適老產品，許多老人不知道

近日，北京市出臺《促進居家適老化改造產品消費工作方案》，還配套推出了一份包含近40類適老產品的建議目錄，擴大了適老產品的選擇范圍。然而，老年人咨詢最多的，還是輪椅、扶手等“老幾樣”。

產品眾多老人關注的大多還是“老幾樣”

為了方便老年人家庭購買適老產品，本次出臺補貼政策時特地推出了一份建議目錄，圍繞如廁洗澡安全、室內行走便利、居家環境改善、智能監測跟進、輔助器具適配五方面列出了近40個產品種類，并將家用制氧機、血糖儀、理療儀等方便老年人居家護理的適老用品納入其中。除此之外，本次補貼不指定商家，不限品牌，老年人家庭可以通過線上平臺或線下實體商店自主購置需要的物品或材料。

隨著補貼政策的落地，朝陽門街道市民活動中心的工作人員接到了大量咨詢電話。在來電中，老人紛紛詢問：“到底哪些產品屬于適老產品？”工作人員說，由于對“適老化”了解不多，老年人往往對一種商品是否屬于適老產品有些拿不準。本次補貼政策配套的產品建議目錄有將近40類適老產品，但在老人咨詢的適老產品中，輪椅類產品依然排名靠前。

為什么老年人對輪椅情有獨鐘？工作人員介紹，這有兩大原因：一是自從老年代步車被禁止上路后，電動輪椅成了一部分老年人出行代步車的替代品；二是因為老人對適老產品了解不多，不知道該做何選擇。

在朝陽門街道市民活動中心的適老化樣板間，一臺能夠自動折疊的電動輪椅吸引了不少老年人。工作人員說，一臺電動輪椅售價數千元甚至上萬元，很多老人舍不得買。如今有了補貼，不少老人都想趁這個機會給自己的普通輪椅“升級換代”。

急需推廣不少適老產品沒聽說過

“老年人對輪椅、拐棍這些常見的適老產品比較熟悉，但對更多的適老產品可能就不是那么清楚了。”朝陽門街道市民活動中心副主任陳一說。如今不少老年人對“適老化”的理解還停留在買輪椅、加裝扶手上，就連老人的年輕家屬對適老產品的了解也極其有限。

“要不是看到建議目錄，我還真不知道有這么多適老產品！”92歲的退休教師王雅麗坦言。

“我覺得目錄里的這些東西都很先進，很實用，好多我都沒見過。”王雅麗一邊說，一邊曬出自己的購物清單：輕便輪椅、智能馬桶……

之前，在參加晚輩的婚禮時，王雅麗第一次在酒店的衛生間接觸到智能馬桶，但因為不會操作，她被濺了一身水。

有了那次的經歷，老人對智能馬桶產生了濃厚興趣，很想在家里裝一個：“馬桶圈能加熱，能自動沖水，還有烘干功能……這么多的功能，我都想試一試。”

其實，智能馬桶如今已經走入很多家庭，但對不少高齡老人而言仍是新鮮事物。

王雅麗說，這次補貼政策的出臺對老人來說是很大的福利，但不少老人因為根本不了解適老化改造和適老產品，錯過了申請補貼的機會。她建議，有關部門應該多關注這部分老年人。

查找不便電商平臺沒有專門分類

在建議目錄中，適老產品小到放大鏡、攝像頭，大到護理床、可升降灶臺，可謂包羅萬象，為何人們了解的適老產品卻只是有限的那幾樣呢？有市民告訴記者，由于專門的適老產品店鋪較少，他們也不知道要到哪里去了解和購買。記者了解到，位于海淀區的北京市老年用品展示中心停業后，至今未再開張，有的店鋪則因為規模較小，產品種類單一，無法滿足老年人的需求。

實體店鋪不多，那么在電商平臺上，適老產品好不好找？記者調查發現，這也并非易事。陳一告訴記者，在天貓、京東等電商平臺上，都沒有專門的“適老產品”門類。在天貓平臺搜索欄輸入“適老化”，首先出現的是扶手、輪椅等產品。在“醫藥保健”分類下，又細分了保健器械和護理護具等門類，制氧機、血糖儀被收錄到“保健器械”類，但這兩個門類中都查不到輪椅。

在京東平臺，記者看到，輪椅、拐杖、護理床、制氧機等產品被歸到“醫療保健”類，屬于“保健器械”的范疇；而失能老人常用的成人紙尿褲，則被歸到了“母嬰童裝”類別中。

“老人需要的其實是多重產品的組合，是一種綜合性服務。”陳一表示。由于購物平臺并沒有“適老產品”這一分類，老年人家庭在購買產品時，只能逐個查找某一特定的產品，不太方便。還有的老人因為無法判斷搜出的商品是否屬于適老產品，只能給街道打電話求助。

共同努力讓適老化離老人更近一些

根據《2023年北京市老齡事業發展報告》，截至2023年年底，全市60歲及以上戶籍人口為431.6萬人，占戶籍人口的30.2%，首次突破30%。由此可見，適老化改造和適老產品的市場非常大。

為了滿足市場需求，不少部門都在努力。2023年5月，北京市首家社區適老化樣板間落戶朝陽門街道。該樣板間設置了客廳、廚房等功能區，通過模擬飲食起居、如廁淋浴等場景，讓居民可以更加直觀地了解適老化改造的效果。“最近，我們還舉辦了適老產品市集，展示適老產品，解答老年人的疑問。”陳一介紹。為滿足居民需要，朝陽門街道還邀請廠商在適老化樣板間值守，為老年人提供專業意見。

在朝陽門街道，不少老人希望自己家也能用上智能馬桶。不過，適老化改造設計師李文凱表示：“老人在家摔倒的案例中，大約有一半發生在衛生間。因此，衛浴空間的改造是老年人居家適老化改造的重點。相比對衛生間進行適老化改造，這次更多的家庭傾向于直接購買智能馬桶，這是因為適老化改造的工期較長，對老人來說不方便。對這方面的因素以后要多加考量。”

參與此次補貼政策咨詢解釋工作的一位街道工作人員深有感觸地告訴記者，其實，向老年人普及居家適老化改造相關知識，推介先進、實用、實惠的適老產品，暢通適老產品線上線下購買渠道，應該是一項長期工作，“讓更多適老產品走入尋常百姓家，需要各方共同努力”。