高校圖書館空間的數智蝶變

伴教技術的方，在不化，對圖書館的空間功能提出了新的要求。圖書館空間是高校圖書館與讀者交流的主要橋梁，是重要的服務資源，承載著讀者的閱讀、學習、休閑等行為。圖書館室內環境質量、空間設計和智能化設施對讀者行為的引導具有正向性。美國高等教育信息化協會發布的《地平線報告（2019年高等教育版）》明確指出，高校圖書館應重新設計學習空間，促進空間資源的數字化、空間功能的智能化和空間體驗的沉浸化，進而設計一種混合式學習模式，為培養創造性思維和協作能力提供必要的支持[1]。因此，空間再造是圖書館空間及服務轉型的必要手段。

數智時代高校圖書館發展背景

數智時代是數字化和智能化相結合的時代。在數智時代，數字化技術是基礎，包括云計算、大數據、人工智能、物聯網等，這些技術可以幫助人們快速處理海量數據，提取有價值的信息和知識。而智能化則是數字化技術的高級階段，通過機器學習、深度學習等人工智能技術，使計算機能夠像人一樣進行智能分析并作出決策。

在數智時代，高校圖書館從傳統的以借閱為主發展為學習交流、文化宣傳展覽及信息交流與融合等功能于一體的多功能空間。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中明確提出發展“智慧圖書館”的任務，建設智慧圖書館是“加快數字化發展，建設數字中國”的重要舉措。習近平總書記指出：“教育數字化是我國開辟教育發展新賽道和塑造教育發展新優勢的重要突破口。”推進教育數字化為高校圖書館的轉型發展創造了嶄新的歷史機遇[2]。高校圖書館作為知識學習和學術研究的中心，應當抓住轉型機遇，主動、積極變革，推動數字化、智能化校園建設，助力雙一流建設，推動創新人才培養[3]。

數智時代高校圖書館空間再造的意義

高校圖書館擔負著為教學和科研服務的雙重任務，是培養人才和開展科學研究的重要基地[4]。隨著數智時代的到來，電子圖書和網絡資源的使用率不斷提升，讀者對圖書館的需求也在不斷演變。因此，圖書館需通過技術創新和服務模式轉變，以讀者的個性化需求為導向，優化智慧空間設計，從而提升服務質效，促進資源共享和協同發展，更好地滿足讀者的閱讀、學習、創新需求，打造多元化服務體系，推動圖書館數智化發展。

打造智慧服務體系，滿足讀者閱讀需求

圖書館空間再造可以促進圖書館服務內容的擴展和服務模式的轉變，從以館藏為中心、單向閱讀的傳統服務模式向“藏閱互補、以人為本”的知識服務轉變，注重讀者人文需求，使圖書館發展成為具有沉浸式閱讀功能的空間，從而提高資源利用率和空間使用效果，提升讀者的學習效率和閱讀體驗。

踐行文化育人職能，豐富圖書館服務空間體驗

在數智時代，圖書館空間再造需結合讀者需求，打造智慧空間、共享空間，為讀者提供舒適、個性化的閱讀空間，從而吸引更多讀者進入圖書館，提升讀者實踐能力，激發讀者的學習熱情，踐行圖書館文化育人職能。

打造個性化學習服務，促進圖書館空間服務協同發展 2.學習共享空間改造

高校圖書館通過整合數字化資源，分析讀者的行為數據，進而根據讀者多元化的需求，提供個性化學習服務，打造舒適的學習空間，滿足讀者的信息獲取和學習需求，從而促進圖書館空間與服務的協同發展。通過空間再造，為讀者提供多功能的學習空間，從而激發讀者的創造力和想象力。

武漢學院圖書館空間再造實踐

武漢學院圖書館概況

武漢學院圖書館總建筑面積近 50000m² 。圖書館構建了藏、借、閱、咨一體化服務體系與數字化管理模式，在空間的設計上根據讀者的不同需求，按照知識服務空間、學習共享空間、文化創新空間三大類劃分，將借閱與學習融為一體。圖書館設有考研自習區、流通閱覽區、電子閱覽區、新書展示區及特色閱覽區域。另外，圖書館還設有英語沙龍（咖啡吧）、IC創客空間、學術報告廳、多功能文獻檢索培訓室等。目前，圖書館正在擴建，后期將根據讀者多元化的需求，重新布局和優化整體館藏，增設典籍庫、特藏庫、黨建紅色文獻專區及教職工和學生的研修間等。

武漢學院圖書館物理空間再造實踐分析

武漢學院圖書館空間再造的重點是聚焦師生讀者個性化和多樣化的信息需求，注重空間與服務的高度融合[5]，結合空間功能需求，進行一系列物理空間再造實踐。

1.知識共享空間改造

武漢學院圖書館在空間布局上體現“以人為本”的理念，著眼于知識服務，為師生提供種類豐富、結構合理、布局科學的閱讀學習空間。

隨著紙質圖書總館藏量日益增加，庫容緊張問題日顯凸顯。為了讓新書能及時上架并為未來幾年的新增圖書預留空間，圖書館不斷調整各類圖書的架位，剔舊補新，將老舊圖書移入密集書庫，有效改善了現有藏書條件，為進一步優化館藏布局創造了更加合理的環境。

在二樓新書區開辟主題書展區域，不定期布展，如“文津圖書獎”獲獎圖書展、“賡續精神血脈凝聚奮進力量”紅色經典圖書展等。在二樓英語沙龍區設立“漂流書架”，讓閑置圖書“流動”起來，使師生的愛心與信任通過知識傳遞的方式“漂流”給其他讀者。在四樓增設微書展，每月一期，圍繞社會熱點、科技趨勢、文化現象和學習需求展開。在五樓增設紅色書籍展柜，展出歷史文獻、理論著作、紅色文學和專題研究等方面的書籍，旨在展示和推廣紅色文化，助力學校思政課建設。

隨著圖書館的功能越來越多樣化，以學習、交流為主的空間體驗需求越來越迫切。武漢學院圖書館基于原有的空間布置和功能使用，開展了一系列改造。

為進一步優化學習空間資源管理，滿足各類讀者的閱讀學習需求，圖書館在一樓專設考研自習區座位。在二樓大廳、閱覽室和三樓到五樓的過道、角落等空間，調整沙發座椅位置，增設閱覽座位，加裝頂部照明，并在學習桌上配備必要的臺燈和電源插座。同時，在電梯口、各樓層特色區書架、討論間過道等區域開辟藝術學院畢業生優秀作品展示區。將五樓學生討論間改造為電子閱讀空間，以滿足讀者在圖書館檢索和利用電子資源、論文寫作等需求，通過專題和個性化需求預約形式，定期開展數據庫使用等培訓和團體專場培訓，全方位提升師生的信息素養和數字技能。

3.文化創新空間改造

武漢學院圖書館文化創新空間的改造旨在培養學生的合作精神和實踐能力，為學生提供實踐創新平臺。

武漢學院圖書館于每年的畢業季在一樓特別設置“畢業設計作品展”，每一屆的展覽都包括影視攝影與制作、視覺傳達設計、環境設計、數字媒體藝術、工藝美術等專業的畢業生作品，力圖把畢業展打造成展示學生能力、推介學生就業的平臺。在一樓多功能報告廳開設“丹桂影坊”，播放電影《熱辣滾燙》《拯救嫌疑人》等受歡迎的電影，豐富學生的校園文化生活。并多次在圖書館舉辦考研講座、四六級講座、電子資源講座和學術講座。將原本只具備“英語角”功能的二樓英語沙龍區改造成根據不同活動需求可靈活調整的多功能區域，并增設休閑沙發座椅和咖啡吧，既可作學習閱覽區域，也具備休閑功能，還可轉換為講座和研討的場所，開展真人圖書館和傾聽讀書會等文化活動。在二樓IC創客空間內配備可移動的桌椅、白板、投影儀等智能化設施，為師生提供包括模擬和虛擬環境、藝術設計、建模、多媒體制作等在內的創新服務，營造創新氛圍，方便讀者開展討論、自主展示、科研培訓和其他團隊協作活動，并多次承辦校級、省級等大型會議。

武漢學院圖書館虛擬空間再造實踐分析

讀者的閱讀習慣與高校圖書館虛擬空間的再造密切相關，隨著數智時代的飛速發展和讀者資源需求、使用習慣的不斷變化，高校圖書館的虛擬空間再造成為提升服務質量、滿足讀者多樣化需求的關鍵。武漢學院圖書館在虛擬空間再造上進行了諸多探索。

1.線上座位預約系統

為提高座位利用率，緩解占座現象，武漢學院圖書館通過引入座位預約系統，有效管理閱覽座位，切實保障讀者公平使用座位的權益。在特殊情況下，可以使用座位預約系統實時監控入館流量，限制入館人數，為讀者生命安全提供最大程度的保障。

2.電子資源的大幅增加

圖書館電子資源的訪問量和下載量逐年攀升，越來越多的讀者傾向于使用電子資源，為此，武漢學院圖書館加大電子資源購買力度，增加紙電同步的電子書數量并擴充學術數據庫，涵蓋學校所有學科和專業，不斷推出新的試用資源，極大地滿足師生學習、教學科研及學科專業建設需求。

3.閱讀學分評價系統上線

為了實施好“閱讀學分制”，圖書館于2023年10月開通“閱讀學分評價系統”。該系統既為學生設定了明確的閱讀目標，激發他們的閱讀動力，讓學生能夠積累專業知識，了解學科前沿，幫助學生接觸更多不同類型的書籍和文獻；又要求學生撰寫讀書報告、參與圖書館舉辦的閱讀推廣活動，幫助學生提高寫作能力和交流能力。

4.云采書

為了讓師生讀者更廣泛地參與圖書館紙質文獻資源建設工作，提升武漢學院圖書館紙質文獻資源質量，使紙質文獻資源更貼近學校教學、科研和學科專業建設需求，圖書館自2020年開始舉辦線上圖書選采活動，師生大力支持并積極參與。圖書館于2021年3月推出“阿法購采選平臺”，供師生讀者常年線上薦購，使用PC端或手機端皆可登錄，操作簡便。

5.社交媒體和官方網站的推陳出新

在數智時代的發展浪潮中，高校圖書館借助社交媒體和官方網站開展閱讀宣傳、推廣及交流活動，已成為必然趨勢。這一舉措能擴大圖書館服務范圍，提高讀者參與度，增強與讀者的互動交流，同時推動信息傳播和知識共享。

關注武漢學院圖書館微信公眾號和使用圖書館官方網站的讀者人數迅速增長，通過網絡渠道獲取圖書館資源和服務的頻次日益增加。

圖書館會不定期進行讀者反饋調查，分析讀者的閱讀習慣，統計推文閱讀人次并整理評論，進一步深耕讀者喜愛的內容并拓展相關主題，適時調整不受讀者歡迎的內容。

■高校圖書館空間再造與讀者服務優化策略

升級館內智慧設施，營造校園文化氛圍

高校圖書館空間再造的宗旨是優化閱讀環境，提高空間利用率，提升讀者空間體驗感和滿意度，通過整合新技術和新資源，實現圖書館空間的智能化和多功能化。高校圖書館是校園文化和社會文化建設的重要基地，通過引入或升級智能檢索系統、自助借還系統、照明系統等，構建更全面的電子資源庫；加強與教學教輔部門的交流合作，在智慧設施升級中融入文化元素，組織各類文化主題活動，發揮圖書館館藏文化資源和特色文化資源的優勢，積極開展文化傳承和文化創新服務，營造濃厚的校園文化氛圍。

加強館員隊伍建設，提升綜合服務能力

圖書館智慧空間的建設是圖書館高質量發展的重要途徑，圖書館館員必須熟練操作圖書館各種智能系統，提高對空間資源利用的認識。隨著智能技術的不斷升級，讀者對圖書館的資源和服務提出了更高的要求，對圖書館空間需求更加多元化。圖書館應著力建設一支專業、高效、充滿創新精神的館員隊伍，通過數智化技術賦能館員，開展專業技術培訓，鼓勵館員角色多元化，建立公平、透明的績效評估體系，為館員提供清晰的職業發展路徑。這樣不僅能提升圖書館的綜合服務能力，還能更好地滿足讀者需求。

建立空間使用評價機制，合理規劃圖書館空間

隨著讀者需求的日益多樣化，圖書館的空間再造必須更加靈活，以滿足不同類型讀者的需求。因此，圖書館應該根據不同場景設計功能空間，通過合理的布局，使每一個功能空間都能夠獨立且有效分隔。圖書館應當構建服務質量指標和空間使用評價機制，包括資源利用率、服務滿意度、服務創新度、空間利用率、活動參與度等，通過大數據分析了解自身服務和空間利用的優劣，及時調整，持續改進服務質量并優化空間布局，以推動圖書館高質量發展，提升其文化服務影響力。

高校圖書館擔負著為教學和科研服務的雙重任務，是培養人才和開展科學研究的重要基地[6。圖書館的空間再造既需要智能化設備支撐和學校決策支持，也離不開館員隊伍素質的提升。尤其是在數智時代背景下，高校圖書館的空間再造需秉持以讀者為中心的理念，不斷提升服務質量，對空間進行再造設計，以滿足讀者多元化的閱讀需求，打造智慧化的服務體系，為讀者提供更加優質的學習和閱讀環境，從而推進高校圖書館的持續健康發展。

2024年度武漢學院校級科研一般項目“數智時代高校圖書館讀者行為研究與空間再造實踐探索—以武漢學院圖書館為例”（編號KYY202420）。

（作者單位：武漢學院圖書館）