外賣江湖一戰封神：二胎媽媽舞動“騎”跡人生

2020年，來自浙江省杭州市的二胎媽媽黃曉琴在遭遇創業滑鐵盧后，化身藍騎士，開始叱咤外賣江湖。可年輕的女外賣員，又如何能在一群大老爺們兒中殺出一條路？

沒想到，幾年過去了，她不僅在全國外賣技能大賽中奪得了冠軍，還榮獲“浙江好人”“浙江省五一巾幗標兵”“西湖區三八紅旗手”等稱號。她終于挺過了人生低谷，和愛的人攜手開啟人生下半場……

小夫妻慘遭創業滑鐵盧

2013年，為追隨愛情的腳步，黃曉琴從老家浙江省衢州市來到杭州市，在一家婚慶公司當婚禮督導。男朋友王慧強是她高中同學，當時在一家文印公司當店長。人間天堂的火樹銀花如夢如幻，一對年輕人對未來充滿希望。

這年5月，他們步入婚姻殿堂，發誓要靠自己的努力在杭州扎根。年底，女兒夢夢出生，黃曉琴的媽媽趕來照顧女兒。出租屋愈加逼仄，黃曉琴把在杭州買房納入計劃。

就在這時，王慧強的老板建議他們創業，事業做好了，不愁買不起房子。王慧強覺得這話有道理，跟黃曉琴商量，黃曉琴十分贊同。于是，他們將積蓄和借來的錢都投入進去，在文星口附近開了一家文印店。

盡管背了一身債，但黃曉琴還是把店里裝飾得整潔清新。四周街坊都過來光顧，生意好過預期。每天看著丈夫忙得不亦樂乎，孩子也能依偎在自己懷里，黃曉琴心滿意足。

然而，2014年底，因城市新修地鐵，店鋪門前圍起高高的柵欄，夫妻倆急得大眼瞪小眼，懊惱選址過于草率。王慧強更是自責不已。黃曉琴沒有責備丈夫，只告訴他當務之急是自救。

思量幾天，黃曉琴決定給女兒斷奶，讓媽媽把女兒帶回老家照顧，自己又開始兼職婚禮督導工作。強撐了幾年，門口的地鐵通了，交通變得便利，黃曉琴又回到店里給丈夫幫忙。

2018年，他們的兒子出生了。夫妻倆擁著一雙兒女，對未來更加憧憬。

然而，來勢洶洶的疫情再次讓店里陷入困境。那段時間，每月房租、店鋪租金、兒子喝奶粉、女兒上幼兒園這些費用讓他們感到壓力很大。無奈之下，他們只能靠借貸平臺拆東墻補西墻。沒想到，債務越滾越大，背上60多萬網貸！

夫妻倆不是沒想過關停店鋪，但這意味著前期的投資和心血都白費了。而且，女兒剛來杭州團聚，準備就讀附近的小學，他們不甘心就這樣放棄。

直到2020年10月2日，店里來了一個50多歲的外賣員打印文件。黃曉琴上前打聽外賣員的收入。當得知外賣員只要勤快，一天能掙三四百元，她來了精神：“哇，太好了，我也要去跑！”

外賣大哥上下打量她：“這一行風里來雨里去的，女人干不來。”可黃曉琴卻覺得只要能賺到錢，苦點不算什么，而且賺的都是實實在在的錢。

黃曉琴當即跟王慧強商量。王慧強心疼妻子，更擔心她做不來，就說：“要去也是我去，你看街上來來往往有幾個女騎手？你還是安心在家帶好兩個孩子，幫忙守著店就行。”“這個店平時主要是你在做，你懂行，若是機器故障了，我又不會弄。”黃曉琴執意要試一把。

黃曉琴當即就注冊了藍騎士，又在網上買了一臺二手電動車，恨不得馬上就接單。王慧強在她身后亦步亦趨地跟著，不斷傳授騎車技巧：“遇到井蓋，一定保持垂直通過，避免側滑；前方有減速帶，記得提前10米減速；若是下雨，路面濕滑，記得采用點剎方式；遇上大風就壓低重心；單手持把時，握下把位；霧天一定要開啟雙閃燈，控制車速。”

黃曉琴從未見丈夫有這么細心的一面，心中十分感動，也更加堅定了自己的選擇。

二胎媽媽舞動“騎”跡人生

走馬上任的第一天，黃曉琴接到的第一單是給顧客送豆漿和包子，路不遠，看起來似乎很容易，她緊張的心情放松下來。可當她按照地圖趕往包子鋪時，卻怎么也找不到商家，急得大汗淋漓。好不容易拿到了包子和豆漿，不料慌亂之中包子散落一地。她只能折返商家再補一份。顧客打來電話，抱怨說再送不到就不要了。黃曉琴急哭了，覺得自己笨手笨腳。

她抹干眼淚，火速送到顧客手中，連連道歉。看她急得滿頭大汗，顧客也有些不忍，建議她：“以后這種情況，你可以先給我打個電話，我會自行安排，你不用急，我也不必多等。”

顧客的建議讓黃曉琴感到安慰，迅速調整心態向前沖。半天下來，她身上的衣服濕了干，干了濕，她卻完全顧不上。當天夜里，她忙活到12點，共跑了30多單，收入是173元。

等她回到家，兩個孩子早已進入夢鄉，媽媽和丈夫都堅持等著她，用心疼的眼神看著她。黃曉琴十分興奮，和他們分享一天的收獲，說到好笑處，大家都笑了起來。

此后，每天無論多晚，王慧強都會等著妻子回來后，再拿著工具去給妻子檢查電動車的車況，剎車是否完好、胎壓是否正常、車燈是否太暗。哪怕只是一個無關緊要的小螺絲松了，他也會及時擰緊。

黃曉琴空閑時，就去附近商圈溜達一圈，熟悉周邊的餐飲店鋪，用心記住每一家餐廳的精準位置。有一天中午，黃曉琴出門時，兩歲多的兒子抱著她的腿不肯放手，黃曉琴只好帶著兒子一起送外賣。路上車流如織，她提心吊膽。這樣跑了幾次后，黃曉琴覺得不是辦法，就和王慧強商量，將兒子送回老家給婆婆照顧。

此后，她一心撲在工作上。正常情況下，新騎手要一個月才能上手，可黃曉琴硬是半個月就把周邊的住宅小區和商家摸得一清二楚，收入也漸漸多了。

看到妻子如此辛苦，王慧強也時常接過她的背包，對她說：“你先休息下，我去。”可黃曉琴不放心，擔心耽誤了店里生意。只有在跑不過來時，她才會喊王慧強江湖救急。王慧強也總是隨叫隨到，從無怨言。

有一次，黃曉琴爬樓回到家都走不動路了，王慧強主動給她打洗腳水，幫她揉腿。揉著揉著，他差點淚目。短短一個月，妻子瘦了好多，人也不復往日的白皙，想到妻子也曾有顆愛美的少女心，如今卻被烈日曬得黑不溜秋，王慧強感覺自己的心被揪得生疼。可黃曉琴卻說：“我這剛好甩掉了孕期的脂肪，開心還來不及呢。”

雖然人曬黑了，可甜美的微笑和謙和有禮的態度，還是成功讓周邊小區保安都記住了她，每次遠遠看到她，就給她打開大門。

還有一次，黃曉琴正值生理期，送餐遲到了。好在對方也是一個女客戶，黃曉琴說明了原因，對方非但沒有責備她，還給她塞了兩包餅干。這些細微的感動，讓黃曉琴感到欣慰。

跑單第二個月，她就成功上榜配送區“一姐”，還晉級成了新騎手的“帶教導師”，負責給新隊員培訓。領導看她上進、勤快，指定讓她做隊長。有了自己的小團隊后，黃曉琴發現外賣騎士中10個就有9個是因為負債不得不加入這個行業的。同是天涯淪落人，黃曉琴決定好好帶“徒弟們”快速入行。

沒多久，她遇見一個靦腆的大男孩來送外賣，對方遞過來手機給她看，她才知道，對方叫李亞非，是個聾啞人。她心中涌起無限的心疼，總是盡力幫助他。

有一次，亞非的電動車壞在了主干道上，黃曉琴得知后，第一次取消訂單，火速趕到亞非身邊，讓他騎上自己的車送餐。亞非感動得眼睛眨巴不停，才沒讓眼淚掉下來……

黃曉琴十分感慨。剛入行時，她一門心思想著多跑單，趕快還債。但現在她發現生活里還有很多比掙錢更有意義的事兒。與此同時，王慧強也主動做好“后勤部長”，不僅每天按時接送女兒上下學，還告訴女兒一定要理解媽媽。偶爾，父女倆攜手給媽媽做一頓晚飯，在街頭給媽媽買一份小禮物，都能讓黃曉琴感到十分安慰。

面對家里的困難，黃曉琴毫不避諱地告訴女兒家里欠了很多債，所以要努力掙錢，沒有太多時間陪伴她，女兒懂事地點頭說理解。王慧強雖然不善言辭，卻也總在飯點給她發去信息：“飯做好了，你隨時回家吃。”

有了穩固的大后方，外賣平臺成了黃曉琴第二個家，日收入最高能直沖800元。

外賣江湖一戰封神

然而，2021年4月，黃曉琴的父親被查出患有肺腺癌晚期。化療、放療是一筆不小的開支。黃曉琴在家排行最大，當仁不讓地承擔了更多。

黃曉琴暗暗慶幸自己時間靈活自由，可以竭盡全力照顧父親，一聽說有什么辦法或藥物，就會立刻帶上爸爸前去試試。可兩個月后，依舊沒能挽救父親的生命。送走父親后，黃曉琴已經流不出一滴眼淚了。

好在領導體諒她的不易，主動降低了她的工作量；隊員在空閑時，也搶著帶她女兒去西湖玩。家人和同事的溫暖漸漸讓黃曉琴從陰霾中走了出來。

回到工作崗位后，她擔任起西溪區的隊長。她干活的爽脆麻溜折服了不少大漢，徒弟給她娶了個花名——“辣椒”。每次在路上有人這樣喊她，她總會熱情地回應。

偶然一次機會，黃曉琴得知不少同事都是趁中午和早晚的空當兼職做外賣員，她擔心他們的安全，于是，開設抖音賬號“蜂鳥辣椒”，用視頻的方式分享送外賣的技巧和小貼士，傳授跑單經驗。她的視頻成為很多騎手的“精神食糧”，還有人稱之為“外賣小哥上手寶典”。

有朋友建議她不如多發發自己負債的故事，博取流量和關注。黃曉琴卻不愿意，她說：“生活已經不易了，為什么還要揭開傷疤給人看呢，多分享些干貨和正能量不好嗎？”

怕徒弟們忙于跑單，忘記吃飯，她就在朋友圈發了一個多月的美食圖片，提醒騎手們再忙也要記得吃東西。王慧強碰巧看到，也發來溫馨提示：“小姐姐也別忘記吃東西哦。”生活雖難，但愛稀釋了很多的艱難。

2023年12月，上海總工會擬舉辦全國首屆外賣配送技能大賽。看到消息后，領導鼓勵黃曉琴去參加：“你是騎士中的女中豪杰，就當去上海旅游，見見世面也好。”黃曉琴忐忑地報了名，并當選為浙江代表前往參加國賽。

第一次參加這樣的比賽，黃曉琴十分緊張，比賽前一夜還失眠了。據統計，參賽選手來自6大外送平臺，共計43人參賽，僅有她和另外一名安徽女選手。好在考試內容很接地氣，都是他們平時工作的基本操作。

基礎操作難不倒黃曉琴，唯一讓她忐忑的是車技比拼，不僅有8字彎、窄橋、環島路口、減速帶這樣的特殊地形，還要掐著計時器PK速度，裝上一杯水考驗平穩，行駛全程更是不能出現停車、雙腳沾地的情況……

起初，黃曉琴十分緊張，但想到丈夫曾教給她的騎車技巧，她仔細調整車把角度和車速，最后竟一舉奪魁，并榮獲6000元獎金。

黃曉琴堅信越努力越幸運，堅持提升自我能力。空當時，其他外賣員都在刷短視頻，她卻隨身攜帶一本勵志的書籍，靜靜地翻上一頁，讓自己暫時和城市的喧囂隔離。

一次外出活動，她無意中看到浙江開發大學設立了“小哥學院”，只要修夠學分，還會返還學費。她把這個消息告訴丈夫。王慧強鼓勵她報名：“真好，好事兒都讓我老婆趕上了。”

2024年4月，黃曉琴成為該校商業管理學院的一員。開學慶典活動上，黃曉琴帶上女兒，還給她挑了一件藍騎士的工裝。

母女倆拍了好多合照。看到不時有人跟媽媽打招呼，女兒說媽媽像明星一樣閃耀。黃曉琴和女兒約定，兩人一起加油努力……

9月，黃曉琴合計了一下，她已經還完了近一半債務，接下來只要她繼續努力，她一定能在杭州買上房子。她還把兒子接來杭州上學，一家人終于團聚在一起。

如今，眼看著越來越多的女性加入外賣行列。黃曉琴推己及人，想有個給姐妹們歇腳的地兒，把自己的經驗和技巧傳授給后來的新人，讓她們少走彎路。

于是，在當地婦聯的支持下，黃曉琴牽頭創辦了藍玫瑰助新公益服務中心，為新就業群體中的女性搭建關愛平臺。此后，黃曉琴更忙了。

2025年初，黃曉琴被評為第一季度“浙江好人”稱號。

面對榮譽，她感慨地對王慧強說：“感恩生活讓我百煉成鋼，活成了我喜歡的樣子。”簡單溫馨的家里，傳來了一陣又一陣歡笑聲……

編輯/包奧琴

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