開往冰雪季的青春班列

雪花飄飄，亞冬盛會即將在美麗的冰城哈爾濱舉辦。為確保國內(nèi)外游客在哈爾濱享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉快的旅行體驗，中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司（以下簡稱哈爾濱局集團(tuán)公司）積極備戰(zhàn)，不僅在乘務(wù)制服、車廂裝飾上進(jìn)行了全面升級，在服務(wù)水平、乘車體驗等方面也進(jìn)行了大幅提升。

哈鐵青年乘務(wù)班組正以誠摯的熱情和周到的服務(wù)，充分展現(xiàn)出東北人民的熱情好客和地域文化的獨特魅力。“Welcomeaboardthistrain，pleasepayattentiontoyourfootsafety.”（歡迎乘坐本次列車，注意腳下安全。）在“共青團(tuán)”號G1202次列車上，青年列車長陳永婷身著嶄新的冬季制服，用流利的中英文雙語為旅客提供溫馨提醒，她的聲音甜美而親切，制服上的“蛟龍?zhí)と鹧崩C花圖案在燈光下熠熠生輝，成為列車上一道亮麗的風(fēng)景線。

這款新制服的設(shè)計融合了現(xiàn)代與傳統(tǒng)元素，以鮮明的色彩和簡約時尚的風(fēng)格脫穎而出。右肩上方的“蛟龍?zhí)と鹧崩C花圖案寓意深遠(yuǎn)，展現(xiàn)了黑龍江冬季銀裝素裹、蛟龍?zhí)ぱ┒械莫毺伧攘Γ布耐辛藢喍瑫拿篮米Ｔ浮Ｐ轮品耐瞥觯粌H提升了乘務(wù)人員的形象，更彰顯了哈爾濱局集團(tuán)公司對亞冬會的高度重視和全力支持。

為了迎接龍江冰雪季，哈爾濱客運段從眾多乘務(wù)人員中精挑細(xì)選，擇優(yōu)選拔出42名政治素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)技能高、綜合能力強(qiáng)的青年乘務(wù)員。他們平均年齡28歲，青春洋溢、朝氣蓬勃，是高鐵服務(wù)的中堅力量。哈爾濱客運段還打造了兩個青年品牌班組，分別命名為“冰之情”與“雪之韻”。42名乘務(wù)員分布在兩個組中，專職負(fù)責(zé)亞冬會期間主辦城市與協(xié)辦城市間運動員及旅客的運輸服務(wù)工作。

在“共青團(tuán)”號G1202次列車上，車廂內(nèi)彌漫著濃厚的冰雪文化氛圍。隨處可見的冰雪元素打卡墻、戴著紅色小帽子憨態(tài)可掬的雪娃娃以及哈爾濱周邊美食旅游路線等裝飾，讓旅客們仿佛置身于一個冰雪世界。車廂的門頭空地還貼心地準(zhǔn)備了雪具存放處，并配備了雪具區(qū)分小掛件，以避免旅客錯拿影響旅程。這些貼心的服務(wù)措施，不僅讓旅客們感受到了哈爾濱的熱情與周到，更讓他們對哈爾濱的冰雪文化有了更深刻的了解。

陳永婷在開車后向全體旅客詳細(xì)介紹了列車內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，并熱情地招待旅客們品嘗具有東北特色的零食。花式凍梨、馬迭爾冰棍等美食不僅讓旅客們大飽口福，更讓他們對哈爾濱的冰雪美食贊不絕口。陳永婷表示：“我們希望通過這些服務(wù)措施，讓旅客們在旅途中感受到家的溫暖和舒適。”

在通往亞布力的普速列車上，也處處洋溢著東北的熱情與風(fēng)采。車廂內(nèi)鋪上了具有東北特色的東北大花床單、桌布，一串串小紅燈籠高高掛起，為旅客們帶來了溫馨而熱烈的乘車體驗。這些具有濃郁東北特色的裝飾不僅讓旅客們感受到了東北的熱情好客，更讓他們對哈爾濱的民俗文化有了更深入的了解。

亞冬會不僅是體育競技的盛會，更是展示哈爾濱城市形象的重要窗口。哈爾濱局集團(tuán)公司通過提升服務(wù)質(zhì)量、打造青年品牌班組、推出新制服等一系列措施，為亞冬會的成功舉辦提供有力保障。這些措施不僅提升高鐵乘務(wù)員的服務(wù)水平和形象，更讓國內(nèi)外來賓對哈爾濱有了深刻而美好的印象。

在全體乘務(wù)人員的共同努力下，中國高鐵將成為連接世界的紐帶。哈爾濱局集團(tuán)公司的青年們將用實際行動詮釋“迎亞冬盛會，展青年風(fēng)華”的深刻內(nèi)涵。在這場冰雪盛事中，他們不僅是運輸服務(wù)的提供者，更是中國高鐵形象與青年精神的傳播者，讓來自世界各地的運動員和旅客深刻感受到鐵路青年的活力、熱情與專業(yè)素養(yǎng)。

青年展風(fēng)采，亞冬因你而精彩！相信在哈爾濱局集團(tuán)公司的精心組織和全體乘務(wù)人員的共同努力下，亞冬會一定會取得圓滿成功，為哈爾濱這座城市增添更多的光彩和榮耀。

作者單位：中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司

（編輯·謝奇睿）