數(shù)字時(shí)代高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系內(nèi)容的解構(gòu)與重構(gòu)

摘要：文章對(duì)現(xiàn)有高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系進(jìn)行分析，識(shí)別出課程中存在的問(wèn)題與不足，采用資料分析和專(zhuān)家訪談等研究方法，構(gòu)建符合數(shù)字時(shí)代要求的課程重構(gòu)模型。該模型重點(diǎn)強(qiáng)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具的教學(xué)，并增加了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以提高學(xué)生的實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)能適應(yīng)市場(chǎng)變化的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：高職；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具

一、現(xiàn)代高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)分析

（一）課程體系內(nèi)容現(xiàn)狀審視

在數(shù)字時(shí)代，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，并給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系內(nèi)容需要及時(shí)更新和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的新需求和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)有的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系主要包括基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程和實(shí)踐課程。基礎(chǔ)課程通常涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)和管理學(xué)基礎(chǔ)等。這些課程為學(xué)生提供了理論知識(shí)的基礎(chǔ)，但在實(shí)際應(yīng)用中往往顯得理論過(guò)于陳舊，與當(dāng)前市場(chǎng)迅速發(fā)展的實(shí)際情況有所脫節(jié)。

專(zhuān)業(yè)課程側(cè)重于細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的知識(shí)，如廣告學(xué)、品牌管理、銷(xiāo)售管理和消費(fèi)者行為學(xué)，這些課程在一定程度上可以幫助學(xué)生深入理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境，傳統(tǒng)課程體系內(nèi)容難以得到及時(shí)更新，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)時(shí)掌握的知識(shí)已經(jīng)滯后，難以直接應(yīng)用于實(shí)踐中。這也反映出數(shù)字時(shí)代對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程提出了更高的要求，迫切需要引入新的營(yíng)銷(xiāo)工具和技術(shù)。

實(shí)踐課程在現(xiàn)有體系中通常包括實(shí)習(xí)、項(xiàng)目實(shí)踐和模擬企業(yè)運(yùn)作等環(huán)節(jié)，這些課程旨在強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。目前的實(shí)踐課程時(shí)間較短，內(nèi)容相對(duì)單一，缺乏深度和廣度，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。實(shí)踐環(huán)節(jié)多以傳統(tǒng)企業(yè)為主，缺乏與新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的緊密聯(lián)系，使得學(xué)生的實(shí)際操作能力與當(dāng)前數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之間存在一定的差距。

（二）存在的主要問(wèn)題

首先，知識(shí)更新滯后，未能及時(shí)反映數(shù)字技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的快速變革，特別是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具的教學(xué)，如大數(shù)據(jù)分析、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等，內(nèi)容陳舊。其次，實(shí)踐性不足，課程大多側(cè)重理論的傳授，忽視實(shí)踐技能培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，難以應(yīng)對(duì)職場(chǎng)問(wèn)題。再次，課程體系內(nèi)容與行業(yè)需求脫節(jié)，缺乏對(duì)行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)的敏銳捕捉，難以滿足企業(yè)對(duì)高技能和創(chuàng)新能力人才的需求，尤其是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略執(zhí)行與優(yōu)化等技能未得到充分覆蓋。最后，教學(xué)資源配置存在不足，教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，部分教師對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具理解應(yīng)用不足，影響教學(xué)效果。

（三）行業(yè)需求與課程體系內(nèi)容的脫節(jié)分析

當(dāng)前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)正在經(jīng)歷快速的技術(shù)變革和市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能、大數(shù)據(jù)分析、電商平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，帶來(lái)了新的商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系內(nèi)容往往滯后于行業(yè)需求，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后難以迅速適應(yīng)實(shí)際工作。

知識(shí)更新滯后是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新理論和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，但高職課程內(nèi)容缺乏及時(shí)的更新和調(diào)整。一些教材和教學(xué)內(nèi)容依舊沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論和方法，沒(méi)有涉及當(dāng)下廣泛應(yīng)用的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具，如SEO（搜索引擎優(yōu)化）、SEM（搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)）、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等。這使得學(xué)生在步入職場(chǎng)時(shí)，與當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的要求有較大差距。

實(shí)踐性不足是課程體系內(nèi)容與行業(yè)需求脫節(jié)的主要表現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員高度依賴實(shí)踐和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但高職院校的課程更多偏向于理論講授，實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱。許多學(xué)生缺乏實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，無(wú)法在真實(shí)的情境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，導(dǎo)致在崗學(xué)習(xí)曲線陡峭。在招聘時(shí)，企業(yè)更看重應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力和經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)生由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。

另外，行業(yè)需求的多樣性和動(dòng)態(tài)變化與課程體系內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化之間的沖突是導(dǎo)致脫節(jié)的情況之一。不同類(lèi)型的企業(yè)、不同市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的技能要求不盡相同，而高職院校往往難以根據(jù)這些細(xì)化需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和調(diào)整。大部分課程體系內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，缺乏靈活性，無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化。

二、重構(gòu)成效

（一）重構(gòu)課程體系內(nèi)容對(duì)學(xué)生能力的影響評(píng)估

廣州華商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在面對(duì)行業(yè)快速變化的背景下，進(jìn)行了課程體系內(nèi)容的重構(gòu)，旨在解決實(shí)踐性不足、知識(shí)更新滯后及與行業(yè)需求脫節(jié)等問(wèn)題。通過(guò)實(shí)施新的課程體系，學(xué)生的綜合能力得到了顯著提升。

第一，學(xué)生數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)技能增強(qiáng)。在新的課程體系中，廣州華商職業(yè)學(xué)院加入了大數(shù)據(jù)分析、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和線上消費(fèi)者行為分析等前沿課程，通過(guò)引入大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)課程，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)分析的基本方法，還通過(guò)實(shí)際操作掌握了使用數(shù)據(jù)分析工具來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。這使得學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，學(xué)生的實(shí)踐能力得到提高。廣州華商職業(yè)學(xué)院與企業(yè)合作建立了實(shí)訓(xùn)基地，如與廣州遠(yuǎn)行公司合作建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生可以在這里進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐、模擬訓(xùn)練和線上實(shí)習(xí)。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)得到了顯著增強(qiáng)，畢業(yè)后能更迅速地適應(yīng)實(shí)際工作環(huán)境。

第三，學(xué)生的綜合素質(zhì)獲得提高。廣州華商職業(yè)學(xué)院通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目、溝通技巧訓(xùn)練等活動(dòng)，鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。如2022年秋季學(xué)期的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽”，學(xué)生分組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、策劃和執(zhí)行，最終通過(guò)團(tuán)隊(duì)演講展示成果。在這一過(guò)程中，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了如何制訂營(yíng)銷(xiāo)策略，還學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中有效溝通和協(xié)作。

第四，學(xué)生改變了學(xué)習(xí)態(tài)度。在新的課程體系下，學(xué)生更加主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，形成了自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。如在學(xué)習(xí)“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)原理”后，部分學(xué)生自發(fā)地在課外時(shí)間研究新的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具，不斷提升自己的技能水平。

（二）重構(gòu)后的課程體系內(nèi)容

在解構(gòu)并重新構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的過(guò)程中，廣州華商職業(yè)學(xué)院致力于打造一個(gè)符合數(shù)字時(shí)代要求的全新教育模型。重構(gòu)后的課程體系在保留基礎(chǔ)理論知識(shí)傳授的同時(shí)，全面更新了內(nèi)容。

在基礎(chǔ)課程中，廣州華商職業(yè)學(xué)院融入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最新理論，如在經(jīng)濟(jì)學(xué)原理課程中，學(xué)院增加了數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的影響分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理課程則探討了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的差異和融合。同時(shí)，學(xué)院增設(shè)了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)原理、大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)等課程，旨在增強(qiáng)學(xué)生理解和應(yīng)用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具的能力。例如，大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)課程通過(guò)實(shí)際案例分析，讓學(xué)生理解數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用價(jià)值。

在專(zhuān)業(yè)技能課程方面，廣州華商職業(yè)學(xué)院強(qiáng)化了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具的教學(xué)，新增了社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、SEO、SEM、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程。如在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)課程，學(xué)院通過(guò)模擬營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，讓學(xué)生親身體驗(yàn)社交媒體平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略制訂和執(zhí)行過(guò)程。

在實(shí)踐教學(xué)方面，廣州華商職業(yè)學(xué)院增加了實(shí)踐教學(xué)比例，設(shè)計(jì)了多樣化的實(shí)踐教學(xué)模式。如在與廣州遠(yuǎn)行公司合作的實(shí)訓(xùn)基地中，學(xué)生可以進(jìn)行真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，學(xué)院鼓勵(lì)學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽，如“全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽”，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新能力。學(xué)院還通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目、溝通技巧訓(xùn)練等活動(dòng)，提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和時(shí)間管理能力。

在課程體系內(nèi)容方面，為了與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求保持同步，廣州華商職業(yè)學(xué)院建立了課程體系動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。這一機(jī)制包括定期與企業(yè)溝通了解最新需求，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家參與課程設(shè)置，等等。同時(shí)，學(xué)院提供模塊化課程選項(xiàng)，如高級(jí)數(shù)據(jù)分析技術(shù)選修課，以滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

（三）重構(gòu)課程體系內(nèi)容的影響

首先，課程體系引入了大數(shù)據(jù)分析、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具和技術(shù)，使教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)代化、前瞻化。這一變化不僅豐富了教學(xué)資源，還確保了學(xué)生掌握最前沿的技能和知識(shí)，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，課程體系著重強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)項(xiàng)目式教學(xué)和實(shí)際操作課程，加深學(xué)生對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的理解。廣州華商職業(yè)學(xué)院與企業(yè)密切合作，讓學(xué)生在真實(shí)商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行鍛煉，推動(dòng)了校企合作的深入發(fā)展。如與廣州遠(yuǎn)行公司的合作，創(chuàng)設(shè)遠(yuǎn)行訂單班，訂單班學(xué)生可以直接進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)合格者直接錄用。這樣一來(lái)，不僅為學(xué)生提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)，還為企業(yè)輸送了優(yōu)秀的人才。

最后，課程體系的優(yōu)化帶動(dòng)了教學(xué)模式的創(chuàng)新與變革。“灌輸式”教學(xué)逐漸被主動(dòng)參與教學(xué)和互動(dòng)式教學(xué)取代。廣州華商職業(yè)學(xué)院通過(guò)案例分析、項(xiàng)目合作等形式，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿，提高了團(tuán)隊(duì)合作精神和綜合素質(zhì)。這一變化對(duì)教師的教學(xué)能力提出了新要求，促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

三、未來(lái)研究方向與發(fā)展趨勢(shì)

未來(lái)研究方向可以集中在如何深化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具在課程中的應(yīng)用，以及如何通過(guò)校企合作和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作能力。發(fā)展趨勢(shì)則包括課程體系更加靈活、模塊化，適應(yīng)技術(shù)快速變革的要求。

本研究在深入分析數(shù)字技術(shù)發(fā)展對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并成功構(gòu)建了一套適應(yīng)數(shù)字時(shí)代要求的課程重構(gòu)模型。重構(gòu)后的課程體系強(qiáng)化了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具如大數(shù)據(jù)分析和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)，并增加了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高了學(xué)生的實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力。盡管如此，課程體系內(nèi)容的更新和優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，未來(lái)還需要根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步不斷進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。此外，如何有效評(píng)估和監(jiān)控重構(gòu)課程的實(shí)際效果，也是接下來(lái)需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題。研究成果不僅為國(guó)內(nèi)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革提供了有力支持，也為國(guó)際同行提供了寶貴的參考和啟示。希望未來(lái)能有更多的研究關(guān)注到課程實(shí)施后的反饋與調(diào)整，共同推動(dòng)高職教育在數(shù)字時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步。

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基金項(xiàng)目：廣州華商職業(yè)學(xué)院教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目“數(shù)字時(shí)代高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系內(nèi)容的解構(gòu)與重構(gòu)”，項(xiàng)目編號(hào)：HSJGKT202221。