四維度優(yōu)化國企女職工工作路徑

習(xí)近平總書記指出，婦女作為物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要力量。在國有企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，女職工群體憑借其獨(dú)特的柔性特質(zhì)、堅(jiān)韌毅力和細(xì)膩情感，深度融入企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力，充分彰顯了巾幗力量在基層治理現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要價(jià)值與突出貢獻(xiàn)。

近年來，國有企業(yè)工會(huì)高度重視女職工組織（以下簡稱：女工組織）與女職工工作委員會(huì)（以下簡稱：女工委）的建設(shè)。圍繞企業(yè)女職工工作，著力從協(xié)同共進(jìn)、精準(zhǔn)服務(wù)、激發(fā)活力和環(huán)境建設(shè)四個(gè)維度探索創(chuàng)新，構(gòu)建了工作機(jī)制一體化、需求響應(yīng)精細(xì)化、發(fā)展動(dòng)力多元化，支持保障全面化的的實(shí)踐路徑。通過這一路徑，全面激發(fā)女職工潛能，提升其職業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)保障女職工合法權(quán)益，全方位推動(dòng)女職工工作的全面發(fā)展。通過凝聚巾幗力量，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐、為基層治理現(xiàn)代化建設(shè)增添光彩，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步相互促進(jìn)的雙贏局面。

協(xié)同共進(jìn)：工作機(jī)制一體化

明確職責(zé)分工，提升工作效率

在國有企業(yè)工會(huì)體系中，清晰界定工會(huì)女工組織與女工委的職責(zé)邊界，是提升工作效率的關(guān)鍵。女工組織作為企業(yè)工會(huì)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，緊密嵌入工會(huì)組織體系，主要負(fù)責(zé)具體事務(wù)的執(zhí)行工作，如活動(dòng)策劃與組織實(shí)施；女工委作為具有一定獨(dú)立性與專業(yè)性的群眾性組織，主要從宏觀視角把握工作方向，聚焦于政策制定、組織建設(shè)與權(quán)益調(diào)研反饋等。通過明確二者職責(zé)，能有效避免職能交叉，提升工作效率。

搭建溝通橋梁，促進(jìn)信息流通

建立定期溝通和信息共享機(jī)制，對(duì)女工組織和女工委協(xié)同工作意義重大。定期召開聯(lián)席會(huì)議，借助工作微信群實(shí)時(shí)交流等方式，雙方可及時(shí)分享工作進(jìn)展與關(guān)鍵信息，增進(jìn)彼此間的相互理解，確保在工作中協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。

整合資源力量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)

女工組織和女工委在職責(zé)上既有重合之處又存在協(xié)作空間，且各自具備獨(dú)特優(yōu)勢。女工組織在維護(hù)權(quán)益、素質(zhì)提升、文化建設(shè)及關(guān)愛服務(wù)等具體活動(dòng)組織方面經(jīng)驗(yàn)豐富；女工委則在政策制定與指導(dǎo)、組織建設(shè)、權(quán)益調(diào)研與反饋和協(xié)調(diào)溝通等領(lǐng)域發(fā)揮關(guān)鍵作用。通過整合二者資源，形成強(qiáng)大合力，共同維護(hù)女職工合法權(quán)益，推動(dòng)女職工全面發(fā)展和企業(yè)和諧進(jìn)步。

精準(zhǔn)服務(wù)：需求響應(yīng)精細(xì)化

豐富服務(wù)與創(chuàng)新模式

深入了解女職工需求，是為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。國有企業(yè)可通過發(fā)放精心設(shè)計(jì)、涵蓋多方面內(nèi)容的調(diào)查問卷，深入了解女職工的心聲。定期組織召開交流座談會(huì)，讓女職工面對(duì)面交流，全面收集她們的真實(shí)想法，了解她們?cè)诠ぷ鳌⑸睢€(gè)人成長等方面的需求和期望。基于調(diào)研結(jié)果，制定精準(zhǔn)服務(wù)計(jì)劃。創(chuàng)新服務(wù)模式，大力發(fā)展線上服務(wù)，搭建功能完備的線上培訓(xùn)平臺(tái)，邀請(qǐng)行業(yè)專家錄制涵蓋職業(yè)技能提升、職場禮儀、心理健康等課程，設(shè)立遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)，突破時(shí)間和空間限制，為女職工提供便捷高效的服務(wù)。線下則注重趣味性與互動(dòng)性兼具的活動(dòng)，如組織戶外拓展增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與身體素質(zhì)，舉辦親子活動(dòng)促進(jìn)家庭和諧，給予人文關(guān)懷。

構(gòu)建長效保障機(jī)制

積極爭取各方支持，是女工組織和女工委工作模式順利實(shí)施的關(guān)鍵。主動(dòng)向政府相關(guān)部門爭取政策優(yōu)惠與資金扶持，與企業(yè)管理層溝通，說明其對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響，獲取企業(yè)內(nèi)部的資源傾斜；面向社會(huì)各界大力宣傳，吸引公益組織參與。制定科學(xué)合理的政策措施，進(jìn)一步明確女工委工作模式在企業(yè)管理中的地位與作用，規(guī)范工作流程與標(biāo)準(zhǔn)。建立評(píng)估反饋機(jī)制，成立專業(yè)評(píng)估小組，定期量化評(píng)估實(shí)施效果，廣泛收集意見建議并及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，確保契合企業(yè)與女職工發(fā)展需求。

強(qiáng)化權(quán)益保護(hù)與法規(guī)落實(shí)

依據(jù)國家和地方的法律法規(guī)，制定詳細(xì)的女職工權(quán)益保護(hù)細(xì)則，明確女職工在勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、職業(yè)健康等方面的權(quán)益，建立健全投訴處理機(jī)制。設(shè)置專門的投訴郵箱、電話熱線與接待室等投訴渠道，安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)接待與處理投訴，確保女職工的訴求得到回應(yīng)與解決。開展形式多樣的權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，印發(fā)法律法規(guī)手冊(cè)，制作生動(dòng)有趣的宣傳海報(bào)、短視頻等，加深女職工對(duì)權(quán)益保護(hù)知識(shí)的理解。

活力激發(fā)：發(fā)展動(dòng)力多元化

提高參與度與積極性

借助企業(yè)內(nèi)部的宣傳欄、電子屏、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，定期更新內(nèi)容，展示成功案例、優(yōu)秀女職工的事跡以及工作成果數(shù)據(jù)。舉辦網(wǎng)絡(luò)答題、知識(shí)競賽等活動(dòng)，設(shè)置獎(jiǎng)品，吸引女職工積極參與。發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，定期推送深度解讀文章、工作動(dòng)態(tài)資訊等內(nèi)容，通過圖文并茂、生動(dòng)有趣的形式，讓女職工深入了解企業(yè)發(fā)展形勢，增強(qiáng)其工作主動(dòng)性。完善優(yōu)秀女職工表彰制度，從工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等多個(gè)維度制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，定期召開表彰大會(huì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎(jiǎng)金，營造比學(xué)趕幫超氛圍，激發(fā)女職工的工作熱情與創(chuàng)造力。

助力心理健康與職業(yè)發(fā)展

關(guān)注女職工心理健康，邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師定期入駐企業(yè)。設(shè)立私密的心理咨詢室，為女職工提供“一對(duì)一”咨詢服務(wù)，幫助其緩解工作壓力、調(diào)節(jié)人際關(guān)系矛盾、應(yīng)對(duì)生活挫折。定期舉辦心理健康知識(shí)講座，主題包括情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)、家庭關(guān)系處理、家庭教育等，提升女職工的心理素質(zhì)與抗壓能力。職業(yè)發(fā)展方面，邀請(qǐng)人力資源專家和企業(yè)資深管理者，根據(jù)女職工的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、興趣愛好等，量身定制個(gè)性化職業(yè)發(fā)展路徑，助力其全面成長成才。

積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

加大宣傳力度，通過企業(yè)宣傳媒介，講述公益活動(dòng)的意義與價(jià)值，分享兄弟企業(yè)女職工參與公益活動(dòng)的感人故事，大力倡導(dǎo)女職工參與社會(huì)公益活動(dòng)的重大意義，激發(fā)其社會(huì)責(zé)任。組織女職工參與社區(qū)服務(wù)，如關(guān)愛孤寡老人、義務(wù)家教；開展環(huán)保行動(dòng)，如植樹造林、垃圾分類宣傳；參與教育支持活動(dòng)，為貧困地區(qū)兒童捐贈(zèng)書籍與學(xué)習(xí)用品。企業(yè)定期組織公益活動(dòng)，將其作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。在活動(dòng)中，鼓勵(lì)女職工發(fā)揮各自優(yōu)勢，積極策劃、精心組織與參與。活動(dòng)結(jié)束后，通過宣傳欄、企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)展示活動(dòng)中的精彩瞬間，提升企業(yè)和社會(huì)對(duì)女性價(jià)值的認(rèn)可，增強(qiáng)女職工的自信心與成就感。

環(huán)境優(yōu)化：支持保障全面化

營造溫馨友好的工作環(huán)境

聯(lián)合社會(huì)公益組織、文化機(jī)構(gòu)等開展各類文化講座，邀請(qǐng)專家學(xué)者探討女性在社會(huì)發(fā)展中的角色與貢獻(xiàn)，通過舉辦展覽等活動(dòng)，展示女性在不同領(lǐng)域取得的成就，提高公眾對(duì)女性價(jià)值的認(rèn)知與尊重。女工委要積極推動(dòng)企業(yè)建設(shè)家庭友好型工作環(huán)境。與企業(yè)管理層溝通協(xié)商，提供彈性工作制度、遠(yuǎn)程辦公等靈活工作時(shí)間選擇，設(shè)立溫馨舒適、設(shè)施齊全的哺乳室，為哺乳期女職工提供便利，助力女職工更好地平衡工作與家庭。

開展豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)

定期安排女工組織的工作人員參加專業(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的女職工工作政策法規(guī)、溝通技巧、服務(wù)理念等。鼓勵(lì)工作人員參加行業(yè)研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法。每年開展內(nèi)部培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流分享活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。組織各類職業(yè)培訓(xùn)，如專業(yè)技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等，通過舉辦技能競賽、勞動(dòng)競賽等崗位建功活動(dòng)，為女職工提供展示能力的舞臺(tái)，助力其全面發(fā)展。

建立健全女工組織的各項(xiàng)管理制度

進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)分工，繪制詳細(xì)的工作流程圖，制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作業(yè)績、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新能力等方面，定期考核工作人員，激勵(lì)其積極履行職責(zé)，提升工作效率與質(zhì)量，為女職工工作順利開展提供堅(jiān)實(shí)保障。

（責(zé)任編輯：王一平）