人本視域下縣域高中教務(wù)管理

[中圖分類號]G627 [文獻標志碼]A[文章編號]1008-2549（2025）0001-0031-03

在當前教育改革背景下，高中教務(wù)管理的有效性直接影響到教育質(zhì)量的提升和學(xué)生的全面發(fā)展。縣域高中，作為我國教育體系的重要組成部分，其教務(wù)管理發(fā)展受教育資源配置差異、城市化進程加快等影響，不僅制約了學(xué)校的管理效能，還影響了教師的工作積極性和學(xué)生的學(xué)習體驗。因此，迫切需要探索切實可行的管理策略，以應(yīng)對現(xiàn)實挑戰(zhàn)。而人本管理理念強調(diào)以人為本，關(guān)注個體的發(fā)展和需求，尤其適用于教育管理領(lǐng)域，將其引人縣域高中教務(wù)管理，可以在關(guān)注教師專業(yè)成長的同時，重視學(xué)生的個性化發(fā)展與心理健康。基于此，本研究旨在通過分析當前縣域高中教務(wù)管理的難題，提出相應(yīng)的改進策略，以期為縣域高中管理提供理論支持和實踐指導(dǎo)，推動教育質(zhì)量的全面提升。

一、人本視域下縣域高中教務(wù)管理的相關(guān)理論

（一）人本管理理念概述

在教育管理領(lǐng)域，教育的本質(zhì)是人與人之間的互動和發(fā)展，教務(wù)管理的最終目標應(yīng)是促進教育參與者的全面成長與發(fā)展。而人本管理理念作為現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支，其核心思想集中于以人為本，強調(diào)個體在組織中的主體性和創(chuàng)造性。此種理念不僅關(guān)注制度和流程的優(yōu)化，更加注重教師和學(xué)生的需求與體驗，倡導(dǎo)在管理過程中尊重每一位個體的獨特性與價值，通過激發(fā)其內(nèi)在動機來提升整體教育質(zhì)量。因此，人本管理理念為教育管理提供了一種全新的視角，其在學(xué)校教務(wù)管理中的具體應(yīng)用，不僅在于政策的制定和制度的執(zhí)行，更在于建立一個尊重個體、激勵創(chuàng)新的管理文化。通過此種方式，可以實現(xiàn)教師與學(xué)生的共同發(fā)展，推動教育質(zhì)量的整體提升，使得縣域高中的教務(wù)管理更具人性化和科學(xué)性。

（二）教務(wù)管理工作的內(nèi)涵

教務(wù)管理工作是學(xué)校管理體系中不可或缺的組成部分，其內(nèi)涵不僅涵蓋了日常教學(xué)活動的組織與協(xié)調(diào)，還涉及課程體系的構(gòu)建、教師資源的有效配置以及教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控。教務(wù)管理的核心作用在于通過科學(xué)的管理理念與方法，確保教育目標的實現(xiàn)與教育資源的最優(yōu)配置，從而提升整體教育質(zhì)量。此過程要求教務(wù)管理者具備高度的敏感性與前瞻性，能夠及時識別教學(xué)活動中的問題，并制定相應(yīng)的解決策略，以保障教學(xué)工作的順利開展。此外，教務(wù)管理工作的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)在其具體的實施內(nèi)容上，更在于其對學(xué)校教育目標的支撐作用。通過科學(xué)的課程設(shè)計、合理的教師調(diào)配與有效的質(zhì)量監(jiān)控，教務(wù)管理不僅能夠促進教學(xué)的高效運作，還能為學(xué)校整體教育質(zhì)量的提升創(chuàng)造有利條件。

二、縣域高中教務(wù)管理難題

（一）教務(wù)管理人員素質(zhì)參差不齊

縣域高中教務(wù)管理面臨的一項重要難題在于教務(wù)管理人員的素質(zhì)存在一定差異，此現(xiàn)象直接影響到管理效能與教學(xué)質(zhì)量的提升。首先，教務(wù)管理人員的專業(yè)背景和培訓(xùn)經(jīng)歷各不相同，導(dǎo)致其對教育理念、管理方法和政策執(zhí)行的理解存在明顯差異。此現(xiàn)象不僅影響到管理決策的科學(xué)性，也在一定程度上降低了教師的工作積極性和學(xué)生的學(xué)習體驗。其次，教務(wù)管理人員的能力結(jié)構(gòu)存在一定的不平衡，部分人員在專業(yè)知識方面具備較強的基礎(chǔ)，但在組織協(xié)調(diào)、溝通能力和數(shù)據(jù)分析等管理技能上顯得不足，此種不均衡的能力配置使得在復(fù)雜的管理情境下，決策的有效性和執(zhí)行力受到影響。最后，縣域高中在教育資源、薪資待遇、工作發(fā)展機會等方面存在著不足，容易面臨教師流動性大、經(jīng)驗積累不足的問題，部分新上任的教務(wù)管理人員對學(xué)校的教育文化、歷史和現(xiàn)狀缺乏深入了解，從而導(dǎo)致教務(wù)管理的整體效率下降。

（二）教務(wù)管理考評激勵機制不健全

縣域高中在教務(wù)管理中存在考評激勵機制的不健全的現(xiàn)象，不僅影響了教務(wù)管理人員的工作積極性，還對教學(xué)質(zhì)量的提升造成了一定程度的制約，主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，現(xiàn)行的考評體系一般缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，考核標準模糊且未能有效與教學(xué)目標相結(jié)合，導(dǎo)致管理人員在實際工作中難以明確工作重心與方向，因而無法形成有效的激勵和反饋機制，進而影響到教師的工作熱情與學(xué)生的學(xué)習成效。另一方面，考評激勵機制的缺失使得教務(wù)管理人員在職業(yè)發(fā)展與成長方面面臨一定的困境。當考核標準不夠透明、激勵措施缺乏吸引力、存在“一刀切”的評價方式時，教務(wù)管理人員的職業(yè)認同感和歸屬感容易受到影響，此種狀況可能導(dǎo)致教務(wù)管理人員在工作中的積極性降低，進而影響到整體的管理效率與教學(xué)質(zhì)量。

（三）教務(wù)管理信息化建設(shè)滯后

信息化建設(shè)不僅是教育現(xiàn)代化的重要組成部分，更是提升管理效率與教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，個別縣域高中在信息技術(shù)的應(yīng)用與整合方面仍顯不足，導(dǎo)致管理過程中的數(shù)據(jù)處理、信息交流和決策支持等環(huán)節(jié)面臨諸多挑戰(zhàn)：第一，缺乏完善的信息管理系統(tǒng)使得教務(wù)管理者在數(shù)據(jù)獲取與分析方面效率低下，無法及時掌握教學(xué)動態(tài)和學(xué)生表現(xiàn)，進而影響到管理決策的科學(xué)性與合理性；第二，信息化建設(shè)的滯后使得教務(wù)管理的流程缺乏規(guī)范化與透明度，傳統(tǒng)的紙質(zhì)記錄與手工操作在信息傳遞與共享中容易存在延遲和錯誤，增加了教務(wù)管理人員的工作負擔；第三，個別縣域高中未能建立起基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持體系。教育管理者依賴經(jīng)驗進行決策，而非通過科學(xué)數(shù)據(jù)分析來制定策略，最終造成教育管理效率的低下與資源的浪費。

三、人本視域下縣域高中教務(wù)管理策略

（一）加強教務(wù)管理人員的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展在人本管理理念的指導(dǎo)下，縣域高中在提升教務(wù)管理隊伍整體水平方面，應(yīng)聚焦于加強教務(wù)管理人員的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展，以實現(xiàn)教育管理的高效化與人性化。為此，學(xué)校應(yīng)該建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)機制，通過定期的專業(yè)培訓(xùn)和專題研討，增強教務(wù)管理人員的專業(yè)知識與技能。此種培訓(xùn)機制不僅應(yīng)涵蓋教育政策、教學(xué)理論及管理實踐等基礎(chǔ)內(nèi)容，還需結(jié)合信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析及團隊管理等現(xiàn)代管理理念，以確保教務(wù)管理人員能夠適應(yīng)日新月異的教育環(huán)境。例如，學(xué)校可以定期邀請教育行政部門的專家或法律顧問來校，對最新的教育政策、法規(guī)進行深入解讀，幫助教務(wù)管理人員準確理解和把握政策導(dǎo)向，確保學(xué)校教育教學(xué)活動合法合規(guī)；學(xué)校還可以通過團隊建設(shè)活動、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目，增強教務(wù)管理人員的團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)習如何有效溝通、激勵團隊成員，構(gòu)建積極向上的工作氛圍，提升整個教務(wù)管理團隊的整體效能。

此外，學(xué)校應(yīng)重視職業(yè)晉升通道的建設(shè)，為教務(wù)管理人員提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。通過構(gòu)建合理的晉升機制，明確各崗位的職責與晉升標準，激勵管理人員積極參與教學(xué)管理工作，提升其職業(yè)認同感和歸屬感。例如，學(xué)校應(yīng)定期開展管理人員的績效評估，評估標準應(yīng)涵蓋管理能力、工作成效和職業(yè)發(fā)展等多個維度，以促進教務(wù)管理人員在職業(yè)發(fā)展的不同階段獲得相應(yīng)的反饋與指導(dǎo)；或者建立“導(dǎo)師制”，通過資深管理人員的指導(dǎo)，幫助新人職人員盡快熟悉工作環(huán)境與管理流程，從而實現(xiàn)知識的傳承與技能的提升。同時，學(xué)校還應(yīng)鼓勵教務(wù)管理人員積極參與各類專業(yè)發(fā)展活動。學(xué)校可以通過組織研討會、學(xué)習小組和外出考察等方式，促使教務(wù)管理人員不斷更新知識，擴展視野；或者搭建內(nèi)部交流平臺，鼓勵管理人員之間的經(jīng)驗分享與交流，促進各類管理經(jīng)驗的相互學(xué)習與借鑒，從而實現(xiàn)管理水平的整體提升。在此過程中，管理人員在獲得專業(yè)知識的同時，也能夠增強團隊協(xié)作意識，形成合力，推動學(xué)校教務(wù)管理的不斷發(fā)展。

（二）建立科學(xué)的教務(wù)管理人員考核機制

在人本管理理念的指導(dǎo)下，建立科學(xué)的教務(wù)管理人員考核機制是提升縣域高中管理效能的重要策略之一。科學(xué)合理的考核標準不僅能夠準確評估教務(wù)管理人員的工作表現(xiàn)，還能通過有效的激勵措施激發(fā)其工作積極性，從而推動整體教育質(zhì)量的提升。一方面，學(xué)校應(yīng)設(shè)計多元化的考核指標體系，以涵蓋教務(wù)管理人員在教學(xué)組織、課程安排、師生溝通及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等多方面的職責。此種指標體系應(yīng)結(jié)合定量與定性評估，既考慮管理人員在業(yè)績方面的量化指標，如學(xué)生學(xué)業(yè)成績提升、課堂教學(xué)滿意度等，也應(yīng)注重管理人員在教育理念、團隊協(xié)作與創(chuàng)新實踐等方面的表現(xiàn)，全面反映教務(wù)管理人員的實際貢獻與綜合素質(zhì)。例如，學(xué)校可以設(shè)定明確的業(yè)績自標，結(jié)合教務(wù)管理人員的具體職責，為每位管理人員制定個性化的考核方案；學(xué)校還可以結(jié)合教學(xué)觀察、師生反饋及同行評估等方式，形成360度的綜合評估體系，從而確保考核的公正性與客觀性。

另一方面，學(xué)校應(yīng)該引入有效的激勵措施，以增強考核機制的激勵效果，從而提高教務(wù)管理人員的工作積極性與滿意度。在設(shè)計激勵措施時，除了基于考核結(jié)果的績效獎金外，學(xué)校還應(yīng)考慮設(shè)置榮譽獎勵、職業(yè)發(fā)展機會及培訓(xùn)資源等多元化激勵方式，以形成全面的激勵體系。例如，學(xué)校可以定期評選優(yōu)秀教務(wù)管理人員，并給予榮譽稱號和相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，如獎金、證書或獎品，增強管理人員的成就感和榮譽感，營造良好的工作氛圍；學(xué)校可以與高等院校或?qū)I(yè)機構(gòu)合作，組織專門的培訓(xùn)課程，涵蓋現(xiàn)代教育管理、數(shù)據(jù)分析、心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，使管理人員能夠不斷更新知識和技能，適應(yīng)快速變化的教育環(huán)境；學(xué)校可以通過問卷調(diào)查、座談會等形式，了解教務(wù)管理人員對激勵措施的反饋與需求，進而優(yōu)化激勵體系，使之更加符合管理人員的期望和實際情況。

（三）推動教務(wù)管理信息化和數(shù)字化建設(shè)

教務(wù)管理的信息化建設(shè)，是提升縣域高中教育管理效率與精準度的重要途徑，能夠提高信息流轉(zhuǎn)的速度與準確性，還能增強管理決策的科學(xué)性和靈活性。基于此，學(xué)校應(yīng)選擇并引人一套適合本校需求的教務(wù)管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)須具備課程安排、教學(xué)計劃制定、成績錄人與分析、教學(xué)資源分配、學(xué)生信息管理、教師考核等多功能集成，能夠覆蓋教務(wù)管理的全鏈條。并且，在教務(wù)管理系統(tǒng)選擇時，學(xué)校還應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的易用性、兼容性、擴展性以及數(shù)據(jù)安全性，確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定高效地運行，能夠滿足學(xué)校短期（3～5年）發(fā)展的需求。同時，學(xué)校還需推動教務(wù)管理系統(tǒng)與校內(nèi)其他信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通。通過數(shù)據(jù)接口或統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)與圖書館系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等的無縫對接，實現(xiàn)信息共享和流程協(xié)同，減少信息孤島現(xiàn)象，提升整體管理效率，為縣域高中的教育教學(xué)質(zhì)量的提升提供有力支持。

而在管理系統(tǒng)建設(shè)完成后，學(xué)校應(yīng)加強教務(wù)管理人員的信息化培訓(xùn)，以提升其運用現(xiàn)代技術(shù)的能力和意識。學(xué)校可以定期組織信息技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)包括新系統(tǒng)的操作方法、數(shù)據(jù)管理技巧及信息安全意識等，確保管理人員在信息化建設(shè)中能夠游刃有余。例如，學(xué)校可以舉辦“新教務(wù)管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)班”，邀請系統(tǒng)開發(fā)商的技術(shù)人員或經(jīng)驗豐富的校內(nèi)信息技術(shù)專家，對新系統(tǒng)的各項功能進行詳盡講解和實操演示，讓教務(wù)管理人員親手操作，熟悉系統(tǒng)的登錄、課程安排、成績錄入、資源分配等核心模塊，確保每位管理人員都能熟練掌握系統(tǒng)的基本操作方法；學(xué)校還可開設(shè)“數(shù)據(jù)管理與分析技巧提升課程”，教授教務(wù)管理人員利用系統(tǒng)自帶的數(shù)據(jù)分析工具，對教務(wù)數(shù)據(jù)進行深度挖掘和有效利用；同時，學(xué)校還需加強“信息安全意識教育”，通過專題講座和案例分析，強調(diào)信息保護的重要性，提升教務(wù)管理人員的信息安全意識。培訓(xùn)內(nèi)容可包括密碼管理、數(shù)據(jù)備份、防病毒軟件使用、識別網(wǎng)絡(luò)釣魚等，確保教務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，避免信息泄露等風險。從而，有效提升教務(wù)管理人員的現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用能力，為構(gòu)建高效、智能、安全的教務(wù)管理體系奠定堅實基礎(chǔ)。

人本管理理念強調(diào)尊重個體，激發(fā)內(nèi)在潛力，為教務(wù)管理注人了新的活力。通過人本管理理念改善縣域高中教務(wù)管理現(xiàn)狀，不僅能提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展，還能通過科學(xué)的考核機制和信息化建設(shè)，促進教育質(zhì)量的持續(xù)提升。在未來的研究與實踐中，應(yīng)進一步探索如何結(jié)合先進技術(shù)與教育管理，提高管理的智能化水平。同時，需要定期評估實施效果，以便根據(jù)反饋不斷優(yōu)化管理策略，確保其適應(yīng)性與有效性，為縣域高中的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，從而推動教育事業(yè)的全面進步。

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（責任編輯：劉瑩）