關(guān)于制造業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵步驟和對(duì)策探討

摘"要：當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重，制造業(yè)市場(chǎng)供需矛盾突出，客戶回款慢，導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款的資金被大量占用。應(yīng)收賬款作為企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)。有效的應(yīng)收賬款管理，可以提高現(xiàn)金流量的穩(wěn)定性、提高資金利用效率、降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。文章從應(yīng)收賬款對(duì)制造業(yè)企業(yè)的影響、應(yīng)收賬款的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，同時(shí)提出關(guān)鍵的管理步驟、方法和對(duì)策，希望可以提供一些參考性的作用，助力企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；應(yīng)收賬款；財(cái)務(wù)管理

中圖分類號(hào)：F275文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2025）"11-0123-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.11.031

1"引言

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。企業(yè)之間的商譽(yù)依賴程度也逐年提高，為了能在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)，賒銷便成了企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的主要途徑，因此應(yīng)收賬款成為制造業(yè)企業(yè)吸引用戶、搶占市場(chǎng)的有力武器[1]。

2"過(guò)高的應(yīng)收賬款對(duì)制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的影響

2.1"導(dǎo)致企業(yè)資金壓力過(guò)大

實(shí)務(wù)中，一般制造業(yè)企業(yè)的應(yīng)收賬款結(jié)算期限為30～90天，強(qiáng)勢(shì)的客戶甚至?xí)_(dá)到120天以上，加上用銀行匯票乃至供應(yīng)鏈票據(jù)結(jié)算，在原來(lái)的結(jié)算周期上增加了2～6個(gè)月，企業(yè)銷售貨款的資金被占用了大半年以上。如果還面臨客戶的特定采購(gòu)需求，只能從某一到兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商采購(gòu)，需要預(yù)付或者更短的結(jié)算周期，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流很低甚至出現(xiàn)負(fù)數(shù)，使得資金的使用效率非常低下，進(jìn)而影響日常運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金流。如果是上市公司還會(huì)面臨資本市場(chǎng)的關(guān)注，對(duì)整體估值產(chǎn)生不利影響。

2.2"增加企業(yè)的財(cái)務(wù)成本

為了緩解資金壓力降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)回收貨款，企業(yè)會(huì)接受大量的承兌匯票。為了及時(shí)變現(xiàn)，就不得不承擔(dān)高額的貼現(xiàn)利息。如果企業(yè)需要額外舉債支付貨款，還會(huì)承擔(dān)較高利息成本和承受到期的支付壓力。即便企業(yè)的資金充裕，也會(huì)減少理財(cái)?shù)氖找妗?/p>

2.3"降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益

在某些情況下，應(yīng)收賬款賬齡過(guò)長(zhǎng)，客戶的還款能力出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)以物易物相互抵賬來(lái)清理應(yīng)收賬款，大部分情況下，抵債物品的價(jià)格都要比當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格高。抵回的實(shí)物一般情況下或者低價(jià)出售，會(huì)導(dǎo)致處置損失；或者繼續(xù)用于生產(chǎn)制造，會(huì)增加生產(chǎn)成本。

2.4"對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)報(bào)告造成負(fù)面影響，進(jìn)而影響企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)

過(guò)高的應(yīng)收賬款會(huì)使得企業(yè)的ROI（利潤(rùn)/投資總額）降低，例如，應(yīng)收賬款太大導(dǎo)致營(yíng)運(yùn)資金不足，如果無(wú)法通過(guò)貸款來(lái)解決，就有可能會(huì)增加投資或者吸收新的投資者，會(huì)使得ROI公式中的分母變大，從而導(dǎo)致ROI降低。如果企業(yè)涉及資本運(yùn)作，例如IPO、再融資等，ROI指標(biāo)會(huì)進(jìn)一步影響到企業(yè)的估值；如果是上市企業(yè)，外部投資者、獨(dú)立董事、監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)更加關(guān)注應(yīng)收賬款管理的情況，進(jìn)而對(duì)公司股價(jià)造成影響。

3"應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)分析

應(yīng)收賬款的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于應(yīng)收賬款的主體和對(duì)象，主要有客戶信用風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)等。

3.1"客戶信用風(fēng)險(xiǎn)

客戶是影響應(yīng)收賬款質(zhì)量的關(guān)鍵主體，其信用狀況決定了應(yīng)收賬款能否如期收回。客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)取決于客戶的還款能力和還款意愿。在和客戶正式合作和訂立合同之前，需要對(duì)客戶的資信風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。然而大部分企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額、搶占市場(chǎng)先機(jī)，沒(méi)有對(duì)客戶綜合情況進(jìn)行深入系統(tǒng)的調(diào)查和分析，盲目地簽訂大量的銷售合同。由于對(duì)客戶的信用評(píng)估不準(zhǔn)確、不全面[2]，導(dǎo)致應(yīng)收賬款余額增加，從而延長(zhǎng)了貨款的變現(xiàn)周期，提高了壞賬風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率下降，進(jìn)而制約企業(yè)未來(lái)進(jìn)一步的發(fā)展。

3.2"合同風(fēng)險(xiǎn)

3.2.1"合同的訂立風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)的應(yīng)收賬款權(quán)利和義務(wù)的履行受到雙方買賣合同的約束。賒銷合同是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的書面憑證，其規(guī)定了應(yīng)收賬款的收款期間和應(yīng)收賬款信用政策及付款方式，屬于應(yīng)收賬款的事前控制范圍。合同里一定要對(duì)付款期限進(jìn)行約定，可以為具體日期，或者是某一確定時(shí)點(diǎn)[3]。

3.2.2"合同的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)

合同訂立后，公司如果不嚴(yán)格執(zhí)行合同約定的相關(guān)條款，就會(huì)導(dǎo)致客戶出現(xiàn)習(xí)慣性拖欠。一旦執(zhí)行情況發(fā)生松動(dòng)，客戶會(huì)考慮合同執(zhí)行存在彈性而爭(zhēng)取更大的賒銷額度，不斷形成拖欠后，想再恢復(fù)合同約定的賬款回款就會(huì)非常困難。

3.3"內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)

制度是形成企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)部控制是企業(yè)降低和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。因此必須要對(duì)應(yīng)收賬款專門建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制管理制度。構(gòu)建完善的內(nèi)部控制管理體系，可以給企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供條件，從而實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升[4]。缺乏嚴(yán)格的內(nèi)部控制指引規(guī)范應(yīng)收管理的業(yè)務(wù)流程，會(huì)對(duì)應(yīng)收賬款的回款產(chǎn)生財(cái)務(wù)分析，主要體現(xiàn)在以下四方面。

3.3.1"企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制不健全

對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)考核方案制定不合理，只注重考核收入、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)，不注重考核應(yīng)收賬款回款等現(xiàn)金流指標(biāo)，沒(méi)有建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理制度，更多將銷售人員的績(jī)效獎(jiǎng)金與銷售收入、發(fā)展目標(biāo)客戶數(shù)量等指標(biāo)掛鉤，沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上把壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)到個(gè)人。可能會(huì)導(dǎo)致銷售人員催賬力度不足，甚至可能引發(fā)客戶勾結(jié)舞弊等情況帶來(lái)的應(yīng)收賬款回款風(fēng)險(xiǎn)。

3.3.2"缺乏財(cái)務(wù)人員的參與

銷售環(huán)節(jié)涉及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售訂單、銷售合同、信用政策、銷售折扣、價(jià)格審批、銷售發(fā)票、稅率、銷售回款、銷售退回、售后服務(wù)等多個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員沒(méi)有參與到上述流程的決策和審批，沒(méi)有對(duì)合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)背景、稅率、爭(zhēng)議解決辦法、發(fā)票、付款周期、結(jié)算方式等進(jìn)行了解，無(wú)法保證發(fā)票流、資金流、貨物流、合同流四流合一，存在管理漏洞，增加相應(yīng)的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)。

3.3.3"缺乏數(shù)據(jù)有效管理

部分企業(yè)銷售業(yè)務(wù)臺(tái)賬不完善或者對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)更新不及時(shí)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不完善或正處于持續(xù)進(jìn)行信息化建設(shè)過(guò)程中，后臺(tái)數(shù)據(jù)不完整且數(shù)據(jù)輸出口徑不準(zhǔn)確，無(wú)法動(dòng)態(tài)查詢相關(guān)信息，無(wú)法將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接和整合并及時(shí)輸出內(nèi)外部所需的各維度關(guān)鍵財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，無(wú)法滿足管理及信息披露的要求，無(wú)法做到各部門間信息共享，致使企業(yè)內(nèi)部溝通不順暢、無(wú)法有效記錄和跟蹤應(yīng)收賬款的信息，不利于對(duì)應(yīng)收賬款整體情況的把控管理和經(jīng)營(yíng)決策。

3.3.4"管理流程流于形式

企業(yè)管理人員對(duì)部分關(guān)鍵控制點(diǎn)疏于管理和控制或者審批、管理流于形式，增加內(nèi)部舞弊風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)收賬款壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)。

4"應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵步驟和對(duì)策

4.1"合作關(guān)系確立前的客戶信用系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)評(píng)估

在合作關(guān)系即將確立之前，需要全面地收集客戶的相關(guān)信息，可通過(guò)直接或間接的多種方式調(diào)查客戶的信用狀況。在客戶引入階段，可以做個(gè)系統(tǒng)性的評(píng)分模型，如表1所示。

以上參數(shù)的設(shè)置可以根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)背景，自身的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)模型測(cè)算的客戶風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別來(lái)評(píng)估合作風(fēng)險(xiǎn)，從而確定合作關(guān)系和合作方式。信用狀況良好的企業(yè)是理想合作伙伴；信用狀況較差的企業(yè)，則要盡量避免合作，如果要合作也應(yīng)要求現(xiàn)金或者預(yù)付款，盡量避免賒銷。

4.2"合作關(guān)系確立后根據(jù)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)確立授信額度并持續(xù)留意客戶資信情況

根據(jù)前面步驟綜合評(píng)估的客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，建立客戶的信用政策，根據(jù)客戶的評(píng)分結(jié)果確定不同檔次的信用標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)建立專門的信用管理機(jī)構(gòu)是十分有必要的[5]。分?jǐn)?shù)高的優(yōu)質(zhì)客戶，可以適當(dāng)放寬信用條件，增加賒銷額度；良好的客戶，酌情考慮信用額度的放寬；一般客戶，審慎放寬信用額度或者采用小額賒銷;分?jǐn)?shù)低的客戶，不允許賒銷或者提供相應(yīng)價(jià)值的擔(dān)保物才能賒銷。

同時(shí)要建立監(jiān)測(cè)和追蹤機(jī)制，要根據(jù)客戶的日常變化隨時(shí)監(jiān)控其經(jīng)營(yíng)狀況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶信用狀況的變化，并根據(jù)需要對(duì)評(píng)估體系進(jìn)行修正和優(yōu)化。一旦評(píng)估結(jié)果顯示客戶從原來(lái)的低風(fēng)險(xiǎn)變成高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。如：從繁華地段遷移到偏僻地段，經(jīng)營(yíng)面積變小；高層管理人員頻繁變動(dòng)；公司經(jīng)常有討債人員；員工罷工討薪等。一旦危險(xiǎn)信號(hào)發(fā)出，就要果斷采取應(yīng)急措施，防止呆賬、死賬產(chǎn)生。

案例：某客戶由于新建生產(chǎn)線，向銀行貸款金額較大，而研發(fā)投入的增加導(dǎo)致公司迅速資不抵債。公司獲得該信息后，立刻停止了對(duì)該客戶的出貨和其他業(yè)務(wù)上的合作，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。而另有兩家客戶（汽車廠商），因?yàn)橘Y金被大股東挪用投向房地產(chǎn)，幾年后資金鏈斷裂而破產(chǎn)，公司內(nèi)部通過(guò)Z值破產(chǎn)模型，提前計(jì)算出客戶3年內(nèi)有破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，終止出貨并催收貨款。

4.3"合同的訂立和執(zhí)行

4.3.1"合同的訂立：關(guān)鍵要素的約定

根據(jù)前面評(píng)估的客戶風(fēng)險(xiǎn)和信用額度來(lái)確定合理的貨款結(jié)算周期、結(jié)算方式、催收管理措施等，并在合同中以條款的形式做詳細(xì)的約定。從而對(duì)客戶行為加強(qiáng)管控，做到事前預(yù)防壞賬，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

案例：某客戶在上午談判的時(shí)候，約定是月結(jié)90天，可貨款到期時(shí)，客戶說(shuō)賬上資金不足，但又承兌匯票可以背書，或者接受他們公司直接開出的商業(yè)承兌匯票。市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)緊急評(píng)估，認(rèn)為客戶風(fēng)險(xiǎn)較大，采取了溢價(jià)出貨的方式：付120萬(wàn)元，20萬(wàn)元用于支付以前欠款，100萬(wàn)元用于現(xiàn)款采購(gòu)。

4.3.2"合同的執(zhí)行

在合同執(zhí)行過(guò)程中如果遇到特殊問(wèn)題，及時(shí)尋求應(yīng)對(duì)方法。

案例：某個(gè)行業(yè)有拖欠的習(xí)慣，某公司財(cái)務(wù)解釋超期原因也歸為“習(xí)慣性拖欠”，某客戶開始還能延遲一個(gè)月回款，后來(lái)借產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、提起索賠和退貨，以各種借口拒絕付款。公司用了幾年時(shí)間，把一些信用及經(jīng)營(yíng)情況不好的客戶逐步放棄，對(duì)一些有風(fēng)險(xiǎn)的客戶采用股東提供擔(dān)保的方式，有效降低了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

4.4"加強(qiáng)日常的內(nèi)部控制管理

4.4.1"優(yōu)化業(yè)務(wù)部門考核制度

對(duì)銷售人員的應(yīng)收賬款管理要做出具體的規(guī)定，規(guī)范銷售部門業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，不以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，將應(yīng)收賬款回收質(zhì)量作為其績(jī)效考核指標(biāo)之一，一般來(lái)說(shuō)權(quán)重不宜設(shè)置過(guò)低，而且獎(jiǎng)金的發(fā)放可以等到回款完成之后。促使銷售部門合理運(yùn)用客戶資源，積極搜集并分析客戶相關(guān)信息，認(rèn)真對(duì)賬和積極催收貨款。財(cái)務(wù)部門要對(duì)應(yīng)收賬款管理形成監(jiān)督和約束機(jī)制。

4.4.2"規(guī)范業(yè)務(wù)部門的職責(zé)

業(yè)務(wù)部門主要責(zé)任就是負(fù)責(zé)和客戶談判、建立銷售訂單、發(fā)貨、對(duì)賬和申請(qǐng)開票，對(duì)超期貨款進(jìn)行分析和跟催。

（1）建立對(duì)賬和請(qǐng)款機(jī)制。對(duì)賬是對(duì)債權(quán)確權(quán)的重要方式之一，決定了客戶是否認(rèn)可該筆債權(quán)，該筆債權(quán)是否存在糾紛等。一般來(lái)說(shuō)要求次月10日前必須和客戶完成對(duì)賬，取得客戶簽回的對(duì)賬單等有效的對(duì)賬資料（防止避免將來(lái)的訴訟問(wèn)題），安排開具增值稅發(fā)票。如果有差異，必須及時(shí)和客戶溝通，并做好相關(guān)的賬務(wù)調(diào)整。如果客戶沒(méi)有簽回對(duì)賬單，可以考慮客戶凍結(jié)出貨等措施。債權(quán)對(duì)賬沒(méi)問(wèn)題后，業(yè)務(wù)就可以去請(qǐng)款和催賬。

（2）重點(diǎn)分析和關(guān)注客戶不回款的根本原因。一般來(lái)說(shuō)，客戶已經(jīng)確權(quán)債權(quán)不回款主要有兩方面原因：客戶原因和企業(yè)自身原因。

客戶原因：客戶沒(méi)有還款能力（沒(méi)有資金和資產(chǎn)），還要進(jìn)一步分析是行業(yè)普遍問(wèn)題還是客戶自身的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；客戶如果有還款能力但是不回款，是故意為之還是習(xí)慣性拖欠的問(wèn)題，這時(shí)候可能需要領(lǐng)導(dǎo)層面去做好相應(yīng)的公關(guān)工作。

企業(yè)自身原因：情況有很多種，例如業(yè)務(wù)員給客戶壓貨過(guò)多、業(yè)務(wù)員故意給客戶放水不收回錢、業(yè)務(wù)員以客戶名義飛單等，業(yè)務(wù)員和客戶的利益捆綁在一起，市場(chǎng)被業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)綁架，公司高層可能無(wú)法真正掌控和把握信息。這時(shí)候可能要從內(nèi)部管理去進(jìn)行改革，例如建立以市場(chǎng)銷售為辦事處或者分公司為虛擬銷售利潤(rùn)中心的全面考核機(jī)制，讓業(yè)務(wù)自己管理自己，以利潤(rùn)共享方式讓業(yè)務(wù)在一定范圍內(nèi)當(dāng)家做主，促進(jìn)積極性，打破對(duì)業(yè)務(wù)的潛在利益輸送。

（3）超期貨款未回的控制措施。除了分析原因、獲取客戶的回款計(jì)劃等，還要對(duì)超期未回款采取相應(yīng)的控制措施，例如限額或停止出貨、保險(xiǎn)索賠、提起訴訟等。

4.4.3"強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門的職責(zé)權(quán)限

（1）完成銷售價(jià)格管理表。銷售部門每次做銷售政策的調(diào)整，或者針對(duì)某個(gè)客戶做的具體調(diào)整，財(cái)務(wù)需要收集書面資料，根據(jù)促銷政策描述的內(nèi)容，把客戶和產(chǎn)品做成銷售價(jià)格管理表。對(duì)分量計(jì)價(jià)和約定返利及備品/贈(zèng)品做好備忘管理。

（2）建立銷售訂單管理。每次銷售出貨必須有對(duì)應(yīng)的訂單，發(fā)貨單必須經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)審核簽字才可以發(fā)貨。

（3）建立應(yīng)收賬款的分析和預(yù)警體系。需要重點(diǎn)關(guān)注公司賬齡的變化趨勢(shì)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化、超期的客戶要逐個(gè)分析超期的原因和業(yè)務(wù)對(duì)策，并評(píng)估壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。要設(shè)立相關(guān)的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，例如超期2個(gè)月以上、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)大于90天等，根據(jù)對(duì)應(yīng)收賬齡的分析結(jié)果，對(duì)于觸碰到預(yù)警指標(biāo)的客戶，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)部門發(fā)出預(yù)警，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，由業(yè)務(wù)部門去跟催貨款。

4.4.4"引入專業(yè)的管理系統(tǒng)，提高應(yīng)收賬款的管理效果

通過(guò)專業(yè)系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單自動(dòng)生成發(fā)票、對(duì)賬單、銷售明細(xì)清單等臺(tái)賬信息。設(shè)置超期提醒、自動(dòng)發(fā)送催款通知郵件等。豐富報(bào)表和數(shù)據(jù)分析功能、自動(dòng)生成應(yīng)收賬齡分析、超期分析報(bào)告，打通不同部門的數(shù)據(jù)信息，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。幫助企業(yè)制定科學(xué)的付款條件、信用制度和催收措施、提高應(yīng)收賬款全流程的管理效果，降低不良貨款的風(fēng)險(xiǎn)。

5"結(jié)論

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，制造業(yè)企業(yè)必須更加重視應(yīng)收賬款的質(zhì)量管理，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和財(cái)務(wù)健康的良性循環(huán)。通過(guò)文章對(duì)應(yīng)收賬款管理關(guān)鍵措施的研究，希望可以提供一些有用的借鑒，推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)不斷完善和提高應(yīng)收賬款的管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。

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［作者簡(jiǎn)介］張惠如（1988—），女，廣東惠州人，碩士研究生，會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)管理；黃雄（1985—），男，廣東惠州人，本科，會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)與審計(jì)。