摘 要：大數(shù)據(jù)技術(shù)是賦能高校加速和推進(jìn)精準(zhǔn)思政工作的一大利器，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展高校精準(zhǔn)思政工作，需要厘清大數(shù)據(jù)信息、辨析精準(zhǔn)思政的內(nèi)涵，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代高校精準(zhǔn)思政的表征，以及當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校精準(zhǔn)思政工作中應(yīng)用遇到的現(xiàn)實(shí)困境，構(gòu)建一套以精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)供給、精準(zhǔn)管理和精準(zhǔn)評(píng)價(jià)為主要內(nèi)容、四位一體的高校精準(zhǔn)思政工作機(jī)制，為思想政治教育工作提供新動(dòng)能、新路徑。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校；精準(zhǔn)思政；工作機(jī)制

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：0450-9889（2024）27-0069-06

“精準(zhǔn)思政”理念是由習(xí)近平總書記提出的“精準(zhǔn)思維”一詞衍生發(fā)展而來。2019年，全國(guó)教育工作會(huì)議明確提出“著力推進(jìn)精準(zhǔn)思政”，因此“精準(zhǔn)思政”在高校掀起了一場(chǎng)跨學(xué)科、跨理論、跨技術(shù)、跨專業(yè)、跨課程的研討和實(shí)踐的熱潮。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為新一輪科技革命的核心和技術(shù)革新的產(chǎn)物，為高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)提供了新理念、新方法，為思想政治教育工作提供了新動(dòng)能、新路徑，成為賦能高校加速和推進(jìn)精準(zhǔn)思政工作的一大利器。大數(shù)據(jù)與高校思想政治教育工作深度融合形成的高校精準(zhǔn)思政工作機(jī)制，能夠大幅度提升思想政治教育工作的靶向性和精準(zhǔn)度，幫助新時(shí)代高校思想政治教育創(chuàng)新工作思路、拓寬工作渠道、更迭工作方法、提升教育效能，是新時(shí)代高校思想政治教育工作守正創(chuàng)新、提質(zhì)增效的重要路徑。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校精準(zhǔn)思政的內(nèi)涵辨析

（一）大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵辨析

對(duì)大數(shù)據(jù)概念的界定，學(xué)術(shù)界尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有機(jī)構(gòu)認(rèn)為大數(shù)據(jù)（big data），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的資訊［1］，而大數(shù)據(jù)時(shí)代，就是“以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)充分而深入挖掘數(shù)據(jù)的內(nèi)在關(guān)系”［2］。

（二）高校精準(zhǔn)思政的內(nèi)涵辨析

從哲學(xué)角度來看，高校精準(zhǔn)思政精準(zhǔn)體現(xiàn)了把握事物本質(zhì)規(guī)律的馬克思主義科學(xué)方法論。“精準(zhǔn)”的核心在于一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是、具體問題具體分析，在認(rèn)識(shí)和改造世界的過程當(dāng)中，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，精準(zhǔn)、科學(xué)、高效地解決現(xiàn)實(shí)問題、加快工作進(jìn)度、提升工作效果。而精準(zhǔn)思政也是如此。在數(shù)字化時(shí)代，高校精準(zhǔn)思政教育工作是以前沿教育信息技術(shù)為支撐，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)精準(zhǔn)對(duì)焦思政工作的理念思路、方式方法、內(nèi)容渠道、評(píng)價(jià)機(jī)制等各個(gè)維度，通過數(shù)據(jù)分析和行為建模等技術(shù)幫助思政工作者掃清盲點(diǎn)、疏通堵點(diǎn)、破除痛點(diǎn)、解決難點(diǎn)，提升思想政治教育工作的教育效果，形成更具個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化、實(shí)效性的高校思想政治教育新模式。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校精準(zhǔn)思政的表征解析

（一）教育分析指標(biāo)可量化，精準(zhǔn)識(shí)別教育需求

在大數(shù)據(jù)技術(shù)影響下，人類社會(huì)的數(shù)智化程度持續(xù)演進(jìn)，高校數(shù)字化教學(xué)樣態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也在加速推進(jìn)。大數(shù)據(jù)采集、算法推薦等技術(shù)可對(duì)教育對(duì)象的多種信息加以觀測(cè)和收集，全過程、全方位地將思想政治教育對(duì)象的諸多信息以數(shù)字化、可量化、可視化的方式加以度量，幫助教育者全面了解、深入把握教育對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)和成長(zhǎng)需求，使用更精準(zhǔn)、科學(xué)的教育策略。例如，大學(xué)生學(xué)籍平臺(tái)可采集教育對(duì)象的基本信息，課程學(xué)習(xí)平臺(tái)可捕捉學(xué)生的打卡次數(shù)、發(fā)言記錄、考試成績(jī)等動(dòng)態(tài)，學(xué)校門禁打卡記錄可呈現(xiàn)學(xué)生的行為軌跡。這些記錄學(xué)生“思想痕跡”“政治腳印”“心理譜系”的數(shù)據(jù)之間的抓取、整合與分析，能夠在一定程度上反映學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、知識(shí)水平、思考方式、行事邏輯、行為習(xí)慣，甚至理想信念、政治取向、價(jià)值傾向，幫助教育者在制訂教育方案時(shí)精準(zhǔn)識(shí)別受教育者的身心特點(diǎn)、個(gè)體差異、精神需要和成長(zhǎng)訴求，突破傳統(tǒng)思想政治教育工作中隱匿性高、教育要素難以量化等困難，克服其“大水漫灌”式的教育模式弊端。

（二）教育供給定制化，精準(zhǔn)匹配教育供給

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象精神特征和成長(zhǎng)需要的基礎(chǔ)上，幫助教師創(chuàng)作和生成恰當(dāng)?shù)慕逃齼?nèi)容并通過適當(dāng)?shù)姆桨讣右酝扑?，?shí)現(xiàn)教育供給側(cè)的定制化服務(wù)，達(dá)到教育供給側(cè)和需求側(cè)的平衡。首先，教育內(nèi)容定制化。以往的思想政治教育內(nèi)容主要以教育者為主導(dǎo)，以人工搜集、編輯、審核和分發(fā)為主要方式開展，不僅存在主觀性較強(qiáng)、流程繁瑣、效率較低等問題，而且在內(nèi)容上也存在趨同化、籠統(tǒng)化等現(xiàn)象。在大數(shù)據(jù)技術(shù)加持下，教師可基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，充分了解學(xué)生的個(gè)性化、差異化需求，在思想政治教育內(nèi)容的“信息池”中選擇主旨明確、針對(duì)性強(qiáng)、搭配合理、營(yíng)養(yǎng)均衡的“饕餮盛宴”。這既能貫徹黨的教育方針，又符合學(xué)生的個(gè)人口味、滿足學(xué)生的成長(zhǎng)需求。其次，教育方案定制化。以往，課程教育、理論灌輸、實(shí)踐養(yǎng)成、榜樣示范、媒體宣傳、文化熏陶等是思想政治教育的主要方法。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字化技術(shù)可利用數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)生成長(zhǎng)需求預(yù)測(cè)、制訂個(gè)性化教學(xué)方案，能夠?qū)鹘y(tǒng)的教育模式與線上課程、網(wǎng)絡(luò)問卷、網(wǎng)文推送等現(xiàn)代化的教育方法相結(jié)合，重新整合教學(xué)方法、教學(xué)渠道等供給側(cè)要素，讓教育供給按需組合、合理搭配、精準(zhǔn)輸送，實(shí)現(xiàn)教育方法、教育資源和教學(xué)平臺(tái)的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合利用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

（三）教育過程可控化，精準(zhǔn)管理教育要素

“任何人的思想品德的形成，都要從一定的直覺、感受、情緒等朦朧而自發(fā)的心理活動(dòng)開始，都要經(jīng)過知、情、意、信、行諸要素的發(fā)展、推移”［3］，即思想政治教育工作要真正發(fā)揮效能、實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象的知識(shí)內(nèi)化、思想開化、行為轉(zhuǎn)化，需要經(jīng)過知識(shí)、情感、意會(huì)和行動(dòng)四個(gè)步驟的閉環(huán)流程才能完成。如果出現(xiàn)了知識(shí)理解脫節(jié)、情感升華不佳、思想理解受阻、行為轉(zhuǎn)化不暢等阻礙，就有可能影響思政工作的最終成效。這四個(gè)環(huán)節(jié)又是發(fā)生在教育行為之后、發(fā)生在教育對(duì)象的精神世界和心理層面的轉(zhuǎn)化活動(dòng)中，具有較強(qiáng)的心理隱蔽性、不可預(yù)測(cè)性和不可控制性。因此，如何判斷“知情意行”四個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況和轉(zhuǎn)化程度，判斷思政工作是否完成閉環(huán)，一直是思政工作效果難以評(píng)判的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠全程跟進(jìn)思政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在數(shù)據(jù)平臺(tái)收集、抓取、篩選、明晰和分析大量反映學(xué)生知、情、意、行的數(shù)據(jù)樣本，基于算法進(jìn)行聚類或離群的關(guān)聯(lián)分析和建模預(yù)測(cè)，智能診斷教育對(duì)象在知、情、意、行各個(gè)端口的主要特點(diǎn)，讓整個(gè)教育過程在數(shù)據(jù)化環(huán)境下成為可視化、可監(jiān)測(cè)、可追溯的具象過程，幫助施教者較為科學(xué)、清楚地掌握每個(gè)環(huán)節(jié)中學(xué)生的思想動(dòng)向和教學(xué)效果，并在知識(shí)內(nèi)化、思想開化和行為轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)介入、對(duì)癥施策，降低心理活動(dòng)和行為走向的不可控制性，從而優(yōu)化教育管理過程、及時(shí)調(diào)整教育計(jì)劃、持續(xù)提升思政工作質(zhì)量。

（四）教育評(píng)估顆?；珳?zhǔn)制定教育策略

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠憑借分布式存儲(chǔ)和高性能并行處理等技術(shù)對(duì)思政工作效果進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估。首先，大數(shù)據(jù)能夠利用整體性、動(dòng)態(tài)性、關(guān)聯(lián)性分析的技術(shù)優(yōu)勢(shì)科學(xué)分析大量的數(shù)據(jù)樣本，將評(píng)價(jià)過程和評(píng)價(jià)要素以指標(biāo)化、顯性化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)思政工作以定性研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、主觀定論為主要評(píng)價(jià)方式存在的不足，推動(dòng)教學(xué)評(píng)估從經(jīng)驗(yàn)判斷升級(jí)到數(shù)字驅(qū)動(dòng)，提升評(píng)估結(jié)果的可信度和威信力；其次，考慮到思想政治教育工作是由學(xué)校、教師、學(xué)生、環(huán)境等多方主體和多個(gè)變量共同開展、發(fā)生綜合效應(yīng)的復(fù)雜過程，教學(xué)評(píng)估應(yīng)當(dāng)是一個(gè)主要針對(duì)教育對(duì)象，同時(shí)考慮教育主體，并采集多方數(shù)據(jù)樣本而建立的系統(tǒng)、完善的綜合評(píng)估體系，形成對(duì)象更聚集、標(biāo)的更聚焦、目標(biāo)更聚攏、結(jié)果更精準(zhǔn)的模塊化、平行式評(píng)價(jià)體系，更全面、深入、細(xì)致地反映思想政治教育工作過程中出現(xiàn)的問題、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、提供改進(jìn)建議、優(yōu)化教育策略，為思政教育教學(xué)高質(zhì)量、內(nèi)涵式發(fā)展提供有力支撐。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校精準(zhǔn)思政工作機(jī)制的構(gòu)建

高校思政工作應(yīng)當(dāng)充分挖掘、切實(shí)發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在高校思想政治教育領(lǐng)域所蘊(yùn)含的內(nèi)在潛能和外在價(jià)值，構(gòu)建適合高校教育理念和辦學(xué)模式的集精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)供給、精準(zhǔn)管理和精準(zhǔn)評(píng)價(jià)于一體的精準(zhǔn)思政工作機(jī)制，以可操作規(guī)程和可視化步驟實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與思想政治教育共生、共振，加速推進(jìn)高校思想政治教育智能化進(jìn)程，幫助高校及時(shí)看到智慧教育時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇和未來前景，牢牢把握高等教育領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)的主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng)，把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的主導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，彰顯新時(shí)代高校思想政治教育工作的生命力、創(chuàng)造力和感染力。

（一）精準(zhǔn)識(shí)別：以技術(shù)運(yùn)用為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象

大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于用戶多維度的信息數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)，利用定性與定量相結(jié)合的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并據(jù)此推測(cè)用戶的興趣與需求，將結(jié)果以標(biāo)簽體系的形式呈現(xiàn)［4］。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用能夠有效挖掘教育對(duì)象的個(gè)性化需求，為其匹配精準(zhǔn)化的服務(wù)資源，為精準(zhǔn)思政教育提供了有力的技術(shù)支撐。

首先，精準(zhǔn)識(shí)別受教育對(duì)象的基本信息，提供初步坐標(biāo)。精準(zhǔn)思政的依據(jù)在于根據(jù)海量數(shù)據(jù)分辨受教育對(duì)象的個(gè)性化需求。因此，建立一體化的大數(shù)據(jù)平臺(tái)、收集數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)識(shí)別的第一步。數(shù)據(jù)平臺(tái)設(shè)計(jì)包含特定種類和特定長(zhǎng)度的信息的“域”，然后根據(jù)“域”來記錄信息和素材［5］，如智慧校園、智慧課堂、智慧圖書館、智慧宿舍等，學(xué)生入學(xué)后需要在平臺(tái)內(nèi)統(tǒng)一填寫性別、年齡、民族、戶籍、家庭成員、受教育記錄、政治面貌等基本信息。這些客觀數(shù)據(jù)能夠幫助教育者識(shí)別學(xué)生因成長(zhǎng)環(huán)境、家庭情況、生活條件、教育情況、社會(huì)環(huán)境等因素造成的個(gè)性化差異，為分析深度信息提供初步的參照坐標(biāo)。

其次，精準(zhǔn)識(shí)別受教育對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)，勾勒數(shù)據(jù)畫像。數(shù)據(jù)畫像是大數(shù)據(jù)的主流技術(shù)之一，其功能在于打破數(shù)據(jù)孤島壁壘，將存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的零散、重復(fù)的信息收集起來，運(yùn)用算法消除大體量信息中的數(shù)據(jù)噪音、清洗虛假數(shù)據(jù)、剔除錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、去除無用符號(hào)、歸并同類編碼，根據(jù)語(yǔ)境深度挖掘數(shù)據(jù)中的高價(jià)值信息，揭示數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性、規(guī)律性，增強(qiáng)算法預(yù)測(cè)的可靠性和可信度，為制訂教學(xué)方案提供更為客觀的參鑒依據(jù)，提升教學(xué)決策的科學(xué)性、合理性和可行性。但數(shù)據(jù)畫像的精準(zhǔn)度取決于數(shù)據(jù)體量的大小，與數(shù)據(jù)體量呈正相關(guān)的關(guān)系。著名的數(shù)據(jù)科學(xué)家維克托·邁爾·舍恩伯格曾說過：“與局限在小范圍的數(shù)據(jù)相比，使用一切數(shù)據(jù)為我們帶來了更高的精確性，也讓我們看到了一些以前無法發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)。”［6］而數(shù)據(jù)的采集維度分為橫向和縱向兩個(gè)維度。橫向數(shù)據(jù)包括招生、學(xué)籍、學(xué)業(yè)、就業(yè)等平級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；縱向數(shù)據(jù)是學(xué)生從入校到畢業(yè)的時(shí)間序列采集的數(shù)據(jù)，包括學(xué)生在校期間的課程學(xué)習(xí)、比賽表彰、社團(tuán)活動(dòng)、第二課堂、見習(xí)實(shí)習(xí)、就業(yè)取向、消費(fèi)記錄等，這些體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、選課偏好、生生關(guān)系、師生關(guān)系、生活狀況、興趣愛好、消費(fèi)能力等海量數(shù)據(jù)在經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗、量化和分析后，能夠在一定程度上反映學(xué)生的理想信念、政治立場(chǎng)、價(jià)值傾向、思想動(dòng)態(tài)、認(rèn)知特點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力、情感需求、社交能力、成長(zhǎng)訴求、社會(huì)關(guān)切等傳統(tǒng)思政工作難以準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)或評(píng)價(jià)的隱匿性心理因子，將教育對(duì)象的心理要素以全景式、動(dòng)態(tài)化、圖譜式的方式呈現(xiàn)，為精準(zhǔn)剖析教育對(duì)象的心理需求、重新制訂教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)目標(biāo)提供有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)。

最后，精準(zhǔn)識(shí)別受教育對(duì)象的行為軌跡，構(gòu)建行為模型。精準(zhǔn)思政的重要任務(wù)之一是對(duì)學(xué)生的行為發(fā)展趨勢(shì)等可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查和預(yù)判，精準(zhǔn)對(duì)焦受眾的行為需求，并在必要之時(shí)合理介入和干預(yù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠以基本信息庫(kù)和用戶畫像分析為支撐，對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、識(shí)別規(guī)律、繪制圖譜，構(gòu)建預(yù)測(cè)分析模型和行為軌跡模型，科學(xué)預(yù)判學(xué)生有可能產(chǎn)生的思想動(dòng)蕩和行為趨勢(shì)，并在必要時(shí)發(fā)出學(xué)業(yè)情況預(yù)警、心理健康診斷、生活情況研判、朋輩圈層甄別等提示，為心理特點(diǎn)各異、認(rèn)知水平參差、成長(zhǎng)訴求不一、關(guān)注熱點(diǎn)不同、行為習(xí)慣有別的學(xué)生精準(zhǔn)設(shè)計(jì)思想政治教育的任務(wù)內(nèi)容、方式方法、主題內(nèi)容和投放渠道，以“靶向治療”破解思想政治教育對(duì)象統(tǒng)一化、目標(biāo)簡(jiǎn)單化、內(nèi)容趨同化、渠道單一化等困境，倒逼思想政治教育方式從以往的“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變，從“一類一策”“一班一策”向“一人一策”“一人一檔”升級(jí)。

（二）精準(zhǔn)供給：以聚類篩選機(jī)制為核心，優(yōu)化內(nèi)容精準(zhǔn)“投喂”

教育對(duì)象和教育供給分屬思想政治教育工作的供需兩側(cè)。當(dāng)前，“供給不平衡不充分與人們多元化個(gè)性化的精神需求之間的矛盾成為思想政治教育主要矛盾之一”。［7］在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，精準(zhǔn)識(shí)別回答了教育對(duì)象“要什么”的問題，精準(zhǔn)供給則側(cè)重解決“給什么”的問題。因此，精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象需求、開展高校思想政治教育供給側(cè)改革，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給，達(dá)到思想政治教育供給側(cè)與需求側(cè)的動(dòng)態(tài)平衡，是大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)思政的關(guān)鍵。

一方面，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，精準(zhǔn)生產(chǎn)。從源頭上打磨優(yōu)質(zhì)教育資源。算法推薦是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取信息的基礎(chǔ)性技術(shù)，也是決定精準(zhǔn)思政投放渠道、投喂技巧、投放效果的關(guān)鍵性技術(shù)。平臺(tái)算法基本以用戶偏好為導(dǎo)向進(jìn)行引流，用戶更為關(guān)注哪類信息、在哪些頁(yè)面停留的時(shí)間更長(zhǎng)、發(fā)表的言論更多，平臺(tái)和賬號(hào)便向該賬戶投送更多同類的、相近的、更高質(zhì)量的視頻或其他信息，以更長(zhǎng)時(shí)間地留住用戶駐足觀看、長(zhǎng)期關(guān)注等。因此，打造優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容、提升內(nèi)容的影響力和感染力，是精準(zhǔn)思政的關(guān)鍵一環(huán)。打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的前提，首先要了解內(nèi)容受眾想看什么、想知道什么，要精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象的基本情況、思想動(dòng)態(tài)和行為軌跡。大數(shù)據(jù)的算法能根據(jù)大學(xué)生的信息關(guān)注度、話題參與度、頁(yè)面點(diǎn)擊率、網(wǎng)站回訪率等后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行樣本性分析，分析出大學(xué)生的所思所想、所急所需、所缺所求，作為對(duì)教育內(nèi)容的聚類篩選、有效生產(chǎn)、及時(shí)更新、與時(shí)俱進(jìn)的數(shù)據(jù)支撐。思政教育者在對(duì)標(biāo)黨中央和教育部高校思想政治教育的任務(wù)目標(biāo)和工作要求的基礎(chǔ)上，利用算法重構(gòu)、算法推薦等技術(shù)，打造既符合黨中央意識(shí)形態(tài)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求，又符合大學(xué)生精神需求、情感需求、成長(zhǎng)需求、審美需求的“熱搜”議題，敏銳捕捉“思想疑點(diǎn)”、善于制造“話題熱點(diǎn)”、智能發(fā)現(xiàn)“知識(shí)盲點(diǎn)”、巧妙解決“成長(zhǎng)痛點(diǎn)”，通過生動(dòng)的流行話語(yǔ)、豐富的視覺盛宴、震撼的聽覺效果為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)既“有意義”又“有意思”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在滿足學(xué)生需求、破除學(xué)生“信息繭房”、讓教育效果與教育對(duì)象更具有黏連度的同時(shí)，增加和擴(kuò)大蘊(yùn)含中國(guó)特色社會(huì)主義的基本理論、思想觀點(diǎn)、政治立場(chǎng)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范等主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的推送數(shù)量和傳播范圍，牢牢把握主流意識(shí)形態(tài)在數(shù)據(jù)領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)和引領(lǐng)性，讓教育在潤(rùn)物無聲、潤(rùn)心無痕的過程中見實(shí)效。

另一方面，優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，精準(zhǔn)利用。打造和利用優(yōu)質(zhì)思想政治教育資源庫(kù)，是數(shù)字時(shí)代為思政教育者不斷更新專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新教育渠道帶來的時(shí)代紅利和優(yōu)質(zhì)之選。思政教育者可以充分利用各類公共資源庫(kù)緊跟學(xué)術(shù)前沿、汲取優(yōu)質(zhì)信息、更新教育內(nèi)容，如中國(guó)共產(chǎn)黨思想理論資源數(shù)據(jù)庫(kù)、習(xí)近平系列重要講話數(shù)據(jù)庫(kù)、智庫(kù)報(bào)告專題數(shù)據(jù)庫(kù)及眾多智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)［8］。同時(shí)，重點(diǎn)開發(fā)和不斷建設(shè)本校一體化思想政治教育資源數(shù)據(jù)庫(kù)、不斷打造和高效利用在線思政類精品課程，讓在線課程成為規(guī)范化、本土化、常態(tài)化的學(xué)習(xí)平臺(tái)；根據(jù)學(xué)生個(gè)人畫像和班級(jí)圖譜，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)傾聽、用心化解學(xué)生的各種問題和矛盾。從而不斷優(yōu)化內(nèi)容、升級(jí)平臺(tái)功能，提升平臺(tái)的利用率、好評(píng)率、回訪率等，讓優(yōu)質(zhì)的資源庫(kù)和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)成為新時(shí)代高校思想政治教育的重要陣地。

（三）精準(zhǔn)管理：以組織架構(gòu)機(jī)制為關(guān)鍵，精準(zhǔn)整合教育主體

精準(zhǔn)思政是教育信息技術(shù)與思想政治教育工作融會(huì)貫通的新嘗試，精準(zhǔn)管理是其必不可少的一環(huán)。精準(zhǔn)思政的精準(zhǔn)識(shí)別、有效供給和準(zhǔn)確評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)的精心策劃、有序開展、協(xié)同運(yùn)行、良性循環(huán)，都需要精準(zhǔn)管理的理念、精準(zhǔn)服務(wù)的方法提供有力、有序、有效、有度的保障。高校思想政治教育絕不是“單純一條線的工作”，而是一個(gè)全員參與、全過程管理、全方位服務(wù)的復(fù)雜工程。大數(shù)據(jù)技術(shù)為構(gòu)建精準(zhǔn)管理提供了技術(shù)力量，將精準(zhǔn)思政理念的理論研究和實(shí)踐探索不斷推向縱深發(fā)展。

第一，全員管理。傳統(tǒng)的思想政治教育隊(duì)伍科學(xué)背景較為單一，人員組成較為簡(jiǎn)單。隨著課程思政、“大思政課”和“三全育人”理念的全面貫徹落實(shí)，思想政治教育隊(duì)伍的人數(shù)增加了，機(jī)構(gòu)充實(shí)了，力量增強(qiáng)了，全員育人的良好氛圍也逐漸形成，但也對(duì)高校人才管理的水平提出了更高要求。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠協(xié)助高校提升教師隊(duì)伍管理水平，幫助各級(jí)教育責(zé)任主體精準(zhǔn)劃分核心職責(zé)、明確崗位分工、杜絕責(zé)任推諉現(xiàn)象，積極構(gòu)建思想政治育人共同體，也幫助每位教職員工樹立“大思政”意識(shí)，以“四有”好老師“大先生”和教育家精神作為自身的職業(yè)要求和行為規(guī)范，喚醒每位教職員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和職業(yè)自覺。

第二，全過程管理?！叭^程育人”的理念將思政育人的過程和場(chǎng)域從思政課拓展到學(xué)生在校涉及的所有課程、場(chǎng)合和部門，大數(shù)據(jù)技術(shù)能幫助高校將“全過程育人”理念貫通于教學(xué)體系、管理體系等分支體系當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)全過程管理。通過數(shù)據(jù)平臺(tái)和系統(tǒng)口徑將課程育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人、網(wǎng)絡(luò)育人、心理育人、資助育人的理念融入辦學(xué)治校的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)課程和部門的思政要素和思政工作進(jìn)行資源整合、統(tǒng)一配置、統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)管控等一系列優(yōu)化舉措，厘清專業(yè)建設(shè)、課程管理、科研管理、行政管理等不同育人主體的職責(zé)界限，打破空間限制、清理溝通障礙、突破技術(shù)掣肘，讓有著不同學(xué)科背景、不同工作類別、不同教學(xué)要素、不同教育領(lǐng)域的育人責(zé)任方跨界合作、協(xié)同施教，形成部門權(quán)責(zé)分明、人員溝通無礙、部門主動(dòng)作為、系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、體系良性循環(huán)、效果清晰可見的精準(zhǔn)思政全過程管理機(jī)制。

第三，全方位管理。思想政治教育涉及政治學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等眾多學(xué)科和領(lǐng)域，工作要素囊括了政治教育的顯性內(nèi)容以及心理教育等隱性內(nèi)容，工作方法涵蓋了線上與線下、理論與實(shí)踐結(jié)合等各種方式。因此，實(shí)現(xiàn)全方位育人和管理需要政府、社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、家庭和學(xué)生等各方力量通力合作。大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槿轿挥撕献鳂?gòu)建共享融通渠道，通過教育主體的多邊數(shù)據(jù)交換，對(duì)教育對(duì)象開展實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)并反饋數(shù)據(jù)信息。例如，學(xué)校接到來自教育對(duì)象的校外行為預(yù)警信息，教師可在“信息池”中找到其基本信息，了解其心理特點(diǎn)，據(jù)此匹配所需的教育主體、教育職責(zé)、所需資源、工作內(nèi)容和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)匹配多個(gè)工作責(zé)任方及其協(xié)同工作方案，平衡和擴(kuò)大及時(shí)性、定制化教育服務(wù)的供給和配比，推動(dòng)不同教育領(lǐng)域、教育機(jī)構(gòu)和教育平臺(tái)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、共同發(fā)力，推進(jìn)思想政治教育工作由點(diǎn)及線、由線及面、由面布網(wǎng)、由網(wǎng)成體的全方位育人格局，切實(shí)貫徹落實(shí)全方位育人理念。

（四）精準(zhǔn)評(píng)估：以考評(píng)體系機(jī)制為抓手，精準(zhǔn)評(píng)估教育效果

思想政治教育評(píng)價(jià)是通過運(yùn)用測(cè)量和統(tǒng)計(jì)分析的方法，對(duì)思想政治教育的過程和效果進(jìn)行實(shí)事求是的分析，做出定性評(píng)述和定量估價(jià)的活動(dòng)［9］，是精準(zhǔn)思政工作機(jī)制的反饋樞紐。建立精準(zhǔn)思政評(píng)估機(jī)制，能夠幫助思政工作者運(yùn)用數(shù)據(jù)測(cè)量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、模型分析等方法對(duì)精準(zhǔn)思政各環(huán)節(jié)的階段性工作和最終性成果進(jìn)行較為科學(xué)、全面、準(zhǔn)確的評(píng)估，即時(shí)、及時(shí)掌握重要信息，形成“評(píng)估—反饋—評(píng)估”的良性循環(huán)。思想政治教育精準(zhǔn)評(píng)價(jià)是基于網(wǎng)絡(luò)在線教育和管理所衍生的海量數(shù)據(jù)，構(gòu)建的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)［10］。思想政治教育對(duì)象主體為大學(xué)生，因此，以大學(xué)生為評(píng)估主體的考評(píng)目的和指標(biāo)主要以反映思想政治教育工作是否能夠促進(jìn)個(gè)體全面發(fā)展為指征，收集和分析大學(xué)生數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)全程監(jiān)測(cè)、追蹤溯源和海量沉淀等技術(shù)，合法合規(guī)收集學(xué)生信息和數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)畫像和行為模型進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、及時(shí)分析、定時(shí)管理，分析學(xué)生的到課率、抬頭率、缺勤率、互動(dòng)率等課堂數(shù)據(jù)以及社會(huì)實(shí)踐、第二課堂、實(shí)習(xí)見習(xí)等活動(dòng)數(shù)據(jù)，在評(píng)估學(xué)生的理論知識(shí)接納程度的同時(shí)，以學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思想動(dòng)態(tài)、道德品質(zhì)等綜合性指標(biāo)作為重點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，將實(shí)施教育行為后學(xué)生進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化、情感同化、意識(shí)開化、行為轉(zhuǎn)化的知情意行四個(gè)階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，監(jiān)測(cè)學(xué)期前后、思政工作介入前后等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的情況，對(duì)比分析初始數(shù)值、增減閾值、高低峰值等數(shù)據(jù)差異所映射的心理成長(zhǎng)動(dòng)向、思想動(dòng)態(tài)趨向、行為習(xí)慣走向，幫助教育者全面掌握、辨別預(yù)判教育對(duì)象有可能產(chǎn)生的心理或行為問題，并進(jìn)行干預(yù)和修正，不斷提升思想政治教育評(píng)估體系的精準(zhǔn)程度，以評(píng)估效果為“指揮棒”不斷改進(jìn)和完善以學(xué)生為主體的精準(zhǔn)思政工作機(jī)制，提高其實(shí)效性。

總而言之，構(gòu)建以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的高校精準(zhǔn)思政工作機(jī)制，發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高等教育領(lǐng)域的指數(shù)效應(yīng)和增涌作用，是驅(qū)動(dòng)高校思想政治教育工作由傳統(tǒng)的“大水灌輸”向智慧的“精準(zhǔn)滴灌”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)思政教育從“千人一面”到“一人一面”的提質(zhì)增效的有效途徑和必然趨勢(shì)，也是高校思政工作者應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)化發(fā)展道路的必由之路和必然之舉，提升信息化時(shí)代高校思政工作科學(xué)性、靶向性、有效性的智慧之選和題中之義，有力促進(jìn)高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人、培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，大數(shù)據(jù)技術(shù)在為精準(zhǔn)思政提供高價(jià)值的技術(shù)賦能的同時(shí)，也有可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)崇拜與技術(shù)陷阱，導(dǎo)致降低識(shí)別準(zhǔn)度、信息繭房與倫理失范，降低供給精度、數(shù)據(jù)過度收集和數(shù)據(jù)濫用亂用和侵犯學(xué)生個(gè)人隱私等問題，導(dǎo)致教育工作被“數(shù)據(jù)崇拜”“數(shù)據(jù)至上”“唯數(shù)據(jù)論”“數(shù)據(jù)決定論”等不良傾向所影響甚至反噬。因此，教育工作者必須時(shí)刻銘記教育工作的初心使命，牢記大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)只是輔助教育工作、提升教學(xué)質(zhì)量的工具和手段，堅(jiān)守?cái)?shù)據(jù)技術(shù)介入教育領(lǐng)域的價(jià)值底線和道德邊界，科學(xué)處理數(shù)字化教育技術(shù)與教育工作的關(guān)系，正確利用大數(shù)據(jù)技術(shù)助力教育工作實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展。

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注：本文系廣西教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2023年度課題“大數(shù)據(jù)時(shí)代高校精準(zhǔn)思政工作機(jī)制研究與實(shí)踐”（2023C788）的階段性研究成果。

（責(zé)編 盧建龍）