教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)

教育是強國建設(shè)、民族復(fù)興之基。黨的二十大首次將“推進教育數(shù)字化”寫進了大會報告。黨的二十屆三中全會指出，“推進教育數(shù)字化，賦能學(xué)習(xí)型社會建設(shè)”。習(xí)近平總書記在全國教育大會上對新時代新征程加快建設(shè)教育強國作出系統(tǒng)部署，強調(diào)“深入實施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略”。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《教育強國建設(shè)規(guī)劃綱要（2024-2035年）》也明確提出“實施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”是教育數(shù)字化的重要內(nèi)容，是深化教育服務(wù)模式改革的變革階段。在教育領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)教育最顯性的表征。互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如云計算、學(xué)習(xí)分析、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等）解決教育問題、促進個性化學(xué)習(xí)進而實現(xiàn)教育公平的新型服務(wù)模式?？陀^、全面的評價體系是衡量互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，也是開展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、促進個性化學(xué)習(xí)的重要保障?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推動的教育發(fā)展將極大地促進我國教育資源供給與適應(yīng)性服務(wù)能力的提升，有利于建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國，有利于推動教育強國建設(shè)。因此，對互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)效果開展全面評價顯得尤為迫切。

魏雪峰教授的學(xué)術(shù)專著《互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)：分析、評價與實踐》，將國際互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)測評理論方法與我國互聯(lián)網(wǎng)教育的本土實踐相結(jié)合，以互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)分析、評價與實踐為主線，在對比分析國際互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，構(gòu)建我國互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)測評框架，設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)教學(xué)策略。其學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下三個方面：

首先，分析了我國高等教育與基礎(chǔ)教育技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢。該著作從技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵趨勢、技術(shù)應(yīng)用的重大挑戰(zhàn)、技術(shù)重要發(fā)展三個維度對高等教育與基礎(chǔ)教育深入分析。在此基礎(chǔ)上，分析了美國中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)體系的架構(gòu)和組成，選取了中小學(xué)課堂教學(xué)中常用的數(shù)學(xué)類、閱讀類、編程類、綜合類教育產(chǎn)品進行分析，分析結(jié)果對促進城鄉(xiāng)教育均衡，實現(xiàn)教育公平提供重要參考。

其次，系統(tǒng)構(gòu)建了中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)測評框架?；诩夹g(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）和系統(tǒng)可用性量表（System Usability Scale，SUS），該著作建立了互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)測評指標(biāo)。通過專家訪談、大規(guī)模測評和數(shù)據(jù)分析，形成了中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)測評框架。測評框架主要包括五個維度，即內(nèi)容適配度（包括針對性、目標(biāo)指向、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、媒體設(shè)計、適用性五個二級指標(biāo)）、技術(shù)規(guī)范（包括架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、運行維護、安全性四個二級指標(biāo)）、產(chǎn)品支持度（包括呈現(xiàn)方式、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)支持、反饋評價、用戶界面、有效性六個二級指標(biāo)）、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)認(rèn)知（包括學(xué)習(xí)引導(dǎo)、即時反饋、泛在學(xué)習(xí)、創(chuàng)意性、一致性五個二級指標(biāo)）、 用戶體驗（包括易用性、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、動機激發(fā)、媒體效果、操作幫助五個二級指標(biāo)）。

第三，設(shè)計了互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品在中小學(xué)應(yīng)用的策略，并在課堂教學(xué)中開展應(yīng)用?；诨ヂ?lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品應(yīng)用的關(guān)鍵因素分析，研究團隊針對初中數(shù)學(xué)作業(yè)批改負(fù)擔(dān)重、診斷不及時、干預(yù)不精準(zhǔn)等問題，提出了教育測評機器人的理念構(gòu)想，并在初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)用，顯著提升了初中生的數(shù)學(xué)成績和自我效能感。針對小學(xué)語文教學(xué)中學(xué)生習(xí)作構(gòu)思困難的問題，設(shè)計了協(xié)作思維導(dǎo)圖策略，包括：作前引導(dǎo)策略、作中指導(dǎo)策略和作后評價策略，并在小學(xué)語文課堂上開展了三輪行動研究，顯著提升了小學(xué)生構(gòu)思能力和習(xí)作水平。針對已有翻轉(zhuǎn)課堂平臺設(shè)計對教學(xué)視頻觀看策略關(guān)注不足，缺少教學(xué)視頻觀看“用戶體驗”的問題，設(shè)計了視頻觀看策略，重構(gòu)了課堂學(xué)習(xí)流程，顯著提升了中學(xué)生的數(shù)學(xué)成績。

該著作有助于提升學(xué)生個性化學(xué)習(xí)體驗，可為政府相關(guān)部門做出更為精準(zhǔn)的教育公共產(chǎn)品和服務(wù)決策提供依據(jù)，可為學(xué)校因材施教、學(xué)生個性化學(xué)習(xí)、家長購買教育服務(wù)、企業(yè)調(diào)整教育產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供前瞻性指導(dǎo)，同時也可以為我國正在深入實施的教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動提供有益借鑒。