“RCEP+‘一帶一路’”東西并進疊加效應下江蘇跨境電商發(fā)展對策研究

摘要：“一帶一路”倡議和“RCEP”協(xié)定的生效在不同的市場給予跨境電商企業(yè)不同的發(fā)展機遇。江蘇的跨境電商企業(yè)不僅要保持原有“一帶一路”共建國家市場的份額，還要抓住“RCEP”生效的歷史性機遇，通過有效整合“東西”兩個市場的資源，創(chuàng)造出新的價值，從而實現(xiàn)“1+1gt;2”的效果。本文研究了江蘇跨境電商企業(yè)在此環(huán)境下可能遇到的挑戰(zhàn)及可采取的對應策略。

關鍵詞：江蘇跨境電商企業(yè)；東西并進疊加效應；挑戰(zhàn)與對策

中圖分類號：F2文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.02.009

近年來，江蘇跨境電商企業(yè)充分運用“一帶一路”倡議帶來的各種機遇，結合自身優(yōu)勢取得了長足的發(fā)展與進步。與此同時，2022年初已正式生效的“RCEP”促成區(qū)域間貿(mào)易一體化和深度合作，江蘇各跨境電商企業(yè)面臨市場擴張、成本降低、合作機會增加等機遇同時也帶來更多更強勁的國際競爭。

1研究內(nèi)容

江蘇跨境電商企業(yè)不僅要繼續(xù)保持“一帶一路”沿線國際市場的優(yōu)勢，還要以“RCEP”協(xié)議生效為新的切入點，將“一帶一路”與“RCEP”有效融合在一起，發(fā)揮“1+1＞2”的效應。因此，通過對江蘇跨境電商事業(yè)的困境分析及其對策研究來實現(xiàn)東西并進、兩翼齊飛的進一步發(fā)展就顯得尤為迫切。

2研究的價值

本文從跨境電商B2C模式角度出發(fā)，研究江蘇跨境電商企業(yè)如何在穩(wěn)固“一帶一路”主要跨境電商市場的基礎上，再次抓住“RCEP”協(xié)議帶來的歷史性機遇，并最終促使“RCEP+‘一帶一路’”兩者產(chǎn)生疊加效應，以及由此而產(chǎn)生的挑戰(zhàn)與對策。基于此，為我國借助“RCEP+一帶一路”加快構建國內(nèi)國際雙循環(huán)的新發(fā)展格局提供了一定的借鑒與參考。

3創(chuàng)新之處

（1）將位于我國東南方向的“RCEP”協(xié)議下的主要國家和位于我國西北方向的“一帶一路”倡議下的國家作為“兩翼”，從“東西并進產(chǎn)生疊加效應的角度出發(fā)，研究江蘇跨境電商事業(yè)發(fā)展遇到的挑戰(zhàn)并提出相應對策。

（2）本文首次提出，將“RCEP”和“一帶一路”兩個區(qū)域結合在一起，對相關問題進行研究。

4相關概念的界定

為了更加清晰的進行論述，對其中部分詞匯和觀點進行釋義。

（1）“東西并進”。具體指，從國際貿(mào)易地理和地緣政治這兩個角度來看，“RCEP”協(xié)議所涉及的國家和“一帶一路”協(xié)議（主要指陸路方向，下同）所涉及的國家均位于中國的東、西兩個方向。

（2）“疊加”效應。本文認為，“東西并進”可以產(chǎn)生的“疊加”效應為：成本降低、風險分散、規(guī)模效益、時差效益和創(chuàng)新及共享等。

（3）“多元協(xié)同效應”是指不同要素、企業(yè)或市場之間通過合作或結合，產(chǎn)生的綜合效應大于各部分單獨作用的總和。

5“東西并進、疊加”效應的綜合分析

江蘇跨境電商企業(yè)同時與“東向”國家市場和“西向”國家市場開展跨境電商交易時，可產(chǎn)生協(xié)同、互補和疊加等作用，并達到整合資源，降低成本，產(chǎn)生規(guī)模效益的目的。

5.1“雙市場疊加”產(chǎn)生的多元協(xié)同互補效應

5.1.1分散不同跨境電商市場的風險

近幾年來，“西向”市場受到經(jīng)濟發(fā)展乏力及人均收入下降因素的影響，該地區(qū)電商網(wǎng)站的客單價增長乏力。以泰國、馬來西亞和越南為代表的東南亞國家跨境電商市場保持著迅猛的增長勢頭[1，6]。另外，不同地區(qū)產(chǎn)品的適銷期和銷售淡旺季均不同，跨境電商企業(yè)可以通過在多個市場開展業(yè)務來平衡全年銷售額。

5.1.2成本效益與規(guī)模經(jīng)濟協(xié)同

跨境電商企業(yè)通過對供應鏈管理、采購方式、供應商關系、庫存管理和本地化策略等方面進行全面優(yōu)化，以期在兩個電商市場中有效降低采購成本，提升競爭力。通過大數(shù)據(jù)技術進行成本及需求預測，開展批量采購、聯(lián)合采購和多渠道采購，實現(xiàn)成本優(yōu)勢[2]。通過使用供應鏈管理軟件，使用供應鏈管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控和優(yōu)化采購流程，進行精益庫存管理。在“東西”向市場分別建立或租用中心倉庫，優(yōu)化倉儲布局，或與第三方物流公司合作，利用其倉儲和配送網(wǎng)絡，降低運輸成本。

跨境電商企業(yè)通過對倉儲布局進行優(yōu)化，可實現(xiàn)規(guī)模效益。在“西向”市場，建立中心倉庫和自動化倉庫。通過對庫存管理系統(tǒng)（WMS）的使用，進行需求預測和庫存優(yōu)化，配合該地區(qū)發(fā)達的物流配送體系，達到倉儲物流的規(guī)模效益[3]。在東南亞國家市場，使用區(qū)域倉庫、共享倉庫和微倉模式，降低建設倉庫的成本，實現(xiàn)規(guī)模效益。

5.1.3利用地區(qū)間的時間差異實現(xiàn)互補協(xié)同

“東西”向的兩個市場分屬兩個區(qū)域，跨境電商企業(yè)利用不同時區(qū)，實現(xiàn)24小時營業(yè)，優(yōu)化客戶服務，提高響應速度。

（1）24/7全天候客服支持，“西向”市場的白天是東南亞的晚上，反之亦然。利用這兩個地區(qū)的時間差，設置24小時連續(xù)的服務團隊，確保客戶能得到及時的回復和支持。（2）訂單處理與物流優(yōu)化：在東南亞的夜晚處理“西向”市場訂單，第二天早上就能發(fā)貨，提高客戶滿意度。在歐洲和東南亞分別設立倉庫，根據(jù)訂單來源自動選擇就近倉庫發(fā)貨，減少運輸時間和成本。

（3）跨時區(qū)營銷活動，在不同時間段進行針對性營銷推廣活動。

5.1.4產(chǎn)品多樣化與本地化的協(xié)同

兩個不同市場所包含的國家擁有不同的文化習俗、宗教信仰及法律體系等，因此不同市場對同樣的產(chǎn)品也可能產(chǎn)生不同的需求[2]。以消費級智能電子產(chǎn)品為例，“西向”國家市場的用戶對高性能和高端配置有較高需求，傾向于設計得簡潔、高雅和質(zhì)感。“東向”國家市場的消費者更注重性價比，中端和低端配置的產(chǎn)品更受歡迎，喜歡多功能的產(chǎn)品設計，用戶更注重顏色的多樣性和外觀的時尚感。

5.1.5品牌全球化的影響協(xié)同

通常來說跨境電商企業(yè)可以通過在兩個市場同步推廣某產(chǎn)品或品牌，提升品牌全球知名度和信任度。利用“西向”國家市場的品牌影響力和“東向”國家市場的增長潛力，相互促進，提升品牌價值[4]。

“東向”國家市場的跨境電商消費者集中在18～45歲人群及在中、高收入層次人群。該地區(qū)中青年人和中高收入人群對歐洲文化，具有很高的認同感和向往度。這種文化認同會直接影響到這兩類人群的消費觀念，因此，歐洲品牌在“東向”市場上通常更容易獲得消費者的青睞和追捧。韓國三星手機和西班牙時裝品牌ZARA均是歐洲市場取得了巨大的成功。

5.2“東西并進”產(chǎn)生的跨區(qū)域整合效應

5.2.1物流運輸體系及倉儲基礎設施的整合

（1）統(tǒng)一物流管理平臺。

跨境電商企業(yè)可部署集成的物流、倉儲管理系統(tǒng)，實現(xiàn)從訂單處理、庫存管理到配送的全流程控制[5]。統(tǒng)一物流管理平臺的部署可有效管理分屬兩個不同區(qū)域市場的產(chǎn)品配送問題，實時監(jiān)控商品狀態(tài)，從而達到高效利用物流資源的目的。

（2）優(yōu)化運輸路線與模式。

在產(chǎn)品運輸?shù)碾A段，跨境電商企業(yè)可使用智能運輸調(diào)度系統(tǒng)，利用智能調(diào)度系統(tǒng)，根據(jù)訂單量、目的地、運輸成本等因素動態(tài)優(yōu)化運輸路線和方式。

（3）多倉協(xié)同布局。

在“西向”市場，規(guī)模較大的跨境電商企業(yè)可在德國、英國、法國、荷蘭等物流樞紐國家設立主要倉庫，覆蓋整個歐洲市場，利用其在各國的倉儲設施，形成協(xié)同網(wǎng)絡[5]。在“東向”市場，可在新加坡、馬來西亞、泰國、越南等國家設立倉庫及區(qū)域性分撥中心。根據(jù)市場需求在各國設立分倉，實現(xiàn)本地化配送。

（4）供應鏈合作伙伴選擇。

對經(jīng)營規(guī)模中小的跨境電商企業(yè)，可選擇與諸如DHL、FedEx、UPS等全球知名的物流公司合作，確保跨區(qū)域的物流服務質(zhì)量和效率。

5.2.2大數(shù)據(jù)分析技術的整合

跨境電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術，對兩個地區(qū)市場的整體情況進行綜合分析，能夠幫助企業(yè)更好地理解和滿足消費者需求，優(yōu)化運營和營銷策略。

（1）市場分析與需求預測。

通過大數(shù)據(jù)分析不同市場的社交媒體、搜索引擎和電子商務平臺的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)消費者對某些產(chǎn)品的需求趨勢及偏好，從而幫助企業(yè)調(diào)整庫存和產(chǎn)品線，以滿足當?shù)厥袌龅男枨蟆?/p>

（2）用戶行為分析與個性化推薦。

通過大數(shù)據(jù)分析，“西向”市場消費者傾向于使用電腦進行瀏覽、點擊和購買，“東向”市場消費者則在移動端購物占比較高。因此，我們可以構建不同地區(qū)的用戶畫像，進行個性化推薦，推薦相關或互補的產(chǎn)品，提高轉化率[4]。

（3）價格優(yōu)化與動態(tài)定價。

大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)進行競爭對手分析和市場價格監(jiān)控，根據(jù)結果，實時調(diào)整產(chǎn)品價格，提高銷售額和利潤。通過大數(shù)據(jù)分析市場動態(tài)和消費者反應，可以靈活調(diào)整產(chǎn)品價格，吸引更多消費者。

（4）營銷效果評估與優(yōu)化。

在“西向”市場，通過大數(shù)據(jù)分析，對線上廣告、社交媒體推廣等，調(diào)整營銷策略，提高投資回報率。在“東向”市場，社交媒體和KOL（意見領袖）營銷在當?shù)胤浅Ａ餍衃4]。大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)優(yōu)化廣告的投放。

5.2.3其他經(jīng)營管理措施的整合

（1）清關與合規(guī)管理。

跨境電商企業(yè)分別在兩個地區(qū)的各主要市場建立合規(guī)團隊，確保跨境產(chǎn)品的運輸與配送符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和稅務政策[1]。通過與當?shù)匚锪鞣丈毯献鳎崆斑M行清關手續(xù)，加快貨物通關速度。

（2）逆向物流與客戶服務。

跨境電商企業(yè)需在歐洲和東南亞主要國家設立退貨中心及建立客戶反饋機制，及時收集消費者的意見和建議，集中處理退貨問題，提高消費者滿意度。

（3）人才與經(jīng)驗共享。

跨境電商企業(yè)可建立跨區(qū)域的管理和運營團隊，促進經(jīng)驗和知識的交流提升團隊的全球運營能力和市場適應能力。

5.3“綜合作用”產(chǎn)生的打破封鎖圍堵效應

跨境電商企業(yè)通過在不同國家和地區(qū)開展業(yè)務，可以有效地應對封鎖和圍堵，確保其業(yè)務穩(wěn)定性和業(yè)務的持續(xù)增長。

（1）市場多元化。

通過在不同國家和地區(qū)開展業(yè)務，企業(yè)可以避免依賴單一市場，從而減少因政治、經(jīng)濟或其他原因?qū)е碌姆怄i和圍堵帶來的風險[2]。

（2）規(guī)避貿(mào)易壁壘。

通過在多個國家和地區(qū)設立子公司或合作伙伴，跨境電商企業(yè)可以更容易地繞過某些貿(mào)易壁壘和關稅。

（3）貨幣風險管理。

在不同貨幣區(qū)域的業(yè)務分布有助于對沖貨幣波動的風險。跨境電商企業(yè)可以通過在多個國家和地區(qū)經(jīng)營來平衡不同貨幣之間的匯率波動的影響。

（4）提高談判質(zhì)量。

與多個市場的貿(mào)易關系可以增強企業(yè)在與供應商和分銷商談判中的地位。在面對潛在的貿(mào)易限制時，企業(yè)可以利用其他市場作為替代或補充，以減少對單一市場的依賴。

（5）物流網(wǎng)絡的可替代。

跨境電商企業(yè)通常會建立復雜的國際物流網(wǎng)絡，包括多個倉儲和配送中心。這使企業(yè)能夠靈活地調(diào)整物流路線，以應對不同地區(qū)的封鎖或貿(mào)易限制，確保產(chǎn)品能夠順利到達消費者手中。

6“‘一帶一路’+RCEP”帶來的挑戰(zhàn)

6.1市場準入與監(jiān)管

“西向”國家市場對跨境電商有嚴格的市場準入和監(jiān)管要求。歐盟成員國通常有統(tǒng)一的電商法律框架，如《電子商務指令》。此外，通用數(shù)據(jù)保護條例對數(shù)據(jù)隱私和安全有嚴格的規(guī)定。東南亞國家的電商政策各不相同。各國處在不同發(fā)展階段，政策和監(jiān)管的嚴格程度不一。

6.2收政策規(guī)定

“西向”國家市場有統(tǒng)一的增值稅（VAT）制度。自2021年7月起，歐盟實施了新的電商VAT規(guī)則，要求非歐盟電商平臺在歐盟銷售時必須收取和繳納VAT。東南亞國家的稅收政策各異。部分國家對跨境電商尚未有明確的稅收規(guī)定，而一些國家如印尼和泰國已經(jīng)開始征收數(shù)字服務稅和電商稅[6]。

6.3支付與金融監(jiān)管

在“西向”市場，歐盟對支付和金融服務有嚴格的監(jiān)管，如支付服務指令2和反洗錢法規(guī)（AML）。東南亞各國在支付和金融監(jiān)管方面較大差異。新加坡對支付系統(tǒng)和金融服務有嚴格監(jiān)管，其他國家的監(jiān)管環(huán)境相對寬松[1]。

6.4海關的清關規(guī)定

“西向”國家市場，尤其是歐盟內(nèi)的物流和海關程序相對統(tǒng)一和簡化，歐盟成員國之間貨物流通較為便捷。東南亞國家之間的物流和海關程序不統(tǒng)一，跨境物流面臨較多挑戰(zhàn)。

6.5文化與消費者偏好

在“西向”市場，消費者對品牌、產(chǎn)品有較高的忠誠度，跨境電商企業(yè)需投入大量資源進行產(chǎn)品質(zhì)量、品牌建設的維護。東南亞市場的各國文化差異大，企業(yè)需根據(jù)不同國家的文化和習俗進行市場營銷和產(chǎn)品本地化[6]。

7應對策略

7.1深入了解目標市場的法規(guī)

在“西向”市場，跨境電商企業(yè)需詳細研究歐盟的電商相關法律，需充分理解并執(zhí)行各成員國的具體規(guī)定和VAT稅務要求。在東南亞國家，企業(yè)需逐一研究目標國家的電商法規(guī)、稅收政策和消費者保護法律的異同。

7.2聘請專業(yè)的法律顧問

在“東西”向市場國家，企業(yè)應聘請熟悉歐盟電商法律的專業(yè)顧問和律師，確保所有運營環(huán)節(jié)和稅務規(guī)劃都符合規(guī)定。

7.3優(yōu)化物流和支付系統(tǒng)

在“西向”國家市場建立高效的跨境物流和本地配送網(wǎng)絡，確保快速、可靠的訂單履行。同時，遵守歐盟的支付服務指令和反洗錢規(guī)定。在東南亞市場，企業(yè)需靈活選擇物流合作伙伴，優(yōu)化跨境運輸和本地配送，確保高效的訂單處理[6]。

7.4本地化運營

在“西向”國家市場，企業(yè)可以考慮在關鍵市場設立倉儲設施，簡化物流和退貨流程以便更好地滿足當?shù)胤ㄒ?guī)和消費者需求，在東南亞，企業(yè)可以通過與當?shù)氐暮献骰锇榛虼砩毯献鳎盟麄兊氖袌鲋R和資源，確保合規(guī)運營和高效的市場進入。

7.5培訓和教育員工

無論在哪個市場，跨境電商企業(yè)均需要定期培訓員工，確保他們理解并執(zhí)行各市場的法規(guī)要求。

8結論

江蘇具有優(yōu)越的地理區(qū)位優(yōu)勢，成熟的生產(chǎn)、管理、銷售經(jīng)驗，發(fā)達的海陸空一體化的物流交通體系，暢通的信息化設施，完善的網(wǎng)絡支付體系等一系列軟硬件條件。因此，江蘇跨境電商企業(yè)可以充分利用得天獨厚的條件，在“東、西”兩個方向同時聚力，通過合作和整合，進行資源優(yōu)化配置、降低成本、信息和技術共享、提升創(chuàng)新能力、增強在跨境電商市場的競爭力，創(chuàng)造出新的價值和優(yōu)勢，使參與各方都能從中受益，從而實現(xiàn)“1+1gt;2”的效果。

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