農村公共廁所的服務需求研究

我國是農業大國，鄉村地域廣大遼闊。習近平總書記指出，廁所問題不是小事情，是城鄉文明建設的重要方面，不但景區、城市要抓，農村也要抓，要把這項工作作為鄉村振興戰略的一項具體工作來推進，努力補齊這塊影響群眾生活品質的短板。2024年，《中共中央、國務院關于學習運用“千村示范、萬村整治”工程經驗有力有效推進鄉村全面振興的意見》指出，推進中國式現代化，必須堅持不懈夯實農業基礎，推進鄉村全面振興。本文試圖從用戶角度系統探討農村公共廁所的社會認知度和服務需求度，進而為改善我國農村公共廁所

的服務質量和構建理想型農村公共廁所提供建議。

一、材料與方法

2024年1—3月，教育部人文社會科學研究規劃基金項目組通過微信問卷星平臺（手機端）制作了《農村公共廁所問卷調查表》，在華北、華東、華中三地同時發放，共收集有效問卷613份。

（一）問卷設計

調查問卷共設置了26個問題，其中，單選題19題、多選題7題。調查問卷內容主要包括5個方面：用戶群體數據分析、用戶使用度數據分析、用戶滿意度數據分析、用戶需求度數據分析、糞便處理形式的數據分析。調查問卷最終形成4個表格、4幅圖例。

（二）研究方法

采用問卷調研的方法，根據問卷結論，繪制出圖表，方便研究人員對各項調查數據進行清晰比對，開展后續研究。調查對象的信息主要包括用戶性別、年齡、學歷、生活地區、職業等。此次調研的用戶群體分布在華北、華東、華中3個地區，華中地區用戶居多，主要為40歲以下具有本科以上學歷用戶，并且女性用戶多于男性用戶，用戶職業以農民、學生、教師為主（表1）。……