履職為民 雙崗建功推動民主更好服務于發展和民生

我是來自臺州代表團的王衛峰，也是黃巖區融媒體中心的一名新聞工作者。擔任省十四屆人大代表以來，我牢記總書記“人大代表要密切與人民群眾的聯系”指示精神，堅持代表工作和本職工作“雙崗建功、相互融合”，履職聚民意，執筆傳民聲，努力破解群眾“急難愁盼”，推動全過程人民民主更好地服務于發展和民生。

堅持中心導向，雙崗建功促發展

根據省、市人大統一安排，我以人大代表身份進駐“基層單元”——黃巖區頭陀鎮人大代表聯絡站。2024年，我積極響應人大代表“兩去兩回”履職要求，在參加“聯百村進千企”優化營商環境主題活動時了解到，省級重點項目、某電動車新廠區剛剛投用，企業面臨用工短缺、進出道路擁堵、通信網絡不暢等問題。我一方面通過黃巖區人大“回音必”民情民意數字化系統反映問題，另一方面通過全媒體報道幫助企業尋找勞動力，通過“雙管齊下”推動問題最終解決。像這樣的基層企業和群眾訴求，我擔任省人大代表以來，還收集了100多條。我在此基礎上，加強調研，形成關于規范推進政務服務增值化改革、支持水源區保護與發展等方面的6條建議。尤其連續兩年關注“政務服務改革”這一課題，相關建議被省委改革辦吸收，應用于我省企業綜合服務中心規范化建設試點工作，為制定出臺《涉企增值服務工作指南》貢獻了力量。

通過兩年的履職，我深刻體會到，“代表服務”和“新聞服務”兩者是相通的，方法都是調查研究，落腳點都是服務群眾、服務基層，代表履職和本職崗位兩者融合發揮作用，可以實現服務能級的提升。

堅持民意導向，服務基層解民憂

2024年3月，我在當地人大的幫助下建立了代表履職聯絡點——“衛峰聽語”?！奥犝Z”就是聽取群眾的話語、群眾的心聲。我在聯絡點門口貼了三行醒目的大字：“煩事，你說我聽；難事，你約我請；建議，你提我呈?！边@也是我向群眾作出的鄭重履職承諾。我通過聯絡點傾聽民聲、了解民意、匯集民智，辦成了不少事。比如，頭陀鎮中岙村搞起了300多畝梯田花海農旅共富項目，但橫亙在梯田上方的通信、電力等線路卻嚴重影響觀感。我到村里走訪獲悉情況后，依托鎮人大代表聯絡站，利用“代表有約”工作機制，邀請電力、移動、文旅等相關部門進站面對面溝通，最終促成空中線路入地，問題圓滿解決。第二年，當地游客接待量同比翻了兩番。

“衛峰聽語”聯絡點設立以來，已助力解決基層群眾訴求30多個。從中我深切感受到：在基層的根扎得越深，與群眾的距離越近，老百姓就更愿意把自己的心里話說給你聽，代表履職才能有更大作為！

堅持實干導向，發揮特長顯身手

這兩年，我運用本職技能、發揮自身特長，創作了10多條講述代表故事、人大故事的短視頻，先后被省、市、區各級媒體平臺推送，既激發了代表的履職熱情，也讓群眾感覺到代表就在身邊。視頻中，各級人大代表在優化營商環境、助推鄉村振興、助力基層治理等方面大顯身手，一個個感人的履職故事，就是一段段全過程人民民主在我省基層的生動實踐。比如，2024年12月27日浙江人大微信公眾號推送的短視頻《山溝溝里那道“代表風景線”》，講的是人大代表從百姓反映“出行難”這一小切口入手，解決了一批民生難題，還促成了當地一條農文旅精品線路落地的故事。代表不僅當起了群眾的“代言人”，還做起了鄉村振興的“智囊團”，事后村里專門豎起了一塊牌子，上面寫著“代表風景線”。我覺得，這是群眾頒給我們人大代表的一塊大獎牌，更是給可觸可感、真實管用的民主增添了大大的光彩！

踐行全過程人民民主不是抽象的，而是具體的，它就體現在基層群眾反映的一些“關鍵小事”中。“致廣大而盡精微”，收集這些細碎而棘手的“小事小情”，匯聚提煉出其中的普遍性共性問題并推動在制度層面上解決，是人大代表該做的事，也是民主權利的真實體現。今后，我將繼續傾聽民聲，從小處入手，履好職、盡好責，以代表身份在基層踐行好全過程人民民主，不負黨和人民的信任重托，無愧于人大代表這個光榮稱號！