工匠精神視域下高職院校工匠內(nèi)驅(qū)力培養(yǎng)策略研究

摘要：工匠精神所蘊(yùn)含的精神理念、技能要求是推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、踐行社會主義核心價(jià)值觀、促進(jìn)學(xué)生個(gè)人成長的重要推手。高職教育階段是學(xué)生認(rèn)識、理解和掌握工匠精神的關(guān)鍵時(shí)期，高職院校可從奧蘇貝爾成就動機(jī)內(nèi)驅(qū)力理論出發(fā)，重視工匠內(nèi)驅(qū)力的作用，充分發(fā)揮認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力、附屬內(nèi)驅(qū)力在電商專業(yè)工匠精神教育中的作用。

關(guān)鍵詞：工匠精神；認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力；自我提高內(nèi)驅(qū)力；附屬內(nèi)驅(qū)力

中圖分類號：F24"""""""文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.03.040

黨的十八大以來，工匠精神在政府工作報(bào)告、政府規(guī)劃綱要、領(lǐng)導(dǎo)人講話中多次出現(xiàn)，反映了中央政府高度重視工匠精神在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級中的重要作用。工匠精神對我國制造業(yè)提檔升級，推動“中國制造”向“中國智造”跨越，由工業(yè)大國轉(zhuǎn)型到工業(yè)強(qiáng)國，經(jīng)濟(jì)發(fā)展由數(shù)量時(shí)代發(fā)展到質(zhì)量時(shí)代有著重要的作用，而高職教育作為培養(yǎng)技能人才的主陣地，在高職教育中融入工匠精神，具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

1"高職院校培養(yǎng)學(xué)生工匠精神的必要性

1.1"工匠精神是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的需要

在現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，一線新增從業(yè)人員70%以上來自職業(yè)院校。職業(yè)院校學(xué)生已經(jīng)成為我國產(chǎn)業(yè)大軍的主要來源，我國雖是制造業(yè)大國，但遠(yuǎn)非制造業(yè)強(qiáng)國，要從“中國制造”走向“中國智造”、從“富起來”走向“強(qiáng)起來”，就必須重視匠心、品質(zhì)，在高職院校中培養(yǎng)工匠精神，才能帶動國家的科技創(chuàng)新，在某些領(lǐng)域具有真正的不可替代地位，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級，在復(fù)雜的國際市場競爭中長期立于不敗之地。

1.2"工匠精神是企業(yè)生存、發(fā)展的需要

當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，我國社會風(fēng)氣顯得浮躁而多變，國內(nèi)不少企業(yè)急功近利，追求眼前利益，沒有長遠(yuǎn)眼光，不愿沉下心來打磨產(chǎn)品和服務(wù)，重視短期的營銷效果，忽略長期的產(chǎn)品品質(zhì)。而企業(yè)要生存、取得長久發(fā)展，就必須生產(chǎn)出精益求精的產(chǎn)品，并根據(jù)市場需求對產(chǎn)品進(jìn)行不斷創(chuàng)新升級，否則終究被市場和用戶所拋棄。工匠精神不僅有利于產(chǎn)品質(zhì)量的保障與提升，而且有助于企業(yè)創(chuàng)新文化的培育。

1.3"工匠精神是高職院校生存、學(xué)生個(gè)人成長的需要

高職院校旨在培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)一線需要的具有較高職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)人才，以就業(yè)為導(dǎo)向，因此必須重視企業(yè)的人才需求，高職院校在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)，還必須重視工作責(zé)任心、工作態(tài)度等職業(yè)精神的塑造和培養(yǎng)。必須以市場為導(dǎo)向，重視學(xué)生職業(yè)精神，尤其是工匠精神的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，以畢業(yè)生的良好社會聲譽(yù)實(shí)現(xiàn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

在當(dāng)前激烈的就業(yè)市場競爭中，從業(yè)人員的職業(yè)精神越來越重要，一個(gè)具備工匠精神的人能增強(qiáng)自身的職業(yè)競爭力，對提高個(gè)人綜合素質(zhì)、促進(jìn)其未來職業(yè)生涯發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2"內(nèi)驅(qū)力：高職院校工匠精神培育的關(guān)鍵

內(nèi)驅(qū)力是在內(nèi)在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種內(nèi)部喚醒狀態(tài)，是一種內(nèi)部推動力，內(nèi)部刺激。根據(jù)事物發(fā)展的規(guī)律，內(nèi)因是事物自身運(yùn)動的源泉和動力，是事物發(fā)展的根本力量，外因是事物發(fā)展的外部條件，外因通過內(nèi)因起作用。再好的外部環(huán)境，沒有工匠主體“工匠意識”內(nèi)驅(qū)力的覺醒與樹立，也無法真正實(shí)現(xiàn)工匠精神，只有形成工匠本人的內(nèi)生動力源，才能使工匠自主發(fā)展有源源不斷的動力供應(yīng)。

從根本上說，工匠精神是工匠基于自身的需求進(jìn)行的自我要求，是工匠的自我成長，是工匠內(nèi)心深處對職業(yè)發(fā)展的自覺、自愿、主動意識，是工匠內(nèi)心深處對職業(yè)發(fā)展的思想動力[1]。

2.1"有內(nèi)驅(qū)力才能主動學(xué)習(xí)，精益求精

具有內(nèi)驅(qū)力的工匠，對工作有自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求，通常這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和要求會高于公司的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，工作的目的也不單是為了完成公司安排的任務(wù)，即使工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，但是沒達(dá)到自己心目中的標(biāo)準(zhǔn)，他也會繼續(xù)完善改進(jìn)，精益求精[2]，并為達(dá)到心目中的標(biāo)準(zhǔn)而鍥而不舍，不斷努力。只有工匠本身對工作質(zhì)量有要求，其才能在工作中進(jìn)行主動作為，根據(jù)自身需求進(jìn)行自我管理，投入更多的精力和情感，并為了進(jìn)一步提升工作的質(zhì)量，會自主地進(jìn)行自我發(fā)展規(guī)劃、主動尋求自我發(fā)展的機(jī)會，從而使工作獲得質(zhì)的提升。

2.2"有內(nèi)驅(qū)力才能持續(xù)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

工匠對工作有自己的信念和追求，有為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而不斷努力的訴求，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，工匠為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也需要不斷提升工作技能，持續(xù)學(xué)習(xí)也是對工匠更深層次的要求。在這種情況下，如果單依靠臨時(shí)性的物質(zhì)激勵(lì)、職位提升等外力驅(qū)動，很難形成持久的驅(qū)動力。而內(nèi)驅(qū)力是工匠的內(nèi)生動力，是工匠基于使命、情感等各種因素形成的思想意識，只有在這種內(nèi)驅(qū)力的作用下，工匠才能更容易堅(jiān)持學(xué)習(xí)，也更愿意接受挑戰(zhàn)性的工作，主動尋求發(fā)展新技能的機(jī)會，將工匠精神融入職業(yè)生涯的全過程，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而不斷學(xué)習(xí)。

3"高職電商專業(yè)工匠內(nèi)驅(qū)力培養(yǎng)策略

美國認(rèn)知教育心理學(xué)家奧蘇貝爾認(rèn)為，影響學(xué)生學(xué)習(xí)的成就動機(jī)主要由3種內(nèi)驅(qū)力組成：認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力、附屬內(nèi)驅(qū)力。這一思想對我們研究工匠精神教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)工匠精神，有一定的借鑒意義。

3.1"認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力在高職電商專業(yè)工匠精神培育中的作用

認(rèn)知驅(qū)動力是出于了解和理解周圍事物的需要，是工匠渴望認(rèn)知、理解和掌握知識，以及闡述和解決問題的需要，是成就動機(jī)3種內(nèi)驅(qū)力中最重要、最穩(wěn)定的部分。工匠學(xué)習(xí)的毅力是與認(rèn)知驅(qū)動的強(qiáng)度相關(guān)的，認(rèn)知驅(qū)動力會隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的變化而變化，當(dāng)學(xué)習(xí)內(nèi)容不能激發(fā)起學(xué)生的認(rèn)知興趣時(shí)，認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力就會下降。工匠精神培養(yǎng)是一種道德教育，若在教育過程中，只把精神教育簡化為知識學(xué)習(xí)，用抽象的理論以說教的方式灌輸?shù)綄W(xué)生頭腦中，將工匠精神規(guī)范強(qiáng)加于學(xué)生使其遵守，內(nèi)驅(qū)力激發(fā)不夠，以理論答題的形式檢驗(yàn)培養(yǎng)效果，會導(dǎo)致學(xué)生并不理解工匠精神的內(nèi)涵，沒有升華為精神的追求，知其然而不知其所以然，甚至引發(fā)抵觸和反感，所思所行來自于外界的約束，而非自發(fā)行為，甚至由于內(nèi)心抗拒連表面形式也拒絕配合。

提高認(rèn)知驅(qū)動力最好的辦法之一，是使學(xué)習(xí)情境具有吸引力。對高職院校電商專業(yè)來說，應(yīng)該突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，不斷深化教學(xué)改革，設(shè)置豐富多彩的融入工匠精神的基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、實(shí)踐課程，采用更加符合高職學(xué)生身心特點(diǎn)的教學(xué)方式，將知識性、趣味性、實(shí)用性融為一體，不斷激發(fā)學(xué)生對專業(yè)知識和工匠精神學(xué)習(xí)的欲望和需求。

一是在就業(yè)指導(dǎo)、人文素養(yǎng)教育等通識課程體系中，將職業(yè)理想、職業(yè)道德等工匠精神元素深入融合課程[3]，同時(shí)結(jié)合高職學(xué)生實(shí)踐能力強(qiáng)、理論學(xué)習(xí)興趣不夠的特點(diǎn)，與電商專業(yè)發(fā)展迅速、案例豐富的專業(yè)特色，豐富教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)形式，比如可將電商專業(yè)有關(guān)工匠精神創(chuàng)業(yè)的成功案例和失敗案例、學(xué)子通過電商途徑助力家鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售等案例融入課堂，圍繞教學(xué)案例展開討論與深入探究，積極運(yùn)用情境展示、課題研討、課堂辯論等方式組織課堂教學(xué)，使課堂能夠吸引學(xué)生的興趣點(diǎn)和注意力，引導(dǎo)學(xué)生喜歡自己的專業(yè)，并愿意從事與專業(yè)有關(guān)的工作，從而引導(dǎo)學(xué)生形成職業(yè)責(zé)任感。利用志愿服務(wù)、社會調(diào)研、暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動，與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的企業(yè)合作，讓學(xué)生與企業(yè)優(yōu)秀工匠近距離接觸，親身體會工匠精神的重要性，引導(dǎo)學(xué)生把工匠精神變成自覺行為。

二是在專業(yè)課程及實(shí)踐課程中融入工匠精神，提高專業(yè)課程的吸引力。高職院校需根據(jù)區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，緊緊圍繞網(wǎng)店運(yùn)營、電商數(shù)據(jù)分析、短視頻和直播運(yùn)營等相關(guān)職業(yè)崗位對復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)人才的要求，將工匠精神的內(nèi)涵滲透到專業(yè)學(xué)習(xí)中[4]，充分運(yùn)用電商專業(yè)工匠精神的各種案例，比如網(wǎng)店價(jià)格設(shè)置、優(yōu)惠券設(shè)置的一個(gè)小錯(cuò)誤導(dǎo)致店鋪破產(chǎn)，通過“講故事”結(jié)合實(shí)踐操作的方式提高課堂吸引力；同時(shí)將電商真刀真槍的實(shí)踐課程融入課程體系中，結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)，將校企合作單位的各種購物節(jié)的電商客服、電商運(yùn)營納入課程中，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售的短視頻、直播活動，通過實(shí)戰(zhàn)化的教學(xué)，將真實(shí)的電商經(jīng)營過程嵌入課堂教學(xué)中[5]，在創(chuàng)設(shè)有趣的學(xué)習(xí)情境的同時(shí)，一方面使學(xué)生掌握店鋪運(yùn)營能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、售后糾紛處理能力、短視頻拍攝能力、直播話術(shù)能力等扎實(shí)的電商專業(yè)知識，另一方面使學(xué)生真切領(lǐng)悟到青年的責(zé)任和使命、正確的工作態(tài)度等工匠精神理念。

3.2"自我提高內(nèi)驅(qū)力在高職電商專業(yè)工匠精神培育中的作用

自我提高內(nèi)驅(qū)力是一種通過自身努力，取得良好的學(xué)習(xí)成績或工作業(yè)績，從而贏得一定社會地位和威望的需要。取得成績是贏得地位的前提，對地位的追求是動機(jī)的直接目標(biāo)，而成就的獲得和能力的提高是間接目標(biāo)。自我提高的內(nèi)驅(qū)力是外部的間接動機(jī)，自我提高內(nèi)驅(qū)力一旦與崇高理想或遠(yuǎn)大抱負(fù)結(jié)合起來，就會成為鞭策工匠學(xué)習(xí)的長久力量。

首先，高職院校應(yīng)該改革考核評價(jià)模式，轉(zhuǎn)變以書面知識考試為核心的考核方法，建立并完善以專業(yè)知識為基礎(chǔ)，以職業(yè)能力為核心，以職業(yè)素養(yǎng)和工匠精神為主線的考核評價(jià)體系，對學(xué)生進(jìn)行全方位、全過程的考核，使學(xué)生能夠感受到達(dá)到工匠精神的要求，會在自己的學(xué)業(yè)成績中直接體現(xiàn)。

其次，高職院校對成績優(yōu)異的學(xué)生設(shè)置學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，也可以針對獲得技能大賽或其他體現(xiàn)工匠精神的活動設(shè)置專門的工匠精神獎(jiǎng)學(xué)金，目前高校都有針對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，但針對工匠精神專門開設(shè)獎(jiǎng)學(xué)金的院校還較少。比如獲得電子商務(wù)技能大賽、直播運(yùn)營比賽、短視頻比賽、數(shù)據(jù)分析比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等電商相關(guān)比賽的同學(xué)，以及校企合作課程實(shí)訓(xùn)中工作態(tài)度端正、受到企業(yè)認(rèn)可和表揚(yáng)的同學(xué)，有資格競選工匠精神獎(jiǎng)學(xué)金；

最后，高職院校也可以與優(yōu)秀的校企合作單位合作，開通綠色通道，推薦優(yōu)秀的工匠學(xué)生到校企合作單位，提前開始實(shí)習(xí)工作，甚至可以不用從學(xué)徒做起，或者縮短學(xué)徒時(shí)間，如電商專業(yè)學(xué)生到企業(yè)之后不是從學(xué)徒性質(zhì)的運(yùn)營助理做起，而是直接成為正式員工的運(yùn)營專員，甚至運(yùn)營總監(jiān)。

校企合作企業(yè)也應(yīng)該定期對優(yōu)秀工匠進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，工匠精神素養(yǎng)突出的員工優(yōu)秀事跡應(yīng)充分褒獎(jiǎng)，“以典型樹旗幟、以榜樣立標(biāo)桿”，提高薪資待遇，提供通暢的晉升通道，尤其對產(chǎn)品改進(jìn)、流程優(yōu)化有貢獻(xiàn)的工匠額外提供培訓(xùn)機(jī)會，提高其在公司的地位[6]，進(jìn)一步發(fā)揮自我提高內(nèi)驅(qū)力的作用。但若過分強(qiáng)調(diào)自我提高的內(nèi)驅(qū)力的作用，會助長工匠的功利主義傾向，因此應(yīng)將認(rèn)知驅(qū)動的內(nèi)驅(qū)力和自我提高的內(nèi)驅(qū)力結(jié)合起來，同時(shí)發(fā)揮促進(jìn)工匠精神學(xué)習(xí)的作用。

3.3"附屬內(nèi)驅(qū)力在高職電商專業(yè)工匠精神培育中的作用

附屬內(nèi)驅(qū)力是為了得到長者或者權(quán)威們的贊許或認(rèn)可，而表現(xiàn)出來把學(xué)習(xí)或工作做好的需要，而隨著獨(dú)立性的增強(qiáng)，附屬內(nèi)驅(qū)力的對象會從家長和教師轉(zhuǎn)移到同伴身上，甚至轉(zhuǎn)移到社會大眾身上。高職院校學(xué)生的附屬內(nèi)驅(qū)力，更多的是得到老師和同學(xué)的認(rèn)可，因此教師在課程教學(xué)中對學(xué)生的工匠精神表現(xiàn)應(yīng)及時(shí)給予正向反饋，進(jìn)行口頭表揚(yáng)，平時(shí)成績加分等措施，形成良性循環(huán)[7]；開展優(yōu)秀工匠學(xué)生講座，廣播站、文化長廊、校園網(wǎng)站等校園文化宣傳途徑對優(yōu)秀工匠學(xué)生進(jìn)行專題報(bào)道，提高工匠學(xué)生在同學(xué)中的威望和影響；高校也可以利用微信公眾號、短視頻賬號等新媒體手段，進(jìn)一步提升工匠學(xué)生在社會的影響力，充分整合傳統(tǒng)媒體和新媒體資源，提升附屬內(nèi)驅(qū)力對學(xué)生的影響和作用。

學(xué)生附屬內(nèi)驅(qū)力的對象也可以來自社會大眾，當(dāng)下新媒體時(shí)代，在電商專業(yè)的課堂教學(xué)中，可以鼓勵(lì)學(xué)生將符合工匠精神的美工作品、文案作品、短視頻作品發(fā)布在抖音、小紅書等新媒體平臺，優(yōu)秀的作品會贏得可觀的閱讀量、點(diǎn)擊率和評論數(shù)；直播實(shí)訓(xùn)也可以基于抖音等短視頻平臺進(jìn)行，觀看人次及購買行為也是社會大眾對學(xué)生的認(rèn)可，這些都可以提升附屬內(nèi)驅(qū)力對學(xué)生工匠精神行為的作用。當(dāng)然有流量和閱讀量的作品不一定是符合工匠精神、符合社會主義核心價(jià)值觀的好作品，需要教師進(jìn)行引導(dǎo)和嚴(yán)格把控。

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