淺談年輕、初任班主任如何與學生家長溝通

關鍵詞：年輕、初任班主任；學生家長；溝通

一、問題提出

“班主任難當，學生難管，家長難以溝通”是目前各個學校教師們面臨的共同問題。而現在當班主任的大多是年輕教師，他們工作有激情，富有創新精神，但社會經驗不足，人生閱歷淺，人際關系處理方法過于簡單，導致和部分家長溝通時會產生一定的問題。當雙方意見不一致時，如果家長不配合，容易導致雙方矛盾加深，如家長掛斷電話、把班主任拉入黑名單等，甚至有些家長還會對班主任進行語言上的威脅。那么，是什么原因導致這些問題的出現呢？

二、問題分析

存在矛盾的原因系雙方的溝通不夠，班主任工作深入不夠，家長不了解實際情況等。

（一）家長原因

1. 家長常年在外務工，與班主任溝通少。學生父母常年在外務工，教育的重擔落在年邁的爺爺奶奶、外公外婆身上；老人耳聾眼花，對學生在校的情況無力過問，和老師溝通時一問三不知；遠在外地的父母鞭長莫及，只能通過手機交流，不能深入問題本質。2. 父母離異，無暇顧及孩子的教育。當今離婚率越來越高，單親家庭是孩子健康成長的極大阻礙，父母雙方各有各的生活，無暇顧及孩子的教育。班主任詢問孩子的情況，父母相互推諉責任，相互埋怨。3. 溺愛孩子，聽不進班主任的意見。每個孩子都有優缺點，父母要客觀面對，褒揚孩子的優點，客觀對待缺點。但有些父母袒護孩子，聽不得班主任指出孩子的缺點，認為孩子在學校發生任何事都是別人的過錯，無視自己孩子的問題。4.責任心不強，家長很少和班主任交流。有些家長常年在外務工，對孩子的監管放任自流；有些沉溺于牌桌酒桌，基本不過問孩子的教育，家長會也很少參加，很少關注家長群里班主任的反饋；孩子回家了，也很少和孩子交流，不主動和班主任溝通；認為教育是學校的事，孩子交給學校，就不問不顧。

（二）班主任原因

1.社會經驗不足，工作方法簡單。年輕教師剛步入社會，社會經驗不足，工作方法簡單，容易引起家長的反感。2. 不善于和家長溝通，缺乏誠心耐心。班主任和家長溝通缺乏足夠的誠心和耐心，不能不厭其煩促膝談心和細致入微地做家長的工作。3. 對待不同的家長，不注意溝通策略。班主任面對形形色色的家長，要一視同仁：家庭條件差的從生活上關心入手；家庭條件好的，從正能量的角度溝通；文化素質高的，以探討的口吻交流；性格火爆的，要用包容的心，不卑不亢、有禮有節、心平氣和地溝通。

三、問題解決

（一）尊重理解、真誠善待

年輕班主任與家長談話時，首先要坦蕩誠摯，贏得家長的好感，讓家長感到孩子在你的班級里他很放心。其次，要懂得尊重家長，語言中肯，注意分寸，不能埋怨數落家長；然后，虛心聽取家長的意見，共同探討教育孩子的有效方法。

（二）精準施策，分類溝通

家長因學歷、職業、環境、修養等不同，看待事物的觀點不同。班主任要精準根據家長特點進行分類，把握家長的心理動態，行之有效地和不同的家長交流；對比較難溝通的家長，要有恒心，可通過微信私聊、家訪等多種形式，旁敲側擊，誠心、真心與家長溝通；將學生的學習、生活等情況客觀公正地告訴家長，尋求家長的支持與理解。

（三）動之以情、曉之以理

和學生家長溝通，切忌語言生硬，用大道理說教。家長見多識廣，社會經驗豐富的，要講語言藝術，深入淺出。對那些脾氣粗暴又袒護孩子的，要客觀地對待每個學生，肯定學生的閃光點，取得家長的共鳴后，再中肯地指出學生的不足；不能只列舉學生缺點，這往往容易引起家長的誤解。所以應在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態度，動之以情、曉之以理地與家長溝通、交流。