大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思政實(shí)效性工作創(chuàng)新路徑

伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛飛躍，對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域而言，激活了教育實(shí)效性內(nèi)在潛能、驅(qū)動(dòng)教育創(chuàng)新前行。本文致力于對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位、深層次的剖析，旨在積極探討存在的問題與面臨的挑戰(zhàn)，從而為進(jìn)一步探索教育策略布局、全面提升教育質(zhì)量提供富有洞察力的理論支撐與切實(shí)可行的創(chuàng)新性實(shí)踐指南。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀

一、數(shù)字化教育環(huán)境的形成

大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛滲透，深刻重塑了高校教育的整體格局，尤其是在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域內(nèi)引發(fā)了革命性的變化。隨著數(shù)字化教育平臺(tái)、社交媒體以及在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)等新興技術(shù)的蓬勃興起，學(xué)生不僅享受到了前所未有的信息獲取便捷性與豐富性，而且也為高校思政教育工作者開辟了更為廣闊的教育實(shí)踐天地。

這一數(shù)字化教育環(huán)境不僅極大地拓寬了知識(shí)傳授的邊界，更引領(lǐng)了教學(xué)模式的深刻創(chuàng)新。教師角色在這一過程中實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身，他們不再僅僅是知識(shí)的單向傳遞者，而是成為學(xué)生學(xué)習(xí)旅程中的智慧導(dǎo)航者與積極促進(jìn)者。通過運(yùn)用在線協(xié)作平臺(tái)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)等先進(jìn)的數(shù)字化工具，教師們能夠巧妙地設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主探究與合作學(xué)習(xí)，從而有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力，培養(yǎng)其成為未來社會(huì)的棟梁之材。

二、教育資源的多元化

在信息化技術(shù)的初期階段，由于技術(shù)條件的限制，網(wǎng)絡(luò)思政教育大多停留在理論探討層面，實(shí)際教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往僅作為輔助手段，用以補(bǔ)充和強(qiáng)化傳統(tǒng)思政教育。然而，隨著近年來新興網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)的飛速進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)教育的形態(tài)日益豐富多元，教育模式也逐步超越了單一的知識(shí)傳授范疇，轉(zhuǎn)向深度融合社會(huì)熱點(diǎn)與新聞事件，開展深度思考與價(jià)值觀引導(dǎo)，這標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)思政教育正邁向一個(gè)全新的發(fā)展階段，成為適應(yīng)時(shí)代需求的重要教育路徑。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，如同為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育插上了翅膀，使得教育資源實(shí)現(xiàn)了前所未有的海量匯聚與高效整合。高校借助數(shù)據(jù)分析的力量，能夠精準(zhǔn)把握學(xué)生需求，量身定制教育內(nèi)容，推動(dòng)個(gè)性化教學(xué)的深入實(shí)施。翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC（大型開放在線課程）、各類網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)等創(chuàng)新教學(xué)模式層出不窮，同時(shí)，抖音、騰訊會(huì)議、學(xué)習(xí)通等直播平臺(tái)的引入，更是讓課堂跨越了時(shí)空限制，變得生動(dòng)有趣。

三、教學(xué)交流模式的變革

在大數(shù)據(jù)的賦能下，網(wǎng)絡(luò)思政教育得以依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與整合能力，精準(zhǔn)把握當(dāng)前教育面臨的挑戰(zhàn)與需求，進(jìn)而設(shè)計(jì)出多樣化的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式。這些教學(xué)模式如同定制化的教育藍(lán)圖，引導(dǎo)教師科學(xué)規(guī)劃后續(xù)教學(xué)步驟，確保高校思政教育工作的推進(jìn)既具針對(duì)性又富有成效。網(wǎng)絡(luò)思政教育致力于構(gòu)建線上線下相融合的雙軌教育體系，通過多元化的教育手段相互補(bǔ)充，打破了傳統(tǒng)單向教育輸出的局限，實(shí)現(xiàn)了思政教育的個(gè)性化與精細(xì)化。

同時(shí)，大數(shù)據(jù)也深刻改變了師生交流的方式。傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通模式逐漸被線上互動(dòng)所取代，社交媒體、即時(shí)通訊工具等成為師生間溝通的新橋梁。我們的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，高達(dá)80%的學(xué)生傾向于線上與教師交流，他們認(rèn)為這種方式突破了時(shí)間和空間的限制，使得交流更加頻繁、深入且高效。

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育存在的問題

一、信息過載與選擇困難

在大數(shù)據(jù)的浪潮中，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出爆炸性增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)量之巨、范圍之廣令人嘆為觀止。通過廣泛利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、通信設(shè)備及電子產(chǎn)品，我們得以高效地匯總與檢索這些海量數(shù)據(jù)。大量未經(jīng)篩選的信息如潮水般涌來，不僅讓學(xué)生陷入選擇困境，還可能讓他們被不良信息所蒙蔽，影響健康成長(zhǎng)。

作為思政教師，更應(yīng)敏銳洞察大數(shù)據(jù)環(huán)境下的思政教育風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警與管理工作。增強(qiáng)學(xué)生的自我控制力與明辨是非的能力，這是抵御大數(shù)據(jù)時(shí)代信息洪流沖擊的堅(jiān)固防線。通過教育引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的信息觀念，提高信息鑒別力，確保他們?cè)趶?fù)雜多變的信息環(huán)境中能夠堅(jiān)守信念，保持清醒頭腦，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)思政教育的長(zhǎng)效化目標(biāo)，為學(xué)生的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情復(fù)雜多變

網(wǎng)絡(luò)空間因其匿名性與開放性特質(zhì)，構(gòu)建了一個(gè)復(fù)雜多變、難以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的輿情環(huán)境。在這片信息海洋中，負(fù)面輿情的蔓延若未能得到及時(shí)、有效的引導(dǎo)與干預(yù)，極有可能對(duì)學(xué)生群體產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至觸發(fā)群體性事件的連鎖反應(yīng)。近年來，諸如“某某高校表白墻”等由學(xué)生自主運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)日益盛行，它們雖為學(xué)生間搭建了交流互動(dòng)的橋梁，但背后的運(yùn)營(yíng)者卻往往是與高校無直接關(guān)聯(lián)的第三方公司或小型團(tuán)隊(duì)。這些平臺(tái)往往缺乏嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制，導(dǎo)致負(fù)面情緒及不當(dāng)言論的擴(kuò)散成為可能，無形中增加了輿論風(fēng)波的潛在風(fēng)險(xiǎn)。更有甚者，作弊群、替考等違規(guī)行為在網(wǎng)絡(luò)上悄然形成產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步侵蝕了學(xué)術(shù)誠(chéng)信的底線。

面對(duì)這一“雙刃劍”，高等院校需審時(shí)度勢(shì)，既要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，更要積極把握其帶來的教育變革機(jī)遇。通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)，建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)空間的健康有序；同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，精準(zhǔn)分析學(xué)生需求與思想動(dòng)態(tài)，為思想政治教育課程注入更多時(shí)代元素與活力，使其更加貼近學(xué)生實(shí)際，提高教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

三、硬件水平和教育數(shù)據(jù)素養(yǎng)欠缺

盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)為教育資源的整合與優(yōu)化帶來了前所未有的便利，但部分高校受限于資金短缺、技術(shù)滯后等因素，難以充分挖掘和利用大數(shù)據(jù)的潛力以提升網(wǎng)絡(luò)思政教育的質(zhì)量。尤為關(guān)鍵的是，提升教育者在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的信息素養(yǎng)成為亟待解決的問題。數(shù)據(jù)素養(yǎng)不僅關(guān)乎教育者收集、分析數(shù)據(jù)的能力，更影響他們對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性、利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策和深度思維分析的能力。但遺憾的是，目前許多高校從事思政教育的教師多以文科背景為主，他們?cè)趹?yīng)對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)處理和技術(shù)應(yīng)用時(shí)顯得力不從心。

因此，為了構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的校園環(huán)境和提升網(wǎng)絡(luò)思政教育質(zhì)量，高校需采取多方面措施。一方面，加大投入，更新硬件設(shè)施，引進(jìn)和培養(yǎng)技術(shù)人才，為大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；另一方面，加強(qiáng)教育者的信息素養(yǎng)培訓(xùn)，特別是針對(duì)文科背景的教師，提升他們?cè)跀?shù)據(jù)處理與分析方面的能力，同時(shí)為他們搭建更好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐平臺(tái)，促進(jìn)跨學(xué)科融合，共同推動(dòng)思政教育的創(chuàng)新發(fā)展。

實(shí)施網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新性路徑

一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)

高校應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控體系，不斷加強(qiáng)思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)督管理，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析。通過設(shè)定關(guān)鍵詞、建立輿情預(yù)警模型等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并研判學(xué)生中出現(xiàn)的錯(cuò)誤思想傾向，對(duì)一些虛假的和負(fù)面的言論及時(shí)處理，對(duì)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容妥善安排，搭建一個(gè)風(fēng)清氣正的思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠真正幫助教師開展思想政治教育工作。

輔導(dǎo)員在新時(shí)代背景下，需充分利用新媒體工具的廣泛傳播力和即時(shí)互動(dòng)性，積極構(gòu)建健康向上的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，有效加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與管理。這不僅是應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)空間挑戰(zhàn)的必要手段，也是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、樹立正確價(jià)值觀念的重要途徑。

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)精心策劃并發(fā)布正面信息。通過學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，定期推送富有正能量、貼近學(xué)生生活、符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的文章、視頻和圖文資訊。

其次，輔導(dǎo)員需密切關(guān)注學(xué)生關(guān)切，及時(shí)回應(yīng)熱點(diǎn)問題。在網(wǎng)絡(luò)空間中，學(xué)生往往通過留言、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求。輔導(dǎo)員應(yīng)設(shè)立專門的渠道或定期瀏覽相關(guān)平臺(tái)，了解學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)話題和存在的困惑，采取積極主動(dòng)的態(tài)度進(jìn)行回應(yīng)。通過耐心解釋、提供解決方案或引導(dǎo)學(xué)生通過正規(guī)渠道反映問題，有效緩解學(xué)生的負(fù)面情緒，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定。

此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)積極組織線上討論，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀和輿論導(dǎo)向。利用社交媒體群組、論壇、直播等形式，圍繞時(shí)事熱點(diǎn)、學(xué)術(shù)探討、職業(yè)規(guī)劃等主題開展線上交流活動(dòng)。在討論過程中，輔導(dǎo)員需發(fā)揮引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)學(xué)生理性思考、文明表達(dá)，通過集體討論和思維碰撞，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和媒介批判能力。

二、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育資源庫(kù)

在“互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代，高校自身要重視思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)工具的結(jié)合，以便促使思想政治教育跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新形勢(shì)下思想政治教育的特點(diǎn)。整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育資源，建立統(tǒng)一的資源庫(kù)平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間、現(xiàn)實(shí)生活和教材上的內(nèi)容進(jìn)行整合，形成全新的思政教育內(nèi)容，構(gòu)建更加完善的思政課程體系，將這些數(shù)據(jù)聚類整合，多角度、多層級(jí)分析數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容從零散分割向集聚共享的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生“1+1gt;2”的效果。

思政工作者需綜合運(yùn)用定量與定性相似度評(píng)估方法，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行全面剖析，以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的群體劃分。大學(xué)生群體因個(gè)人經(jīng)歷與特質(zhì)的多樣性而展現(xiàn)出顯著的個(gè)體差異，同時(shí)，他們年齡相仿、學(xué)業(yè)成績(jī)相近，且在特定時(shí)期內(nèi)共享相似的校園環(huán)境，又不可避免地展現(xiàn)出一定的共性特征。為了更精準(zhǔn)地把握這些復(fù)雜特性，思政工作者采用聚類分析技術(shù)，該技術(shù)能夠深入剖析學(xué)生數(shù)據(jù)，識(shí)別出反映群體獨(dú)特性和受眾偏好的關(guān)鍵要素，包括但不限于學(xué)習(xí)內(nèi)容的偏好、學(xué)習(xí)過程的習(xí)慣以及學(xué)習(xí)成果的成效等。

高校作為知識(shí)傳播與學(xué)術(shù)創(chuàng)新的重要陣地，其資源庫(kù)的建設(shè)與管理直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生培養(yǎng)成效。因此，高校應(yīng)對(duì)資源庫(kù)實(shí)施定期更新內(nèi)容的策略，以緊跟時(shí)代步伐，確保教育資源的時(shí)效性和針對(duì)性。這要求學(xué)校持續(xù)關(guān)注學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)、政策導(dǎo)向以及社會(huì)熱點(diǎn)問題，及時(shí)將最新的研究成果、教學(xué)案例、實(shí)踐項(xiàng)目等納入資源庫(kù)，使師生能夠接觸到最前沿的知識(shí)與技能，促進(jìn)教學(xué)與學(xué)習(xí)的時(shí)效性和前沿性。

同時(shí)，加強(qiáng)資源庫(kù)的維護(hù)和管理也是不可或缺的一環(huán)。這包括但不限于對(duì)資源內(nèi)容的審核與校驗(yàn)，確保所有資源的準(zhǔn)確性、完整性和權(quán)威性。高校應(yīng)建立嚴(yán)格的資源入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)與審核流程，對(duì)每一份資源都進(jìn)行細(xì)致的篩選與評(píng)估，防止錯(cuò)誤、過時(shí)或低質(zhì)量的信息流入資源庫(kù)。此外，還需定期對(duì)資源庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)與整理，清理無效、重復(fù)或過時(shí)的資源，保持資源庫(kù)的精簡(jiǎn)與高效。

在維護(hù)和管理過程中，高校還應(yīng)注重提升資源庫(kù)的易用性和可訪問性。通過優(yōu)化資源分類、標(biāo)簽化、檢索功能等，使用戶能夠方便快捷地找到所需資源。同時(shí)，加強(qiáng)資源庫(kù)的技術(shù)支持與安全防護(hù)，確保資源數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)與傳輸，防止信息泄露與非法訪問。

三、強(qiáng)化師生在線互動(dòng)交流

高校運(yùn)用多樣化的網(wǎng)絡(luò)工具開展思想政治教育，諸如微信群、QQ 群、微信公眾號(hào)、微博、網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)等。當(dāng)前高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)涉獵范圍非常廣泛，他們的興趣也呈現(xiàn)差異性，傾向于使用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)工具。因此，高校思政工作者可以挑選學(xué)生使用頻率較高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在多樣化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展思想政治工作。

同時(shí)高校也應(yīng)設(shè)置在線咨詢窗口，為學(xué)生提供便捷的咨詢服務(wù)。通過在線問答、視頻連線等方式，及時(shí)解決學(xué)生遇到的問題和困惑。

思政網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要拓展服務(wù)范圍，例如增加心理輔導(dǎo)、考研指導(dǎo)等服務(wù)模塊，增加學(xué)生使用思政網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的頻率，潛移默化地接受思想政治教育。例如：定期開展“心理專員在線接待日”活動(dòng)，通過直播、在線問答等形式與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。這有助于增進(jìn)師生之間的了解和信任，提升思政工作的實(shí)效性。

大數(shù)據(jù)時(shí)代為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育資源庫(kù)、開展網(wǎng)絡(luò)主題教育、強(qiáng)化師生在線互動(dòng)交流以及培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等創(chuàng)新性路徑的實(shí)施，可以有效提升網(wǎng)絡(luò)思政教育的實(shí)效性。未來，高校應(yīng)繼續(xù)探索大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)思政教育中的應(yīng)用模式和方法，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人貢獻(xiàn)力量。

（作者單位：上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院）