" 最近,各類網(wǎng)絡(luò)興趣班在中老年群體中持續(xù)走紅。相比于線下興趣班,這些網(wǎng)絡(luò)直播課的時(shí)長(zhǎng)相對(duì)較短,一期通常在3-10天,一天1-2小時(shí);學(xué)費(fèi)尤其具有吸引力,有的甚至打出了“0元公益課”“1分搶名額”等廣告。然而,這些誘惑性廣告背后卻可能隱藏著“坑老騙局”。
一
記者發(fā)現(xiàn),這些面向中老年群體開(kāi)設(shè)的線上興趣班一般按照交費(fèi)、進(jìn)群、聽(tīng)課、作業(yè)、答疑的流程進(jìn)行授課。除了主講教師外,幾乎24小時(shí)在線的助教都是“標(biāo)配”,十分熱情,對(duì)各類問(wèn)題有問(wèn)必答。
" 最近,陳女士的父親在鄰居的介紹下進(jìn)入了一個(gè)書(shū)法學(xué)習(xí)群,群里都是平均年齡超過(guò)60歲的書(shū)法愛(ài)好者。“每天晚飯過(guò)后,父親都會(huì)接到一個(gè)電話,然后就鉆進(jìn)書(shū)房聽(tīng)課練字了。”陳女士說(shuō),詢問(wèn)父親后才知道,這個(gè)電話是書(shū)法課助教打來(lái)的,開(kāi)課前,他挨個(gè)兒提醒該上課了。
" 起初,陳女士擔(dān)心父親誤入了詐騙圈套,還提醒他不要隨便點(diǎn)開(kāi)付款鏈接,但10天的課程接近尾聲了,老師和助教也未提及繳納學(xué)費(fèi)的事宜。“每天課后,父親都會(huì)在群里交作業(yè),和群友交流心得,老師還會(huì)挑選出優(yōu)秀作品發(fā)紅包獎(jiǎng)勵(lì)。”陳女士說(shuō),雖然每次紅包金額只有不到10塊錢(qián),但父親每次領(lǐng)到都特別興奮,學(xué)習(xí)的勁頭更足了。
" 為何越來(lái)越多的中老年人喜歡上網(wǎng)絡(luò)興趣班?研究教育心理學(xué)的首都師范大學(xué)副教授陳苗苗認(rèn)為,除了價(jià)格相對(duì)低廉、時(shí)間便捷等外部因素外,還有中老年人渴望社交、提升自我價(jià)值的內(nèi)在因素。“這代中老年人接受教育程度普遍較高,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),對(duì)退休后的生活也有更高的追求。”陳苗苗說(shuō),離開(kāi)工作崗位后,他們的社交圈子縮小,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)興趣班能結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友,滿足社交需求。此外,在興趣班取得的進(jìn)步能讓中老年人有成就感,彌補(bǔ)退休后“不再被社會(huì)需要”的失落感。
二
" 中老年群體對(duì)健康愈加重視,中醫(yī)、太極、八段錦等線上養(yǎng)生課十分火爆。周六晚上6時(shí)30分,記者登錄某視頻平臺(tái)搜索“養(yǎng)生直播課”,正在開(kāi)播的直播間超過(guò)了50個(gè)。
" 直播內(nèi)容大致可以分為兩類——運(yùn)動(dòng)陪練和健康調(diào)理。前者是主播帶著中老年人鍛煉身體,不同于年輕人追求暴汗,這類直播內(nèi)容更傾向節(jié)奏舒緩、動(dòng)作簡(jiǎn)單的健身操、太極、八段錦等;后者則是通過(guò)講述中醫(yī)理論來(lái)幫助中老年人調(diào)理身體,例如經(jīng)絡(luò)拍打、穴位按摩等。
" 記者隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)一個(gè)直播間,屏幕上顯示主播身份為“中醫(yī)養(yǎng)生專家”,他正在介紹春季養(yǎng)生常識(shí),在講解了一個(gè)簡(jiǎn)單的保健動(dòng)作后就拿出一款保健產(chǎn)品推銷起來(lái):“中老年人關(guān)節(jié)受風(fēng)疼痛,我今天給大家介紹一款產(chǎn)品,含氨糖軟骨素,可以有效保護(hù)關(guān)節(jié)健康……”記者從直播間點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品鏈接發(fā)現(xiàn),可以直接下單,每瓶?jī)r(jià)格超過(guò)百元。
" 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類“夾帶私貨”的現(xiàn)象不光出現(xiàn)在養(yǎng)生健康直播課中,包括0元或低價(jià)入群的線上興趣班,也都摻雜著很多廣告。一些網(wǎng)絡(luò)課程先以低價(jià)吸引中老年人入群試聽(tīng),然后在他們感興趣要進(jìn)一步學(xué)習(xí)時(shí),開(kāi)始收取一定的費(fèi)用。
" 秦先生通過(guò)視頻平臺(tái)花1元錢(qián)進(jìn)群,學(xué)習(xí)了5天的武當(dāng)太極養(yǎng)生功夫課程。“老師介紹自己是正宗太極傳人,課程適合零基礎(chǔ)的中老年人。”他說(shuō),進(jìn)群之后,助教會(huì)讓學(xué)員填寫(xiě)健康計(jì)劃,同時(shí)發(fā)送睡眠功法、太極動(dòng)作分解等課程材料。每晚8時(shí),助教會(huì)在群里發(fā)送直播鏈接,課后也有視頻回放。5天課程學(xué)下來(lái),他意猶未盡,便在課后詢問(wèn)助教是否有后續(xù)課程安排,結(jié)果助教卻發(fā)來(lái)了收費(fèi)鏈接,說(shuō)需要交1900元錢(qián),才能解鎖后續(xù)課程,不交費(fèi)的學(xué)員必須退群。“我咨詢了家附近的老年大學(xué),一學(xué)期的線下太極課學(xué)費(fèi)在1000元左右,這個(gè)課之后的收費(fèi)太高了,我就沒(méi)有再繼續(xù)學(xué)。”他說(shuō)。
" 陳苗苗提醒中老年人,一些網(wǎng)課平臺(tái)或小程序存在營(yíng)銷廣告過(guò)多、違規(guī)售賣保健品、用低價(jià)課引流等問(wèn)題。“老年人接觸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)間短、鑒別能力差,在碰到付費(fèi)的情況時(shí)需要留一個(gè)心眼,防止掉進(jìn)‘坑老’騙局。”她說(shuō),網(wǎng)絡(luò)課程付費(fèi)時(shí),要結(jié)合自身需求,多考慮一下性價(jià)比,擦亮眼睛。
" 健康養(yǎng)生類的網(wǎng)絡(luò)課程里往往陷阱最多。主講人通常身著白大褂、擁有眾多“頭銜”,滔滔不絕地講述養(yǎng)生常識(shí)。在開(kāi)講沒(méi)多久后就逐漸將話題引導(dǎo)到所要兜售的產(chǎn)品上。還有一些直播間以“進(jìn)群領(lǐng)贈(zèng)品”等方式引流,不少中老年人從一開(kāi)始獲得蠅頭小利到后續(xù)購(gòu)買價(jià)值數(shù)千元甚至上萬(wàn)元的保健品,一步步走入消費(fèi)陷阱。
" 對(duì)此,北京隆福醫(yī)院老年病科副主任醫(yī)師陳敏提示,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程魚(yú)龍混雜,有的是偽科學(xué)真帶貨,還有的主播偽裝成名醫(yī)賣課。只要產(chǎn)品賣點(diǎn)有足夠的吸引力,中老年人隨時(shí)有可能“激情下單”,購(gòu)買高價(jià)產(chǎn)品。她表示,中老年群體注重健康養(yǎng)生值得提倡,但應(yīng)注意辨別,選擇專業(yè)渠道獲取養(yǎng)生健康知識(shí)。
(摘自《北京晚報(bào)》何蕊)□