王鳳英：別讓好戰略死在執行里 內外協同才是關鍵

企業戰略主要包含兩方面關鍵任務：一是戰略的制定，二是戰略的落地執行。很多企業在這兩方面都容易出錯。

戰略的制定需要結合企業內部和外部的思考。我們觀察到，企業內部更偏向行業思維和專家視角，而外部思考則側重競爭思維和用戶視角。要是企業在設計創新戰略時只依賴內部視角，很容易陷入誤區，有局限性。長城就一直采用內腦加外腦的方式，把內部和外部思考結合起來，而且是從外到內制定戰略。

戰略執行也很關鍵。我們發現不少企業就算有好戰略，也常常執行不到位，或者在長期執行中偏離方向。遇到競爭壓力時，就容易動搖，這是戰略落地時常見的問題。還有一種情況是企業缺乏執行能力，無法讓戰略真正落實。這可能是因為沒有戰略落地的方法，或者資源不夠，更主要的是企業內部缺少推動戰略實施的人，或者內部推動的人缺乏創新。如果企業內部資源不足，可以想辦法創造資源，整合外部資源，這是操盤手的工作；要是企業資源多但分散不集中，就無法保證新戰略執行能形成競爭優勢。

戰略落地應該從內到外進行，而執行時常常會因為壓力而變形，或者執行不堅決，定位發生偏移，這些情況都需要外部專業力量來強力糾偏。所以我們認為，戰略落地從內到外，內部主導、外部輔助，這種配合是戰略設計到落地過程中最重要的兩個環節。