優服務 促規范 推動涉稅專業服務機構健康發展

涉稅專業服務機構是稅企間的橋梁紐帶，為進一步引導涉稅專業服務機構規范發展，發揮行業“乘數”效應，國家稅務總局武漢市江漢區稅務局堅持服務與管理并重，推進轄區涉稅專業服務行業健康發展。

專區管理服務涉稅訴求快速響應

“我們的業務相對比較復雜，之前可能需要跑幾個窗口才能辦完，現在有了‘涉稅專業機構服務專區’，一個窗口就能順利辦完所有業務?！毙≌蠓ㄎ錆h）科技有限公司企業辦稅人員陳陽春在體驗過服務專區后說道。

江漢區稅務局辦稅服務廳特設“涉稅專業機構服務專區”，由單一的辦理業務向全流程、全場景輔導轉變，為涉稅服務專業機構提供全方位精準化的服務體系。

同時，該局還建立全鏈條訴求反饋機制，事前提供詳細的政策咨詢和業務指導，事中在業務辦理等方面給予高效協助，事后主動回訪，對反饋問題及時跟進解決，全面提升涉稅專業機構的滿意度和遵從度。

多元培訓輔導助推從業水平提升

涉稅中介服務業務體量大、從業人員多、市場化程度高，提升涉稅專業服務機構及從業人員的稅費業務能力和執業水平，對于強化稅企高效協作、提升行業管理效率具有很大的助推作用。

今年以來，江漢區稅務局針對政策解讀、風險防范、信用評價等內容，依托線上騰訊會議、線下“納稅人學堂”等模式，開展涉稅中介服務培訓三次，參訓人員超過200人次?！懊看闻嘤柖寄軐W到不少干貨，感覺稅務部門和我們的距離越來越近。我們也會及時學習最新政策，規范自身行為，積極配合稅務部門各項工作?！狈ǘ悗停ㄎ錆h）稅務師事務所有限公司負責人表示。

該局還積極推動引導30余戶涉稅專業服務機構加入各類專業協會，充分發揮行業協會的引領作用，吸引更多機構向高標準看齊，提升行業整體服務水平和影響力。

信用分級管理凝聚協同監管合力

守法經營是企業長遠發展之道，也是促進經營主體行穩致遠的“護身符”。

江漢區稅務局充分運用涉稅專業服務機構信用積分政策，從提升信譽度、促進規范化管理、增強市場競爭力等方面幫助企業共同查找失分原因，為82戶機構制作涉稅信用質量體檢報告，不斷提升涉稅信用等級和企業競爭力。截至2024年底，Tsc5級以上涉稅專業服務機構占比超過40%。

“良好的信用等級為我們帶來很多辦稅便利，也提升了企業的信用形象，是我們持續合規經營的動力?！蔽錆h鑫海虹企業服務有限公司負責人對此深有感觸。

此外，江漢區稅務局還聯合區財政局、區市監局建立代理記賬行業聯合監管工作機制，通過健全協同監管機制，加大信息共享力度，共同推動對各類涉稅專業服務機構規范執業、合規經營。

“我們將以深入實施數字化轉型條件下的稅費征管‘強基工程’為抓手，將強化涉稅專業服務機構的合規性引導貫穿稅費服務和管理全過程，進一步推動機構發揮正向作用，積極營造和維護更加公平公正、更加充滿活力的經濟稅收秩序。”江漢區稅務局相關負責人表示。

作者單位：國家稅務總局武漢市江漢區稅務局