邁向“無人家務”時代，海爾智家發布“AI之眼”黑科技

對于海爾智家而言，其不僅在國內實現智慧家庭普及，更已在全球加速落地智慧生活。此次，海爾智家通過AI科技進一步升級智慧家，也將再一次引領全球智慧生活的進化和迭代。

當清晨的陽光“喚醒”窗簾，音箱正好開始播報今日天氣，廚房里的烤箱已經根據早餐食材正在預熱，浴室中的熱水器也已根據習慣備好熱水……

這些曾經僅存在于科幻片中的智慧生活場景，如今正在全球范圍內變為現實。

3月19日，海爾智家在上海世博中心舉行以“AI生活，智慧萬家”為主題的生態大會。現場，海爾智家展示了其在智慧家庭領域十年深耕的最新成果——“AI之眼”黑科技，引領行業率先邁入“AI高度自主智能”的第四階段。

當前，家電已經能夠幫用戶解決80%的家務，而海爾智家發布的“AI之眼”黑科技，則進一步為用戶分擔了20%的剩余家務，這意味著海爾智慧家庭開始從“替人家務”邁向“無人家務”。

正如“AI生活，智慧萬家”的主題所表達的：海爾智家正通過科技創新，在全球各個國家和區域加速落地AI生活。

從“替人家務”邁向“無人家務”

近年來，家電對家務的替代，已經滲透到生活的方方面面。

比如洗衣機可以替人洗衣，掃地機可以幫人清潔地面，洗碗機可以洗鍋刷碗等。即便如此，部分家務仍需人工參與，尚待智能化技術的進一步突破。根據國家統計局于2024年發布的《第三次全國時間利用調查公報》，我國家務勞動活動的參與者每日平均家務勞動用時為1小時59分鐘。

為進一步解放用戶雙手，近年來，家電行業展開了探索，智能家居先后經歷了單品聯網、互聯互通、決策智能等發展階段。隨著行業發展水平的不斷提升，家電能替代的家務勞動越來越多。當下，行業已經發展到了“互聯互通”的第三階段。

而海爾智家此次發布的“AI之眼”黑科技，將帶領行業率先進入“AI高度自主智能”的第四階段，讓智能家電在“聽得懂”的基礎上又實現了“看得懂”。具體而言，得益于AI技術的融入，家電仿佛擁有了“視覺神經中樞”，能夠主動為用戶提供服務，這預示著“無人家務”時代的到來，邁出了歷史性的一步。

在廚房場景，以往，用戶在烹飪時需時刻留意灶臺，以防沸水溢出。如今，搭載“AI之眼”的煙機學會了看鍋。在發現即將溢鍋時，“AI之眼”可指揮燃氣灶調整火力，將食物安安穩穩地煮熟，保持臺面整潔。得益于“AI之眼”，用戶的雙手得到了解放，甚至可以在等待食物烹熟的間隙取快遞、倒垃圾。

搭載“AI之眼”的烤箱同樣可降低烹飪難度，為人們的生活帶來了極大的便利。在使用傳統烤箱時，用戶需要根據食材設置時間、溫度，多次確認食材是否烤熟。而現在，有了“AI之眼”的烤箱會自動識別食材種類、規格，自動確認溫度和時長，無需用戶反復查看。

在洗衣場景中，衣服被洗衣機筒門夾住、深淺衣物串色、小件衣物擱置未取等現象層出不窮，現在，配備“AI之眼”的洗衣機不僅能根據衣服種類、顏色和數量自動選擇最合適的洗護模式，還能夠貼心預警串色隱患、衣物卡阻及遺漏問題。

現場，海爾集團副總裁、海爾智家研發平臺總經理舒海表示：“海爾智慧家庭的目標就是要逐步實現無人家務。實現無人家務，目前還需要家電具備‘看得懂’與‘拿得起、放得下’兩項能力。”此次海爾智家發布的“AI之眼”，讓家電有了“看得懂”的能力，展望未來，海爾智家將通過家庭服務機器人實現家電的“拿得起、放得下”。目前，海爾智家正在加速研發和布局家庭服務機器人業務，以期早日邁入“無人家務”時代。

從“萬物互聯”到“萬物思考”

除了用AI科技升級產品，海爾智家更通過三翼鳥AI場景的深度應用、融合，帶來一個更懂用戶的智慧家，真正實現場景智能。

這樣的智慧場景正在從想象落地為現實。當用戶不在家時，智能門鎖會自動“留意”和識別門外情況，成為家庭安全的保衛者。快遞小哥送來包裹，用戶的手機會實時收到短信提醒。當用戶未正確關閉燃氣灶時，智能感應器能迅速檢測到煤氣泄漏，立即關閉閥門并自動開窗通風，同時向用戶手機發送即時報警信息。

同時，海爾智慧家庭也是用戶健康的守護者，可實時感知室內空氣變化，自動調整運行模式。深夜時分，智能枕會敏銳捕捉到用戶的深睡狀態，自動微調空調溫度，防止用戶受涼凍醒；凌晨時分，當檢測到臥室二氧化碳濃度偏高時，空調會自動開啟凈化和新風功能，避免用戶睡醒后頭疼不適。

海爾智慧家庭更是陪伴用戶的貼心“話癆”。以前，語音交互必須使用固定的“詞組”才能識別。現在，它能聽懂用戶在家里任何位置的“隨口而出”。朋友來訪時，當用戶說出一句“朋友來了，幫我創建一個會客場景”，海爾智慧家庭便會自動調整室內溫度、濕度，并根據人體所處位置改變空調風向，避免冷風直吹造成身體不適。

這些場景智能的實現，是因為有海爾智家大腦和Uhome大模型的技術支持。作為核心技術引擎，海爾智家大腦經過了百億級家庭專業知識訓練，讓智慧家庭從“萬物互聯”到“萬物思考”，進一步升級了場景和生活體驗。Uhome大模型，能夠讓家不斷學習、升級，讓用戶不再是與機器對話，而是像與人對話。例如，當用戶說“我想看《哪吒之魔童降世》”，Uhome不僅讓電視自動播放電影，還自動調整燈光、音響、空調。

十年探索：海爾引領全球智慧生活迭代

目前，多家企業聚焦智能家居賽道加快布局，但真正能做到全球落地的企業卻很少，這是因為一個品牌要深入當地用戶，必須具備完善的全球化布局能力。

對于海爾智家而言，其不僅在國內實現智慧家庭普及，更已在全球加速落地智慧生活。此次，海爾智家通過AI科技進一步升級智慧家，也將再一次引領全球智慧生活的進化和迭代。

在國內，三翼鳥智慧家庭日活超1000萬；在美國，Smart HQ平臺聯網用戶已超過400萬，GE Appliances用戶Michael Davis常常在家舉行派對，而他最喜歡通過智能烤箱“一鍵烤火雞”來招待朋友；在歐洲，hOn平臺接入了Candy、Hoover等多個品牌，注冊用戶已超925萬；在日本，AQUA正持續加速布局智慧社區洗；在東南亞，海爾智家也在通過Haismart平臺為當地用戶提供智慧家庭服務……

截至目前，海爾智慧家庭的海外注冊用戶總數已經超過了2000萬。

海爾智家之所以能如此迅速、全面地推進智慧家庭全球落地，離不開其全球研發、制造、營銷“三位一體”的本土化布局。

研發方面，海爾智家在全球打造了線下10+N開放式創新體系、線上HOPE創新生態平臺，鏈接超過25萬名全球專家，通過全球協同研發滿足不同地區用戶需求。目前，海爾智家已有200多項原創科技被行業跟進，達成全球智慧家庭發明專利12連冠，并實現專利、標準、工業設計、國家認可4項NO.1；制造方面，海爾智家已在全球落地35個工業園、163個制造中心，并仍在持續加速本土化布局；營銷方面，海爾智家已在全球布局了超23萬個銷售網點、1.4萬余個服務網點，遍布200多個國家和地區。

從十年前首次提出智慧家庭戰略，到發布“AI之眼”升級智慧家，海爾智家始終行走在行業前沿。在整個行業尚處于如何讓“家電”更加智能化的探索階段時，海爾智家已在AI科技、AI場景引領的基礎上，實現了家的智能，真正讓智慧家進入了能聽、會看、會思考的嶄新階段，也率先帶領行業吹響了“無人家務”的號角。