讀者驅動：數字資源采購新視角

摘要：現分析了讀者驅動模式下數字資源采購的優勢和不足，提出了如何基于讀者驅動，構建有效的數字資源采購策略，總結了實踐經驗，提出了未來的研究方向。

隨著信息技術的飛速發展，數字資源已經成為圖書館文獻信息資源建設極其重要的組成部分[1]。然而，傳統的基于館藏驅動的數字資源采購模式存在一些問題，如采購資源的需求不明確、采購過程缺乏透明度、過于追求大而全或高大上，造成采購后的使用率低等。因此，如何提高數字資源的質量和效率，成了圖書館界亟待解決的問題。

讀者驅動模式是一種全新的數字資源采購模式，它強調以讀者需求為中心，通過讀者對資源的評價和反饋，優化數字資源的建設。與傳統的基于館藏驅動的采購模式相比，讀者驅動模式具有以下幾個優點。

首先，讀者驅動模式能夠更好地滿足讀者的需求。在傳統的采購模式中，圖書館工作人員通常會根據圖書館的收藏政策和學科領域采購資源，讀者的需求往往被忽視。而讀者驅動模式將讀者需求放在首位，通過讀者訪談、問卷調查等方式，了解讀者對數字資源的需求和評價，從而采購符合讀者需求的資源。

其次，讀者驅動模式能夠提高數字資源建設的質量和效率。在傳統的采購模式中，圖書館工作人員通常會采購大量的資源，但這些資源的使用率往往不高，造成了資源的浪費。而讀者驅動模式能夠通過讀者對資源的評價和反饋，篩選高質量、高使用率的資源，從而提高數字資源建設的質量和效率。

最后，讀者驅動模式能夠促進圖書館與讀者的互動。在傳統的采購模式中，圖書館工作人員與讀者之間的互動較少。而讀者驅動模式能夠通過讀者對資源的評價和反饋，促進圖書館與讀者的互動。讀者可以通過評價和反饋，表達自己對資源的看法和建議，圖書館工作人員可以根據這些反饋，優化數字資源的建設。

綜上所述，讀者驅動模式是一種新的數字資源采購模式，它能夠更好地滿足讀者的需求，提高數字資源建設的質量和效率，促進圖書館與讀者的互動。因此，在數字時代，研究如何通過讀者驅動模式，提高數字資源建設的質量和效率，具有重要的意義。

數字資源概述

數字資源是現代圖書館學、情報學、信息學等領域中的一個重要概念。隨著數字技術的發展和普及，數字資源已經成為圖書館、情報機構、企業、政府機構等獲取和提供信息的主要形式之一。數字資源不僅包括文本、圖像、音頻、視頻等傳統媒體，還包括各種數字化產品和服務，如電子書、電子期刊、數據庫、數字圖書館、在線教育、虛擬現實等。

數字資源的分類方法有很多種，其中比較常見的是按照資源形式、用途、所有權等特點進行分類。按照資源形式分類，數字資源可以分為文本、圖像、音頻、視頻等類型；按照用途分類，數字資源可以分為學術資源、商業資源、娛樂資源等類型；按照所有權分類，數字資源可以分為自有資源、授權資源、共享資源等類型。

授權資源是指圖書館、機構或個人通過購買或授權協議獲取的數字資源，這些資源通常受到版權保護，需要遵守授權協議的規定。

數字資源的概念和分類是數字資源采購的基礎。數字資源的采購需要考慮資源的形式、用途、所有權等因素，并根據這些因素進行分類和篩選。同時，數字資源的采購需要考慮資源的價格、質量、可用性等因素，以確保采購的數字資源能夠滿足用戶的需求，從而提高圖書館、機構或個人的信息服務水平。

讀者驅動模式在數字資源采購中的應用

在采購數字資源時，圖書館需要考慮讀者的需求，并制定相應的服務策略。讀者需求分析是制定服務策略的基礎。圖書館可以通過問卷調查、訪談等方式了解讀者的需求。問卷調查可以了解讀者對數字資源的種類、數量、質量、價格等方面的需求，訪談可以深入了解讀者對數字資源的獲取方式、使用方式、評價方式等方面的需求。

在分析讀者需求時，圖書館需要關注讀者的個性化需求。每個讀者對數字資源的需求是不同的，圖書館需要針對不同讀者的需求提供個性化的服務。例如，對于學術研究者，圖書館可以為其提供專業性強的數字資源，而對于普通讀者，圖書館可以為其提供通俗易懂的數字資源。

根據讀者需求分析的結果，圖書館可以制定相應的服務策略。服務策略需要考慮以下兩方面。

第一，數字資源采購策略。數字資源的采購策略需要考慮數字資源的種類、數量、質量、價格等因素，還需要符合讀者的需求。同時，圖書館需要考慮數字資源的版權問題，確保數字資源的合法性和安全性。

第二，數字資源使用策略。數字資源的使用策略需要考慮讀者的獲取方式、使用方式、評價方式等因素。圖書館需要為讀者提供多種獲取數字資源的途徑，如在線閱讀、下載閱讀等。同時，圖書館需要提供方便的使用方式，如搜索、分類、推薦等。此外，圖書館還需要提供合理的評價方式，如評分、評論、分享等。

讀者參與數字資源采購的途徑與方式

讀者可以通過用戶反饋參與數字資源建設。用戶反饋是數字資源建設的重要參考，它可以幫助圖書館了解讀者的需求和期望，從而更好地維護和建設數字資源。讀者可以通過圖書館的網站、郵件、電話、社交媒體等，向圖書館反饋意見和建議。圖書館工作人員根據讀者的反饋進行相應的調整和改進，從而提高圖書館數字資源的質量和可用性。

讀者還可以通過用戶評價參與數字資源建設。用戶評價是對數字資源的一種評價和反饋，它可以幫助圖書館了解數字資源的優缺點和不足之處，從而更好地改進和優化數字資源。讀者可以在數字資源的頁面上留下自己的評價和反饋，這些評價和反饋將被記錄下來，供圖書館工作人員參考和改進。

讀者參與數字資源建設的途徑和方式多種多樣，包括用戶反饋、用戶評價和數字資源的創作和貢獻等。這些途徑和方式可以幫助圖書館更好地建設和維護數字資源，同時也可以提高讀者的參與感和歸屬感。因此，圖書館應該積極鼓勵讀者參與數字資源建設，為讀者提供更加優質和豐富的數字資源。

讀者驅動模式的具體實踐

首先，讀者需求調研。圖書館需要通過各種渠道收集讀者的需求信息，如問卷調查、讀者訪談、社交媒體、用戶畫像等，以此了解讀者對數字資源的喜好、使用習慣、需求變化等信息[2]。

其次，資源推薦。圖書館根據讀者需求的調研結果，為讀者推薦符合其需求的數字資源。在推薦過程中，圖書館可以采用多種方式，如基于內容推薦、基于用戶行為推薦、基于社交網絡推薦等。

再次，讀者反饋。圖書館通過數據庫后臺統計或問卷調查等方式，及時了解讀者對數字資源的使用情況，進而對數字資源進行優化。

最后，資源采購。根據讀者反饋的結果，圖書館制訂相應的采購計劃，采購符合讀者需求的數字資源。

讀者驅動模式對數字資源建設的影響

讀者驅動模式是一種以讀者需求為導向的數字資源采購模式，該模式強調讀者在數字資源采購中的主體地位，通過讀者的需求和反饋促進數字資源的建設和更新。這種模式對數字資源建設產生了重要的影響，具體表現在以下幾方面。

提高資源利用效率

讀者驅動模式能夠更好地滿足讀者的需求，使數字資源得到更有效的利用。讀者可以根據自己的需求和興趣選擇數字資源，而不是被現有的數字資源所限制。這種選擇性能夠提高讀者的閱讀體驗感和滿意度，從而提高數字資源的利用率。

促進資源更新

讀者驅動模式能夠促進數字資源的更新。讀者對數字資源的反饋可以促進數字資源的改進，使其更加符合讀者的需求。這種改進可以提高數字資源的質量，從而吸引更多的讀者使用和分享數字資源。

促進數字資源的共享和交流

讀者驅動模式可以促進數字資源的共享和交流。讀者可以根據自己的需求和興趣，分享和交流數字資源，從而促進數字資源的傳播和推廣。這種共享和交流可以提高數字資源的曝光度和影響力，進而提高數字資源的利用率。

促進數字資源的長期保存

讀者對數字資源的需求和反饋可以幫助圖書館了解數字資源的保存和保護需求，從而采取相應的措施以保護數字資源，使其可長期保存和使用。

讀者驅動模式在數字資源建設中的應用案例分析

讀者驅動模式是一種以讀者需求為導向的數字資源采購策略，旨在滿足讀者需求，提高數字資源的利用率。國外讀者驅動模式在數字資源建設中的應用案例，如谷歌等，為國內數字資源建設提供了有益的借鑒和啟示。

谷歌數字圖書館項目“谷歌閱讀計劃”是讀者驅動模式的應用案例之一。該項目為用戶提供免費的數字圖書，用戶可以在谷歌閱讀平臺進行閱讀和下載。谷歌通過收集用戶的閱讀行為數據，了解用戶的興趣和偏好，從而為用戶提供更加個性化的數字資源推薦和服務[3]。此外，國外讀者驅動模式的應用案例還包括歐洲圖書館聯盟的數字圖書館項目“歐洲數字圖書館”。這些數字圖書館項目都注重讀者需求，為讀者提供更加豐富的數字資源和服務。

在國內，數字資源建設需借鑒國外讀者驅動模式的應用案例，以更好地滿足讀者需求。例如，國家圖書館可以借鑒亞馬遜和谷歌的經驗，通過收集用戶的閱讀行為數據，為用戶提供更加個性化的數字資源推薦和服務[4]。此外，國內數字圖書館還可以通過與出版商合作，為讀者提供免費或低價的數字圖書，以此吸引更多讀者使用數字圖書館平臺進行閱讀。

讀者驅動模式在數字資源采購中的困境與對策

讀者驅動模式的困境與對策

讀者驅動模式是一種以讀者需求為導向的數字資源采購模式，通過了解讀者的需求，為讀者提供符合他們需求的數字資源，從而提高數字資源的利用率和價值。然而，在數字資源建設中，讀者驅動模式也面臨一些實踐困境。

一是讀者需求難以準確預測。盡管圖書館可以通過調查、訪談等方式了解讀者的需求，但讀者需求的復雜性和多變性使其預測變得困難。因此，圖書館需要建立靈活的數字資源采購機制，以便在讀者需求發生變化時及時調整采購策略。

二是讀者需求可能與圖書館的資源采購目標不符。圖書館的資源采購目標通常是為讀者提供最全面、最優質的服務，而讀者需求可能只涉及某些特定的領域或主題。因此，圖書館需要平衡讀者需求和資源采購目標之間的關系，以便用有限的資源提供更好的服務。

三是讀者需求可能存在差異性。不同的讀者可能對同一數字資源有不同的需求，有些讀者可能需要該資源的文字版，而有些讀者可能需要音頻或視頻版。因此，圖書館需要提供多種數字資源形式，以便滿足不同讀者的需求。

四是讀者需求的獲取和反饋機制需要完善。圖書館需要建立有效的讀者需求獲取和反饋機制，以便及時了解讀者的需求變化。同時，圖書館需要建立反饋機制，以便及時調整和改進數字資源的采購和提供。

五是數字資源采購的成本和效益難以平衡。數字資源的采購需要大量的資金投入，而數字資源的利用率和價值卻難以直接衡量。因此，圖書館需要建立科學的數字資源采購評估機制，以便在成本和效益之間找到平衡點。

讀者驅動模式在數字資源建設中具有重要的意義，但同時也面臨著一些實踐困境。圖書館需要通過建立靈活的數字資源采購機制、平衡讀者需求和資源采購目標、提供多種數字資源形式、完善讀者需求獲取和反饋機制、建立科學的數字資源采購評估機制等方法克服這些困境，從而更好地實現讀者驅動的數字資源采購。

數字資源采購對策

數字資源采購是圖書館資源建設的重要組成部分，然而其在實踐過程中也存在一些困境。針對這些問題，提出以下對策建議。一是確定采購目標。明確采購目標，如提高采購效率、降低采購成本、提升讀者滿意度等。二是分析讀者需求。對讀者需求進行深入分析，了解讀者對數字資源的實際需求和期望。三是選擇合適的供應商。根據讀者需求和供應商的綜合實力，選擇合適的供應商。四是建立評估和篩選機制。建立數字資源采購的評估和篩選機制，確保采購質量。五是實施動態管理。根據讀者需求的變化，及時調整采購策略，確保采購資源的實時更新。

研究結論

基于主題“讀者驅動數字資源采購”，本研究旨在探討數字資源采購中的讀者驅動因素，以及如何提高采購效率和質量。通過對相關文獻的深入分析，我們得出了以下主要結論。

首先，讀者驅動的數字資源采購，意味著采購決策應該以讀者的需求和滿意度為出發點。因此，采購人員在選擇數字資源時，應優先考慮讀者的需求和期望，以確保所采購的數字資源能夠滿足讀者的需求。此外，讀者驅動的采購方式可以提高采購的針對性和有效性，從而提高采購效率和質量。

其次，讀者驅動的數字資源采購還需要考慮數字資源的可用性和可持續性。在選擇數字資源時，采購人員應充分考慮數字資源的可用性，以確保長期為讀者提供數字資源。同時，采購人員應考慮數字資源的可持續性，以確保數字資源能夠滿足讀者的長期需求。

最后，本研究還提出了提高數字資源采購效率和質量的建議。第一，采購人員應加強對讀者需求的了解，以便更好地滿足讀者的需求。第二，采購人員應加強對數字資源的評估和管理，以確保數字資源的可用性和可持續性。第三，采購人員還應積極采用新技術和新方法，以提高采購的效率和質量。

綜上所述，讀者驅動的數字資源采購是一種高效、有針對性的采購方式，可以提高采購效率和質量。在實施讀者驅動的數字資源采購時，采購人員應充分考慮讀者的需求和滿意度，同時要考慮數字資源的可用性和可持續性。此外，采購人員還應積極采用新技術和新方法，以提高采購的效率和質量。

2022年度江蘇省高校哲學社會科學研究一般項目“數智背景下高職院校智慧圖書館建設研究”成果之一。

（作者單位：江蘇農牧科技職業學院）

[1]王曉華，謝寶義，袁麗琰.高校圖書館數據庫利用調查分析——以石家莊鐵道大學為例[J].石家莊鐵道大學學報（社會科學版），2014，8（03）：99-103.

[2][3]王諾.B公司線上考研培訓業務營銷策略優化研究[D].北京：北京交通大學，2023.

[4]李天嬌.用數據為圖書館智慧閱讀推廣賦能[J].文化產業，2023（28）：56-58.