我們終將打敗“娛樂至死”

哈佛大學的心理學教授丹尼爾·吉爾伯特和弗吉尼亞大學的心理學教授提摩西·威爾遜，曾經提出一個有關人類的認知盲區的概念，叫作“歷史終結的幻覺”。也就是，我們很容易高估過去經歷的變化，并低估未來即將經歷的變化。

比如，談起過去，每個人都恨不得把自己的經歷說得跌宕起伏。但是談起未來，好像很多人覺得自己這一輩子已經一眼望到頭。再比如，回顧過去10年，很多人出門已經不帶現金了，幾乎所有的商品都可以在網上購買。但談起未來，好像很少有人說哪些東西會消失，哪些東西會被顛覆。

換句話說，人們總覺得波瀾壯闊的變化只發生在過去，而忽視了自己正在經歷，以及即將經歷的重大變化，好像歷史發展到當前這一刻就終結了。同樣，提起傳播與媒介，很多人的第一反應也許是無奈。為什么？網絡上的垃圾內容變得越來越多。現在隨著AI（人工智能）的崛起，還出現了一個新困境，叫“深偽”，也就是深度偽造。2024年牛津詞典評選出的年度詞語——腦腐，指的是網上泛濫的垃圾內容對思維的腐蝕。

尼爾·波茲曼在1985年出版《娛樂至死》，而1985年正好是電視普及的年代。按照他的觀察，每一次媒介革新，都會讓人進一步朝“娛樂至死”這個方向發展。

但是，事情真的是這樣嗎？切換到一個更大的視角，你會發現，傳播媒介也許馬上就會迎來一個新階段。未來的媒介也許將擺脫娛樂至上的局面，再次賦能所有人。

為什么？這是因為傳播領域正在發生兩個關鍵的變化。

第一個變化，事實的回歸。這個觀點來自《三聯生活周刊》的主編李鴻谷。什么叫事實的回歸？這說的是，互聯網上的傳播一度只注重情緒，忽略事實，而現在，事實再次變得重要起來。

比如，網上有件事曾鬧得沸沸揚揚，一個自媒體博主發布了一條失物招領的視頻，聲稱在法國巴黎的廁所撿到了一份中國小學生的寒假作業，作業本上還寫著失主的名字。全國有很多小學展開自查，想搞清楚那個人是不是自己學校的學生。不久之后，事情出現了反轉，這條消息被證實是蓄意制造的假新聞。

李鴻谷說，這樣的反轉似乎已經成了過去幾年的常態。人們的情緒剛被激發，不出兩天結果就出現反轉，事情根本不是人們想的那樣。這種受騙的感覺，成了人們新的上網體驗。而且，這些有反轉的消息有一個共同點：一開始越是讓人信以為真，越有可能是假的。

李鴻谷說，互聯網的情況一度是，內容沒有流量就沒有商業價值。這導致很多自媒體的內容呈現出兩個特征：

第一，片段化。10秒左右的內容成為基礎單元，只有這樣短小的內容，才能被快速制作和發布。

第二，極端化。在這么短的時間里，能夠抓住用戶注意力的唯一方式或許就是極端化的表達。

但是，現在有一個積極的趨勢正在出現，新聞的真實性正在歸來。李鴻谷說，這是一個正在發生的好消息，那些消息不斷反轉，反映的是互聯網自我凈化的過程。在足夠長的時間軸上，事實會逐漸顯現，真相終將水落石出。

而且，這一過程變得越來越快，結果也越來越確定。巴黎丟寒假作業事件，最后的結論來自藍底白字的警情通報，越來越多輿情事件結束時，也都有一張藍底白字的警情通報。這說明從相關部門到互聯網公司，對事實的甄別與供給能力正在加強。

借用李鴻谷的話說，為什么事實如此重要？

從我們的祖先看到墜落的果實鋪滿地面，所以從樹上跳下來吃果實，最終進化成人類開始，到發現種植小麥、水稻不僅能果腹，還能提高繁殖與生存能力，再到認識到我們居住的地球并不是宇宙的中心。事實就像陽光、空氣、水一樣，是人類最基本的需求。無論傳播技術如何變化，事實的傳播始終是傳播的本質。

第二個變化，普通人的回歸。這個洞察來自新榜的創始人徐達內。

我們可以把互聯網的發展，按照內容創作方式分成3個階段。

第一個階段是全民參與階段。就是過去常說的UGC，用戶生成內容。大家發布的都是一些很生活化的碎片，社交媒體也處在野蠻生長期。這時大家都很業余，發布的內容也比較真實。由于大量的用戶參與，平臺匯集的注意力也越來越多。

互聯網進入第二個階段，普通人開始出局。為了爭搶這些注意力，內容制作越來越專業、越來越“卷”。很多看起來很生活化的內容，其實都是在表演生活。背后有嚴格的腳本、專業的設備，從人物到場景都有可能是假的。在這一階段，互聯網上的注意力紅利跟普通人已經沒什么關系了。要想不加大投入就成為“網紅”，已經是難上加難。

不過，伴隨AI技術的成熟，互聯網內容將要進入第三個階段——普通人的回歸。

徐達內說，3年后甚至1年后，一個不懂技術或者不擅長表達的人，也可以通過AI生成自己的數字人。注意，是數字人，這和二次元不是一回事。數字人和二次元是開向不同目的地的兩輛車，二次元追求的是看起來不像真的，而數字人追求的是看起來像真的。

通過AI技術，我們只需要錄制幾分鐘簡單的表情動作，就可以生成一個數字分身，代替自己在鏡頭前侃侃而談。根據徐達內的預測，再給這項技術1～3年的時間，數字人的外景會變得更加逼真，真正達到虛擬融合現實的效果。

到時人人既是內容的消費者，也是內容的創作者。3年之后，抖音的用戶總數可能穩定在10億，內容創作者可能超過6億。每個路人都在看，也都在拍，每個人都在等待機會成為意見領袖。

根據徐達內的預測，到時演戲式電商將會式微，通過制造情緒來博取流量的方式將會逐漸走下坡路。換句話說，在AI的加持下，互聯網可能迎來一個全民創作的階段。內容勝出的關鍵將不再是鼓動情緒，而是建立信任。

互聯網也許會在很大程度上，從一部感性的機器，變成一件稱手的工具，變成一個更理性的傳播平臺。那些愿意付出真誠、傳播事實的人，將被再次賦能。

（風起云涌摘自微信公眾號“羅輯思維”，楊樹山圖）

媒介的獨特之處在于，雖然它指導著我們看待和了解事物的方式，但它的這種介入往往不為人所注意。我們讀書、看電視或看手表的時候，對于自己的大腦如何被這些行為所左右并不感興趣，更別說思考一下書籍、電視或手表對于我們認識世界有怎樣的影響。

鐘表把時間再現為獨立而精確的順序，文字使大腦成為書寫經歷的石碑，電報把新聞變成商品，我們創造的每一種工具都蘊含著超越其自身的意義。我們的語言即媒介，我們的媒介即隱喻，我們的隱喻創造了我們文化的內容。

——尼爾·波茲曼《娛樂至死》