莫讓不實(shí)舉報(bào)“冷”了家校關(guān)系

舉報(bào)是家長(zhǎng)、學(xué)生維護(hù)自身權(quán)益、監(jiān)督學(xué)校教學(xué)行為的途徑之一，但《半月談》記者在多地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于舉報(bào)成本小、門檻低、渠道廣，部分學(xué)生或家長(zhǎng)隨意舉報(bào)老師的情況逐漸多發(fā)、頻發(fā)，教育主管部門、學(xué)校以及教師要耗費(fèi)大量精力回復(fù)、應(yīng)對(duì)各種舉報(bào)。一些教師的職業(yè)榮譽(yù)感、獲得感和責(zé)任感因此降低，在工作中變得消極。

有理有據(jù)的舉報(bào)，是家長(zhǎng)監(jiān)督辦學(xué)行為、維護(hù)自身權(quán)益、優(yōu)化教育生態(tài)的必要手段。但是，“沒(méi)事找事”\"‘疑'事從‘有'\"\"‘小'事從‘大'”，濫用舉報(bào)權(quán)進(jìn)行不實(shí)舉報(bào)甚至惡意舉報(bào)，不僅有損家長(zhǎng)形象，浪費(fèi)行政資源，還傷害了老師的感情，“冷”了家校關(guān)系，是家校協(xié)同育人的“殺手”。

其實(shí)，排除教育外因素如惡意消費(fèi)教育話題賺取流量等，基于傳統(tǒng)家校關(guān)系認(rèn)知，如果沒(méi)有一定的負(fù)面情緒積累及突發(fā)事件刺激，沒(méi)有多少家長(zhǎng)愿意拿起舉報(bào)電話，做舉報(bào)教師的“出頭鳥”，更不希望當(dāng)不實(shí)舉報(bào)乃至惡意舉報(bào)的“惡人”。

客觀上講，基礎(chǔ)教育可以說(shuō)是一種公共教育資源供給，教師、家長(zhǎng)分別代表供給方和被供給方。家長(zhǎng)舉報(bào)教師，說(shuō)明供給關(guān)系出了問(wèn)題。原因可能是家庭、家長(zhǎng)，也可能是教師、學(xué)校，還可能是家校之間的溝通交流。因此，從一定意義上說(shuō)，家長(zhǎng)舉報(bào)教師實(shí)與不實(shí)，都是教育資源供需障礙的反映。這說(shuō)明家長(zhǎng)、教師在看待教育問(wèn)題及處理家校矛盾過(guò)程中存在認(rèn)識(shí)偏差乃至鴻溝，也可能是因?yàn)樾璐笥谇蟮那闆r下家校溝通交流不暢。

從家長(zhǎng)端看，很多家長(zhǎng)抱有望子成龍、望女成鳳的心態(tài)，對(duì)育兒懷有“自私”心態(tài)但沒(méi)有相應(yīng)的教育知識(shí)儲(chǔ)備。一旦遇到所謂的有損自身權(quán)益的“無(wú)解\"事件，在教育常識(shí)欠缺的情況下，家長(zhǎng)的教育焦慮就會(huì)“發(fā)酵”，教育自卑進(jìn)一步“放大”。若情緒爆炸，就會(huì)出現(xiàn)舉報(bào)選材紊亂情況，極有可能導(dǎo)致不實(shí)舉報(bào)。

從教師端看，絕大多數(shù)教師能自覺(jué)貫徹黨的教育方針，敬業(yè)愛(ài)生、無(wú)私奉獻(xiàn)，認(rèn)真做好本職工作，贏得學(xué)生、家長(zhǎng)及全社會(huì)的廣泛贊譽(yù)和普遍尊重。但是，確實(shí)有少數(shù)教師的執(zhí)教行為還存在不規(guī)范的問(wèn)題。比如，一些教師\"佛系\"\"躺平”，缺少擔(dān)當(dāng)作為；一些教師體罰或變相體罰學(xué)生；一些教師習(xí)慣題海戰(zhàn)術(shù)，大水漫灌；一些在職教師有償補(bǔ)課；還有個(gè)別教師以教謀私，收受家長(zhǎng)禮品禮金…這些負(fù)面信息疊加累積，誘發(fā)了一些家長(zhǎng)的負(fù)面情緒。遇到突發(fā)情況，個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)教師的負(fù)面聯(lián)想幾何倍增，“添油加醋”之下，缺少理性的不實(shí)舉報(bào)就可能發(fā)生。

另外，優(yōu)質(zhì)教育資源處于“賣方市場(chǎng)”地位，對(duì)家長(zhǎng)的訴求，可能出現(xiàn)“帶搭不理”的情況。總是遭遇“呼叫無(wú)應(yīng)答”，“小問(wèn)題”可能誘發(fā)“暴脾氣”，家長(zhǎng)會(huì)不會(huì)拿起舉報(bào)電話，無(wú)限夸大舉報(bào)內(nèi)容以擴(kuò)大影響、引起注意？

教育是“常溫\"下的家校社協(xié)同育人共同體。家長(zhǎng)群淪為教師的“夸夸群”，那是家長(zhǎng)基于某種屈服對(duì)教師單向的“熱辣滾燙”；而不實(shí)舉報(bào)乃至惡意舉報(bào)，可謂“翻臉比翻書還快”，是家校關(guān)系的“拔涼拔涼”。不論前者還是后者，都是家校關(guān)系遇“冷”的表現(xiàn)，都不是家校關(guān)系的正常溫度，也都折射出家校教育共同體的亞健康。

為此，有關(guān)各方要在教育生態(tài)持續(xù)優(yōu)化的背景下，進(jìn)一步改善教師執(zhí)教行為，優(yōu)化家長(zhǎng)參與學(xué)校事務(wù)的方式，提高家校互動(dòng)交流的質(zhì)量效能，充分釋放家校協(xié)同育人的善意。要不斷增加家校關(guān)系中的建設(shè)因子與包容含量，循序漸進(jìn)整治不實(shí)舉報(bào)乃至惡意舉報(bào)，找準(zhǔn)家校關(guān)系“制冷\"源，修復(fù)遇“冷”的家校關(guān)系，讓家校協(xié)同育人回歸科學(xué)理性常態(tài)。

地方政府應(yīng)樹立正確的教育發(fā)展觀、政績(jī)觀，建立基于立德樹人的教育評(píng)價(jià)“指揮棒”，引領(lǐng)廣大中小學(xué)健康可持續(xù)發(fā)展。要建好家庭教育指導(dǎo)中心和家長(zhǎng)學(xué)校，并通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校、家委會(huì)、家長(zhǎng)群等途徑，幫助家長(zhǎng)回歸教育常識(shí)，提升育兒知識(shí)技能，使之成為“教育明白人”，避免“糊涂的恨”傷人傷己要大力營(yíng)造尊師重教的環(huán)境氛圍，持續(xù)優(yōu)化教師執(zhí)教生態(tài)，培育家校社教育共同體意識(shí)，著力構(gòu)建家校社協(xié)同育人新格局。要發(fā)揮黨代表、人大代表、政協(xié)委員及責(zé)任督學(xué)的作用，建立家校關(guān)系“緩沖帶”“連心橋”，將不實(shí)舉報(bào)擋在校門外。

有關(guān)部門要加大中小學(xué)在職教師有償補(bǔ)課、收受家長(zhǎng)禮品禮金等以教謀私行為的治理力度，強(qiáng)化師德師風(fēng)教育管理，優(yōu)化教師群體整體形象。同時(shí)，應(yīng)建立相關(guān)工作機(jī)制，為舉報(bào)機(jī)制安裝“安全閥”。對(duì)于不實(shí)舉報(bào)，要澄清事實(shí)，還教師一個(gè)公道；對(duì)于惡意舉報(bào)及“校鬧”，要依法查處，為教師撐腰正名。

學(xué)校要嚴(yán)格落實(shí)\"雙減\"政策，進(jìn)一步提高課堂教育質(zhì)量，減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化課后服務(wù)，為廣大家長(zhǎng)提供更有質(zhì)量、更加公平的教育。要用好家委會(huì)等家長(zhǎng)組織，深化家校溝通交流，及時(shí)掌握家長(zhǎng)困惑訴求，把家長(zhǎng)的“急難愁盼”化解在萌芽狀態(tài)。要規(guī)范教師執(zhí)教行為，強(qiáng)化教師教育服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)困難等“問(wèn)題學(xué)生\"多看一眼、多幫一把，消除可能出現(xiàn)的家校危機(jī)。

總之，擺脫“唯分?jǐn)?shù)”“唯考試”裹挾，在“教聯(lián)體\"理念氛圍中，通過(guò)聯(lián)責(zé)任、聯(lián)資源、聯(lián)空間，讓家校社融為一體，成為“合伙人”“自己人”，凝聚合力，相向而行，共同研，推動(dòng)破解孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中面臨的新情況、新問(wèn)題，家長(zhǎng)不實(shí)舉報(bào)乃至惡意舉報(bào)將不復(fù)存在。

（作者單位：安徽省淮北市古饒中學(xué)）