云計算環境下醫院財務管理模式的創新

摘要：本文探討了云計算環境下醫院財務管理模式的創新。首先，介紹了云計算的基本概念、類型和服務模型。接著，分析了傳統醫院財務管理中存在的問題，如信息分散存儲和流程煩瑣等。為了解決這些問題，本文提出了一系列創新的管理方法，包括建立一體化的財務信息平臺、優化財務管理流程、增強財務數據分析和決策支持能力，以及提高財務人員的信息技術素養等。最后，還強調了實施這些創新措施所需的保障，包括加強組織領導、完善制度建設和強化安全管理等。在醫院財務管理中引入云計算技術，能夠推動醫院財務管理的數字化轉型，為醫院的發展提供有力保障。

關鍵詞：云計算；醫院財務管理；創新模式；保障措施

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2025.01.060

中圖分類號：R 197.324；TP 393.08 文獻標志碼：A 文章編碼：1672-7274（2025）01-0-03

Innovation of Hospital Financial Management Mode in Cloud Computing Environment

DAI Xiaoxue

（He'nan Provincial People's Hospital， Zhengzhou 450000， China）

Abstract： This article explores the innovation of hospital financial management models in cloud computing environments. Firstly， the basic concepts， types， and service models of cloud computing were introduced. Furthermore， the problems in traditional hospital financial management， such as scattered information storage and cumbersome processes， were analyzed. To address these issues， the article proposes a series of innovative management methods， including establishing an integrated financial information platform， optimizing financial management processes， enhancing financial data analysis and decision support capabilities， and improving the information technology literacy of financial personnel. Finally， the article also emphasizes the necessary guarantees for implementing these innovative measures， including strengthening organizational leadership， improving institutional construction， and enhancing safety management. Introducing cloud computing technology into hospital financial management can promote the digital transformation of hospital financial management and provide strong support for the development of hospitals.

Keywords： cloud computing; hospital financial management; innovative mode; guarantee measures

1 云計算技術概述

1.1 云計算的基本概念

云計算是一種基于互聯網的計算模式，它將計算資源（包括服務器、存儲、網絡、應用程序等）作為服務提供給用戶。用戶無須了解這些資源的物理位置和具體配置，只需根據自身需求通過網絡訪問和使用這些資源即可。在醫院財務管理中，云計算意味著財務人員不再依賴本地的硬件和軟件，而是可以借助云端的強大功能進行財務數據處理和管理。

1.2 云計算的類型

云計算的類型主要分為IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）和SaaS（軟件即服務）三種類型。首先，IaaS為用戶提供服務器、存儲和網絡等基礎設施資源。在醫院財務管理中，這意味著醫院無須自行購買和維護硬件設備，可以根據業務需求靈活租用云服務提供商的基礎設施，從而降低硬件投資和維護成本。其次，PaaS為用戶提供包括操作系統、數據庫、中間件等的開發平臺。對于醫院財務管理而言，使用PaaS可以使得開發和部署財務管理應用程序更加便捷高效，無須擔心底層基礎設施的搭建和維護。最后，SaaS直接為用戶提供應用程序，用戶通過網絡即可使用。在醫院財務管理中，財務報表軟件、預算管理軟件等都可以通過SaaS的形式提供，極大地簡化了軟件的采購和安裝過程。

1.3 云計算的服務模型

云計算的服務模型主要包括公有云、私有云和混合云。首先，公有云由云服務提供商擁有并運營，多個用戶共享其資源。醫院可以利用公有云來處理非敏感的財務數據和應用，如存儲和共享財務培訓資料等。其次，私有云是為單一組織專門構建和使用的，安全性更高。私有云能夠為醫院的核心財務數據和關鍵財務應用提供更嚴格的訪問控制和數據保護。最后，混合云結合了公有云和私有云的優勢，醫院可以將日常的財務數據處理放在公有云中以降低成本，將敏感的財務數據和關鍵業務數據存儲在私有云中以確保安全。

2 當前醫院財務管理模式存在的問題

2.1 信息的分散存儲

在當前醫院的財務管理實踐中，信息分散問題普遍存在，主要體現在以下幾個方面。首先，系統集成不足。醫院內部的財務核算系統、預算管理系統以及醫療業務系統等各自獨立運行，導致財務數據在不同系統間難以實現有效共享和流通。例如，住院部的收費數據往往無法及時傳遞給財務部門進行準確核算。其次，數據標準不統一的問題較為突出。各部門按照各自的標準和規范記錄財務數據，如藥劑科記錄藥品采購成本的方式可能與財務部門的要求不一致，這容易導致財務報表出現偏差和錯誤。最后，溝通協調困難，部門之間的信息傳遞不暢。例如，手術室與財務部門在手術器械采購的費用溝通上存在障礙，可能導致財務部門在核算成本時出現遺漏或錯誤，從而增加了財務管理的難度和成本，影響了醫院財務工作的效率和質量。

2.2 財務管理流程煩瑣

在醫院的財務管理實際工作中，煩瑣的財務管理流程是一個顯著問題。首先，以常見的財務報銷和預算編制為例，這些流程往往需要經過多層審批，如一位醫生的出差報銷可能要經過科室主任、財務主管乃至院領導的層層審批，這一過程耗時且耗力，有時甚至會影響業務的正常開展。其次，手工操作在部分財務工作中仍占較大比例，如財務憑證的填制和賬目登記還依賴手工完成，這不僅容易出現錯誤，還導致效率低下。最后，醫院的財務管理流程長期缺乏優化機制，未能隨著業務的發展而及時調整。例如，隨著醫院新科室的增設和醫療服務項目的增多，原有的預算編制流程卻沒有相應改進，無法準確反映新業務的資金需求，嚴重制約了醫院的發展[1]。

2.3 財務數據分析與決策支持不足

在醫院的財務管理領域，財務數據分析與決策支持存在明顯不足。首先，醫院對財務數據的分析程度不夠深入，往往僅限于簡單的收支統計和賬目核對，缺乏深入分析。例如，在查看藥品采購成本時，未能深入探究不同藥品供應商的價格波動對成本造成的影響。其次，缺乏預測性分析使得醫院難以準確預判自身的財務狀況和業務發展趨勢。例如，在規劃新的醫療服務項目時，由于無法準確預估投入產出比，可能導致決策失誤。此外，現有的決策支持系統功能較為單一，無法滿足醫院多元化的選擇需求，如科室擴張、設備購置、人員招聘等，現有的技術無法提供全面、深入且具有針對性的分析結果。

2.4 財務人員信息技術素養有待提高

在醫院的財務管理工作中，財務人員的信息技術素養有待提高的問題較為顯著。許多財務人員對新技術的認知不足，尤其是對云計算等新興技術的了解有限，難以適應數字化財務管理的高標準要求。例如，在引入云計算進行財務數據存儲和處理時，部分財務人員由于缺乏相關知識，無法有效利用這一技術優勢。同時，醫院針對財務人員的信息化培訓不夠系統和全面，多是零散、局部的培訓，導致財務人員的技能水平提升緩慢，跟不上信息技術快速發展的節奏。

3 云計算環境下醫院財務管理模式的

創新策略

3.1 構建一體化的財務信息平臺

在云計算環境下，醫院財務管理模式的創新策略之一是構建一體化的財務信息平臺。第一，通過系統整合與集成，將醫院內部的財務系統、醫院信息系統、物資管理系統等進行互聯。例如，將財務系統中的收支數據與醫院信息系統中的患者診療費用信息相互關聯，實現數據的互通，從而準確核算醫療服務成本。第二，統一數據標準，制定規范的數據標準和編碼體系，避免因各系統數據記錄方式不同而導致的混亂。第三，優化接口設計，建立高效的數據接口，使各個系統之間能夠無縫對接和共享數據。例如，財務部門能實時獲取物資管理系統中的庫存變動信息，以便更精準地進行資金規劃，提升財務管理的效率。

3.2 優化財務管理流程

在云計算環境下，醫院財務管理流程的創新優化至關重要。首先，簡化審批流程，通過利用云計算的自動化技術，去除煩瑣且不必要的審批環節。例如，對于常規的小額醫療設備采購報銷，可通過系統自動審批，減少人工干預，提高工作效率。其次，實現財務流程自動化，利用流程自動化工具處理重復性的財務工作。例如，每日的門診收費結算可由系統自動完成數據匯總和報表生成，降低人工操作帶來的失誤風險。最后，持續優化流程，定期分析財務管理流程的執行效果。例如，每月對住院費用結算流程進行復盤，根據實際情況，如病人數量變化、收費項目調整等，及時進行調整和優化，確保財務管理流程符合醫院的運營需求，為醫院的高效運轉提供有力支撐。

3.3 加強財務數據分析與決策支持

在云計算環境下，醫院財務管理的創新策略還體現在加強財務數據分析與決策支持方面。首先，通過建立數據倉庫，整合醫院的各類財務數據，包括門診收費、住院結算、藥品采購、設備購置等，構建起一個全面且集中的數據存儲庫，為后續的深入分析奠定基礎。其次，運用大數據分析技術，對財務數據進行深度解析。例如，通過分析患者就醫費用的分布規律，可以發現不同科室成本控制的潛在趨勢。最后，完善決策支持系統，開發功能強大且能夠靈活定制的系統，為醫院管理層提供多維度的決策依據。例如，在考慮醫院科室擴建時，系統能綜合分析財務數據，從資金投入、預期收益、資源配置等多個角度給出精準建議，助力醫院管理層做出科學合理的決策，推動醫院的可持續發展。

3.4 提升財務人員的信息技術素養

在云計算環境下，醫院為提升財務管理水平，應采取一些人才培養與引進措施。第一，開展有針對性培訓，組織財務人員參加云計算、大數據等前沿技術的培訓課程，提高他們的信息技術應用能力。第二，鼓勵自主學習并設立激勵機制，激發財務人員學習新技術的積極性。第三，通過招聘和內部培養相結合的方式吸納復合型人才，充實隊伍。在招聘時，重點吸納既精通財務知識又熟悉信息技術的專業人才[2]。

4 云計算環境下醫院財務管理模式創

新的實施保障

4.1 加強組織領導

在云計算環境下，醫院財務管理模式創新的實施需要強有力的組織領導作為保障。首先，成立專項領導小組意義重大，由醫院高層領導掛帥擔任組長，能夠從戰略高度統籌協調財務管理模式創新的各項繁雜工作。例如，在推進財務系統與云計算技術融合的過程中，高層領導可以調動全院資源，確保工作順利開展。其次，明確職責分工至關重要，將創新任務細化分解到各個具體的部門和崗位，讓每個人都清楚自己的職責所在，確保責任落實到人。例如，信息技術部門負責云計算平臺的搭建與維護，財務部門負責數據遷移與流程優化，這樣各司其職，協同推進。最后，建立工作協調機制，定期召開會議，為各部門提供交流溝通的平臺，及時發現并解決實施過程中出現的問題。例如，當遇到云計算系統與醫院原有管理流程沖突時，通過會議協調各方意見，迅速找到解決方案，保障財務管理模式創新工作的有序推進。

4.2 完善制度建設

對于醫院在云計算環境下財務管理模式的創新，完善制度建設是必不可少的。首先，制定明確的云計算應用規范極為關鍵，需清晰界定云計算服務在醫院財務管理中的使用范圍。比如，哪些財務數據可以上云、哪些操作可以在云端進行；明確安全要求，包括數據加密級別、訪問權限設置等；規定數據管理的具體流程，如數據的存儲期限、備份頻率等。其次，建立財務管理制度更新機制也勢在必行。隨著財務管理模式基于云計算進行創新，要及時修訂和完善諸如預算審批流程、成本核算方法等相關財務管理制度。最后，強化內部控制制度不容忽視。要加強對財務管理流程中如資金收支、費用報銷等環節以及關鍵崗位的監督和控制，防范潛在風險。例如，在利用云計算進行財務數據分析時，要確保數據采集和分析過程合規，防止數據被篡改或濫用，從而保障醫院財務管理的規范、安全和有效。

4.3 強化安全管理

在醫院云計算環境下的財務管理模式創新中，強化安全管理是重中之重。首先，選擇可靠的云服務提供商至關重要，要對其資質、安全保障能力進行嚴格的篩選。其次，加強數據加密與傳輸安全不容忽視。要采用先進的加密技術，如高級別的對稱加密和非對稱加密算法，保障財務數據無論是在存儲時還是傳輸過程中都處于高度安全的狀態。例如，患者的繳費記錄、醫院的采購賬目等敏感信息能得到有效保護。最后，建立應急響應機制十分必要。要制定完善的應急預案。一旦出現數據泄露、系統故障等可能的安全事件，能夠迅速響應，及時采取措施降低損失[3]。

5 結束語

云計算技術為醫院財務管理模式的創新帶來了前所未有的機遇。構建一體化的財務信息平臺、優化財務管理流程、加強財務數據分析與決策支持以及提升財務人員的信息技術素養，能夠有效提高醫院財務管理的效率和質量，為醫院的發展提供有力的支撐。同時，在實施過程中要加強組織領導、完善制度建設和強化安全管理，確保創新工作的順利推進。相信在云計算的助力下，醫院財務管理將更加規范化，為醫療事業的發展做出更大的貢獻。

參考文獻

[1] 李川．基于云計算的醫院財務管理及其安全分析[J]．軟件，2022，43（8）：110-112．

[2] 石寶屏．新時代財務管理有效方法研究——評《醫院財務管理》[J]．人民長江，2024，55（2）：274-275．

[3] 沈晶馨．云計算環境下醫院信息系統中財務數據安全研究[J]．中國管理信息化，2020，23（18）：60-61．

作者簡介：戴瀟雪（1988—），女，漢族，河南通許人，助理會計師，本科，研究方向為財務結算。