從編目角度談書目數據質量對用戶圖書檢索的影響

圖書編目工作是各類型圖書館業務工作的核心，它對圖書館文獻資源建設有著至關重要的作用。編目工作即信息資源的描述與組織過程，主要包括書目著錄、名稱規范、主題規范及數據庫維護四項內容，并根據書目資源的形態特征和內容特征，按照一定的規則，編制書目記錄和規范記錄，建立和維護書目與規范數據庫。[1]一方面，它可以增加圖書館館藏的書目數據數量，提升館藏書目數據質量；另一方面，它也可以為用戶提供更具體、更準確的檢索內容。目前，國內大部分圖書館采用的都是基于《中國圖書館分類法》（以下簡稱《中圖法》）的分類檢索方法，即由編目人員按照《中圖法》先將圖書進行編目，然后形成書目數據庫，在書目數據庫的支撐下，用戶可以輸入書名、作者和出版社等信息進行檢索，[2]從而找到自己想要查詢的圖書。由此可見，圖書編目工作是形成書目數據庫的重要一環，書目數據質量的好壞決定了書目數據庫質量的好壞，從而也影響著用戶在圖書檢索過程中的實際體驗。

一、書目數據質量對用戶圖書檢索的影響

書目數據質量對用戶圖書檢索的影響主要體現在以下兩個方面：第一，書目數據質量影響用戶圖書檢索結果的準確性。在一般情況下，用戶利用圖書館檢索系統進行檢索，最簡單的方式就是輸入書名、作者、關鍵詞等關鍵信息，如果這些信息著錄出現了錯誤，就會造成用戶圖書檢索結果的錯誤。由于現有的書目數據庫是基于現行的編目規則編制書目，并借助一定的技術手段匯集形成的，一旦有書目數據出現分類錯誤，就會造成相應的書目數據在數據庫中歸類錯誤或者歸類范圍不準確，從而造成圖書檢索困難，影響用戶圖書檢索的準確性。第二，書目數據質量影響用戶圖書檢索的效率。用戶在圖書館檢索系統里進行檢索，依賴的是現有的書目數據庫，如果出現書目數據錯誤，就會造成用戶圖書檢索失敗。這樣就會迫使用戶用其他的檢索點或者檢索方式去進行重新檢索，并進行比對校正。由此一來，用戶圖書檢索的效率就會大打折扣。

二、圖書館書目數據加工存在的問題

隨著時代的發展、技術的進步，圖書館藏書量不斷增加，工作量也隨之加大，開始出現人員不足的情況。為了更好地開展圖書的入藏工作，解決人員不足的問題，國內圖書館大多采用了圖書編目業務外包的形式進行書目數據的加工。圖書編目業務外包，即由各圖書館與書商（一個或多個）簽訂合同，由書商來承擔采編部門一部分或全部的圖書編目工作。[3][4]就中國國家圖書館來說，目前圖書書目數據的加工形式主要是先由外包書商的編目人員對入藏圖書進行第一道數據編制，再由圖書館編目人員進行校對。這種編目形式，雖然在一定程度上解決了圖書館藏書量增加、人員不足的問題，但是在書目數據的初加工過程中也存在著一些問題，而這些問題的存在加大了后期編目人員的校對難度，有可能導致書目數據庫中書目數據質量的下降，從而影響用戶在圖書檢索過程中的實際體驗。下面筆者就以中國國家圖書館為例，從書目數據的著錄和主題分類標引兩個方面進行詳細分析（以下舉例均選自外包書商書目數據初加工數據，即未經校對的書目數據）。

（一）圖書館書目數據著錄中存在的問題

1.書目數據題名著錄錯誤

例1：2001#$a中國近代西方哲學文獻叢刊$i費爾巴哈卷$h 四$i 費爾巴哈古典哲學的終末 $f郗衛東，張遠航主編

本書中分輯題名“費爾巴哈古典哲學的終末”的“終末”被著錄成“終結”。

例2：2001#$a大學體育教學理論與實踐$f薛廷利，任文崗，周進喜著

本書題名頁題名和封面題名不一致，題名頁題名為“大學體育教學理論與實踐”；封面題名為“大學體育教學理論與實踐訓練”。200字段正題名應該按照題名頁題名著錄，而封面題名另做512字段增加檢索點。然而書商編目人員直接按照封面題名進行了著錄，忽略了題名頁題名。

2.書目數據作者名字著錄錯誤

例1：2001#$a超短波無線信道建模與仿真$f葛海龍主編$g董樹理[等]編寫

本書作者之一“董樹理”被著錄為“董數理”，出現了同音不同字的著錄錯誤。

例2：2001#$a固體氧化物燃料電池鈷基雙鈣鈦礦陰極材料$f姚傳剛，張海霞著

本書主編之一“姚傳剛”被著錄為“姚偉剛”，出現了形近字著錄錯誤。

例3：2001#$a寧夏老照片$f寧夏回族自治區檔案館，寧夏社會科學院編著

314##$a主編：王耘

本書主編“王耘”被著錄成“王耕”，出現了形近字組合詞（耕耘）著錄錯誤。

3.書目數據中出版年著錄錯誤

例1：2001#$a數據合規熱點與實務指南$f 李金招，蔣曉焜編著

210##$a 北京$b知識產權出版社有限責任公司$b 2024

本書中的年份“2024”被著錄為“2023”。

4.書目數據中出版社著錄錯誤

例1：2001#$a杜甫$e落花時節又逢君

210##$a 北京$b五洲傳播出版社$b 2024

本書中的“五洲傳播出版社”被著錄為“五洲傳媒出版社”。

5.書目數據中330字段內容著錄不完善

330字段是用于著錄圖書的內容提要或文摘的字段。[4]它的作用在于揭示圖書內容，保證圖書主題分類標引的準確性，從而提升用戶圖書檢索的準確性。如果提要寫得不夠完善，就會影響圖書主題分類標引的準確性，造成分類錯誤。

例1：原數據：2001#$a動火作業$f《動火作業》編寫組編

330##$a本書圍繞動火作業安全管理，主要介紹動火作業管理要求、動火作業安全技術、動火作業實施、特殊情況下的動火作業、應急與火災處置、動火作業的典型案例等內容。

本書的原提要只揭示了動火作業的相關內容，沒有揭示石油石化行業的動火作業，因此按照內容，主題分類可以覆蓋兩個方面：6060#$a動火作業；690##$a TB4$v5或6060#$a石油化學工業$x動火作業；690##$a TE687$v5。書目數據最終會分到哪里，完全靠編目人員的主觀判斷，所以，最好在內容提要里給出一些限定性的描述，以確保書目數據主題分類準確。

修改后數據：2001#$a動火作業$f《動火作業》編寫組編

330##$a本書是“石油石化行業高危作業叢書”之一。本書圍繞動火作業安全管理，主要介紹動火作業管理要求、動火作業安全技術、動火作業實施、特殊情況下的動火作業、應急與火災處置、動火作業的典型案例等內容。

6060#$a石油化學工業$x動火作業

690##$a TE687$v5

（二）圖書館書目數據中主題分類存在的問題

1.書目數據中主題詞標引錯誤

例1：2001#$a丹心顯隱錄$f謝行，陶然著

330##$a 本書分為“老子之道”“當代新道論”“《老子》通解及體悟”三個部分，并附注了《老子》注音、《老子》注音說明和難讀音、老子宇宙模型。

CIP數據：

6060#$a散文集$y中國$z當代

690##$a I267$v5

修改后數據：

605##$a《道德經》$x研究

6060#$a道家

690##$a B223.15$v5

本書中的330提要內容揭示的是《道德經》的相關內容，主題分類也應該體現相應的主題及分類。書商編目人員沒有關注書中內容，照抄了CIP數據，導致了書目數據主題分類的標引錯誤。

2.書目數據中分類號標引錯誤

例1：2001#$a南沙基礎設施建設高質量發展$h 6$i深厚軟土區預應力管樁應用$f陳榮毅主編$g陳榮毅[等]冊主編

330##$a 本書共7章，內容包括：南沙地區地質條件概況、南沙地區深厚軟土場地基礎選型、預應力管樁選型及設計、預應力管樁在南沙地區深厚軟土場地應用的主要問題等。

6060#$a基礎設施建設$x研究$y南沙區

6060#$a軟土地基$x預應力混凝土管$x混凝土管樁$x基礎設施建設$x研究$y南沙區

分類號原數據：

690##$a F299.24$v5

690##$a U473.1$v5

分類號修改后數據：

690##$a F299.24$v5

690##$a TU473.1$v5

本書中第二組分類號“U473.1”分類錯誤，這個分類號對應的分類是“液體燃料”，明顯與軟土地基無關。經過核對，正確分類號應該為“TU473.1”。

3.書目數據中主題詞標引錯誤導致分類錯誤

例1：2001#$a清河年鑒$h 2020$f鐵嶺市清河區人民政府地方志辦公室編

330##$a 本書設特載、大事記、概況、中國共產黨鐵嶺市清河區委員會、鐵嶺市清河區人民政府、人民團體、政法部門、軍事民防、綜合管理、農業、工業、人物等28個類目，記錄了2019年鐵嶺市清河區政治、經濟、文化和社會發展變化。

原數據：

607##$a清河縣$z2020$j年鑒

690##$a Z522.24$v5

修改后數據：

607##$a鐵嶺 $z2020$j年鑒

6100#$a 鐵嶺市清河區

690##$a Z523.14$v5

本書內容揭示的是鐵嶺市清河區，而不是清河縣。書商編目人員沒有注意區分這兩個地方，盲目復制書目數據庫中的數據，導致了主題詞標引錯誤，進一步造成了分類錯誤。

三、基于編目角度的書目數據質量提升的措施

（一）確保書目數據著錄內容準確

其一，從基礎做起，確保圖書客觀內容的著錄準確。圖書著錄的客觀內容一般是指書名、作者、出版社、內容提要等，這些內容一般會出現在圖書的題名頁，如封面、封底、書脊、前言、后記等地方。保證這些內容準確是保證書目數據質量的第一步，也是很關鍵的一步。

其二，從難點入手，逐步提升圖書主觀內容的準確率。圖書的主觀內容主要是指圖書的主題分類標引。這里主要分為主題標引和分類標引，其是圖書編目工作的難點所在，也是決定書目數據質量的重要一環，決定了書目數據的穩定性、連貫性與實用性。

（二）創新書目數據著錄形式

其一，與時俱進，逐步走向智能化編目。隨著科學技術的進步，各種新技術不斷涌現，利用這些新技術更好地進行編目工作是未來的趨勢。利用AI等技術進行智能編目，實現圖書“采—編—藏”一體化，提升書目數據庫質量，達到完善書目數據庫的目的。

其二，共同進步，吸引社會力量的加入。隨著互聯網的不斷發展，圖書館的社會服務范圍也在不斷擴大，圖書館正在逐步成為一個集學習、社交、娛樂等于一體的綜合性活動中心。在這樣的趨勢下，引入社會力量，讓他們加入到圖書館的文獻資源建設中來，有利于提升書目數據庫的整體質量。

（三）注重書目數據質量提升

其一，從基礎管起，督促外包書商改進管理方式，提升書目數據質量。首先，外包書商負責書目數據編制的第一道工序，他們的工作質量直接決定了后期編目校對人員的工作難度。因此，圖書館應督促外包書商找到書目數據質量問題產生的原因，并根據實際情況改進工作方法，提升書目數據質量。其次，圖書編目的校對人員應與書商編目人員保持良好的溝通，定期反饋在工作中發現的問題，幫助書商編目人員補足知識短板、提高工作技能，進而提升書目數據質量。

其二，互通有無，各部門共同促進書目數據質量的提高。首先，編目部門應與技術部門加強合作，互相反饋涉及各自部門的問題，比如著錄信息錯誤、主題分類標引錯誤、技術模塊更新等。在這樣的互動中，解決發現的實際問題，進一步提升書目數據庫的數據質量。其次，編目部門可以與技術部門合作，建設與社會大眾的互動平臺，吸引社會力量加入其中，共同促進書目數據質量的提高。比如可以讓一些圖書的作者自己寫提要，自己進行主題分類；也可以借助社會大眾的力量，讓大眾對自己擅長領域的圖書進行著錄、修改和完善信息，同時由圖書館的專業人員進行監督和管理。

四、結語

圖書館提供的社會服務多種多樣，其中最常用的服務便是圖書檢索。目前，大多數圖書館的圖書檢索服務依賴于書目數據庫，從編目角度而言，書目數據庫的質量取決于書目數據的質量，也就是說，圖書館要想給用戶提供更優質的圖書檢索服務，就要努力提升書目數據的質量。只有保證書目數據質量，才能保證用戶在圖書檢索服務中享受到便捷、高效的服務體驗。

參考文獻：

[1]全國圖書館聯合編目中心，國家圖書館中文采編部，編.中文書目數據制作[M].北京：國家圖書館出版社，2013.

[2]高霞.全文檢索技術在圖書檢索中的應用[J].中原工學院學報，2024，35（02）：85-89.

[3]喬燕萍.圖書館編目業務外包書目數據審校探究[J].滄州師范學院學報，2015，31（04）：102-104.

[4]沈陽市圖書館，編.中文普通圖書CNMARC格式實用圖例（修訂版） [M].北京：國家圖書館出版社，2016.

（作者簡介：李穎，女，中國國家圖書館，館員，研究方向：中文圖書編目）

（責任編輯 劉月嬌）