為消費者維權保駕護航

消費是經濟增長的壓艙石。在各類促消費政策持續發力下，我國消費潛力迅速釋放，為社會經濟發展注入了新動能。伴隨著消費多元場景、新興模式的不斷涌現，消費者權益保護也出現新的課題。

為給消費者提供更加有力的法制保障，近日，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱條例）施行。這是《中華人民共和國消費者權益保護法》施行30多年來首次出臺的配套行政法規。條例適應消費場景、消費方式、消費維權需求等新變化，細化和補充了相關規定，完善網絡消費相關規定，強化預付式消費經營者義務，規范了消費索賠行為，與消費者權益保護法共同形成“一法一條例”框架體系，夯實了消費者權益保護的法治根基。

保護消費者權益，離不開完備的法治體系，離不開立法、執法、司法、守法各環節的協同推進。地方人大及其常委會要牢固樹立以人民為中心的發展理念，認真履行立法、監督等職能，為推進消費環境建設、釋放消費潛能、改善人民生活品質提供法治保障。

立法先行，構筑消費者權益保護墻。地方人大及其常委會要發揮好立法職能，規范經營者經營行為，營造良好消費環境，通過高質量立法保障和促進經濟社會高質量發展。有立法權的地方人大及其常委會要在遵守消費者權益保護“一法一條例”前提下更加積極行使地方立法職權，加快修改完善地方性法規，進一步充實和完善消費者權益保護法律制度。要突出地方特色，解決本地區存在的消費者權益保護方面的實際問題。進一步推進民主立法，用好基層立法聯系點，豐富和拓展公民有序參與立法的途徑，讓法規貼近人民和時代的需求。

加強監督，營造良好的消費大環境。地方人大及其常委會要行使好監督職能，推動法律法規貫徹實施。針對人民群眾反映強烈的消費熱點、焦點、難點問題，通過聽取和審議專項工作報告、執法檢查、專題詢問、調研等方式開展監督。直面消費者訴求和社會關切，加強剛性監督，推動有關部門持續推進“鐵拳”“守護消費”等執法行動，推動司法機關依法嚴肅查處侵害消費者合法權益的行為，讓法律長出牙齒。加大普法宣傳力度，增強廣大消費者自我保護意識，加強公務人員執政為民、依法行政、公正司法的意識，努力為消費者打造安全放心便利的消費環境，從多層次、多領域、全方位加強消費者權益保護。

保護消費者的合法權益，維護消費市場秩序，直接關系民生、關系安全穩定、關系經濟社會高質量發展。地方人大及其常委會要把消費者權益保護工作放到擴大內需戰略、促進經濟高質量發展大局中對待、謀劃和推動，切實履行職責，助力完善經營者守法、行業自律、消費者參與、政府監管和社會監督相結合的治理體系，努力讓誠信成為市場底色，讓公平成為消費基石，讓造福百姓的制度落地見效。