文化牽手科技?圖書館“逆襲”而來

文化與科技融合發展的趨勢下，公共圖書館作為衡量國家文化發展水平的重要標志，要主動探索并積極實踐加快融合轉型。現在文化科技融合背景下，對公共圖書館在拓展數字閱讀、提升管理效能、助力信息服務、強化跨界聯動的實踐和成果進行總結，并提出公共圖書館需要從制度設計、交流合作、人才培養方面深化文化和科技融合。

隨著數字化、網絡化、智能化的發展及5G、3D、VR視覺、區塊鏈、人工智能等新技術的興起，大量文化新業態蓬勃發展，“文化+科技”的融合呈現前所未有的廣度和深度。公共圖書館作為公共文化服務的重要陣地，正積極探索如何利用現代科技手段提升服務質量和管理效能，嘗試讓閱讀場景更加多元，提供多樣化文化服務，整合多種文化資源，推動公共圖書館領域的文化與科技融合。

公共圖書館文化與科技融合要義

文化與科技融合概念

中國社會科學院文化產業研究中心副主任賈旭東認為，文化與科技的融合包含兩層含義，一是用現代科技，特別是高科技成果來提升傳統的文化產業；二是推動文化內容和科學技術的融合，通過兩者融合，創造新的文化業態。張京成認為，文化是科技創新的源泉，對科技的進步、發展與傳播有著深刻影響，一個地區的文化能夠影響和改變科技創新的進程與結果；科學技術的創新發展本身也是一種文化的進步，文化創新與科技創新的互動是近代文明演進的主旋律。西沐則在總結了其他人理論成果的基礎上認為，當前對于文化科技融合內涵的理解主要分為三類，第一類是“文化科技化”，即文化與科技融合的內涵是文化產業依托高科技產業的技術手段以提升文化產業的服務水平；第二類是“科技文化化”，文化科技融合的本質是高新科學技術向文化領域的選擇性切入；第三類強調文化與科技的相互作用，文化與科技的本體形態相融合，兩者交叉、滲透、重組并最終融為一體，從而更新了文化的技術形態，催生了新的文化業態。

文化與科技融合發展政策背景

近年來，國家出臺了一系列政策文件，鼓勵和支持公共圖書館進行文化與科技的融合創新。2012年11月，“促進文化和科技融合”被寫入黨的十八大報告。2015年1月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》，其中對統籌推進公共文化服務均衡發展、增強公共文化服務發展動力、加強公共文化產品和服務供給、推進公共文化服務與科技融合發展、加大公共文化服務保障力度做出了指示。2019年8月，科技部、中宣部等六部門聯合印發《關于促進文化和科技深度融合的指導意見》，指出要促進文化和科技深度融合，全面提升文化科技創新能力。2021年6月，文化和旅游部出臺《“十四五”公共文化服務體系建設規劃》，其中明確提出要推動公共文化服務數字化、網絡化、智能化。2023年2月，《數字中國建設整體布局規劃》中提到“文化科技融合發展進入落地實踐階段”。2024年3月，習近平總書記在湖南考察時強調，“探索文化和科技融合的有效機制，加快發展新型文化業態，形成更多新的文化產業增長點”。

文化科技融合下的公共圖書館

在數字化轉型與文化科技融合的大潮中，科技和人文的雙輪驅動，使圖書館在文化與科技融合命題上有所作為。我國公共圖書館正在通過應用智能化設施設備和數字化技術，努力打造人與圖書館資源服務高度融合、互動的新型文化空間。而云計算、大數據、人工智能等現代科技手段，為公共圖書館的文化與科技融合提供了強大的技術支持，這些技術的應用不僅提升了圖書館的管理效能，還拓展了服務范圍和形式。例如，智能檢索系統能夠快速、準確地幫助讀者找到所需資源；自助借還設備減輕了館員的工作負擔，提高了服務效率；數字圖書館則打破了時間和空間的限制，使讀者能夠隨時隨地訪問豐富的數字資源。圖書館領域的文化科技融合具有一定的實踐基礎，且在前文所述鼓勵文化和科技融合的大背景下前景廣闊。

公共圖書館的文化科技融合實踐

公共圖書館作為重要的文化陣地，擁有豐富的文化資源，承擔著傳承和弘揚優秀文化的使命，在文化與科技的融合實踐中，利用豐富的科技工具賦能，在拓展閱讀深度廣度、提升管理運營效能、開展信息服務、資源聯動整合等方面取得更好的表現，展現更多可能。

“文化+科技”拓展閱讀空間

隨著文化大數據應用生態體系的構建，文化大數據成為圖書館提供優質公共服務和閱讀有力支撐。公共圖書館積極建設線上閱讀資源平臺，為讀者提供豐富的電子書、有聲讀物、視頻課程，乃至珍貴的中華文明各類文獻古籍等數字資源。這些數字資源的建設不僅豐富了圖書館的館藏內容，還打破了時間和空間的限制，使讀者能夠隨時隨地享受閱讀的樂趣，更起到保護和傳承中華文明的重要作用。例如，國家數字圖書館匯聚起國家圖書館自建資源、商購資源以及與地方圖書館聯合建設和合作建設的資源，內容涵蓋圖書、古籍、論文、期刊、音視頻、少兒資源等，極大豐富了數字閱讀資源。

在全國統一政策部署下，地方公共圖書館結合地方資源稟賦，運用數據庫建設方法，將特色館藏如古籍、地方文化資源進行數字化和信息化建設后納入數據庫供讀者免費瀏覽學習。例如，廈門圖書館自建的閩南地方文獻聯合目錄庫，收錄內容涉及閩南地方政治、經濟、文化、歷史等。山東圖書館與上海圖書館共同開發并打造了山東省圖書館民國期刊全文數據庫，成為收錄民國時期期刊最多的數據庫。數據資源庫的建設讓讀者能隨時在網頁上免費瀏覽、閱讀珍貴的史料資料，這極大提升了珍貴古舊文獻的瀏覽量、傳播度及影響力。

“文化+科技”提升管理效能

隨著5G網絡、人工智能、邊緣計算等現代信息技術的加速迭代，人們越來越習慣于無處不在的智慧化生活、學習和工作場景。公共圖書館也在向智慧圖書館轉型以適應這一變化，利用數據化、智能化管理手段，提升讀者服務和管理水平，推動管理效能獲得較大提升。

現階段，圖書館運用的智能設備中較有代表性的有大屏智慧墻，可以通過超大尺寸觸控屏幕互動顯示圖書館各類服務數據，如圖書館最新的活動、熱門新書的排行，以及圖書館近期的進館人數、圖書的借閱情況、資源使用情況等。廣泛運用的還有自助借還機、盤點機器人、智能書架終端等設備，可以利用自動化實現借書、還書、圖書盤點、找書等人工操作較為機械繁雜的事務，以降低人工成本、實現全自動化、提高圖書流通效率。部分圖書館引入了更新一代的智能系統。例如，廣州白云區圖書館，讀者只需在公眾號錄入人臉信息，即可實現“無感借書”，即出館即借、入館即還，借閱零停留。湖南圖書館與社會力量聯合開發了基于視覺識別技術的自助借還書系統，解決了全國圖書館界過度依賴RFID導致的成本增加等問題。部分圖書館還采用了機器人自助還書分揀系統、VR交互、體感翻書等黑科技，科技感滿滿，在滿足人民群眾全文化需求的同時，大幅提升了圖書館的工作效率和服務質量。

“文化+科技”助力信息服務

相較于近年流行的歷史博物館、自然博物館、天文館等，公共圖書館這一傳統場館在部分人的認識里還停留在借還書籍、自習場所等印象中。實際上，許多公共圖書館通過引入先進的信息技術和智能化手段，可以為用戶在線上線下提供優質咨詢服務，通過科技助力，打造具有獨特文化及資源優勢的公共智庫。這些服務不僅可以滿足讀者的多樣化需求，還能提升圖書館的文化傳播力和社會影響力。

在當前信息海量化、碎片化的背景下，具有智庫功能的公共圖書館在立足傳統中，不斷謀求創新與發展，從圖書館學、圖書情報、信息資源管理等專業視域出發，為黨和政府破解改革發展難題、進行科學民主決策，為社會提供圖書館界的重要智力支撐。例如，山東省圖書館結合區域特色打造“黃河智庫服務聯盟”，主動服務黃河重大國家戰略，為黃河流域相關立法和決策服務的創新發展提供了新思路。南京圖書館牽頭開展“公共圖書館咨詢服務標準化試點”項目，對長三角區域在當地經濟社會轉型升級過程中提供更多高附加值的情報服務、決策參考、服務當地建設與產生協同效應具有十分重要的意義。

“文化+科技”強化跨界聯動

圖書館作為公共文化服務領域的重要組成部分，經歷較長時間的發展已日臻成熟，但在現行的文化管理、行業劃分、屬性領域中，又與其他文化服務主體各自為政，包括博物館、紅色紀念館、美術館、大學特色展館、天文館、科技館等文化展館。這樣的狀況既有行業發展成熟的先后，也有不同主管機構劃分的緣由，但也映射出目前在一定程度上存在公共資源浪費、數字資源重復建設、資金使用率降低、活動資源分散等問題。

文化與科技融合背景下，公共圖書館可以借助科技手段實現各文化主體之間的交流、合作、聯動，實現資源整合，如打造一體化的集成平臺、聯合舉辦文化活動、跨圈進行元宇宙展覽等。例如，上海圖書館與上海廣播電視臺聯合推出“千年之約”——中華文化沉浸式傳承體驗場，采用AI換臉技術的“千年之約·入畫屏”數字光影AI展，讓參與者瞬間“穿越”至古畫場景，讓其收獲步入古畫的新奇體驗，還能沉浸式體驗宋人雅事與中華傳統習俗。同時，上海圖書館將特色文創進行展示，彰顯現代人對生活美學的追求。UCCA Lab北京藝術空間舉辦了“比得兔的世界：永恒的冒險”繪本藝術展，展覽中，童話繪本的每個章節都有特別收集的精美迷你雕塑以供展覽，同時匯集諸多寓教于樂的互動裝置，圖書與美術的聯合跨界打造了一場從書中“走出”童話故事的展覽。

文化與科技融背景下公共圖書館發展展望

強化頂層設計科學統籌

處于“十四五”與“十五五”交接期的公共文化服務應直面中國式現代化進程中由新時代、新使命及高質量發展主題帶來的結構、功能與品質上的新變化、新要求。

公共圖書館在公共文化建設方面具有重要作用，文化與科技融合發展更需要構建中長期發展規劃，明確發展目標、重點任務和保障措施。未來，應注重與國家和地方經濟社會發展規劃的銜接，確保公共圖書館的發展與國家戰略和地方實際相適應。同時，在國家級圖書館層面對智慧圖書館建設進行統籌，強化智慧化建設的規范性及提升分散資源的利用率。省級公共圖書館也應加強指導功能，對縣（市、區）級公共圖書館或有需要的農村書屋給予信息共享、改進指導、政策幫扶等，尤其是對圖書館進行文化科技融合中的方式方法、共享數據搭建方面給予幫助，縮小城鄉差距，提升文化服務供給質量和科技含量。

主動發揮融合功能

從文化與科技融合角度來看，圖書館是文化科技成果應用的重要陣地，而科技企業具有市場靈敏度高、技術手段先進等特點，是文化科技成果轉移、轉化的重要平合，加深二者的交流與合作成為深化科技成果應用、推動圖書館創新服務發展的重要環節。要鼓勵圖書館從“向內求”到“向外找”轉變，宣傳圖書館智庫功能和信息服務，如知識產權、信息檢索查詢、輿情監測服務，主動尋找科技企業和團體對接發展需求，協同打造品牌標識、品牌內涵、品牌口碑和品牌營銷，為特色產業注入智慧和思想的附加值，從而達到讓市場規模逐漸擴大、讓影響力和輻射范圍更廣的目標。

同時，公共圖書館可以作為城市地標、文化地建筑，為助力當地發展建設，以優質文化品牌為城市吸引聚集文化科技產業，為引進的科技人才及家屬提供專門化、定制化的閱讀服務、文化活動等，將圖書館打造成為聚集先進產業、服務優質科技企業、吸引文化科技人才的一塊閃亮名片。

培養技術人才打造梯隊

公共圖書館因其具有的公共性質，在提升文化服務質量和拓展服務廣度上有更大的職責和使命。圖書館既需要具備圖書館學或圖書情報專業人才，又應注意到圖書館現階段及未來需要更高效處理更為海量的信息，這意味著工作人員要對信息進行深層次開發、加工與整合。未來，需注重引進具有信息技術、計算機技術、管理學、法學等專業或復合背景的人才，為圖書館的文化與科技融合提供智力支持。

人才梯度建設也是公共圖書館需要注意的方向，公共圖書館的人員相較于社會化運營的圖書場館更為穩定，在長期的運營實踐中積累了一批有能力、有深厚實踐經驗的實干型專家，公共圖書館應注重發揮老專家的傳幫帶作用，做好技藝傳承的同時，將老專家與能夠熟練使用現代技術設備的年輕人員進行結合，打造一支具有現代化技術、能夠結合專業知識且能熟練使用高新技術的專業人才隊伍。

在當前科技與文化融合且融合程度趨于深度的背景下，公共圖書館應積極探索文化與科技融合的新路徑和新模式，以我國獨特的文化內涵為基礎，以新興技術、新質生產力為驅動，積極探尋服務國家文化與科技融合的發展路徑，把握科技進步和文化激蕩的時代方位，夯實文化強國建設的文化積淀，推動文化科技業態融合創新與高質量發展。

（作者單位：湖南圖書館）