平臺經濟時代企業的競爭戰略與市場定位決策研究

[摘要]隨著信息技術的飛速發展，平臺經濟已成為當代經濟領域中極具影響力的新興力量，重塑著各行各業的格局。在這一全新的經濟范式下，企業運營環境發生了根本性變革。一方面，傳統的市場邊界被打破，企業面臨著來自不同領域對手的跨界競爭；另一方面，平臺所具有的雙邊市場特性、強大的網絡外部性以及數據驅動優勢，既為企業創造了廣闊機遇，也帶來諸多挑戰。對此，本文以平臺經濟時代企業面臨的機遇與挑戰為切入點，從不同層面分析企業的競爭戰略與市場定位決策，為相關工作提供參考。

[關鍵詞]平臺經濟；企業；競爭戰略；市場定位決策"""" [DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2025.04.015

當今時代，信息技術的迅猛發展催生了平臺經濟這一新興經濟模式，深刻改變了商業版圖。傳統企業運營模式受到沖擊，市場邊界模糊，同行競爭白熱化，跨界挑戰紛至沓來。同時，平臺經濟的雙邊市場特性、網絡外部性以及數據驅動特質，又蘊含著無限潛力與機遇。通過分析平臺經濟時代企業的競爭戰略與市場定位決策對助力于企業在新經濟浪潮中破浪前行，穩健成長具有重要現實意義。

一、平臺經濟時代企業面臨的機遇與挑戰

（一）機遇呈現

在平臺經濟時代，企業迎來諸多前所未有的發展契機，這些機遇主要體現在市場拓展潛力與創新加速賦能兩個關鍵方面。從市場拓展潛力來看，平臺作為數字化的交互樞紐，徹底重塑了企業的市場邊界。傳統模式下，企業受限于地理位置、行業壁壘，客戶群體相對固定且規模有限[1]。而如今，借助各類電商、社交、專業服務等平臺，企業能夠輕松突破地域隔閡，將產品或服務推向全國乃至全球市場。以智能硬件為例，通過與生活服務類平臺合作，為用戶提供個性化的智能家居解決方案，滿足小眾但需求強烈的細分市場，開辟全新盈利增長點。在創新加速賦能維度，平臺就如同一個巨大的創新資源匯聚池。一方面，匯聚了來自不同領域、背景的人才、技術與知識。企業以開放姿態參與其中，便能與高校、科研機構、上下游合作伙伴等建立緊密聯系。例如，一家傳統制藥企業在醫療健康平臺上與生物技術公司聯合研發，將前沿基因技術融入新藥開發，實現技術創新飛躍。另一方面，多元主體的互動碰撞出創新火花，催生全新商業模式。例如，共享出行平臺整合閑置車輛資源、司機勞動力與出行需求，創造出顛覆傳統出租車行業的共享經濟模式，企業借助此類平臺合作實現產品與商業模式的雙重創新，為自身發展注入強大動力。

（二）挑戰解析

隨著平臺經濟的迅猛發展，企業置身其中，在享受機遇紅利的同時，也面臨著諸多嚴峻挑戰，競爭加劇困境首當其沖。各類平臺憑借強大的聚合能力，吸引了參與者蜂擁而至，這使得市場競爭越來越復雜激烈。一方面同行企業在同一平臺上為爭搶有限的客戶資源和訂單，紛紛提出降價、優化服務、強化營銷等手段，大打價格戰與品牌戰，市場份額的爭奪呈白熱化趨勢[2]。例如，在電商平臺的服裝類目下，眾多品牌競爭同一批時尚消費群體，競爭壓力巨大。另一方面，跨界競爭成為常態，來自不同行業的企業依托平臺優勢跨界切入，打破原有行業邊界。如互聯網科技巨頭憑借技術與數據優勢跨界進軍金融、醫療等領域，傳統金融、醫療企業不僅要應對同行挑戰，還要抵御這些外來者的沖擊，生存壓力驟增。平臺規則約束也給企業帶來不小困擾。當企業選擇入駐平臺拓展業務時，就必須遵循一系列既定規則。在搜索排名方面，平臺算法決定了企業產品或服務的曝光度，企業為提升排名，往往需投入大量資源用以優化頁面、投放廣告，增加了運營成本；交易傭金的抽取直接削減企業利潤空間，部分高傭金平臺甚至讓企業盈利艱難。數據共享規則下，企業雖能獲取一定平臺數據支持，但自身關鍵數據也需按要求共享，自主權大打折扣，發展策略的制定常受平臺掣肘。

二、平臺經濟時代企業的競爭戰略

（一）差異化競爭戰略

產品服務差異化：企業在平臺經濟協助下獲取海量且精準的用戶數據，為后續洞察消費者需求做好鋪墊。企業應充分利用平臺積累的大數據資源，深入挖掘用戶在消費痛點、使用場景、功能偏好等不同層面的潛在需求[3]。例如，當前電商領域競爭越來越白熱化，部分企業敏銳捕捉到消費者對專屬和個性化商品的渴望，基于平臺數據分析消費者瀏覽足跡、以往購買記錄以及在社交平臺上的表達的興趣愛好，從而開發出定制化電商商品。從定制印刷有個人照片或專屬標識的生活用品，到根據消費者身材數據量身定制的服裝，這些獨具特色的產品不僅滿足了用戶追求獨特的心理，還開辟了細分的高利潤市場空間，使企業在同質化嚴重的電商紅海中脫穎而出。

品牌形象差異化：塑造鮮明的品牌個性與價值觀是企業在消費者中搶占獨特認知的重要途徑。在信息爆炸的平臺時代，用戶每天接觸海量品牌信息，唯有與眾不同才能吸引其注意力并留下深刻印象[4]。以環保理念品牌為例，隨著公眾環保意識的日益增強，一些企業將環保元素深度融入品牌建設。從產品原材料的可持續采購，到包裝采用可降解材料，再到品牌宣傳圍繞環保公益行動展開，借助社交媒體、內容分享平臺等渠道廣泛傳播，向消費者傳遞出強烈的綠色、可持續發展的價值觀。如此一來，這類品牌在消費者心中樹立起區別于傳統品牌的正面形象，吸引了具有相同理念的消費群體，培養出高度忠誠的客戶基礎，即使在面對競品價格沖擊時，消費者也更愿意為契合自身價值觀的品牌買單。

（二）平臺生態戰略

融入生態協同：平臺經濟構建起復雜多元的生態系統，其中包含平臺運營方、各類供應商、服務商以及海量終端用戶等眾多參與者。企業若想在其中謀得發展，找準自身在生態中的精準定位并積極協同合作至關重要。以物流企業對接電商平臺為例，電商的快速發展催生了海量的商品配送需求，物流企業意識到這一契機，主動融入電商平臺生態。通過與電商平臺實現數據對接，實時獲取訂單信息、配送地址等關鍵數據，優化配送路線規劃、提高配送時效[5]；同時，依據電商促銷節點提前調配運力資源，確保貨物及時送達。而電商平臺也借助物流企業的高效服務提升用戶購物體驗，雙方資源共享、優勢互補，實現互利共贏，物流企業也借此拓展業務規模，提升市場競爭力。

自建生態拓展：對于具備雄厚實力與資源的企業而言，搭建自身平臺、打造閉環生態系統不失為掌控產業話語權的有力措施。這些企業憑借前期在技術、資金、品牌、用戶基礎等方面的深厚積累，構建起集研發、生產、銷售、服務等于一體的綜合性平臺。例如，某知名科技企業起初作為智能手機制造商，依托自身先進技術與龐大用戶群體，逐步搭建起涵蓋應用商店、移動支付、云服務、內容創作等多元業務的生態平臺。吸引上下游企業入駐，芯片制造商為其提供定制化芯片，軟件開發商基于平臺開發各類特色應用，內容創作者豐富平臺內容生態。

（三）動態競爭戰略

戰略靈活性培養：平臺經濟瞬息萬變，新的技術應用、用戶需求變化、競爭對手策略調整等因素不斷沖擊著市場格局。企業必須時刻保持警覺，建立敏銳的市場監測機制，持續關注平臺動態與市場變化。一方面，密切留意平臺規則的更新，如搜索算法調整、推薦機制變化、入駐政策變動等，及時優化自身運營策略以適應平臺要求；另一方面，洞察市場趨勢，像新興消費熱點的崛起、行業技術突破方向等[6]。

創新迭代驅動：在平臺經濟加速創新的浪潮中，創新成為企業生存發展的核心驅動力。企業要敢于自我顛覆，不能滿足于既有產品或服務的成功。以互聯網軟件行業為例，眾多企業遵循快速迭代的原則，持續推出新版本產品。通過收集用戶反饋、監測產品使用數據，挖掘潛在改進空間，不斷新增功能、優化用戶體驗。從界面設計的簡化、操作流程的便捷化，到引入全新交互模式、拓展功能邊界。頻繁的創新迭代讓產品始終走在競爭對手前面，吸引用戶持續使用并吸引新用戶加入，以創新活力鑄就競爭壁壘，助力企業在平臺經濟的激烈角逐中一路領航。

三、平臺經濟時代企業的市場定位決策

（一）市場細分新維度

基于平臺用戶畫像：平臺在運營過程中積累了海量且豐富的用戶數據，這些數據為企業精準洞察市場提供了可能。企業能夠依據平臺所匯聚的用戶年齡、性別、消費習慣、地域分布、興趣愛好等多維度信息，對龐大的市場進行精細切割。例如，某美妝企業通過電商平臺數據分析發現，年齡在20-35歲之間的女性、熱衷于時尚美妝資訊且消費頻次較高的用戶群體，對天然成分、個性化包裝的彩妝產品有著強烈需求。

結合平臺場景特性：不同類型的平臺承載著各異的場景功能，社交平臺聚焦人際互動、信息分享；娛樂平臺致力于提供休閑消遣內容；購物平臺則專注于商品交易。企業若能深度剖析這些平臺場景的本質差異，便能挖掘出與之適配的市場機會。以游戲內廣告為例，在娛樂性質的游戲平臺場景中，玩家沉浸于游戲世界，追求流暢的游戲體驗與趣味性。

（二）目標市場選擇策略

潛力市場評估：借助大數據分析工具與專業的市場調研方法，企業能夠對潛在市場進行全面且深入的剖析。通過量化評估市場規模大小，了解當前市場的容量邊界以及未來的拓展潛力；考量增長速度，預判市場的上升勢頭與發展趨勢，捕捉快速成長的新興領域；分析競爭強度，洞察現有競爭對手的數量、實力分布以及市場份額割據情況。例如，在新興的智能家居市場，企業通過調研發現，隨著人們生活品質的提升與科技的普及，智能家居的市場規模正以每年30%的速度遞增，雖當前競爭激烈，但仍存在諸多未被充分滿足的細分需求，如老年智能家居輔助設備領域。基于這些評估結果，企業便可精準篩選出具有高潛力的目標市場，提前布局，搶占發展先機。

聚焦利基市場：在主流市場競爭趨于白熱化的當下，小眾、未被滿足的利基市場愈發凸顯其價值，企業聚焦于此，通過深度耕耘，往往能建立起穩固的競爭優勢。例如手工皮具定制領域，相較于大規模工業化生產的皮具市場，它針對的是對皮具品質、工藝、個性化設計有極高要求的小眾消費群體。這類消費者愿意為獨特設計、精湛手工、專屬服務支付高價。企業專注于這一利基市場，從精選優質皮革原材料，到聘請資深皮具工匠，再到提供一對一的定制化設計服務，全方位打造高端、專屬的品牌形象，在小眾市場中構筑起深厚的品牌壁壘，憑借差異化優勢獲取豐厚利潤回報。

四、結語

本研究深入剖析平臺經濟時代企業面臨的機遇與挑戰，系統闡述競爭戰略與市場定位決策要點。差異化、平臺生態、動態競爭戰略為企業提供多元路徑，市場細分、目標選擇與定位實現助其精準錨定方向。未來企業應持續關注平臺演進，靈活運用策略，在動態市場中找準定位，實現可持續發展。

參考文獻：

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[2]余文濤，杜博涵.平臺經濟生態下制造業企業的生存之道——規模擴張抑或技術創新[J].產業經濟評論，2022（6）：19-36.

[3]喬岳，余文詩.跨界競爭中平臺企業的定價策略研究[J].管理評論，2024，36（9）：3-13.

[4]謝君宇.平臺經濟發展中平臺企業的壟斷與反壟斷研究[J].經濟研究導刊，2023（19）：144-146.

[5]卞源.NY商業廣場市場定位策略優化研究[D].寧夏：寧夏大學，2023.

[6]田會靜.企業市場定位與品牌建設的關系研究[J].現代營銷，2024（2）：115-117.

作者簡介：王開斌（1975.8-），男，漢族，福建武平人，本科，研究方向：數字經濟。