明星開設網課要流量更要質量

明星入局教培領域現象頻現，如演員吳彥祖推出“吳彥祖帶你學口語”網課，5 天銷售額超500 萬元，但消費者反映其授課時間僅占課程一半，質疑商家利用明星效應誤導消費者。商家則辯解吳彥祖有參與授課。爭議的核心問題在于商家宣傳模糊，未明確注明吳彥祖授課時間，侵害消費者知情權。明星網課投訴多集中在售后服務和退款問題，也存在誘導消費和虛假宣傳等問題。明星和網課平臺應尊重消費者知情權，確保網課質量，維護消費者權益，才能做大市場并實現多贏。