工商管理對企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)增長的深度作用剖析

工商管理在推動企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)增長的進程中，扮演著至關(guān)重要的角色。通過精準的戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)航，堅實有力的組織架構(gòu)支撐，以及資源配置的優(yōu)化整合，企業(yè)得以在激烈的市場競爭中明確方向，實現(xiàn)高效運營、持續(xù)創(chuàng)新，并有效應(yīng)對各種風險。創(chuàng)新驅(qū)動的活力激發(fā)與風險管理的穩(wěn)健護航，共同構(gòu)筑了企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

一、工商管理核心職能在企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)增長中的多維度作用

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃：引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向

深入洞察宏觀環(huán)境與前瞻性趨勢預(yù)測。在工商管理領(lǐng)域，專業(yè)人員運用PESTEL分析模型以及市場情報，對宏觀經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展趨勢以及技術(shù)革新進行全面而細致的分析。以微軟公司為例，該公司總部坐落于美國華盛頓州的雷德蒙德市。2022年，微軟敏銳地觀察到數(shù)字化進程的加速以及遠程工作和在線教育需求的顯著增長。通過對全球市場數(shù)據(jù)的深入分析，微軟公司洞察到云計算和人工智能技術(shù)所蘊含的巨大潛力，并因此增加了在Azure云服務(wù)平臺以及人工智能領(lǐng)域的研發(fā)投入。這一戰(zhàn)略決策顯著促進了微軟在全球云服務(wù)市場以及智能辦公軟件領(lǐng)域的突破性進展，使得云服務(wù)業(yè)務(wù)和智能辦公軟件的用戶黏性和付費率得到了顯著提升。

戰(zhàn)略目標的精準設(shè)定與明智路徑選擇。工商管理專家借助波士頓矩陣、GE矩陣等戰(zhàn)略分析工具，對業(yè)務(wù)組合的市場吸引力和企業(yè)的競爭力進行評估。結(jié)合企業(yè)的資源和能力，制定出合理的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局。寧德時代基于對市場的深刻洞察，積極拓展新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并構(gòu)建了戰(zhàn)略彈性機制。面對市場需求的不斷變化，寧德時代加大了產(chǎn)能建設(shè)的力度，加速了新技術(shù)的研發(fā)進程，確保了戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，從而推動了企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)增長。

（二）組織架構(gòu)：構(gòu)建堅實組織保障

組織架構(gòu)設(shè)計與戰(zhàn)略匹配。工商管理強調(diào)組織架構(gòu)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略高度契合，以確保戰(zhàn)略有效實施。企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略情境構(gòu)建適配的組織形式。例如，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，企業(yè)傾向于扁平化、網(wǎng)絡(luò)化架構(gòu)，減少層級束縛，促進信息流通和知識共享，激發(fā)員工創(chuàng)新。以字節(jié)跳動為例，公司通過跨部門團隊和項目小組等組織形式，打破部門壁壘，整合資源，加速產(chǎn)品孵化和商業(yè)化。抖音開發(fā)中，字節(jié)跳動組織多元背景團隊，推出適應(yīng)不同市場需求的短視頻內(nèi)容推薦算法，助力其在短視頻領(lǐng)域迅速崛起，為公司經(jīng)濟可持續(xù)增長提供組織保障。

組織文化塑造與變革管理。組織文化是企業(yè)的靈魂，影響員工行為和價值觀。工商管理強調(diào)培育與戰(zhàn)略相契合的組織文化，并通過變革管理推動文化轉(zhuǎn)型。以騰訊為例，其總部在深圳，2022年積極擁抱元宇宙概念，高層領(lǐng)導(dǎo)參與項目規(guī)劃和推廣，樹立榜樣。騰訊還開展內(nèi)部培訓，邀請專家講解元宇宙趨勢，提升員工認知和興趣。激勵機制上，設(shè)立元宇宙創(chuàng)新獎勵基金，獎勵突出貢獻的團隊和個人。這些措施鼓勵員工創(chuàng)新，培養(yǎng)和引進人才，增強員工對戰(zhàn)略的認同和執(zhí)行力，推動騰訊在新領(lǐng)域的可持續(xù)增長。例如，2023年推出的元宇宙社交產(chǎn)品測試版，吸引了大量年輕用戶，為商業(yè)變現(xiàn)打下基礎(chǔ)。

（三）資源配置：優(yōu)化資源利用效能

資源識別與價值評估。工商管理使企業(yè)能精準評估資源價值，包括有形和無形資產(chǎn)。運用資源基礎(chǔ)理論和價值鏈分析，企業(yè)能識別資源的獨特性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性，確定核心資源。以中芯國際為例，該公司位于上海，2022年加強高端芯片人才引進和培養(yǎng)，與國內(nèi)外機構(gòu)合作培養(yǎng)人才，并重視專利技術(shù)積累。通過評估高價值資源，中芯國際優(yōu)先投入先進制程芯片研發(fā)，實現(xiàn)資源利用效率最大化，為經(jīng)濟可持續(xù)增長提供支持。例如，7納米制程芯片研發(fā)取得突破，有望提高市場份額和盈利。

資源動態(tài)調(diào)配與協(xié)同整合。在多變市場中，企業(yè)資源配置是一個持續(xù)優(yōu)化的過程。工商管理通過建立動態(tài)調(diào)配機制和協(xié)同整合平臺，確保資源根據(jù)市場和戰(zhàn)略調(diào)整實時優(yōu)化。比亞迪利用PMIS系統(tǒng)，在電動汽車研發(fā)項目中實時監(jiān)控和調(diào)配資源，如在設(shè)計驗證階段調(diào)配測試設(shè)備和人員，避免資源浪費。公司還建立內(nèi)部資源共享平臺，與外部如贛鋒鋰業(yè)建立合作，共同研發(fā)新材料，保障供應(yīng)穩(wěn)定。比亞迪與清華大學等機構(gòu)合作研發(fā)電池技術(shù)，通過開放式創(chuàng)新提升資源價值和市場應(yīng)變能力。

（四）創(chuàng)新驅(qū)動：激發(fā)內(nèi)生增長動力

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與培育。工商管理旨在構(gòu)建完善的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、人才管理、文化營造和資源配置等關(guān)鍵子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)相互協(xié)同，形成有機整體。以華為公司為例，該公司總部位于深圳，2022年加強了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，設(shè)立創(chuàng)新管理部門，統(tǒng)籌創(chuàng)新資源，并在全球建立多個創(chuàng)新中心和實驗室。華為通過優(yōu)厚待遇和職業(yè)發(fā)展機會吸引高端人才，并鼓勵創(chuàng)新文化，設(shè)立獎勵基金激勵員工創(chuàng)新。這種全方位的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)培育，促進了華為在5G技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新方面的重大突破，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場帶來商業(yè)機會。

開放式創(chuàng)新與協(xié)同創(chuàng)新機制。在知識共享和全球化背景下，工商管理推動企業(yè)通過開放式和協(xié)同創(chuàng)新活動突破傳統(tǒng)模式。企業(yè)建立與多方的創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)，促進資源流動和知識傳播。小米公司與北京郵電大學合作研發(fā)影像技術(shù)，與索尼合作優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本提高質(zhì)量。通過與客戶互動，小米挖掘需求，推出定制版手機，提升客戶滿意度。這種創(chuàng)新機制整合全球資源，拓寬企業(yè)視野，增強創(chuàng)新能力，促進經(jīng)濟可持續(xù)增長。2023年，小米手機銷量和定制版銷售額持續(xù)增長。

（五）風險管理：筑牢經(jīng)濟穩(wěn)定防線

風險識別與量化評估。工商管理通過科學方法體系，幫助企業(yè)全面識別和量化各類潛在風險，包括市場、信用、操作、技術(shù)、法律等風險。企業(yè)可使用風險矩陣、蒙特卡洛模擬、信用評分模型等工具深入分析風險因素，繪制風險地圖，確定關(guān)鍵風險點。以螞蟻集團為例，利用信用評分模型評估金融服務(wù)中的信用風險，通過支付寶平臺收集用戶數(shù)據(jù)進行綜合評分，確定信用額度和風險定價。這種風險評估能力有助于企業(yè)提前預(yù)警風險，制定科學的風險管理策略，保障經(jīng)濟穩(wěn)定增長。

風險應(yīng)對策略制定與動態(tài)調(diào)整。工商管理指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)風險評估制定應(yīng)對策略，如風險規(guī)避、降低、轉(zhuǎn)移和接受，并根據(jù)市場變化動態(tài)調(diào)整。例如，面對匯率波動，美的集團使用金融衍生工具對沖風險，通過遠期外匯合約鎖定匯率，保障出口利潤。隆基綠能通過增加研發(fā)投入、建立技術(shù)聯(lián)盟和多元化技術(shù)儲備來降低技術(shù)替代風險。在市場需求不確定時，企業(yè)可采用靈活的生產(chǎn)營銷策略，如柔性制造和動態(tài)定價，提高適應(yīng)性。企業(yè)還應(yīng)建立風險監(jiān)控與反饋機制，定期評估調(diào)整策略，確保風險管理與環(huán)境變化相適應(yīng)，為經(jīng)濟可持續(xù)增長提供風險防線。

二、案例分析：寧德時代的工商管理典范實踐

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃：精準布局，搶占先機

寧德時代憑借對全球新能源市場趨勢的敏銳洞察與前瞻性判斷，早在多年前就確立了以動力電池為核心的發(fā)展戰(zhàn)略布局。隨著新能源汽車市場的爆發(fā)式增長，寧德時代始終堅定不移地持續(xù)投入大量資源進行電池技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，成功構(gòu)建起強大的技術(shù)壁壘與顯著的成本優(yōu)勢。2022 年，寧德時代基于對全球市場的深入分析，果斷決策進一步拓展海外市場并大力加強在儲能領(lǐng)域的布局。當年，其在德國圖林根州的工廠加快建設(shè)進度，全力擴大產(chǎn)能以充分滿足歐洲市場對新能源汽車電池的強勁需求。與此同時，寧德時代加大對儲能系統(tǒng)研發(fā)的投入力度，精心推出一系列適用于不同場景的儲能產(chǎn)品解決方案。這一系列高瞻遠矚的戰(zhàn)略舉措使得寧德時代在 2022—2023 年期間，在全球動力電池市場的份額穩(wěn)定在 30% 以上，并在儲能市場的業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了翻倍增長，為企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模與利潤的持續(xù)高速增長奠定了堅實無比的基礎(chǔ)。

（二）組織架構(gòu)：靈活適配，高效協(xié)同

寧德時代采納了矩陣式組織架構(gòu)，確保在研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)由跨部門的專業(yè)團隊高效協(xié)作，從而保障產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性和生產(chǎn)效率。在市場銷售與客戶服務(wù)環(huán)節(jié)，寧德時代根據(jù)地區(qū)和客戶特性實施適度的分權(quán)管理。2022年，為更好地服務(wù)北美市場，寧德時代在美國成立了專門的銷售和客戶服務(wù)團隊。該團隊基于當?shù)厥袌龅恼叻ㄒ?guī)、客戶需求特點以及競爭對手狀況，迅速而精準地制定營銷策略和服務(wù)方案，顯著提升了市場響應(yīng)速度和客戶滿意度。

同時，寧德時代高度重視組織文化建設(shè)，積極營造一種追求卓越、勇于創(chuàng)新、團隊合作的企業(yè)文化氛圍。通過舉辦內(nèi)部創(chuàng)新大賽、技術(shù)交流研討會等多樣化活動，成功吸引并留住了大量優(yōu)秀的專業(yè)人才，為企業(yè)的戰(zhàn)略實施提供了堅實的組織與人才支持。2023年，寧德時代的研發(fā)團隊人數(shù)增長了20%，其中不乏來自全球頂尖高校和科研機構(gòu)的專家學者，這些高端人才的匯聚為寧德時代的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展注入了強大的動力。

（三）創(chuàng)新驅(qū)動：技術(shù)引領(lǐng)，合作創(chuàng)新

寧德時代深刻認識到創(chuàng)新乃企業(yè)發(fā)展的核心動力，因此在構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)方面投入了巨額資源。一方面，公司內(nèi)部設(shè)立了專門的創(chuàng)新研發(fā)中心，吸引了全球頂尖的電池技術(shù)專家和科研人才，為技術(shù)創(chuàng)新奠定了堅實的人力資源基礎(chǔ)。同時，公司積極鼓勵員工參與創(chuàng)新項目，并建立了完善的創(chuàng)新激勵機制，對提出創(chuàng)新性技術(shù)方案或改進措施的團隊和個人給予豐厚的獎勵和晉升機會，從而極大地激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造力。

另一方面，寧德時代積極推行開放式創(chuàng)新與協(xié)同創(chuàng)新策略。公司與國內(nèi)外眾多知名高校，包括清華大學、斯坦福大學等，建立了長期的產(chǎn)學研合作關(guān)系，共同致力于電池前沿技術(shù)的研究，加速科研成果向?qū)嶋H產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。在產(chǎn)業(yè)合作方面，寧德時代與汽車制造商如特斯拉、寶馬等建立了緊密的合作關(guān)系，根據(jù)車企的需求和反饋，定制研發(fā)適配不同車型的高性能動力電池，這不僅提升了產(chǎn)品的適用性，也借助車企的市場影響力拓展了自身的業(yè)務(wù)范圍。通過這些創(chuàng)新舉措，寧德時代在電池能量密度提升、電池壽命延長以及安全性增強等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得了一系列重大突破，持續(xù)保持在全球動力電池行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先地位，為企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)增長提供了源源不斷的動力。

（四）風險管理：全面防控，穩(wěn)健發(fā)展

寧德時代運用風險評估模型和大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面監(jiān)測并分析市場、技術(shù)和供應(yīng)鏈風險。例如，關(guān)注鋰、鈷等原材料價格波動，構(gòu)建預(yù)測模型以調(diào)整采購策略。技術(shù)風險評估包括對新技術(shù)項目的可行性分析和風險評估。

基于風險評估，寧德時代制定了綜合風險應(yīng)對策略。市場風險應(yīng)對包括多元化市場布局，拓展新興市場以降低對單一市場的依賴。供應(yīng)鏈風險應(yīng)對涉及與供應(yīng)商建立穩(wěn)定合作，并投資關(guān)鍵原材料企業(yè)。技術(shù)替代風險應(yīng)對則通過加大研發(fā)投入和早期技術(shù)布局來實現(xiàn)。寧德時代還建立了風險監(jiān)控與反饋機制，以靈活調(diào)整策略，確保穩(wěn)健發(fā)展。

三、結(jié)語

本文以微軟、騰訊、寧德時代等知名企業(yè)為例，深入探討工商管理在促進企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)增長中的關(guān)鍵作用，通過綜合多維度的分析，揭示工商管理如何塑造企業(yè)的核心競爭力。展望未來的商業(yè)征程，企業(yè)必須深刻認識到工商管理的核心價值，不斷優(yōu)化管理理念與方法，靈活運用各種管理工具和策略，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。只有這樣，企業(yè)才能實現(xiàn)長期穩(wěn)定的經(jīng)濟可持續(xù)增長，為全球經(jīng)濟的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。

作者單位：江蘇省響水縣大有鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心