


派出所名稱:河南省開封市祥符區公安局朱仙鎮派出所。
建所時間:2014年。
轄區概況:朱仙鎮派出所位于開封市南22.5公里處,轄區面積76平方公里,下轄15個行政村 、1個居民居委會,總人口3.8萬人。
警力配備:現有民警10人、輔警16人。
榮譽:一級公安派出所。曾受到公安部、省政法委、省公安廳、市政法委、市公安局多次表彰和獎勵。2017年2月被省公安廳評為警務博覽會“創治保主任管理新機制”優勝獎,2019年榮立集體三等功,2020年被評為省級“楓橋式公安派出所”。
琉璃瓦,青磚墻,岳飛廟飛檐斗拱,恢宏莊嚴;青石板、小橋流水,倒映著古建筑的飛檐翹角、雕梁畫棟。春節期間,河南省開封市祥符區朱仙鎮啟封故園吸引來如織游人,漕運碼頭乘船的游客更是身臨其境地體驗到明清時期“中國四大名鎮”之一——朱仙鎮商埠的繁華。面對日均萬人次以上的游客量,祥符區公安局朱仙鎮派出所用科技與腳板編織成平安網絡。在如潮的人流中,一隊隊藏青藍的身影穿梭其中,將警務工作延伸到景區景點,實現警務前移,讓游客玩得舒心、放心、安心,使轄區呈現出“客在景中游,警在身邊守”的和美畫面。
警務前移,服務跟著游客走
“這位女士,咱要帶好孩子。這是停車場出入口,車輛較多,一定要注意安全!”在景區巡邏執勤的民警一邊疏導人流,一邊提醒過往的游客。
節假日期間,朱仙鎮派出所把警務室“搬”到了游客身邊,本著“以巡促防,以巡促穩”的工作思路,加大對人員密集場所、易發生突發案事件區域的巡邏防范力度,通過線上視頻巡查立體化守護、線下“車巡+步巡”方式做到見警察、見警燈、見警車,進一步提高景區的見警率和管事率,通過高頻次、全方位的巡邏,以看得見的“安全感”全方位守護平安、服務游客,多元化化解矛盾,全力維護景區秩序。
“在這里我不僅感受到了開封人民的熱情,領略了古鎮風光,而且隨處可見警察叔叔的守護,給了我滿滿的安全感!”一名安徽籍游客給執勤的民警點贊道。
春節期間,水上打鐵花、火壺表演、大型七彩祥云煙花秀等啟封故園里的非遺文化表演,吸引了大批游客慕名到朱仙鎮游玩。針對節假日大客流,朱仙鎮派出所結合景區及周邊人流量情況,科學布警,創新“潮汐勤務”機制,推出定點執勤及動態巡邏執勤方式,隨時隨地接受游客咨詢、求助,做到“服務跟著游客走”,讓游客時時感到警察就在身邊。
2月10日20點左右,正在景區執勤的指導員郭炯堯和民警喬賽彬等人發現有游客摔倒,立即上前幫助。原來,這名游客在沉醉于古鎮美景時不慎踩空崴了腳。民警輔警立即將其攙扶到旁邊休息,及時查看傷勢并聯系景區工作人員送來輪椅。隨后,眾人合力將該游客送往景區醫務室救治。來往的游客看到這溫馨一幕,紛紛給民警點贊。
警民共建,立體防控護安全
\"我們茶館的員工都會使用滅火器,遇到緊急情況可以及時處置。\"在商戶張大姐的茶館里,急救箱、滅火器一應俱全。近期,派出所聯合景區商戶,對110余名從業人員開展了應急救護培訓、消防安全培訓等。這種警民共建模式讓安保力量延伸至景區每個角落。
“未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、轉賬匯款多核實”“電信網絡詐騙套路多、變化快”……民警利用在景區執勤的間隙,通過發放宣傳資料吸引游客駐足了解反詐知識,全方位、多角度向現場的游客詳細講解了機票退改簽、冒充客服、網絡貸款、投資理財等高發電信網絡詐騙的慣用伎倆和防范方法,切實增強了廣大游客的安全防范意識和反詐意識。
“危險水域別靠近,一定要注意安全!”“游客朋友們,一定要照顧好身邊的老人和小孩,謹防溺水。”在漕運碼頭重點區域,民警輔警深入臨水點和人群密集點,持續開展防溺水安全宣傳,通過面對面交流、發放宣傳資料等方式,向群眾講解防溺水安全知識。民警一方面仔細巡查水面情況,一方面對游客和工作人員進行提醒,引導游客增強自我保護意識。
夜幕下的啟封樓燈光秀美輪美奐。在古城美景的背后,凝結著一隊隊“守夜人”的辛苦付出。民警輔警每季度對商戶開展消防應急培訓,商戶聯防小組每日進行安全自查。通過“技防+人防+智防”的立體防控,這個開放式景區實現了“零火災”“零事故”。
和諧文旅,矛盾糾紛就地解
2月3日,民警楊航接到韓先生報警,稱兩名游客因為停車問題發生口角,希望民警調解處理。接警后,民警第一時間到達現場,在了解到具體情況后,首先對雙方進行了安撫,消除過激情緒。在認真詢問雙方的相關訴求后,現場進行了調解。在調解中,民警給雙方普及相關法律知識,告知他們遇事不要沖動,切莫因一些小事給自己帶來不必要的人身和財產損失。通過調解,雙方最終達成和解,并在民警的引導下都找到了合適的停車位。
“警情處理不過夜,游客行程不耽誤。”游客之間的“小摩擦”“小矛盾”不僅關乎景區社會大局穩定,也關系游客的體驗感、滿意度。派出所將化解涉旅矛盾糾紛作為接處警的關鍵環節,根據游客所遇糾紛不同,第一時間通過電話與當事人進行溝通交流,緩解其情緒,為現場處警贏得先機。同時,加強與旅游、市場監管等部門的溝通協調,探索建立涉旅警情快速調解機制,努力使矛盾糾紛“不出景區”,就地化解。
千年古鎮,從漕運碼頭到啟封樓,從青石板街到水岸人家,朱仙鎮派出所用現代警務理念守護著古鎮的千年文脈。現在,他們的身影早已融入古鎮的飛檐斗拱,化作游客手機鏡頭里的暖心風景。
當夜色中絢爛的煙花綻放的時候,朱仙鎮這座“活著的歷史博物館”正以最祥和的姿態,見證著新時代藏青藍守護古鎮平安的故事。