破繭成蝶助學(xué)同行：學(xué)困生轉(zhuǎn)化與成長

摘要：2017年教育部第43號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》對輔導(dǎo)員職責(zé)進(jìn)行了詳盡的闡述，其中，學(xué)風(fēng)建設(shè)作為輔導(dǎo)員核心的九大職責(zé)的關(guān)鍵一環(huán)，聚焦于激勵學(xué)生深化學(xué)習(xí)動力，有效助力學(xué)生跨越“學(xué)習(xí)困境”，是輔導(dǎo)員日常工作中不可或缺且意義重大的任務(wù)。本文旨在通過具體案例分析，探索高校輔導(dǎo)員如何在日常管理與服務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生以積極態(tài)度應(yīng)對學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)，有效管理學(xué)習(xí)壓力，克服學(xué)習(xí)道路上的障礙，進(jìn)而收獲學(xué)習(xí)成果與自我實(shí)現(xiàn)的滿足感，確保每位學(xué)生都能順利邁向?qū)W術(shù)成長的彼岸。這一過程不僅關(guān)乎學(xué)生個人的學(xué)業(yè)成就，更是構(gòu)建和諧、高效學(xué)習(xí)環(huán)境的重要基石。

關(guān)鍵詞：學(xué)困生；工作案例

中圖分類號：F24文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2025.10.041

在高職院校的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生們不可避免地會遭遇各種挑戰(zhàn)，他們各自有著不同的策略來應(yīng)對學(xué)習(xí)中的壓力。盡管如此，許多學(xué)生在面對學(xué)業(yè)壓力時，往往難以將其轉(zhuǎn)化為積極的動力。長期的累積可能會形成難以突破的障礙。在這種情況下，輔導(dǎo)員的角色變得尤為重要。

輔導(dǎo)員需要具備敏銳的洞察力和同理心，深入理解學(xué)生的內(nèi)心世界，傾聽他們的想法和感受。通過日常的溝通和互動，輔導(dǎo)員可以建立起與學(xué)生之間的信任關(guān)系，讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和支持。在此基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員應(yīng)利用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)資源、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和心理健康服務(wù)等，為學(xué)生提供一個全面的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)不僅包括課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)，還應(yīng)涵蓋時間管理、情緒調(diào)節(jié)和目標(biāo)設(shè)定等方面，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，幫助學(xué)生將學(xué)業(yè)壓力轉(zhuǎn)化為成長的動力，實(shí)現(xiàn)個人和學(xué)業(yè)上的成功[1]。

1事件概況

小E是電氣自動化技術(shù)專業(yè)的大二學(xué)生，自入學(xué)以來，他原本性格開朗，學(xué)習(xí)態(tài)度積極。然而，隨著時間的推移，小E開始面臨學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)挑戰(zhàn)，學(xué)業(yè)表現(xiàn)出現(xiàn)波動。他的性格逐漸變得內(nèi)向，課堂上沉默寡言，常常獨(dú)自行動，集體活動中顯得拘謹(jǐn)，自信心也逐漸下降。面對這些挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員憑借敏銳的洞察力，及時發(fā)現(xiàn)了小E的困境，并主動介入。通過一對一的深入交流，輔導(dǎo)員了解到小E對專業(yè)的理解不夠深入，對未來的職業(yè)規(guī)劃感到迷茫，這些因素直接影響了他的學(xué)習(xí)動力和情緒狀態(tài)。隨后，輔導(dǎo)員精心部署“識—勵—導(dǎo)—拓”四步走戰(zhàn)略，旨在喚醒小E的內(nèi)在潛能，重塑其學(xué)習(xí)信心與人生方向。在輔導(dǎo)員的持續(xù)激勵與悉心指導(dǎo)下，小E不僅在學(xué)業(yè)上實(shí)現(xiàn)了顯著飛躍，更在“工匠”精神的熏陶下，將精益求精、勇于創(chuàng)新的品質(zhì)融入日常。從大一到大三，他不僅在大學(xué)生創(chuàng)新比賽與職業(yè)規(guī)劃大賽中獲得區(qū)級榮譽(yù)，更成功簽約裝備制造行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，以卓越的專業(yè)能力和深厚的社會責(zé)任感，用“匠心”助力“中國智造”，成長為一名兼具專業(yè)素養(yǎng)與社會擔(dān)當(dāng)?shù)慕艹銮嗄闧2]。

2案件分析

這是一起因?qū)I(yè)理解不深入導(dǎo)致學(xué)習(xí)動機(jī)不足進(jìn)而情緒低迷的典型高校學(xué)生案例。具體表現(xiàn)為：一是學(xué)業(yè)成績不佳，存在掛科風(fēng)險；二是自我認(rèn)知不足，缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃；三是性格內(nèi)向，缺乏與外界的有效溝通，難以獲得必要的支持與幫助?！皩W(xué)困生”是高校輔導(dǎo)員在日常工作中會遇到的特殊群體。由于每個學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和動力均不相同，需要輔導(dǎo)員認(rèn)真剖析事件的本質(zhì)原因，因材施教。本案件中需從增強(qiáng)自信、明確職業(yè)方向、提升學(xué)業(yè)成績等多方面入手，進(jìn)行全方位、多層次的輔導(dǎo)與引導(dǎo)。

3處理過程

3.1思路

在思想政治教育領(lǐng)域，面對學(xué)生的復(fù)雜情況，輔導(dǎo)員需采取細(xì)致入微、逐步深入的方法，堅持具體問題具體分析的原則，以確保工作的整體性構(gòu)建、層次性剖析與發(fā)展性前瞻。針對小E同學(xué)的實(shí)際情況，輔導(dǎo)員采取“識—勵—導(dǎo)—拓”四步工作法（如圖1所示），幫扶其走出迷茫，樹立信心，健康成長成才。一是識其困。輔導(dǎo)員首先通過深入交流，以“愛心”和“細(xì)心”識別小李的困惑與需求。二是勵其志。邀請心理導(dǎo)學(xué)、工匠啟學(xué)和輔導(dǎo)員持續(xù)跟蹤并認(rèn)可學(xué)生，正面激勵小李，激發(fā)其內(nèi)在動力。三是導(dǎo)其行。輔導(dǎo)員聯(lián)動名師領(lǐng)學(xué)和朋輩助學(xué)，提供專業(yè)指導(dǎo)和實(shí)踐活動，引導(dǎo)小E明確職業(yè)方向，提升學(xué)業(yè)成績。四是拓其路。通過企業(yè)拓學(xué)，幫助小李在實(shí)習(xí)實(shí)踐中拓展視野，為其搭建更廣闊的發(fā)展平臺。

3.2舉措

3.2.1識：深入交流，識別困境

通過多維度信息收集和深入分析，精準(zhǔn)識別學(xué)生的困境，據(jù)此制定針對性的幫扶計劃。一是主動與任課老師及班級同學(xué)建立聯(lián)系，通過側(cè)面了解，全面掌握小E在課堂上的學(xué)習(xí)態(tài)度、參與度及行為表現(xiàn)，同時關(guān)注其在校園生活中的交往情況，以構(gòu)建對小E校園生活的立體畫像。二是與家長進(jìn)行深入的電話訪談，詳細(xì)了解小E的家庭氛圍、親子關(guān)系、日常溝通模式及其對孩子思想與心理的影響，力求從家庭環(huán)境角度找到可能影響小E成長的因素。三是與小E進(jìn)行一對一談心，運(yùn)用傾聽與同理心技巧，營造安全、開放的溝通氛圍，鼓勵小E表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)感受與困惑。同時，結(jié)合對小E學(xué)習(xí)成績單的細(xì)致分析，識別其學(xué)習(xí)上的難點(diǎn)與薄弱環(huán)節(jié)，為后續(xù)的個性化輔導(dǎo)提供依據(jù)。

3.2.2勵：正面激勵，樹立信心

輔導(dǎo)員通過聯(lián)動心理教師開展心理疏導(dǎo)，以行業(yè)工匠進(jìn)行學(xué)習(xí)啟發(fā)，朋輩榜樣引領(lǐng)等多方正面激勵小E，激發(fā)其內(nèi)在動力。

（1）心理導(dǎo)學(xué)

一是個性化心理咨詢，利用積極心理學(xué)等理論幫助小E識別和克服心理障礙，增強(qiáng)自我認(rèn)識和自我效能感。二是社交技能培訓(xùn)，通過角色扮演、小組討論等互動活動，提高小李的社交技能，增強(qiáng)他在人際交往中的自信。三是情緒管理提升，教授小李如何有效管理情緒，提高他的情緒調(diào)節(jié)能力[3]。

（2）工匠啟學(xué)

與企業(yè)合作，開展“企業(yè)講堂”“榜樣力量”和“工匠勞模面對面”等活動，讓學(xué)生直接與行業(yè)專家和勞模工匠交流，了解行業(yè)最新動態(tài)和職業(yè)要求，傾聽工匠勞模分享職業(yè)經(jīng)歷和成功故事，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和職業(yè)規(guī)劃意識，提升小E的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

（3）跟蹤與認(rèn)可

一是成就展示，在校園內(nèi)展示小李的成就和進(jìn)步，如學(xué)習(xí)筆記、競賽獲獎等，以增強(qiáng)他的榮譽(yù)感和自我價值感。二是表彰獎勵，對小李在學(xué)習(xí)、活動參與等方面的表現(xiàn)給予表彰和獎勵，以正面強(qiáng)化他的積極性和參與度。三是榜樣引領(lǐng)，樹立身邊來自同專業(yè)學(xué)長學(xué)姐榜樣，以他們的奮斗歷程激發(fā)小E的斗志與信心。

3.2.3導(dǎo)：專業(yè)指導(dǎo)，明確方向

（1）名師領(lǐng)學(xué)

一是競技提升項(xiàng)目，實(shí)施工作過程知識競賽、大學(xué)生創(chuàng)新大賽和技能競賽等提升項(xiàng)目，激發(fā)小E的參與熱情，進(jìn)一步提高崗位認(rèn)知、專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)技能。二是生涯規(guī)劃，結(jié)合小E的興趣與特長，制定個性化的學(xué)業(yè)與職業(yè)規(guī)劃，明確短期與長期目標(biāo)。三是一對一輔導(dǎo)，安排專業(yè)領(lǐng)域的名師為小E提供一對一的輔導(dǎo)，針對其學(xué)習(xí)難點(diǎn)進(jìn)行深入指導(dǎo)，幫助其提升學(xué)術(shù)能力。

（2）朋輩助學(xué)

一是實(shí)施朋輩導(dǎo)師計劃，選拔表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生作為導(dǎo)師，為小E提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和心理支持。二是定期組織互助學(xué)習(xí)活動，如學(xué)習(xí)沙龍、研討會等，鼓勵學(xué)生之間的交流和合作，提高學(xué)習(xí)效率。

3.2.4拓：拓展視野，實(shí)踐鍛煉

通過專業(yè)實(shí)習(xí)、校企合作和國際交流，為小E打造全方位的職業(yè)技能和國際視野平臺，為其未來職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。一是提供實(shí)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會，為小E安排與電氣自動化技術(shù)專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓他在實(shí)際工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長，通過參與實(shí)際項(xiàng)目，增強(qiáng)其職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。二是搭建職業(yè)發(fā)展平臺，通過校企合作，為學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展平臺，包括職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、職業(yè)能力提升培訓(xùn)等，幫助學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。三是拓展國際視野，鼓勵學(xué)生參加海外實(shí)習(xí)項(xiàng)目，如運(yùn)泰利機(jī)電設(shè)備有限公司的韓國和泰國的海外實(shí)習(xí)活動，通過國際交流和實(shí)踐，拓展學(xué)生的國際視野和跨文化交流能力。

4取得成果

4.1學(xué)習(xí)動力顯著提升

在輔導(dǎo)員的全面評估和個性化指導(dǎo)下，小E對電氣自動化技術(shù)專業(yè)的理解逐漸加深，學(xué)習(xí)興趣和動力得到了顯著提升。通過參與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動和科研項(xiàng)目，小E不僅增強(qiáng)了對專業(yè)知識的掌握，還提高了解決實(shí)際問題的能力。學(xué)習(xí)狀態(tài)的改善使得小E在課程學(xué)習(xí)中取得了更好的成績，自信心也隨之增強(qiáng)。

4.2情緒狀態(tài)和自信心的積極變化

在輔導(dǎo)員的持續(xù)關(guān)懷和心理支持下，小E的情緒狀態(tài)得到了顯著改善。他學(xué)會了正確面對學(xué)習(xí)挫折，不再因?yàn)橐粫r的困難而感到沮喪。自信心的提升使得小E在課堂上更加活躍，愿意參與討論和提問，與同學(xué)和老師的互動也更加頻繁。這種積極的心態(tài)轉(zhuǎn)變，為小E的個人成長和學(xué)業(yè)進(jìn)步打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

4.3學(xué)習(xí)策略和時間管理能力的提高

在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，小E學(xué)會了如何制定有效的學(xué)習(xí)計劃，合理安排學(xué)習(xí)時間，提高了學(xué)習(xí)效率。他開始主動預(yù)習(xí)課程內(nèi)容，積極參與課堂討論，課后及時復(fù)習(xí)和總結(jié)。通過這些學(xué)習(xí)策略的實(shí)施，小E不僅在專業(yè)課程上取得了進(jìn)步，還在其他學(xué)科上也表現(xiàn)出色，整體學(xué)術(shù)表現(xiàn)有了顯著提升。

4.4職業(yè)規(guī)劃和未來目標(biāo)的明確

通過與輔導(dǎo)員的深入交流和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，小E對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。他開始關(guān)注行業(yè)動態(tài)，參與實(shí)習(xí)和職業(yè)發(fā)展活動，為自己的職業(yè)生涯打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。小E的這些努力不僅提高了他的職業(yè)競爭力，也為他未來的職業(yè)發(fā)展指明了方向。

4.5社交技能和團(tuán)隊(duì)合作能力的增強(qiáng)

在輔導(dǎo)員的鼓勵和支持下，小E開始積極參與校園文化活動和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，這不僅拓寬了他的社交圈，也提高了他的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過與不同背景的同學(xué)合作，小E學(xué)會了如何溝通和協(xié)調(diào)，這些技能對于他的個人成長和未來的職業(yè)發(fā)展都是極其寶貴的。

5案例反思與工作建議

小E，作為電氣自動化技術(shù)專業(yè)的一名學(xué)生，其大學(xué)之路并非一帆風(fēng)順。然而，在輔導(dǎo)員的精心指導(dǎo)與幫助下，他逐漸克服了重重困難，實(shí)現(xiàn)了自我成長與蛻變。這一過程不僅為小E帶來了積極的轉(zhuǎn)變，也為我們在學(xué)生工作中提供了經(jīng)驗(yàn)啟示。

5.1全面評估，精準(zhǔn)施策

輔導(dǎo)員工作的起點(diǎn)應(yīng)是對學(xué)生進(jìn)行全面的評估，這包括了解學(xué)生的學(xué)術(shù)能力、興趣愛好、心理狀態(tài)和職業(yè)傾向。基于評估結(jié)果，輔導(dǎo)員可以制定個性化的教育計劃，確保每個學(xué)生都能得到符合其需求和潛力的指導(dǎo)和支持。

5.2動態(tài)調(diào)整，持續(xù)關(guān)懷

學(xué)生的成長是一個不斷變化的過程，輔導(dǎo)員需要持續(xù)跟蹤學(xué)生的發(fā)展，及時調(diào)整教育策略。這種動態(tài)關(guān)懷不僅涉及學(xué)術(shù)指導(dǎo)，還包括心理健康、職業(yè)規(guī)劃和生活技能的培養(yǎng)，以幫助學(xué)生適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。

5.3資源整合，協(xié)同共育

輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)揮橋梁作用，整合學(xué)校、家庭、企業(yè)和社區(qū)等多方資源，構(gòu)建全方位的育人體系。通過促進(jìn)不同育人主體之間的合作與交流，輔導(dǎo)員可以為學(xué)生提供更多元化的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

5.4鼓勵自我，悅納自我

鼓勵自我和悅納自我是學(xué)生個人成長中的關(guān)鍵要素。自我認(rèn)知是基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員應(yīng)幫助學(xué)生建立準(zhǔn)確的自我認(rèn)識，使他們能夠意識到自己的獨(dú)特價值和未被發(fā)掘的潛力。通過自我認(rèn)知的提升，學(xué)生能夠更好地理解自己的優(yōu)勢和需要改進(jìn)的地方。自我激勵是動力，輔導(dǎo)員應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生在面對挑戰(zhàn)和困難時能夠自我激發(fā)，保持積極向上的態(tài)度，主動尋求解決問題的方法，而不是依賴外部的推動。自我接納是成熟的表現(xiàn)，輔導(dǎo)員應(yīng)教育學(xué)生學(xué)會接受自己的不完美，認(rèn)識到失敗是成長的一部分，鼓勵他們在遇到挫折時能夠從中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力。通過這樣的過程，學(xué)生能夠更加自信和堅韌，為未來的學(xué)習(xí)和生活打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

［1］中華人民共和國國務(wù)院公報.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定[J].中華人民共和國國務(wù)院公報，2017，（34）：28-32.

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[3]孫磊，鄧麗芳，侯丹丹，等.大學(xué)新生適應(yīng)性心理問題的案例分析與干預(yù)啟示——基于高校輔導(dǎo)員工作視角[J].教育教學(xué)論壇，2023，（39）：1-4.