(nèi)涵，逐步投入資金和資源，完善宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施，如閱覽室、活動(dòng)室、健身區(qū)等，為學(xué)生提供豐富的文化娛樂(lè)和學(xué)習(xí)空間。注重宿舍樓內(nèi)外環(huán)境的綠化、美化，打造具有藝術(shù)美感和人文關(guān)懷的宿舍環(huán)境，讓學(xué)生在優(yōu)美的環(huán)境中受到熏陶和感染，打造具有高職特色的宿舍文化品牌。

（四）構(gòu)建宿舍數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)，提升管理智能化水平

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，構(gòu)建宿舍數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)已成為提升高職院校宿舍管理智能化水平的重要途徑。通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)宿舍管理的信息化、自動(dòng)化和智能化，提高管理效率和準(zhǔn)確性。首先，建立宿舍信息管理系統(tǒng)，整合學(xué)生基本信息、宿舍分配情況、宿舍衛(wèi)生檢查記錄、維修記錄等數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建統(tǒng)一的宿舍信息管理系統(tǒng)。以此形成數(shù)據(jù)的快速查詢、統(tǒng)計(jì)和分析，為宿舍管理提供決策支持；其次，開發(fā)智能宿舍管理系統(tǒng)，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，開發(fā)智能宿舍管理系統(tǒng)，構(gòu)建宿舍門禁管理、安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)、能源管理等功能。依托系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)宿舍內(nèi)的安全狀況和環(huán)境參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況；最后，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，基于對(duì)宿舍管理數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，可發(fā)現(xiàn)管理中的問(wèn)題和規(guī)律，為制定更加科學(xué)、合理的管理策略提供依據(jù)。合理利用數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化管理和服務(wù)，如根據(jù)學(xué)生的行為習(xí)慣和偏好提供定制化的宿舍服務(wù)方案等。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，學(xué)生自治管理在高職院校宿舍管理中展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，對(duì)此，要深化學(xué)生自治管理的實(shí)踐探索，完善自治管理機(jī)制，加強(qiáng)宿舍文化的培育與傳承，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提升宿舍管理的科學(xué)化、精細(xì)化和智能化水平。推進(jìn)宿舍管理的“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生在自治管理中成長(zhǎng)，在和諧環(huán)境中成才，為培養(yǎng)具有社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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（作者單位：江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：宋宇靜）