高職圖書館開未來學習中心新章

近平總書記在給國家圖書館老專家的回信中 強調：“圖書館是國家文化發展水平的重要標志，是滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所。”《中國教育現代化2035》明確提出，到2035年總體實現教育現代化，建設教育強國，推動我國成為學習大國、人力資源強國和人才強國。在此背景下，教育部高等教育司司長吳巖在“繼承與創新：大學圖書館現代化新征程”學術研討會上提出，“將鼓勵一批高校依托圖書館試點建設‘未來學習中心’”。然而，當前國內高校圖書館的未來學習中心服務仍以傳統模式為主，智能化空間、數字化資源和智慧服務的深度融合尚未實現。作為第三教育教學場所，其職能發揮尚不充分，多數圖書館僅聚焦于提供空間場地、設施設備、教材資源及信息素養培訓，缺乏全生命周期的知識增值服務能力。同時，未來學習中心的概念界定仍顯模糊，系統性體系構建亟待完善。

基于上述情況，本研究擬結合二十大強調的“加快建設教育強國”，完成高職院校圖書館未來學習中心建設的服務體系建構，將其建設成為支持學習、科研、交流、創新和共享等多種功能需求的綜合性復合型未來學習中心，為推進高職院校圖書館發展新范式做出突破。

既往研究回眸

關于高職圖書館的研究

通過文獻梳理發現，以“高職圖書館”為研究主體的文獻中，一是基于網絡環境、新媒體時代、“互聯網 + ”等技術背景的更迭中，探討高職圖書館應具有的功能。二是將高職圖書館置于高職院校發展的政策語境中進行研究。涉及“雙高”建設政策語境，通過典型個案剖析在“雙高”視域下轉變發展理念、優化服務結構、拓展空間服務廣度、引入新技術應用等方面，探索高職圖書館未來轉型發展的新路徑。三是側重于本體價值功能探討，從閱讀推廣模式、創新服務策略、流通管理服務、德育教育功能等角度進行研究。

關于未來學習中心的研究

未來學習中心的建設研究多見于綜合類高校及基礎教育教學。《大學圖書館學報》2022年第4期同時發表了兩篇關于高校圖書館未來學習中心建設的文章，一篇是以典型個案入手，從教學、學習和創新三個層面提出面向未來學習的空間建設思路；另一篇是以理論邏輯和實踐邏輯為起點，分析未來學習中心建設面臨的環境機遇、需求機遇和技術機遇，從基本原則、功能定位和服務形態三方面探索其可行路徑。梳理中鮮有高職圖書館未來學習中心建設的文獻，但可以從以上文獻提出的路徑進行思考和探索。

未來學習中心服務體系的概念分析

中國未來學校白皮書指南中指出“未來學習中心”要解決的是如何通過空間和技術支持，在現有國家課程體系下實現學習方式的變革。立足圖書館職業視域，區別于當下的智慧圖書館定義，圖書館未來學習中心應該是以學生為中心，突破外在形式，充分利用泛在資源，依托先進技術，搭建以師生、校企為主體的“學習環島”，是一種以互通、共享、跨地域、跨學科、跨時段為核心特征的，全生命周期性的終身學習形態。

服務體系是指由眾多個服務行業及業務系統共同構成的一個頂層系統。“服務”是圖書館的本質屬性，隨著高等教育的發展，圖書館作為教學與科研體系的重要組成部分，是具有學術性和服務性的教育機構，其文化教育職能正是通過其服務體現。基于系統論的分析視域，專業化、規范化的高職院校圖書館未來學習中心服務體系依靠各項構成要素的相互配合、共同運轉得以形成，通過分析未來學習中心的構成要素，能有效指導高職院校圖書館服務體系科學建構。

未來學習中心服務體系的建構過程

建構原則

高職院校圖書館未來學習中心服務體系應當合理涵蓋未來學習中心的各個要素環節，內在體現未來學習中心的價值實現過程，建構過程應遵循適用性原則、系統性原則及可操作性原則。

1.適用性原則

服務體系的適用性對象是高職院校圖書館，建構過程必須立足于高職院校圖書館的屬性定位，在結構和內容上緊貼高職院校的人才培養方案，實現教育教學方式與特點的合理銜接，致力于有效提升高職院校圖書館的服務質量。

2.系統性構建原則

系統論一般是指是從系統觀點出發，抓住整體與部分，部分與部分，整體與外部環境之間相互聯系、相互制約、相互作用的關系，綜合的考察對象，以達到最優處理問題的學說。高職院校圖書館未來學習中心的服務體系需要從系統論的視角剖析服務體系的各項構成要素，實現科學有機建構。

3.可操作性原則

基于實踐應用的角度，可操作性是該服務體系必須考慮的重要原則。本研究構建的服務體系要求具備一定的可操作性。同時，保證該服務體系能夠針對不同高職院校、不同教育教學情境的差異進行調整和選擇，使該服務體系具備切實可行的使用價值。

構成要素分析

要素是系統的本質構成部分，也是系統功能得以發揮的根本所在。未來學習中心服務體系構建是一個系統性的活動，從系統論的角度剖析要素構成與參與形式，筆者認為，高職院校圖書館未來學習中心應具備以下六要素，即資源、讀者、館員、服務、空間、技術。

基于此，本文擬從泛在資源、以人為本、智慧館員、個性服務、泛在空間、技術支撐六方面闡述未來學習中心建設理念，構建多元關聯、交互的多維度未來學習中心服務體系。

1.泛在資源

從傳統圖書館過渡到圖書館的未來學習中心，館藏資源亟須適應讀者對文獻、信息和知識的泛在需要。數字化轉型與創新以“大學數字圖書館國際合作計劃”和“中國高等教育文獻保障系統”為支撐，在全國高校圖書館范圍內基本實現了文獻資源的大規模數字化建設以及一定范圍內的特藏與專藏建設，促進了數字資源的共享流通與服務增值。在此發展背景下，高職院校圖書館未來學習中心更應放眼于泛在資源建設，通過整合各種類型、載體、形式的學習資源，高水平搭建智慧、便捷的數字學習平臺，以適應個性化學習需求。

2.以人為本

建設高職院校圖書館未來學習中心服務體系，需要從根本上扭轉“書本位”的傳統業務思維，遵循“人本位”思想以增強圖書館的可接近性。具體來說，要根本遵循以用戶為中心的職業共識，剖析高職院校大學生的學習、生活和心理特點，從讀者群體的切實需求出發，指導未來學習中心建設全流程。

3.智慧館員

圖書館館員作為知識和智力載體，在圖書館生存和發展中占重要因素，優秀的智慧館員是圖書館未來學習中心最重要的資源。建成未來學習中心后，館員隊伍結構強調專業化、合理化，應是具備多種專業知識和技能的高層次專業人才。同時，復合型圖書館館員應具備一定跨學科背景，能夠借助數字化、網絡化、智能化信息技術為讀者提供智慧服務。

4.個性服務

目前，在廣泛深入開展“育人模式”“教學端”改革的背景下，圖書館被定位為“學習端”的重要組成或支撐。未來學習中心改變了傳統圖書館服務的單一化，將不再只是提供閱讀和借閱的場所，而是能做到支持學習、科研、日常生活等為一體的多元化、個性化和便捷化的服務平臺，讀者對圖書館提出的需求可以“一站式”滿足，讀者的體驗感和利用率得到提升。

5.泛在空間

未來學習中心要徹底實現從以文獻借閱為中心到以信息、知識服務為中心的全流程轉型、升級與再造。要挖掘用戶新需求，致力于多功能、多類型、智能化未來空間的設計與建設工作，結合學校與本館特點，著力于打造學科智慧空間、教學直播空間、教師發展空間、創新創意空間等新的空間運用模式。

6.技術支撐

一批先進的技術將應用于高職院校圖書館未來學習中心，智慧化、智能化成為未來學習中心的技術主導。目前，主要包括區塊鏈、交互技術、網絡及運算技術、物聯網、電子游戲技術、人工智能六大核心技術，通過引入新技術，讀者對未來學習中心的多樣化、個性化學習需求得以滿足。整體服務體系如圖2所示。

未來學習中心服務體系的試點建設及情境檢驗

試點建設分析

未來學習中心服務體系只有真正應用于實際場景，才能有效檢驗其作用，推動高職院校開展試點工作，以點帶面，將未來學習中心建設實踐落地。

在建設過程中，要有效整合分散在各教育環節的各類型學習資源及場地環境，打造面向學生的智慧化、個性化學習新空間，依托教育數字化手段，分類試點建設一批理念創新、技術先進、資源豐富、機制完備、成效突出，滿足學生自主學習、協作學習、朋輩學習、研究學習、智慧學習等多樣化學習需求的未來學習中心，打造一批新型、新范式典型案例。

情境檢驗

個體在不同的問題情境中產生實際需求，高職學生對圖書館未來學習中心的多元需求正是基于使用情境得以體現的。因此，在未來學習中心建設基礎上，本文從情境檢驗出發，開展未來學習中心的使用分析，如圖3所示。

針對高職院校的學生特點，可以將使用情境劃分為學習、日常生活情境。從學習情境來說，可以在圖書館成立“未來學習中心”研究團隊，深入了解和解剖本校人才培養模式、課改、教學與學習生活的各個環節，立足學校教學管理、學生自主學習及圖書館學習支持的多維角度，找到各環節、各種情境下的圖書館服務切入點，堅持“讀者本位”原則，依托新興信息技術，打造全新的學習空間模式，為學生提供泛在資源。同時，館員從被動服務轉變為主動的智慧化、多元化讀者服務，以此提升高職院校大學生在學習及日常生活情境中的體驗感和使用感。例如，為高職院校學生在職業證書、專升本、招聘線上面試，甚至社交等方面提供更多的可能性。

高職院校圖書館要把握新一輪發展機遇，強化未來學習中心建設的不可替代作用，通過合理配置“資源、讀者、館員、服務、空間、技術”六大構成要素，采用情境檢驗和試點的方式保障建構的科學性、可行性，開辟未來高職院校圖書館建設發展新思路。

2023年度山東省教育教學研究課題，課題名稱：基于“未來學習中心”的高職院校圖書館校企共建路徑研究（課題編號：2023JXY280）。