非暴力溝通在教師語言支持體系中的應用研究

如何通過有效溝通，減少教育過程中的沖突與暴力行為，已成為教育改革和教師發展的重要課題。非暴力溝通是由美國心理學家馬歇爾·盧森堡提出的溝通模式，其以科學、平和的表達方式，已在全球范圍內得到廣泛應用，也在教育領域顯示出特殊的價值和優勢。

教師的語言暴力主要包括語言攻擊、指責、冷漠和忽視等，會對學生的學習態度與心理產生負面影響。非暴力溝通理念的引入能夠有效緩解這種局面，通過語言的調整和溝通方式的轉變，改善師生間的互動模式，增強學生的自信心與歸屬感。基于此，本課題旨在研究非暴力溝通在教師語言支持體系中的應用，通過分析教師的語言行為，探索如何在教學過程中應用非暴力溝通技巧，幫助教師選用更溫和、更具支持性的語言表達方式，從而推動教師與學生、家長之間的和諧互動。

首先，梳理文獻，分析國內外關于非暴力溝通的研究成果。梳理非暴力溝通的理論基礎、應用領域以及實踐經驗，為本課題的研究提供理論支持與方法框架。同時，收集國內教育領域尤其是教師語言行為研究方面的相關案例，明確本課題的研究空白和創新點。為了解當前教師在教學過程中的語言使用現狀，我們設計了調查問卷，面向不同年級的教師和學生，分別了解教師語言暴力的發生頻率、類型，以及學生對教師語言的認知與感受，由此初步了解教師在語言溝通中的問題，為后續的語言支持體系建設提供數據參考。在研究過程中，課題組成員將深入學校進行課堂觀察，記錄教師與學生在日常教學過程中的互動情況，特別是教師如何使用非暴力溝通技巧，通過語言引導學生表達需求。其次，選取若干典型的教育案例，深入分析并指導教師在與學生、家長的互動中，如何通過非暴力溝通方式避免沖突，解決教育中的實際問題。案例的來源包括課堂教學、課外活動、家校溝通等。

通過本課題的研究，首先，構建一個基于非暴力溝通理論的教師語言支持體系，該體系包括：1.語言觀察與覺察。教師在課堂上應學會觀察學生的需求、感受，而不是僅僅依賴語言暴力或批評來解決問題。通過積極的觀察，教師可以更好地了解學生的心理狀態，避免對其造成情感傷害。2.情感表達。教師應注重表達自己的真實感受，而不是帶有情緒色彩的指責或評價。例如，教師可以說“我注意到你沒有按時完成作業，我感到有些擔心”，而不是“你總是拖延，作業做得太差”。3.需求明確。教師通過非暴力溝通，明確表達自己的需求。例如：“我希望你能更好地安排時間，按時完成作業，這樣你會有更多的學習機會。”4.請求引導。教師在教學過程中，應通過請求的方式引導學生改正不良行為。例如：“如果你能在課堂上保持安靜，我將更樂意與你一起探討問題。”這樣的語言表達，能使學生更易于接受教師的建議，更樂于積極改變自己。通過以上四個步驟，教師不僅能夠減少語言暴力，還能加強與學生的情感聯系，使師生關系更加和諧。

綜上，本研究驗證了非暴力溝通在教學和家校溝通層面的可行性與有效性。優化非暴力溝通理論的教師語言支持體系，不僅提升了教師的語言表達質量，也增強了師生、家校之間的理解與信任。

（江蘇省沛縣教師發展中心韓正文王利）

課題名稱：基于“非暴力溝通”的教師語言支持體系建設研究

課題類別：徐州市教育科學“十四五”規劃2021年度課題

課題編號：GH14-21-L073