“你點(diǎn)我檢”系統(tǒng)化 強(qiáng)化食安監(jiān)管“共振”

從監(jiān)管部門(mén)自行制定計(jì)劃組織食品抽檢，到消費(fèi)者點(diǎn)選食品，監(jiān)管部門(mén)有的放矢地組織抽檢，從“你點(diǎn)我檢”的線下化、區(qū)域化、碎片化，到“你點(diǎn)我檢”的線上化、系統(tǒng)化、統(tǒng)籌化，消費(fèi)者參與食品安全監(jiān)管的機(jī)制越來(lái)越順暢，越來(lái)越便捷，越來(lái)越規(guī)范，消費(fèi)者的抽檢話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大，對(duì)食品安全監(jiān)管的影響越來(lái)越深，消費(fèi)者與監(jiān)管部門(mén)之間的“同頻共振”效應(yīng)越來(lái)越強(qiáng)。

作為食品安全的主管部門(mén)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)專(zhuān)門(mén)搭建全國(guó)食品安全“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”民意征集平臺(tái)，邁出了優(yōu)化升級(jí)“你點(diǎn)我檢”模式的關(guān)鍵一步，也展現(xiàn)了順應(yīng)民意強(qiáng)化食品安全監(jiān)管工作的決心和誠(chéng)意。通過(guò)該系統(tǒng)，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間段“全天候”點(diǎn)選食品清單提交監(jiān)管部門(mén)抽檢，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)抽檢后，會(huì)及時(shí)向社會(huì)公布抽檢結(jié)果，并對(duì)不合格食品進(jìn)行核查處置，從而形成“你點(diǎn)我檢”的運(yùn)行閉環(huán)。消費(fèi)者登陸一下系統(tǒng)，上上網(wǎng)，掃掃碼，就能在一定程度上影響食品安全監(jiān)管的方向、重點(diǎn)、細(xì)節(jié)，就能滿(mǎn)足對(duì)食品安全監(jiān)管的參與權(quán)、知情權(quán)，既能讓消費(fèi)者感受到便利，也能激發(fā)消費(fèi)者參與食品安全監(jiān)管的責(zé)任意識(shí)。如此，消費(fèi)者與監(jiān)管部門(mén)就形成了積極互動(dòng)，就實(shí)現(xiàn)了食品安全監(jiān)管的雙向奔赴。

知屋漏者在宇下。消費(fèi)者是食品的末端食用者，最關(guān)心食品的質(zhì)量與安全，對(duì)一些食品安全問(wèn)題或疑似問(wèn)題最敏感，實(shí)際上，在很多情況下，消費(fèi)者也能夠最先感知到一些食品的異常，最先發(fā)現(xiàn)一些食品問(wèn)題的線索。在“你點(diǎn)我檢”模式中，消費(fèi)者既是參與者、見(jiàn)證者，也是監(jiān)督者。消費(fèi)者參與“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)，能夠直觀地了解食品安全監(jiān)管的流程，知曉自己關(guān)心關(guān)注的相關(guān)食品的質(zhì)量安全情況，也能推動(dòng)監(jiān)管部門(mén)增強(qiáng)抽檢的針對(duì)性、精準(zhǔn)性、規(guī)范性，拓寬抽檢的范圍，消除抽檢的死角盲區(qū)，提升食品安全監(jiān)管的質(zhì)量和透明度。可以說(shuō)，消費(fèi)者參與“你點(diǎn)我檢”的范圍越廣、程度越深，助力食品安全監(jiān)管的效果就越好，消費(fèi)者的獲得感就越強(qiáng)，信心就越足。

在食品安全領(lǐng)域，經(jīng)常出現(xiàn)流言或謠言，讓不少消費(fèi)者半信半疑，或者深信不疑，或者寧信其有，不信其無(wú)。這樣的食品安全流言或謠言不僅加重了消費(fèi)者的顧慮，影響了消費(fèi)者的選擇，也會(huì)擾亂市場(chǎng)秩序，損害相關(guān)食品企業(yè)、行業(yè)的合法權(quán)益。而通過(guò)“你點(diǎn)我檢”系統(tǒng)，消費(fèi)者可以輕松地“委托”監(jiān)管部門(mén)檢驗(yàn)被流言或謠言擊中的相關(guān)食品，可以快速得到檢驗(yàn)結(jié)果。在檢驗(yàn)結(jié)果面前，流言或謠言不攻自破，消費(fèi)者的疑慮自然就打消了，困擾相關(guān)食品企業(yè)或行業(yè)的負(fù)面因素也失去了生存空間。

另外，食品檢驗(yàn)的費(fèi)用少則幾十元，多則幾百元。消費(fèi)者在解決食品消費(fèi)糾紛過(guò)程中，可能因食品檢測(cè)費(fèi)用高而放棄維權(quán)，也可能找不到靠譜的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，如此，消費(fèi)者在維權(quán)博弈過(guò)程中很容易陷入舉證不力或不能的困境。全國(guó)統(tǒng)一的“你點(diǎn)我檢”系統(tǒng)的上線和優(yōu)化，為消費(fèi)者的個(gè)性取證提供了一種可能——如果監(jiān)管部門(mén)能夠針對(duì)爭(zhēng)議食品開(kāi)展檢驗(yàn)，無(wú)疑能減輕消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，為消費(fèi)者維權(quán)提供便利，提供有力支撐。

全國(guó)食品安全“你點(diǎn)我檢”系統(tǒng)的上線，折射了食品安全監(jiān)管理念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和監(jiān)管方式的進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)提升食品安全監(jiān)管效能、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、凈化食品市場(chǎng)環(huán)境、支持食品企業(yè)或行業(yè)發(fā)展大有助益。

全國(guó)食品安全“你點(diǎn)我檢服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)1月2日正式上線。通過(guò)該系統(tǒng)，消費(fèi)者可以1年365天、每天24小時(shí)隨時(shí)點(diǎn)選自己關(guān)心關(guān)注和希望政府部門(mén)抽檢的食品。（《工人日?qǐng)?bào)》）