大數據技術支持下的農產品電子商務營銷模式,逐漸成為鄉村經濟發展的新業態。利用農產品電子商務營銷平臺的廣泛宣傳力和影響力,可以提升農產品銷售效率,解決農產品的滯銷、利潤低等問題,為農村帶來實打實的經濟效益,助力鄉村振興發展。就現狀而言,農產品電子商務營銷平臺的建設還不夠完善,對于新媒體營銷、直播營銷、電商營銷等新興業態的推廣還不到位,多數縣域農村的農產品電子商務營銷平臺建設處于淺層次、低水平狀態,只有深人分析農產品電子商務營銷平臺建設中存在的難點和問題,從根本上予以解決,才能更好地助力農產品電子商務營銷平臺發展,真正提升農產品的經濟效益。
一、農產品電子商務營銷平臺發展的意義
農產品的銷售問題一直是困擾廣大鄉村人民的難題之一,也是阻礙鄉村振興的主要因素之一。在傳統的銷售模式中,農產品的供應鏈信息落后,農民掌握不了供應鏈的主動權和主導權,也就失去了農產品的議價權。農產品銷售如果順利,利潤大多由中間環節獲得;農產品銷售不暢,則農民要承擔相應成本。這種農產品銷售方式從根本上扼殺了農民種植農產品的動力,抑制了農業經濟發展的活力。
大數據時代下,通過構建農產品電子商務營銷平臺,可以很大程度上解決上述問題。通過數字技術賦能,以短視頻營銷、電商營銷、直播營銷的方式,構建“數字化 + 供應鏈”,開拓農產品的銷售窗口,打破農產品在傳統銷售途徑中的限制,提升農民對農產品的議價權,讓農產品利潤由鄉村人民收獲,能夠為鄉村經濟發展注入全新活力。2024年9月11日,抖音電商發布《2024豐收節抖音電商助農數據報告》,數據顯示,2023年9月一2024年9月,抖音電商累計銷售農特產品71億單,平均每天有1740萬單農產品銷往全國,可見農產品電子商務的潛力巨大。
二、農產品電子商務營銷平臺發展現狀與問題
1.基礎設施不完善
這里的基礎設施主要指的是網絡設施以及物流設施,也包括農產品電商孵化園等。一些鄉村的網絡設施與物流設施不完善,缺少農產品電商孵化園,導致農產品電子商務營銷平臺難以有效發展。例如,鄉村的物流設施不完善,農產品上行“最初一公里”和工業品下行“最后一公里”成為難題,這會讓鄉村農產品電商營銷的成本上升,農民難以承擔。
2.營銷模式不健全
在農產品電子商務營銷平臺發展的過程中,營銷模式是重點,營銷模式包括自媒體營銷、短視頻營銷、直播帶貨、電商促銷等。就現狀而言,多數鄉村的營銷模式不健全,在“新媒體 + 短視頻 + 直播”領域的營銷不夠廣泛和深人,未能有效把握大數據時代的機遇。
3.專業人才匱乏
鄉村村民發展農產品電子商務營銷的自覺意識、主動意識較為薄弱,對農村電商的接受度還不高,加上鄉村青年人才和知識型人才外流,導致農村電商專業人才比較匱乏。一些村民察覺到了農產品電子商務營銷的熱潮,但因為自身專業水平不足,只能委托短視頻制作團隊或直播團隊,但經濟效益也只能“拱手讓人”。如何讓農民掌握農產品電子商務營銷的技能,打造一批三農主播,顯然是一個值得研究的問題。
4.品牌化建設不到位
因為鄉村電商的品牌化建設意識比較薄弱,所以農產品品牌化建設不到位。農產品缺乏品牌及包裝,無法統一產品品類,質量參差不齊。農產品品牌化、標準化水平低,會導致消費者對農產品的認知度不高,降低農產品復購率,無法充分激活地方農產品的商業潛力。
三、大數據時代下農產品電子商務營銷平臺發展策略
1.政府牽頭給予政策支持,發揮助力作用
農產品電子商務營銷平臺的發展是一項系統工程,需要地方政府做好規劃,統籌推進農產品電子商務營銷平臺發展步伐,積極探索電子商務營銷這一鄉村經濟發展的新業態,以順利實現鄉村振興。在此過程中,地方政府要給予政策支持,發揮體系優勢,對農產品電子商務營銷平臺給予資金補貼、稅收優惠、法律監督、金融服務、人才支持、科技支持等,多方面助推農產品電子商務營銷平臺發展,鼓勵和引導鄉村人民著手于農產品電子商務營銷。
具體措施包括但不限于以下幾方面。(1)地方政府對農產品電子商務營銷事業給予直接的資金補貼,發揮財政資金的撬動作用,進一步推動農產品電子商務營銷平臺發展。(2)地方政府發揮政策支持,支持當地行業品牌利用資金、技術、設備和市場營銷等優勢,采取參股、控股、兼并、收購等方式,打造一批市場影響大的農產品品牌;鼓勵和引導村組織利用村集體力量進行資源整合,因地制宜地探索和創新農產品電商營銷策略,迎接農村電商營銷這一全新業態。3)地方政府提供人才支持,為鄉村人民以及返鄉創業群體等提供專業化的農產品電商營銷培訓,提升人才的電商營銷能力。(4)地方政府為農產品電子商務營銷平臺提供科技支持,合理規劃并建設農產品電子商務營銷平臺,與現有短視頻、電商平臺等建立合作關系,建立鄉村服務網點,吸引鄉村民眾免費入駐,上架農產品等,在跨境供應鏈、農產品檢測、倉儲物流等方面也為鄉村民眾提供便利,從而有效助力農產品電子商務營銷平臺發展。(5)地方政府制定農產品電子商務營銷平臺相關法律法規,健全行業規范,對虛假宣傳以及偽劣產品嚴厲打擊,制定農民權益保護措施,保護農民以及消費者的權益等,也會讓農產品電子商務營銷平臺發展得更加順利。(6)地方政府通過政策指引,鼓勵和引導銀行或其他金融服務企業,為涉農企業或村集體等提供優質的金融服務,創設多元化的金融服務產品,滿足農產品電商營銷的多元需求。(7)地方政府提供全面服務,發揮“孵化器”的作用,打造農產品電子商務營銷科技園區或平臺,為農產品“短視頻 + 直播”項目提供無償的法律、工商、財稅、人事代理、管理咨詢、技術培訓、項目融資等方面的支持,全面推動農產品電子商務營銷平臺發展。
2.健全電子商務基礎設施建設,推動平臺發展
為進一步推動農產品電子商務營銷平臺發展,需要建立健全農產品電子商務營銷平臺相關基礎設施建設,基礎設施包括互聯網、物聯網等設施,也包括完善的物流體系。互聯網、物聯網等基礎設施建設是為了提升網絡覆蓋率和網絡速度,確保農產品電子商務營銷平臺能夠順利運行,確保農民能夠順利開展自媒體營銷、農產品直播等;完善的物流體系則是降低農民參與農產品電商營銷成本的基礎,是提升商品配送能力、商品理賠能力的必要措施。對此,相關部門需要加強互聯網基礎設施建設,包括5G信號基站、數字衛星信號基站等,為村民提供免費或低價的數字化服務,讓農產品電子商務營銷平臺能夠順利發展。地方政府需要加強道路與物流體系建設,整合農村客運、郵政、快遞、物流企業等資源,協調形成供銷合作、郵政快遞、交通運輸、電商等企業冷鏈物流設施共建共用機制,合理規劃冷鏈物流網絡的區位和功能布局,推動網絡向基層末梢延伸覆蓋,以產地倉、核心倉等為龍頭,構建縣、鄉、村一體化的冷鏈物流網絡,為農村電子商務提供低價的物流服務。
3.加強電子商務營銷人才支持,滿足實際需要
人才是第一資源,是支持農產品電子商務營銷平臺的核心要素之一,為推動農產品電子商務營銷平臺發展,就必須培養一批高素質、高技能的農產品電子商務營銷人才。加強對農產品電子商務營銷平臺的人才支持,能夠讓農產品電子商務營銷平臺發展得更加順利。
具體措施包括但不限于以下幾種。(1)發揮機關單位、國企、高校以及行業協會等的助力作用,在政府的主導下,積極投人農產品電子商務營銷平臺發展事業當中,踐行社會責任,為鄉村提供人才和智庫幫助,幫助鄉村民眾解決農產品電子商務營銷的實際困難。例如,相關單位建立助農體系,搭建助農農產品電子商務營銷平臺。免費開展助農農產品推廣銷售活動,加強宣傳,讓機關領導、國企職工、優秀學生以及行業專家等擔任助農主播等,利用自身的影響力,吸引消費者,助力鄉村振興。(2)鋪平青年返鄉助農道路。青年是有見識、有知識、有志向、有膽魄的一類人,是熟悉新媒體營銷、短視頻 + 直播、電子商務營銷的人才,是適合返鄉創業的人才,能夠為農產品電子商務營銷平臺的發展提供重要的人才支持。因此,在地方政府指引下,相關單位需鋪平青年助農、創業的道路,制定優惠政策和激勵措施,以解決農產品電子商務營銷平臺人才短缺的問題。(3)相關單位也需要加強對農民的培養,提升農民的新媒體與直播營銷能力,讓農民了解電子商務營銷方法與策略,鼓勵鄉村民眾自主投入農產品電子商務營銷事宜之中,提升農產品電子商務營銷的活力,也讓農產品電子商務營銷的經濟收益真正落到農民手中。相關單位要對鄉村進行全面摸底,要做到愿培則培、應培盡培,開展線上線下融合、多層次、多梯度的電子商務營銷培訓。
4.創新農產品電子商務營銷模式,提升業務質量
推動農產品電子商務營銷平臺發展,相關企業或人才要創新農產品電子商務營銷模式,提升農產品電子商務營銷的質量,以提升農產品的知名度,吸引消費者,促進農產品銷售。
創新農產品電子商務營銷模式要注意以下幾點。(1)創新新媒體營銷策略。在大數據時代下,新媒體成為信息傳播、文化宣傳的重要載體和通道,短視頻成為人們喜聞樂見的娛樂方式,也是人們獲取和分享信息的主要渠道,相關企業或人才要注重創新新媒體營銷策略,尤其要注重利用短視頻平臺來進行農產品推廣和銷售。在設計短視瀕內容時,相關企業或人才要注重短視瀕內容的趣味性或生動性,讓短視頻充分吸引觀眾,轉化為潛在消費者。例如,發揮創作藝術,用鄉土味勾起鄉愁、用美味激活味蕾、用情味暖住人心、用知味提升品質,打造更具特色、更具品質、更有煙火氣或文藝氣息的農產品推廣和營銷作品。(2)要創新產品策略。農產品的產品策略包括農產品類型、品種、品質、價格以及包裝等方面,相關企業或人才需要做好市場調研,了解農產品對應的市場規模、消費者的消費習慣、消費者的消費傾向和心理價格等,合理設定農產品的價格,保證農產品電子商務營銷順利進行。對于部分農產品,也可在包裝設計等方面下功夫,用生動形象的包裝來吸引消費者,為農產品電子商務營銷“加碼”。(3)要創新農產品直播銷售策略。直播成為新時代農產品電子商務營銷的一個重要窗口,需要相關企業或人才創新直播策略。農產品直播需要加強場景布置,如可以結合縣域的特色文化和產品資源,借助田間形象來進行場景布置。同時,在文案設計、圖案展示、實物展示等方面下功夫,通過講述助農場景故事來增強直播效果。此外,直播主播需要營造良好的互動氛圍,直播的特點是互動性和親和力強,主播要通過親切解答,講解農產品的特點、種植過程、生產過程以及農業技術等,讓消費者更好地了解農產品。(4)要創新農產品營銷數據策略。在大數據時代,農產品電子商務營銷的各類數據具有很高的價值,相關企業或人才要注重應用農產品電子商務營銷數據。例如,在農產品直播中,統計直播活動的在線觀看人數、互動次數、農產品銷售額等關鍵數據,邀請用戶填寫意見反饋,以分析消費者傾向,分析直播質量,后續進行優化調整。
5.推動農產品品牌化發展,推動產業創新
在農產品電子商務營銷平臺發展的浪潮中,一些具有特色的品牌農產品脫穎而出,獲得了較高的經濟收益。例如,在抖音平臺,漢源桃花李、蒙陰蜜桃、攀枝花凱特芒等備受消費者喜愛,取得了較高的經濟收益。同時,促進農產品品牌化發展,還有利于帶動農產品產業鏈延伸和升級,擴大農產品產業規模,為鄉村經濟發展注人全新活力。
因此,相關企業或村組織需要重視農產品品牌化發展,根據地方農產品的實際情況,充分發揮地理標志農產品的天然品牌化、區域性優勢,挖掘、培育品牌化農產品,促進農產品產業升級。與此同時,提升農產品的標準化程度,確保農產品按照同一標準進行種植、采摘、包裝、改良等。通過ISO認證、質量追溯等手段提升農產品的標準化和品牌化水平,有助于打造地方特色農產品。
四、結語
在大數據時代,農產品電子商務營銷成為鄉村經濟發展的全新業態,對于推動農產品電子商務營銷平臺的發展意義重大。筆者對此進行深入研究,提出了以下幾種發展策略。(1)政府牽頭給予政策支持,包括資金補貼、稅收優惠、法律監督、金融服務、人才支持、科技支持等方面,發揮助力作用。(2)健全電子商務基礎設施建設,完善互聯網、物聯網等網絡基礎設施以及物流體系,為農產品電子商務營銷平臺發展提供優質服務。(3)加強電子商務營銷人才支持,需要相關單位助力,需要鋪平青年返鄉助農和創業之路,也需要加強對農民的培養。(4)創新農產品電子商務營銷模式,包括創新新媒體營銷策略、產品策略、直播銷售策略等。(5)推動農產品品牌化和標準化發展,能獲得更好的經濟收益,同時帶動農產品產業鏈延伸和升級。總之,多措并舉,能夠全方位推動農產品電子商務營銷平臺的發展。
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作者簡介:于紅巖(1979一),女,漢族,黑龍江齊齊哈爾人,碩士,教授,研究方向:數據庫、信息系統、電子商務應用等。