企業(yè)媒介融合的瓶頸與解決方案

隨著信息技術的飛速發(fā)展，媒介融合已成為信息傳播領域的一股新潮流，它不僅革新了信息傳播的方式與渠道，更在深層次上重塑了信息傳播的效果與邊界。在這一背景下，國有企業(yè)（以下簡稱“國企”）作為國民經濟的重要支柱，其媒介融合進程備受矚目。國企在媒介融合中既迎來了前所未有的發(fā)展機遇，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。面對信息技術日新月異的變革，如何高效整合傳統(tǒng)媒體與新興媒體資源，使之在信息傳播中實現(xiàn)精準高效，已成為國企亟需攻克的關鍵問題。

媒介融合的定義和特點

媒介融合是借助數(shù)字、網(wǎng)絡和電子通信等核心技術，對不同媒介形態(tài)、功能、傳播手段、所有權以及組織結構等元素進行結合、匯聚乃至融合的過程。這一過程不僅改變了傳媒行業(yè)的生態(tài)格局，也對信息傳播的方式和效果產生了深遠影響。

媒介融合的主要特點體現(xiàn)在信息多樣化、傳播渠道多元化、受眾參與度高以及技術驅動顯著等方面。在信息多樣化方面，媒介融合使得文字、圖片、音頻、視頻等多種信息形式得以在同一平臺上呈現(xiàn)，豐富了信息的內容與層次。傳播渠道多元化體現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體與新媒體的交融上，電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機等多種信息傳播渠道相互補充，形成了立體化的傳播網(wǎng)絡。受眾參與度的提高得益于新媒體平臺的互動性，使得受眾能夠更積極地參與到信息的傳播與反饋中來。技術驅動功能則是媒介融合得以不斷深化的關鍵，新技術的層出不窮，如同汩汩清泉，為媒介融合的深化之路注入了不竭的動力。

國企媒介融合的發(fā)展歷程

國企媒介融合的過程是從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉變的縮影。在過去，國企的信息傳播主要依賴于報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，這些媒體在信息傳播中發(fā)揮著舉足輕重的作用。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的興起，傳統(tǒng)媒體的影響力逐漸減弱，新媒體以其互動性、即時性和個性化等特點吸引了大量受眾。

面對這一變化，一些國企相繼踏上了探索媒介融合的征途。從最初的官方網(wǎng)站建設，到后來的社交媒體平臺運營，再到如今的短視頻、直播等新媒體形式的運用，國企媒介融合的步伐不斷加快。在這一過程中，國企不僅成功地將傳統(tǒng)媒體與新媒體相結合，還通過新媒體平臺展示了其品牌形象、企業(yè)文化和社會責任，提升了國企的知名度和美譽度。

目前，國企媒介融合的成果主要體現(xiàn)在以下幾個維度：建立了較為完善的新媒體矩陣，包括官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、短視頻平臺等媒介載體，形成了立體化的信息傳播網(wǎng)絡；通過新媒體平臺與受眾進行互動，增強了受眾的參與感和歸屬感；利用新媒體平臺進行數(shù)據(jù)分析和精準營銷，提高了信息傳播的效率和效果。

媒介融合的必要性

國企媒介融合的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

媒介融合有助于提升國企品牌形象。借助新媒體平臺，國企得以全方位、多維度地展現(xiàn)品牌形象、企業(yè)文化及社會責任，進而提升公眾的認知度與美譽度。同時，新媒體平臺的互動性也使得國企能夠更加及時地回應公眾關切，樹立良好的企業(yè)形象。

媒介融合能夠增強國企信息傳播效率。在新媒體時代，信息傳播的速度和范圍都得到了極大的提升。國企通過新媒體平臺發(fā)布信息，可以迅速傳達給廣大受眾，提高信息傳播的效率和覆蓋面。此外，新媒體平臺的個性化推薦機制確保了信息能精確送達目標受眾，增強了信息傳播的針對性和實效性。

媒介融合可以促進國企內部管理與外部溝通的協(xié)同。新媒體平臺為國企提供了與員工、客戶及合作伙伴高效溝通的渠道，提升了內部管理的透明度和運作效率。同時，新媒體平臺也可以作為國企對外宣傳的窗口，展示國企的發(fā)展成果和社會責任，增強外部對國企的信任和支持。

媒介融合遇到的瓶頸

在國企媒介融合的過程中，一系列瓶頸問題亟待解決。

觀念困境成為制約發(fā)展的首要因素。眾多國企對于媒介融合的認知尚顯膚淺，未能形成深層次的融合觀念，其宣傳工作大多拘泥于傳統(tǒng)媒體思維模式，難以敏捷應對新媒體環(huán)境的瞬息萬變。這種觀念上的滯后，導致國企在媒介融合進程中步伐緩慢，難以發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢。

機制困境也是不容忽視的問題。宣傳機構的建設相對滯后，傳統(tǒng)媒體和新興媒體的組織機構在交叉運行中缺乏深度整合，導致資源難以有效共享。同時，采編平臺的不統(tǒng)一使得新聞生產、加工、編審、發(fā)布等流程無法同步進行，嚴重影響了工作效率。此外，激勵機制的不統(tǒng)一也是一大痛點，考核激勵標準的差異使得宣傳人員的工作積極性受到抑制。

人才困境同樣制約著國企媒介融合的發(fā)展。目前，融媒體領域的人才及關鍵技術人才極度稀缺，而現(xiàn)有的人才隊伍在向“全媒體記者、全媒體編輯”轉型的道路上步履維艱，難以契合媒介融合對人才的高標準需求。

媒介融合面臨技術困境。新技術應用不足，使得國有企業(yè)在媒介融合過程中難以滿足實際需求。同時，信息系統(tǒng)建設的滯后也嚴重影響了信息傳播的效率和質量，制約了國有企業(yè)媒介融合的進一步發(fā)展。

媒介融合的優(yōu)化措施

轉變宣傳觀念，構建融合發(fā)展的思想基礎

在媒介融合的大背景下，國有企業(yè)首先需要從觀念層面進行根本性轉變，以全新的視角和理念引領媒介融合進程。

正確認識媒介融合的意義。國企管理層需深刻領悟，媒介融合不僅是技術迭代的體現(xiàn)，更是重塑信息傳播模式、構建企業(yè)文化、推動企業(yè)戰(zhàn)略轉型的核心要素。媒介融合不僅能提升信息傳播效率，增強品牌影響力，更是連接內外部資源、促進創(chuàng)新的重要橋梁。因此，樹立融合發(fā)展的理念，將媒介融合視為國企轉型升級的重要驅動力，是首要任務。

加強員工媒介素養(yǎng)培訓。媒介融合的成功實施離不開全體員工的積極參與和支持。國企需定期舉辦媒介素養(yǎng)提升課程，內容覆蓋新媒體技術、信息傳播理論及輿情管理等，以增強員工對媒介融合的認知與實踐技能。同時，鼓勵員工利用個人社交媒體平臺參與企業(yè)宣傳，形成全員參與、上下聯(lián)動的良好氛圍。

完善體制機制，構建高效融合的保障體系

建立健全媒介融合的組織機構。國企需設立媒介融合專項管理部門或團隊，專職負責媒介融合的戰(zhàn)略規(guī)劃、項目執(zhí)行及效果評估等關鍵環(huán)節(jié)。明確各部門在媒介融合中的職責分工，形成協(xié)同作戰(zhàn)的工作機制，確保媒介融合工作有序開展。

統(tǒng)一采編平臺。整合傳統(tǒng)媒體與新媒體資源，構建統(tǒng)一的新聞采編平臺，確保新聞素材得以集中管理并高效利用。通過流程再造，實現(xiàn)新聞生產、加工、編審、發(fā)布的無縫銜接，提高信息傳播的時效性和準確性。

建立統(tǒng)一的激勵機制。針對媒介融合工作，設計科學合理的績效考核體系，將工作量、傳播效果、創(chuàng)新貢獻等指標納入考核范圍，激發(fā)宣傳人員的積極性和創(chuàng)造力。同時，設立專項獎勵基金，對在媒介融合工作中表現(xiàn)突出的個人或團隊給予表彰與獎勵。

強化人才隊伍建設，著力打造融媒體人才高地

引進和培養(yǎng)融媒體人才。國企應積極引進具有新媒體運營、數(shù)據(jù)分析、內容創(chuàng)作等綜合能力的融媒體人才，通過內部培訓、外部合作等方式，提升員工的融媒體技能，推動其向“全媒體記者、全媒體編輯”轉型。

提供職業(yè)發(fā)展路徑。為宣傳人才規(guī)劃清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，包括晉升通道、專業(yè)技能培訓、國際交流機會等，增強其職業(yè)歸屬感和成就感。通過構建人才梯隊，確保媒介融合工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

推進技術創(chuàng)新與應用，引領媒介融合新趨勢

加快5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術應用。國企應緊跟技術前沿，積極探索5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術在媒介融合中的應用場景，如智能推薦算法、數(shù)據(jù)分析可視化、虛擬現(xiàn)實直播等，提升信息傳播的智能化水平和用戶體驗。

發(fā)展音視頻生產能力。加大對音視頻內容的投入，提高音視頻制作水準，開拓微視頻、短視頻、直播等新型傳播渠道，豐富信息傳播的媒介形態(tài)，更好地滿足受眾多樣化的信息需求。

建設自主可控的新聞客戶端和主流傳播平臺。依托國企品牌優(yōu)勢，打造自主可控的新聞客戶端和主流傳播平臺，形成具有影響力的信息傳播矩陣。通過平臺化運營，聚合優(yōu)質內容資源，提升品牌影響力。

強化媒體服務功能創(chuàng)新，拓展媒介融合新邊界

“新聞+智庫”模式。利用國企行業(yè)優(yōu)勢，建立行業(yè)咨詢數(shù)據(jù)庫、資源存儲共享庫等平臺，為政府決策、行業(yè)發(fā)展提供智力支持，提升國企在行業(yè)內的話語權。

“新聞+政務”模式。借助媒介融合平臺，構建黨、政府與群眾之間的互聯(lián)互通橋梁，提供精準的政策解讀、深入的民意調查、及時的在線問答等服務，進一步強化國企的社會責任擔當，提升其公信力。

“新聞+商務”模式。結合國企業(yè)務特點，推動線上與線下融合，開展電子商務、品牌合作、活動策劃等業(yè)務，實現(xiàn)內容、服務與市場的有機結合，拓展國企經營范圍，提升經濟效益。

結論與展望

國企在媒介融合過程中面臨的主要挑戰(zhàn)，包括觀念滯后、體制機制不健全、人才短缺、技術創(chuàng)新不足以及服務功能單一等問題。針對這些瓶頸，要從轉變宣傳觀念、完善體制機制、加強人才隊伍建設、推進技術創(chuàng)新與應用等方面采取改進措施。

這些措施的實施，有助于國企克服媒介融合的障礙，還能進一步提升國企宣傳思想工作的質量和效率，增強國企的品牌影響力和市場競爭力。

隨著數(shù)字化時代的到來，國企媒介融合將面臨品牌傳播效果提升、營銷效果與客戶關系管理優(yōu)化以及產業(yè)鏈整合等機遇，同時也面臨技術更新節(jié)奏快、多元化的平臺運營、內容創(chuàng)新與同質化競爭以及數(shù)據(jù)安全與隱私保護等挑戰(zhàn)。國企應繼續(xù)深化媒介融合實踐，積極探索新技術、新平臺、新模式的應用，推動媒介融合向更高層次、更廣領域拓展。