Meta轉航向，終止事實核查項目

社交網絡巨頭Meta今年1月初表示，將結束實施已久的事實核查項目。該項目最初旨在遏制不實信息在Meta旗下各大社交應用上的傳播。新政發出了一個明顯的信號：該公司正在針對特朗普的總統任期調整策略，承諾為創造不受約束的網絡言論環境提供支持。

Meta旗下擁有Facebook、Instagram、WhatsApp等熱門社交應用。Meta表示，它將給予用戶更多的言論自由，依靠用戶來糾正旗下平臺上含不實信息和虛假內容的帖子，同時針對政治內容采取更個性化的審核方式。Meta在宣布這些變化時使用了反思的語言，稱過去10年中公司偏離了其核心價值觀。

Meta首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在宣布上述變動的一段視頻中說道：“是時候回歸我們自由表達的本源了。”他補充說，公司的事實核查系統已經到了“錯誤太多，審查太重”的地步。

扎克伯格承認，這一決定將導致平臺上出現更多“不好的東西”。“現實情況是，這是一種權衡取舍。”他說，“這意味著我們審查出的不良內容會有所減少，但我們不小心誤刪的無辜用戶的帖子和賬戶數量也會變少。”

自特朗普2024年11月在美國總統大選中勝選以來，很少有大公司像Meta這樣明確地努力討好這位新總統。特朗普在上一輪執政期間曾譴責各大社交平臺審查保守派的聲音。

年初，在宣布新政前一周，扎克伯格將Me t a內部與共和黨關系最密切的高管喬爾·卡普蘭（Joel K aplan）提拔至公司最高級別的政策崗位。隨后，扎克伯格又宣布任命終極格斗冠軍賽（UFC）首席執行官、特朗普的密友達納·懷特（Dana White）為Meta董事會成員。

一位不愿透露姓名的知情人士表示，Meta高管最近向特朗普的官員提前通報了公司策略上的變化。新政宣布的時間，剛好與卡普蘭出現在了特朗普最喜歡的節目《福克斯與朋友們》（Fox amp; Friends）的時間一致。卡普蘭稱，Meta的事實核查項目“存在太多的政治偏見”。

特朗普說，他觀看了卡普蘭的這次電視采訪，覺得“令人印象深刻”，并評價Meta“走了很長一段路”。特朗普還表示，Meta的改變“很可能”源于他曾對這家公司和扎克伯格發出的威脅。

伊隆·馬斯克（Elon Musk）的影響力也在Meta的戰略調整中占據重要地位。自2022年收購Twitter并將其更名為X以來，馬斯克已經廢除了該平臺的網絡言論限制，轉而啟用了一個名為“社區筆記”（Community Notes）的項目，依靠X的用戶監督虛假信息和誤導性內容。此外，馬斯克將X的公司總部從美國加州搬到了德克薩斯州，他還批評了加州的政策。

Meta表示，在看到“這種方法在X上起作用”后，公司也將實施類似社區筆記的項目。此外，扎克伯格表示，公司將把負責美國區域信任與安全及內容審核的操作團隊從加州搬到德克薩斯，“以便在偏見問題較少的地方開展這項工作”。

虛假信息的研究者認為，Meta終止事實核查項目的決定令人深感擔憂。數字監督組織Accountable Tech創始人兼執行董事妮可·吉爾（Nicole Gill）指出，扎克伯格“重新打開了阻擋仇恨言論、虛假信息和陰謀論浪潮的閘門，這些浪潮正是國會山騷亂的導火索，它們會繼續引發現實世界的暴力事件”。

2021年1月6日美國國會大廈發生騷亂后，Facebook以煽動暴力為由關閉了特朗普的賬號，后來又恢復了他的賬號。此后的多項研究表明，像Facebook的事實核查這樣的干預措施，在削弱人們對虛假信息的信任和減少此類內容被分享傳播的頻率方面是有成效的。

Meta的轉變讓特朗普的保守派盟友感到高興，他們中的許多人都不喜歡Meta在真實性可疑或內容虛假的帖子上添加免責聲明或警告的做法。其他共和黨人則持懷疑態度，認為Meta的改變是“一種逃避新政府監管的伎倆”。

Meta內部對扎克伯格的聲明褒貶不一。3名現任和前任員工表示，在一些員工看來，扎克伯格終于做回了“真實的自己”。另一些人則認為，扎克伯格的舉動是拋棄了現任和前任員工在內容審核方面的努力。

Meta的事實核查政策始于2016年—特朗普第一次贏得總統大選時。當時，Facebook因旗下社交平臺肆意傳播不實信息而受到抨擊。在接下來的8年里，公司投入了數十億美元、數千人力和巨大的技術資源來解決內容審核問題。扎克伯格還聘請了十多家外部公司來幫助審查帖子，像埃森哲（Accenture）這樣的承包商團隊負責了大量的人工審核工作。

但兩位接近扎克伯格的人士表示，隨著時間的推移，扎克伯格對公司在打擊虛假信息方面仍缺乏信譽感到沮喪。他們說，扎克伯格覺得，盡管投入了大量的時間精力，Meta在這個項目上得到的回報在逐漸減少。

2022年，Meta開始在大規模裁員的過程中精簡一些內容審核和政策團隊。眼下，公司仍在持續開展戰略性裁員。

在1月宣布的新政中，Meta表示，未來它將根據人們對什么樣的信息流內容感興趣，開始逐步推送更加個性化的政治內容。