朱仙鎮派出所：千年古鎮里的平安守護者

派出所名稱：河南省開封市祥符區公安局朱仙鎮派出所。

建所時間：2014年。

轄區概況：朱仙鎮派出所位于開封市南22.5公里處，轄區面積76平方公里，下轄15個行政村 、1個居民居委會，總人口3.8萬人。

警力配備：現有民警10人、輔警16人。

榮譽：一級公安派出所。曾受到公安部、省政法委、省公安廳、市政法委、市公安局多次表彰和獎勵。2017年2月被省公安廳評為警務博覽會“創治保主任管理新機制”優勝獎，2019年榮立集體三等功，2020年被評為省級“楓橋式公安派出所”。

琉璃瓦，青磚墻，岳飛廟飛檐斗拱，恢宏莊嚴；青石板、小橋流水，倒映著古建筑的飛檐翹角、雕梁畫棟。春節期間，河南省開封市祥符區朱仙鎮啟封故園吸引來如織游人，漕運碼頭乘船的游客更是身臨其境地體驗到明清時期“中國四大名鎮”之一——朱仙鎮商埠的繁華。面對日均萬人次以上的游客量，祥符區公安局朱仙鎮派出所用科技與腳板編織成平安網絡。在如潮的人流中，一隊隊藏青藍的身影穿梭其中，將警務工作延伸到景區景點，實現警務前移，讓游客玩得舒心、放心、安心，使轄區呈現出“客在景中游，警在身邊守”的和美畫面。

警務前移，服務跟著游客走

“這位女士，咱要帶好孩子。這是停車場出入口，車輛較多，一定要注意安全！”在景區巡邏執勤的民警一邊疏導人流，一邊提醒過往的游客。

節假日期間，朱仙鎮派出所把警務室“搬”到了游客身邊，本著“以巡促防，以巡促穩”的工作思路，加大對人員密集場所、易發生突發案事件區域的巡邏防范力度，通過線上視頻巡查立體化守護、線下“車巡+步巡”方式做到見警察、見警燈、見警車，進一步提高景區的見警率和管事率，通過高頻次、全方位的巡邏，以看得見的“安全感”全方位守護平安、服務游客，多元化化解矛盾，全力維護景區秩序。

“在這里我不僅感受到了開封人民的熱情，領略了古鎮風光，而且隨處可見警察叔叔的守護，給了我滿滿的安全感！”一名安徽籍游客給執勤的民警點贊道。

春節期間，水上打鐵花、火壺表演、大型七彩祥云煙花秀等啟封故園里的非遺文化表演，吸引了大批游客慕名到朱仙鎮游玩。針對節假日大客流，朱仙鎮派出所結合景區及周邊人流量情況，科學布警，創新“潮汐勤務”機制，推出定點執勤及動態巡邏執勤方式，隨時隨地接受游客咨詢、求助，做到“服務跟著游客走”，讓游客時時感到警察就在身邊。

2月10日20點左右，正在景區執勤的指導員郭炯堯和民警喬賽彬等人發現有游客摔倒，立即上前幫助。原來，這名游客在沉醉于古鎮美景時不慎踩空崴了腳。民警輔警立即將其攙扶到旁邊休息，及時查看傷勢并聯系景區工作人員送來輪椅。隨后，眾人合力將該游客送往景區醫務室救治。來往的游客看到這溫馨一幕，紛紛給民警點贊。

警民共建，立體防控護安全

\"我們茶館的員工都會使用滅火器，遇到緊急情況可以及時處置。\"在商戶張大姐的茶館里，急救箱、滅火器一應俱全。近期，派出所聯合景區商戶，對110余名從業人員開展了應急救護培訓、消防安全培訓等。這種警民共建模式讓安保力量延伸至景區每個角落。

“未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、轉賬匯款多核實”“電信網絡詐騙套路多、變化快”……民警利用在景區執勤的間隙，通過發放宣傳資料吸引游客駐足了解反詐知識，全方位、多角度向現場的游客詳細講解了機票退改簽、冒充客服、網絡貸款、投資理財等高發電信網絡詐騙的慣用伎倆和防范方法，切實增強了廣大游客的安全防范意識和反詐意識。

“危險水域別靠近，一定要注意安全！”“游客朋友們，一定要照顧好身邊的老人和小孩，謹防溺水。”在漕運碼頭重點區域，民警輔警深入臨水點和人群密集點，持續開展防溺水安全宣傳，通過面對面交流、發放宣傳資料等方式，向群眾講解防溺水安全知識。民警一方面仔細巡查水面情況，一方面對游客和工作人員進行提醒，引導游客增強自我保護意識。

夜幕下的啟封樓燈光秀美輪美奐。在古城美景的背后，凝結著一隊隊“守夜人”的辛苦付出。民警輔警每季度對商戶開展消防應急培訓，商戶聯防小組每日進行安全自查。通過“技防+人防+智防”的立體防控，這個開放式景區實現了“零火災”“零事故”。

和諧文旅，矛盾糾紛就地解

2月3日，民警楊航接到韓先生報警，稱兩名游客因為停車問題發生口角，希望民警調解處理。接警后，民警第一時間到達現場，在了解到具體情況后，首先對雙方進行了安撫，消除過激情緒。在認真詢問雙方的相關訴求后，現場進行了調解。在調解中，民警給雙方普及相關法律知識，告知他們遇事不要沖動，切莫因一些小事給自己帶來不必要的人身和財產損失。通過調解，雙方最終達成和解，并在民警的引導下都找到了合適的停車位。

“警情處理不過夜，游客行程不耽誤。”游客之間的“小摩擦”“小矛盾”不僅關乎景區社會大局穩定，也關系游客的體驗感、滿意度。派出所將化解涉旅矛盾糾紛作為接處警的關鍵環節，根據游客所遇糾紛不同，第一時間通過電話與當事人進行溝通交流，緩解其情緒，為現場處警贏得先機。同時，加強與旅游、市場監管等部門的溝通協調，探索建立涉旅警情快速調解機制，努力使矛盾糾紛“不出景區”，就地化解。

千年古鎮，從漕運碼頭到啟封樓，從青石板街到水岸人家，朱仙鎮派出所用現代警務理念守護著古鎮的千年文脈。現在，他們的身影早已融入古鎮的飛檐斗拱，化作游客手機鏡頭里的暖心風景。

當夜色中絢爛的煙花綻放的時候，朱仙鎮這座“活著的歷史博物館”正以最祥和的姿態，見證著新時代藏青藍守護古鎮平安的故事。