19年215元僅剩8元，銀行小額管理費引爭議

“我在一家國有銀行存入的215元活期存款在19年后只剩下8元，期間從未支取。”家住浙江的左旭在銀行賬戶存的錢越來越少，引發了大家的關注。銀行解釋稱，賬戶里余額減少是因為銀行從2006年6月開始按照每個季度收取了3元的小額管理費。

多人被收取銀行小額管理費

小額管理費是銀行針對日均余額低于一定數額的賬戶收取的管理費，收費標準因銀行而異，通常為每季度3元，余額標準設定在100元到500元不等。然而，部分銀行已取消這一費用。左旭表示，他對這一費用并不知情，認為銀行在未告知的情況下扣費不合理。

多數銀行自2006年起開始收取小額管理費，但根據規定，對于同一客戶在一家銀行開立的唯一賬戶（不含信用卡、貴賓卡），銀行應免除相關收費。左旭的存折雖屬于唯一賬戶，但過去近20年中一直被扣費。業內人士分析稱，這可能與存折未完全實名有關，但銀行在收費前應履行告知義務。

左旭目前正與開戶行協商退費和賠償事宜。無獨有偶，重慶市的哈文燕也遭遇了類似情況。她丈夫因辦理公積金貸款需要激活一張沉睡十余年的農行儲蓄卡，剛打入1000元就被補扣了173.90元小額管理費和年費。哈文燕表示，銀行在激活卡片前未告知需補交費用，她對此感到不滿。

農業銀行客服人員表示，銀行會對日均余額在500元以下的賬戶收取小額管理費，但僅對唯一賬戶減免。對于非唯一賬戶，銀行在扣款后才會通知客戶。對于重新激活的銀行卡，客戶需要補交相關費用，但如果直接銷戶則無需補交。……