奮進超大城市治理新征程

站在重慶市江北區數字化城市運行和治理中心大屏前，實時跳動的數據、動態切換的監控畫面、智能流轉的信息事件，共同勾勒出立體城市的數字生命圖譜。回望2024年春意盎然的4月，習近平總書記考察重慶市數字化城市運行和治理中心時，那句“積極探索超大城市現代化治理新路子。要讓城市治理更智能、更高效、更精準”猶在耳畔，激勵著我們在以數字重慶建設推動超大城市現代化治理之路上奮勇前行。一年來，我們緊扣打造數字重慶建設先行示范區目標，加快建設“實戰樞紐”，推動基本能力建設實現從“量”到“質”的飛躍，努力在超大城市現代化治理方面積極探索。

?織就智能監測天網，讓安全防線更牢固。我們始終聚焦優化完善“韌性安全治理一張圖”，全力搭建智能監測網，落圖風險點位5262個，接入有效感知設備71.2萬余個，在全區編織起覆蓋天空、地面、地下的立體感知網絡。同時，通過數據高鐵、前置庫表等方式接入動態體征指標427個，體征指標關聯閾值觸發事件提醒信息2055條，駕駛艙推送重要領域風險提示信息5782條，“預警中心”應用推送風險預警事件8727件，結案率達98.2%，推動城市各類風險隱患納入閉環管理。

?奏響高效協同樂章，讓城市運行更順暢。我們強化應用預案貫通和聯動處置，在高效協同、實戰實效上下功夫，全面貫通應用205個，上線運行“LED戶外廣告發布”等智能預案352個，累計處置事件31萬余件、辦結率保持在98%以上，高效解決城市運行中的各種難題。聚焦急用先行，自主謀劃了系列區級特色應用，“九小場所安全智管”應用在全市完成注冊場所53.6萬余家，“馬路拉鏈”應用使道路無序開挖優化率達到86%，大幅提升城市管理效率。

提高指揮調度精度，讓應急處置快準穩。我們通過融合關聯各類體征指標、處置預案等，打造數圖融合工具，助力超大城市現代化治理。在場景可視化指揮上，打造重點項目建設調度、電梯安全運行監管等18類場景數圖融合工具。在智能化決策支撐上，通過AI組件或集體會商，全面分析場景關聯事件的實時、歷史、推演等數據，為指揮調度提供科學決策建議。在高效聯動指揮上，通過“一鍵調度”功能，指揮各類應急救援力量及時到達現場，開展多跨協同應急處置，保障城市平穩運行。

推動梯次問效改進，讓治理效能再躍升。我們強化全過程、全周期數據監督評價、復盤分析，建立“三級問效”機制，實現遞進式工作流程優化。針對首次出現的低效處置事件，建立“即時糾偏—預案迭代”響應機制，要求責任單位48小時內復盤流程卡點，及時修正治理偏差。針對連續出現3次及以上“多人同訴”事件，創新“三色預警—靶向督導”監管模式，推動重復投訴率下降。針對持續3個月以上的存量疑難問題，構建“攻堅專班—智囊外腦”協同體系，實現“解決一個事件、完善一套機制、治理一類問題”，持續提升治理水平。

回望一年來，那些數字大屏閃爍的熒光、系統上線時的歡呼，都已化作照亮前路的星火。我們將牢記囑托、感恩奮進，持續做好數字化履職、風險隱患智能監測、應用預案貫通實戰等各項工作，加快形成具有江北特色的標志性成果，為重慶探索超大城市現代化治理新路子提供更多實踐經驗，努力書寫“人民城市為人民”的時代答卷。

作者：重慶市江北區政府辦黨組成員、區政務值班中心主任、區治理中心負責人